企画/マーケティング

正社員

映像事業部

映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/CS課

●マーケティング部のミッション
販売企画・コミュニケーション・デジタルマーケティング・サービス・カスタマサポート活動をグローバルに統括する役割を担う部署です。ファンを増やし、顧客と絆を創っていく上で顧客との接点が重要になってきています。
顧客との接点において、顧客視点に立ったマーケティング、サービス戦略、カスタマーサポート戦略の立案、また、各地域毎の販売戦略の立案、及び各拠点のマーケティング、販売、サービス・サポート活動の支援をしていくことがマーケティング部のミッションです。

●CS課
①世界中で組織化しているNPS（Nikon Professional Services プロサポート部門）を束ね、世界中のプロフォトグラファーのサポートを組織的に行うと共に国際的なスポーツ大会などにサービスデポを出展し直接顧客に対してサポートを行う業務。
②一般の顧客に対してもテクニカルなサポートをする業務NTC（Nikon Technical Office 一般顧客サポート）であり、顧客視点でサポートを行っていきます。
※本求人は①についての募集になります。

・本社関連部署及びグローバル拠点と議論しながら、プロ市場でのニコンのシェアをあげるための戦略立案を作成。各拠点のキーメンバーに対して説明し納得させ、グローバル統一のコンセプトやメッセージを決定する。
・拠点NPS（Nikon Professional Services プロサポート部門）のプロ戦略を定期的に確認し、成功事例などは他の販社へ水平展開する。必要に応じて、具体的な施策の実行までフォローする。
・プロ製品に関する顧客の声を収集し、製品企画や仕様検討部門へフィードバックする。
・プロ市場向け新製品については、製品を理解し、各拠点のNPSスタッフに対して説明する。

・ワールドワイドのプロフォトグラファーからの意見を聞いて、その内容を製品開発に活かすことが可能。
・英語を駆使した仕事を通し、海外と繋がることができます。世界のプロ市場の動きやプロフォトグラファー像を知ることができます。また将来的に海外関係業務を担当できる可能性も高い職場です。

・ワールドワイドのプロ顧客からの要望を聞いて、その内容を製品開発に活かすことができる。
・英語を駆使した仕事を通し、海外と繋がることができる。

・TOEIC 800点以上（ビジネスレベル/会話可能・英文読み書き問題なし）
・デジタル一眼レフカメラ、ミラーレスカメラでの撮影経験がある方（趣味レベルで可）
・海外出張が可能である方
・顧客との接点が多いため、積極的に様々な方とコミュニケーションを取ることができる方

・複雑な問題をまとめ、前に進めることができ、チャレンジ精神にあふれポジティブに考える方。

・海外メンバーや社内開発メンバー、社外代理店など様々な人と関わりながら物事を前に進めることが必要なため、明るく社交的な方。
・自ら考え、動ける方。
・アイデアを創出し、それを人に説得力を持って伝え、粘り強く最後までやり切れる方

●職場の雰囲気
・NPS*1とNTO*2と二つのチームに分かれておりますが、全員であらゆることに取り組んでおり、幅広い業務を経験できます。男女問わずメンバーがおり、経験豊富なスタッフが多いので、わからないことも何でも聞くことができます。特に顧客と接する機会もあるので、市場と会社を結びつける架け橋のような役割も担います。
・設計・開発・品証部門などを経て、現職場に所属しているスタッフも多いので、それぞれバックグランドの異なるメンバーがいることが職場の強みになっています。
●就業環境
・リモートワークも活用し個々人の働き方を重視する風土があります。
・スーパーフレックス制度導入。
●職場の人数
・20代~50代と幅広い年齢層。男女比率：15人：4人　中途率2割

*1：Nikon Professional Services　プロのサポートを行う
*2：Nikon Technical Office　一般顧客サポート

・顧客とのコミュニケーションも多い職場のため、顧客視点の考え方が身につきます。
・将来的に希望すれば海外勤務の可能性もあります。
・製品知識が身につき、それを様々な職務に活かすことが可能です。自身の志向や適性も見てキャリアパスを判断します。

