データソリューション事業本部(DSB)

●私たちが実現したい社会
長期ビジョンとして「健康寿命の延伸」を取り組むべき社会的課題のひとつに設定し、事業を行っています。自治体や地域包括支援センターに向けた多様なサービス提供を通じて、「いくつになっても自分でできる」、「できなかったことが再びできる」、そんな意欲に満ち、いきいきとした高齢者にあふれる社会づくりを目指します。

（参考リンク）
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc

●社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。
そのなかで、同本部にける自立支援事業部は「健康寿命の延伸」を実現するために、2018年にプロジェクト化し、2024年に事業化した組織になります。

●募集背景
データソリューション事業本部 自立支援事業部は、2024年度にPL責任を持ち事業化した、社内スタートアップです。わずか1年で自治体との契約数が大きく拡大する見込みです。背景にあるのは、国の介護予防政策への注力と、自治体側の「データを用いて効果的な政策を作りたい」という強いニーズです。
私たちの介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」には、全国の高齢者の生活データ・ケアプラン・サービス利用実績が日々蓄積されています。このデータを活かし、「効果検証 → 政策形成 → 実装」まで伴走するコンサルティングが、今まさに求められています。全国の自治体や地域包括支援センターの皆さまと一緒に伴走し、社会的課題である「健康寿命の延伸」を現場最前線でチャレンジいただける「データ分析コンサルタント職」へのご応募をお待ちしております。

（参考リンク）
・データソリューション事業本部；　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・データ分析Gr.社員インタビュー：　https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a

■ 上流設計（自治体課題の設定、分析指標の設計、年間計画の策定 等）
カスタマーサクセスチームと連携してお客様とディスカッションし、データ分析で解くべき課題を策定します。

■ データ分析（データ抽出、加工、分析、統計情報化）
自身の手で分析作業を実施します。
　・分析作業は、PythonやRなどのプログラミング言語やBIツール（PowerBIなど）を利用予定です。
　・AWS上に分析環境を用意し、そこで分析作業を行えるよう準備中です。

■ コンサルティング（レポーティング・報告会・納品対応）
分析結果をもとにお客様の課題解決に向けたコンサルティングを行います。
（提供形態は自治体の要望に応じて、対応します。データ分析コンサルタント１名あたり、年間10市町村程度のプロジェクトを予定）

■ 政策形成・実装支援
カスタマーサクセスチームと連携して、データ分析で明らかになった課題解決に向け、政策形成の支援を行います。

・お客様に対して、データ分析の上流から下流までの提供の実務経験（2年以上）
　 – 上流設計（顧客課題の整理、分析テーマの策定など）
　– 分析作業（データ収集、加工、分析、可視化、モデル作成など）
　 – ステークホルダ（経営陣、顧客など）に対する説明資料作成および報告
※案件に対して一気通貫の経験が望ましいが、プロジェクトでのフェーズ単体での経験でも可。
　ただし、いずれのフェーズも必ず経験していること。

・統計検定2級以上の知識
・プログラミングを用いたデータ抽出、整形、集計、グラフ化などのスキル（PythonやRなど。言語は問わない）
・プロジェクトマネジメントの基礎知識
・個人情報保護・データガバナンスの基礎知識

（経験面）
・上記業務に関して、お客様向けのプロジェクトマネジメント実施経験(2年以上)
・介護・医療・公共分野でのEBPMに基づいた政策形成支援
・自治体との協働・支援経験
・介護予防政策や介護予防ケアマネジメント関連の実務経験
・データ基盤・分析環境の構築・運用経験

(スキル面)
・統計検定準1級以上の知識
・BIツールのスキル（PowerBIを利用予定ですが、ツールの種別は問わない）
・機械学習やAIの知識（簡易でもいいのでモデルの実装経験があるとなおよい）
・データベースの知識（情報処理推進機構のデータベーススペシャリスト相当の知識）
・介護・医療・公共政策に関する知識

・社会課題への当事者意識　：高齢者の自立支援、健康寿命の延伸に本気で取り組みたい方
・顧客志向　：自治体・地域包括支援センターの現場に寄り添い、伴走できる方
・論理と共感の両立　：データの客観性と、現場の感覚の両方を大切にできる方
・誠実さ　：データの限界を正直に示し、「分からないこと」を分からないと言える方
・学習意欲　：介護・公共政策・統計手法など、未知の領域を学び続ける姿勢

・PC、タブレット端末、スマートフォン
・Microsoft 365を中心としたオフィスアプリケーション、コミュニケーションツール
・クラウドサービス（AWS）
・分析用のツール（BIツール（PowerBIなど）、プログラミング言語（Python、Rなど））