ニコンのブランドイメージはBtoC事業である映像事業が支えています。カメラという映像機器に強みを持つ当社は、強固なファンに支えられています。またプロ市場もニコンは重要な位置づけであり、サポートやサービスにも力を入れていき、未来に向けてさらなるブランドの進化を果たしたいと考えています。
本ポジションは、まさにプロフォトグラファーに寄り添い、サポート・サービスを行い、またニコン市場におけるプロのシェアを高めるためにプロ戦略を具現化し、形にしてく仕事です。自身のアイデアを形にし、グローバルに波及させていくことが可能です。経験豊富なスタッフとともに、活気にあふれた職場でグローバルに影響力を発揮するダイナミックな仕事を体験することが可能です。世界中にニコンのプロ市場を一緒に作っていきませんか？
また、上記プロ市場だけでなく、ミラーレスカメラの市場が伸びている中、一般の顧客に対してもサポートやサービスを提供し、ニコンファンを増やしていきませんか？

480万円～750万円

＜業務内容の変更の範囲＞
会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）

＜勤務地の変更の範囲＞
会社の定める事業所（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む）

企画/マーケティング

正社員

映像事業部

映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/マーケティング課

■マーケティング部のミッション
・グローバルな視点で統括しながら、企業のブランド価値を高め、世界中のファンとの深い絆を築くことをミッションとしています。
・市場の変化を的確に捉え、先進的なマーケティング戦略を立案することで、顧客ロイヤリティを向上させるとともに、各拠点のマーケティング活動をサポートする重要な役割を担っています。

■マーケティング課の役割
・国内外におけるマーケティング戦略やコミュニケーション/PR戦略を立案し、DXを活用しながら、それを推進する中核的な役割を担います。
・映像事業部のブランドマネジメントにおいても重要なポジションを占め、ニコンブランドの価値を高め、さらなるファン層の拡大とブランドの強化を目指します。

1. グローバル戦略の策定と推進
・本社と拠点が連携し、映像製品に関するマーケティングおよびコミュニケーション戦略を立案します。
・グローバルで統一されたコンセプトとメッセージを策定し、社内外のキーメンバーと合意を形成し推進します。
2. 新製品発表のプロジェクト管理
・新製品発表に向け、コミュニケーションマテリアルの制作進行を管理します。品質、納期、コストを最適化し、各拠点へタイムリーに提供します。
3. データドリブンマーケティングの推進
・市場データや顧客インサイトを基に、成果に直結するマーケティング戦略や施策を立案・実行します。
・市場動向、競合情報、ユーザーニーズを分析し、ブランド価値を高める企画に反映します。
4. 拠点サポートと成功事例の共有
・各拠点の施策を確認し、成功事例を他拠点へも展開します。必要に応じて具体的な施策の実行までフォローし、グローバル全体のパフォーマンス向上を支援します。
5. 様々な顧客接点で得られたデータを分析し、仮説を立てて次の打ち手（マーケティング施策/商品企画）に活用するための分析や提案をおこないます。大規模データを取り扱い、各種分析ツールやBIツールを活用するスキルの習得が求められます。

・世界中の拠点との連携を通じて、戦略立案やプロジェクト推進におけるマネジメント能力を磨くことができます。
・海外拠点のメンバーや外部パートナーとの協働を通じて、英語を活用したコミュニケーション力と国際的な人脈を構築できます。
・グローバルで一貫性のあるマーケティング戦略を企画・実行するスキルを習得し、戦略的な思考力を強化できます。
・映像やデジタルコンテンツの制作プロセスに関わり、アイデアを形にするクリエイティブな能力を培うことができます。
・多様な国籍や背景を持つ人々と協働することで、柔軟で効果的なコミュニケーションスキルをさらに向上させることができます。