●事業内容
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。

●強み
➀ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
　自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
➁ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
　自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
③ エビデンスの構築とサービス開発力
　ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。

●今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。

配属部署
データソリューション事業本部 自立支援事業部 サービス企画開発室 データ分析チーム

市町村の介護予防・総合事業において、データ分析から政策の形成・実装支援まで一気通貫でリードしていただきます。データ分析チームは、カスタマーサクセスチーム（市町村コンサルティング）とともに市町村の政策効果の最大化に向けて成果を出すことがミッションです。
「データを見せて終わり」ではなく、「データで地域の未来を変える」仕事です。
スタートアップのような面白さと、オムロンの学術研究基盤や先進自治体との実績もテコに、リスクを取りながらも腰を据えて事業を育てられる環境です。全国の自治体を舞台に、データで地域の未来を変える挑戦を、一緒にしませんか？

2024年度からSSU（社内スタートアップ）として事業活動を開始した、大企業でありながらスタートアップ企業のようなチームです。健康寿命の延伸という社会的課題の解決に強く共感・共鳴したメンバーで構成されています。事業状況や市場環境の変化を日々捉え、各メンバが自律的に事業・組織課題を考察・提案し、柔軟な事業運営を行っています。半数近くのキャリア入社者や、グループ内の様々な事業ドメインを経験してきたメンバーの集合体で、多様性のある組織です。本事業部内は26名（2025年11月時点）が所属し、3つのグループで構成しています。

データソリューション事業本部 自立支援事業部
➀サービス企画開発室（★今回の配属部門）
　サービス・プロダクトの企画、システム開発・運用・保守・品質管理、「データ分析」や学術活動等を担っています。そのうち、「データ分析チーム」は現在2名所属しています。
➁事業企画室
　事業戦略の策定や、財務・会計、広報・人事等に関する役割を担っています。
③地域づくり推進室
　自治体や地域包括支援センターに向け、新規営業や契約後のカスタマーサクセスを担います。

・データソリューション事業本部採用デック：　https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・自立支援事業部による提供サービス「ハレクル」：https://harekuru.com/
・読売テレビ「ウェークアップ」の取材動画：　https://www.youtube.com/watch?v=2yAIKGJ7jqc
・データ分析Gr.社員インタビュー：　https://note.innovation.omron.com/n/ndc650d6ff69a

事業企画・商品企画, 営業・SE, 商品開発

データソリューション事業本部(DSB)

【私たちが実現したい社会】
現在様々なITツールの出現・進化により、データの民主化が少しずつ進んできています。
一方で、「どんなツールを使えばよいか分からない」「予算が合わない」「難しく扱えない」等の理由により、データの活用どころか、まだまだ紙帳票や手入力での転記が温存していたり、そもそも業務プロセスの見直し自体が一向に進まない、等がこの国の実態です。
我々データ活用ソリューション事業部は、そんな社会課題を解決すべく、決してITリテラシーが高いわけではない、普通の・現場の方々に対して、使いやすくてリーズナブルなツール・サービスを提供していくことを目指しています。

【社会に貢献し続けるために生まれた新しい組織】
私たちデータソリューション事業本部は、オムロン創業90周年を迎えた2023年に誕生しました。
これまでもオムロンは公共輸送・交通安全・決済などの社会インフラ領域で、およそ半世紀にわたり公共性の高いサービスを提供し、人々の生活を支えてきました。昨今、社会が大きな変革期を迎える中で、これまでの「モノ」による課題解決から、「モノ」の利用を通じた課題解決（ソリューションビジネス）へビジネスモデルを進化させる必要があります。私たちが目指すのは、オムロンの存在意義である「事業を通じて社会価値を創出し、社会の発展に貢献し続けること」の体現であり、社会課題の解決につながる次の成長事業を創造することです。

【募集理由 】
現在penguのご利用者が、一定のITスキルを必要とするRPAツール習得に成功する確率を高めることは、pengu解約率の低減、導入企業内での利用ライセンス数の拡大において、きわめて重要な課題となっている。現在penguのカスタマーサクセス体制は、外部パートナー（業務委託）メンバがほとんどを占めており、教育の室を高める施策を実行するものの道半ばの状況です。今後、利用者数の急激な拡大が見込まれる中、カスタマーサクセスの全体マネジメントの強化が急務となっているため。

penguサービスのカスタマーサクセスチームのリーダー及びカスタマーサクセス業務全般
・カスタマーサクセスのオペレ―ションエクセレンスの推進
・外部パートナー含むカスタマーサクセス人材のオンボーディング
・その他事業が成長していくために必要な施策全般(場合によって戦略企画やマーケティング、営業の改善活動等にも関与頂きます)