・グローバル市場におけるマーケティング施策をリードし、データドリブンやデジタルマーケティングなど、最先端の手法を実践するチャンスがあります。
・映像コンテンツ制作のクリエイティブな業務に携わり、自分が企画したコンテンツをグローバルに発信し、多くの人々に届けることができます。
・自身のアイデアを形にし、それが世界中のユーザーにどのように受け止められるかを直接感じることができる、やりがいのある環境です。
・チームや社内外の関係者と協力し、さまざまなバックグラウンドを持つ人々との連携を通じて、視野を広げ、コミュニケーションスキルをさらに磨くことができます。

・業務用動画機器の撮影経験が3年以上ある方
・TOEIC 800点以上、または同等の英語力（ビジネス会話および英文の読み書きが可能なレベル）
・グローバル企業でのマーケティングやブランディング経験がある方

・映像市場、機器、コンテンツ制作に関してのご経験がある方
・データ利活用に関するDX推進の経験もしくはデータ分析経験（データアナリスト、マーケティングリサーチ、等の経験）
・数名規模のチームを率いたリーダー経験があり、チームワーク力やスケジュール・コスト管理能力をお持ちの方
・海外での勤務経験をお持ちの方

・明るく社交的で、チームと連携しながら業務を進められる高い協調性とコミュニケーション力をお持ちの方
・好奇心旺盛で、新しい知識やスキルの習得に積極的な方
・物事の本質を捉え、深く考える洞察力をお持ちの方
・アイデアを生み出し、それを説得力を持って共有し、最後までやり遂げる実行力のある方。
・市場のトレンドや変化に敏感で、常にアンテナを高く張っている方

■職場の人数/年齢構成
・人数：21人（キャリア採用比率：約4割、男女比率：3：4）
・20～30代が約8割を占める若手中心の職場
■職場の雰囲気
・30代のメンバーが多く、自由で活発な議論を通じてアイデアを形にするクリエイティブな環境です。新しい挑戦にも積極的な文化が根付いています。
・海外の多様なメンバーと連携しながら、国際的な視野を広げる経験ができます。グローバルプロジェクトを通じて文化や価値観の違いを理解し、チームの力を発揮できます。
・メンバー同士が意見を尊重し合い、専門性を活かしながらチーム全体で成果を追求する協力的な職場です。
■労働環境
・リモートワークを含む軟な働き方を推進
・スーパーフレックス制度を導入し、月の残業時間は10～20時間程度（繁忙期は30～40時間）

・初期配属にとどまらず、さまざまな業務やプロジェクトに携わることで、専門性と総合力を磨くことができます。
・部署や役割を越えた挑戦が可能で、自分らしいキャリアを構築できます。
・希望次第で海外勤務や国際プロジェクトに参加するチャンスがあり、国際的な視野を広げられます。

・ニコンのブランドは、映像事業を中心に多くの熱心なファンに支えられてきました。そして今、映像文化の進化に伴い、ブランドは大きな変革の時を迎えています。
・私たちは、次世代の若いクリエイター層をサポートしながら、ブランドを未来へと進化させたいと考えています。本ポジションでは、あなたのアイデアを形にし、それをグローバルに展開することで、ニコンのファン戦略を具現化する重要な役割を担っていただきます。
・若さと活気に満ちた職場で、映像市場におけるニコンの存在感をさらに高め、多くのクリエターに愛されるブランドを一緒に築き上げましょう。あなたの挑戦をお待ちしています！

570万円～900万円

＜業務内容の変更の範囲＞
会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）

＜勤務地の変更の範囲＞
会社の定める事業所（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む）

企画/マーケティング

正社員

精機事業本部

精機事業本部/サービス戦略部/サービス企画課

●半導体/FPD装置等のサービス業務に関する収益予実管理
ワールドワイドでサービスを展開するサービス子会社の収益月次予算/実績の管理および実現に向けた施策検討
●サービス中期経営計画の企画・立案、実行
将来のあるべき姿に対し現状の課題/問題点を抽出し、改善に向けたマイルストーン、施策を起案。関係部署と実現に向けたアクションをリードする。
●サービスインフラ業務企画/実行
サービス業務を支える各種インフラ業務（マニュアル整備、教育体制等）の企画、管理、改善活動等。

・サービスの収益目標と顧客満足度を継続的に両立させるため、既存装置/新規販売装置に対するサービス業務を維持・拡大・進化させていくための業務。
‐部品販売、サービス契約、リセール、顧客向けカスタム/オプション販売等のサービス業務に関して、海外/国内サービス子会社との月次ベースで数値集計、分析、報告レポート作成。
‐上記案件に関して、海外/国内サービス子会社との日常業務としてやり取り（メール、打合せ、Web会議、出張等）および定例会議体の運営。

・半導体/FPD双方の市場、顧客に対し中長期の視点で将来像を予測し、現状の稼働台数/将来の販売想定台数をベースに、サービス業務、インフラの改善/進化を企画する
-上記案件に際して、社内開発、営業、製造部門はじめ、サービス子会社マネジメント層と打合せ、メール等のやり取りを日常的に行う。　　
　
■研修体制
・半導体、FPDそれぞれの製造拠点訪問、
・座学による製品知識講座（On-line、資料ベースでの座学等）
・指導員/サポート役をキャリア入社者ごとにアサインし、OJTを中心とした実務教育。（最低6か月）入社時期に合わせて実施予定。
・人事部主導による募集参加方教育（マーケティング講座、ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル等、複数講義を年間通して受講可能）

・精密機器業界における企画、サービスマーケティング業務経験、知識
・半導体/FPD市場、顧客、製品知識
・企画/マネジメントスキル
・部門間/現法間にまたがるプロジェクト推進経験、運営スキル

・今後成長期待分野での業務知識の習得（成長性、汎用性あり）
・年間800億円近い規模のビジネス。規模の大きな業務内容
・海外子会社メンバーとのやり取りあり、海外志向の方向き
・まだ未開拓、業務改善余地が多くあり、改善・進歩を求める人材の向上心を満たす余地が多い。（課題への取組をやりがいとしてとらえられる方には非常に適している）

・精密機器、産業機器業界での企画または営業または開発またはコンサル業務経験3年以上
・ビジネス英語（簡単な会話や読み書きが可能なレベル）

・B2B業界企業での業務経験5年以上（その中で企画、営業、サービス商品マーケティングに関する業務経験3年以上）
・半導体/FPD業界経験者
・語学スキル：TOEIC 800点以上
・社内部門またがる業務プロジェクト参画経験
・マーケティング、財務会計基礎知識、業務経験

・周囲とのコミュニケーションをスムーズにとることができる方
・他人の意見も尊重して問題に取り組む事ができる方
・未知の領域に自発的に取り組む積極性/主体性を有し、最後までやり遂げる責任感のある方
当部では
Communication（人とのコミュニケ－ションを積極的にとること）
Ownership（自分事としてものごとに取り組むこと）
Positive（何事にも明るく向き合いこと）を推進したいと部員の皆さんにメッセージとして伝えています。共感される方歓迎です

●職場の雰囲気
キャリア入社者も近年増加しており、ベテラン社員とも自由に意見発せる雰囲気
●労働環境
在宅、スーパーフレックスを積極的に活用可能な職場
●職場の人数
50名弱。正社員の内、中途社員の比率は30％以上。

・サービス戦略部として企画業務以外にも、After salesに特化したマーケティング業務、サプライチェーンに関するパーツ関連業務あり。部内での定期異動により業務スキル幅を増やすことができる。
・海外現法とのやり取りする機会も多く、将来の出向や、営業、企画などのジョブローテーションも選択可能。

世界中のニコングループメンバと共に、半導体装置およびFPD装置事業の更なる成長を支える仕事を誇りをもって進める事が出来る、やりがいのある業務です。他の関連部門とのコミュニケーションや連携も多く、色々な経験を積む事が出来ます。また、サービスは昨今社内でも注目度を集めている領域です。完成品ビジネスからの脱却を掲げており、モノ売りだけではなくコト売り、という言葉に代表され鵜るソリューションビジネスに力を入れようとしています。未開拓の領域を新規に切り開く苦労を楽しめます。
「人と機械が共創する社会」の中心企業を目指すニコンで、ぜひ一緒に成長していきましょう。

https://www.ave.nikon.co.jp/semi/
https://www.jp.nikon.com/company/ir/ir_library/event/

570万円～900万円

＜業務内容の変更の範囲＞
会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）

＜勤務地の変更の範囲＞
会社の定める事業所（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む）

企画/マーケティング

正社員

インダストリアルソリューションズ事業部

インダストリアルソリューションズ事業部/事業戦略部/第四マーケティング課

インダストリアルソリューション事業部は、光学技術やX線技術を利用した測定検査機器、光学部品や光学コンポーネントに関する製品・サービスを様々な産業分野に提供するBtoB事業です。
今後は、既存事業のスケールアップとマーケットインを大切にした新事業業の立上げに取り組みます。

事業戦略部は下記の業務を担当します。
・市場・経済動向、顧客情報、新技術情報、競合他社情報等の収集及び分析をベースに、中長期事業計画の立案、調整及び推進
・新規事業に係る事業推進
・新事業、アライアンス、M&Aに関する業務、インベスター・リレーションズの統括に関する業務

光学技術やX線技術を利用した測定検査機器の製品群は7種、製品数は60程度ありますが、画像測定機を担当頂きます。

・画像測定機の収益性拡大にむけた国内外の市場調査、環境分析、事業戦略、商品企画、販売戦略立案及び管理業務
・国内外の販売子会社の事業計画及び事業運営管理業務

画像測定機「NEXIV」は半導体、電子部品市場向けの新製品開発と拡販に力をいれており、市場成長率以上のスケールアップを目指しています。
本社の事業戦略担当として3C視点で海外子会社と協議することで、事業成長に貢献頂きます。また、英語でのコミュニケーションは必須です。
なお、3C視点を獲得・強化するため、積極的な顧客訪問、営業現場への競合情報ヒアリング、自社バリューチェーン各機能（製品RM策定、商品企画、開発、生産、品証、販売、サービス）の責任部門と積極的なコミュニケーションを取って頂きます。

●情報分析、課題解決
外部情報（市場、顧客、競合など）を収集・分析し自社と比較を行い、社内へ共有、提案する業務に携わります。営業・マーケティングを中心に、財務経理、生産管理など幅広い業務に接します。社内の関係部門と協議し意見を取りまとめて連携・調整する役割を担うため、ビジネスの一連の流れを俯瞰し最適解を見つける課題解決力が身に付きます。
●グローバルな活躍
市場の動向調査、販売戦略立案にあたり、欧米アジアの各販社担当との連携が求められ、国内外で活躍できる環境があります。

・役員、管理職と連携し経営判断に直結する業務が経験できます。
・国内外の関係部署、関係子会社と接するため、グローバルに多様な業務に関わることができます。

・半導体、電子機器向け測定検査/解析機器業界での事業企画、商品企画、マーケティング、営業いずれかの職務経験5年以上
・社内外と議論ができるレベルの英語コミュニケーション能力
・プロダクトマネジメントの経験
・TOEIC730点以上

・海外駐在経験
・企業財務・経理の基礎知識

・周囲とコミュニケーションがスムーズにとれ、チームとして業務に取り組める方
・他者との違いを理解し、多方面にわたって学ぶ姿勢がある
・積極的に自ら問題提起をし、解決策の提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)をお持ちの方

●職場の雰囲気
20~30代の若手社員も多く在籍しており、キャリア採用者含め様々なバックグラウンドを持った方が活躍しています。チームで動く事も多く、気軽にコミュニケーションが取れる雰囲気です。
●就業環境
スーパーフレックスタイム制度有
在宅勤務可（原則、週３日以上「出社」）在宅勤務率 40~50%程度
有給休暇取得し易い環境（年10日以上取得する方が多い）
●職場の人数
インダストリアルソリューションズ事業部（約250名）うち事業戦略部は約35名
男女比率はほぼ同等

・一製品の担当ではなく違う製品やシステム製品を担当することが可能。マーケティングに限らず、企画、管理、営業など様々な業務にキャリアアップが可能。
・既存製品に限らず、新製品の企画にも多くかかわることができます。
・国内のみならずグローバルで活躍する事ができます。

当事業部は、ニコンのコア技術である光学技術を生かし、半導体やFA業界のお客様向けに、光学部品、光学コンポーネント、エンコーダ等の幅広い製品を展開しています。既存のビジネス以外にも、お客様のニーズをくみ取りソリューション提案を行い、新たなニーズを創造する事をめざしています。
また、24年4月より、半導体、電子部品、自動車、航空宇宙、各種研究期間などに向けた、光学技術やX線技術を利用した測定検査機器およびサービスを提供する事業を統合し、顧客提供価値のスケール化を狙っています。
今後の事業のスケール化に向けて、マーケットインの視点での商品企画と事業推進を担う、チームを牽引するリーダー役となって頂ける方を募集致します。
ニコンで一緒にビジネスを作り上げていける方をお待ちしています。

https://industry.nikon.com/ja-jp/products/cnc-video-measuring-systems-nexiv/

570万円～1020万円

＜業務内容の変更の範囲＞
会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）

＜勤務地の変更の範囲＞
会社の定める事業所（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む）

企画/マーケティング

正社員

映像事業部

映像事業部/マーケティング統括部/マーケティング部/サービス計画課/第一係

●私たちのミッション
映像製品に対してWWの顧客が望むアフターサービスを最大限実現し、製品だけではなくメーカーに対してのファン層を拡大させることをミッションとしている。

●組織の役割
映像製品のアフターサービスに必要な修理指針の作成、リペアパーツ・工具の準備を製品発売前に手配し、WWで滞りのないアフターサービスを提供できるようサービス体制を整える。また、サービスの品質向上、サービスの収支改善、顧客満足度向上施策の企画立案など幅広い業務に携わる。

●具体的な業務内容
・試作製品、試作ソフトを用いてムリ・ムダ・ムラの無いサービスプロセスになっているかの技術検証を行う。
・インデザイン、イラストレータなどのソフトを用いて、リペアマニュアル、パーツリスト、各種サービス文書を和文/英文で作成する
・新製品発売時はサービス方針に応じて生産工程のパーツリストからサービス用のリペアパーツ・工具を設定し期日通りサービス現場に届くよう手配する
・WW拠点に対しオフライン/オンライン教育或いはe-learningを通して技術指導を実施しサービス品質の維持向上させる。（英語/日本語）
・WW拠点からの技術問い合わせがあった場合は品質保証・設計開発など関連部署と連携して解決する。
・WW拠点からの品質・サービス技術関連情報を吸い上げ、品質事故のリスクを下げると共に、サービス技術を向上、顧客満足度の工場に繋げる。

・映像製品メーカーとしての技術と歴史あるニコン製品に直接関わることができ、カメラの仕組みを知ることや、製品の企画から発売までに必要なサービス計画業務を経験できる。
・顧客に近い部署で顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行える
・世界各地の拠点への出張や駐在を通してグローバルな人材へと成長できる
・幅広い映像製品の技術・知見を深められる
・関連部署、企業との折衝力や英語でのコミュニケーション力の習得
・リペアパーツ・工具の計画立案を通した企画力の習得

顧客に近い部署で世界各地の顧客の気持ちを肌に感じながら業務が行えることはやりがいがあります。
サービスでは幅広い製品をカバーするので製品知識も身に付きます。
顧客ニーズをとらえ技術の橋渡し役として上流工程に働きかけて製品やサービスを良くしていくことで顧客満足への貢献を実感することができます。業務を通して、設計、企画、生産など他部署と交流し広範囲の技術、知識を身に着けることができます。

・製品/設備の分解・組み立て・修理の業務経験のある方
・海外または国内グループ会社の技術サポート経験
・問題分析、課題解決、プロセス改善などを行った経験
・ビジネス英語（簡単な会話や読み書きが可能なレベル）

・サービスエンジニアの業務経験がある方
・新製品のアフターサービス準備、パーツ・工具の手配経験がある方
・トラブルシューティング業務経験のある方
・海外とのコミュニケーションや異文化交流に興味のある方、海外駐在への意欲

・向上心の強い方
・常になぜなぜを繰り返し根本原因を考える習慣の身に付いている方
・課題に対し粘り強く取り組める方
・周囲とのコミュニケーションをスムーズにとることができる方
・他人の意見も尊重して問題に取り組む事ができる方
・自ら活動し、最後までやり遂げる責任感のある方

●チーム構成・雰囲気
年代は20代～50代と幅広く、メンバーの70%は海外駐在経験があり、海外駐在経験者のとても多い職場です。そのため、各員が海外サービスについて、豊富な知識があり、相互の経験や知識を活かしながら、修理指針の作成、顧客満足度を向上させる企画立案などの業務に取り組んでいます。今後、さらに若返りと技術継承が進んでいく職場です。

●就業環境
スーパーフレックス制度有あり
在宅勤務可（原則、週３日以上「出社」）
GW、夏季、年末年始休暇あり（夏季休暇は2回）
有給休暇取得奨励日あり
産前産後・育児休暇制度あり

●課員構成
在籍数18名、20～30代の社員が6割、40～50代の社員が4割
男女比率　男性85%:女性15%
キャリア比率　38%

●研修体制
入社後はOJTを通じた業務教育を、現場でのサービス実習を実施しています。また、サービスに関係する業務の研修だけでなく、製品知識や一般的なビジネススキルを習得するための研修及びeラーニングも充実しています。

●キャリアパス
初期配属は新製品リペアマニュアル作成やパーツリスト作成などの一般業務に就いて頂きますが、経験を積んだ上でリーダーやマネジメントへのキャリアアップ、上流プロセスから下流プロセスまで一定期間でのジョブローテーションや海外赴任のチャンスもあります。

あなたの可能性を広げる新しい挑戦を、私たちと一緒に始めませんか？
私たちは、グローバルアフターサービス本部として、各地のサービス拠点と連携しながら、お客様により信頼され、ファンになって頂けるようなサービスを目指して活動しています。世界中の顧客の声を肌で感じながら、期待に応え、製品やサービスを通じて生活の質（QOL）向上に貢献できる、やりがいと充実感あふれる環境です。
このポジションでは、新製品サービス準備や海外での技術サポート、修理方法の改善など、多岐にわたる業務に携わることができます。さらに、自分で考えた企画に挑戦できる機会も豊富にあります。また、マーケティング、販売、設計、企画、生産などの部門を横断した業務を通じて視野を広げ、グローバルなスタッフと交流しながら業務を進めていく中で、成長を実感できるでしょう。加えて、顧客ニーズを的確に捉え、上流工程への橋渡し役として製品やサービスの改善に取り組むことで、顧客満足への貢献を実感することができます。
業務は比較的コンパクトなサイクルで進行するため、自身の手で完結させる手応えを味わえるのも、この仕事の魅力のひとつです。さらに、経験を積んだ先には、リーダーやマネジメントへのキャリアアップ、ジョブローテーション、海外赴任など、幅広いキャリアチャンスが広がっています。
新しい挑戦に意欲を持ち、成長を求めるあなたを、私たちは心から歓迎します。情熱とチャレンジ精神を持ったあなたのご応募をお待ちしています！

https://www.nikon-image.com/support/

480万円～750万円

＜業務内容の変更の範囲＞
会社の定めるすべての業務（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める業務を含む）

＜勤務地の変更の範囲＞
会社の定める事業所（会社外への出向を命じた場合は出向先の定める事業所を含む）