・顧客の問合せ対応やアカウントマネジメントまたはSE経験(2～3年以上)を有し、顧客の業務フローやKPIを理解し課題解決に導く経験があること
（オンボーでキング支援経験や解約防止、利用促進の経験、さらにはアップセル、クロスセルの実務経験があるとベター）

・コミュニケーション力、対人関係構築力、課題解決力、論理的思考力
・チャレンジ意欲（失敗を恐れず、失敗から機会を掴み取ろうとするマインド）があること
・周りに経験者がいない領域についても、セオリーを自らキャッチアップし、自ら考え推し進めることができる力
・顧客との関係構築力、顧客の課題を聞き出す力（業務課題理解力）
・RPA、ETL、OCRのエンジニアリングスキル

・Saas商材のカスタマーサクセス経験や、オンボーディング設計、実施経験がある
・複数メンバーを巻き込んだプロジェクトマネジメントやトレーニングの実施経験がある

①チームワーカー：事業の成長に資するならば、職務範囲を超えてチームに貢献する(もしくは逆にチームに対し支援を求める)ことを厭わない人財。またフラットな組織ではあるものの、組織の統制自体はキッチリしているので、自分の意見は持ちながらも上長や周囲のメンバを丁寧に巻き込んでいくマチュアさを求めます。
②好奇心が強い：上述の通り色々やることは多いですが、逆に自組織で様々な企画をできることが魅力にはなるので、そうした新しいことを色々考え、それに伴う知識を身に着け、周りを巻き込んでいくことに好奇心を持ってやれることは必須と考えます。
③事業を成長させていくことに魅力を感じる人：上記①②の通りですが、本組織の魅力は、事業成長に資することを自ら考え、周囲を巻き込み、それが(失敗も含めて)結果として現れ、自らも組織も進化していくこと、にあります。それ自体に興味がある、ワクワクする方が非常に向いていると思います。

・Office関連ツール、RPA、OCR、ETL、生成AI等
・専用のWebシステム（kintone）等

＜事業内容＞
データ活用ソリューション事業部は、pengu(RPAにOCR/ETLと育成プログラムがセット)をはじめ、決してITリテラシーが高いわけではない、普通の・現場の方々(特に製造業)に対して、使いやすくてリーズナブルなツール・サービスを提供しています。
そのために自社商材(pengu)だけでなく様々なプレイヤ(SaaS、ITコンサル等)とのパートナーシップを築きながら、事業を拡大中です。

＜強み＞
我々の事業部は特定の強力な資産や知的財産等を保有しているわけではありませんが、オムロンという(特に製造業において)強力な会社ブランドやNWを有しており、それらはSaaS業界においても非常に強力な強みになっています。
ただし我々の事業部の最大の強みは、お客様のニーズや市場環境を常に捉えサービスを進化させていく貪欲さや、またビジネスチャンスがあればパートナシップも含めて戦術を練り上げていく柔軟性、そしてそうしたPDCAをハイサイクルに回していく機動力にあると考えています。

＜今後の展望＞
上述の通り、まだまだ日本の現場のDX化は進んでいないところは多いです。そういった領域に対してpenguはじめ自社商材を練り上げ続け、更にはパートナーエコノミーを継続的に構築していくことで、市場でのポジションはますます高まっていくと考えています。
(例えばpenguはサービス開始2年で有名比較サイトで名だたる競合を押さえ資料DL数1位を獲得しました。)

データ活用ソリューション事業部　営業統括部
・正社員が20名弱、業務委託が7名程度の規模になります
・組織は戦略統括部(企画、マーケ、IS、代理店)、営業統括部(FS、CS、開発、運用)に分けられています。
(但し組織間の壁は薄く、事業成長に資するためであれば柔軟にリソース融通しあうフラット・柔軟な組織です)

・大企業では通常味わえないスピード感で物事を進められます
・コンサルティングファーム出身者とオムロンプロパーのハイブリッドで構成され、また驚くほどフラットな組織です
(事業の成長に資する発言や企画であれば誰が言おうが・進めようが尊重されます)
・事業の成長を望むメンバだけで構成されてるので、非常に建設的・合理的・協力的な関係性が構築されています
・上述の通りフラットで建設的な組織ではありますが、社内スタートアップでありリソースは限られてるので、良くも悪くも組織の統制は取れています
(常にどんな施策・企画を実施するかは、部門長中心に可視化・適正化するよう組織として努めています)

・データソリューション事業本部採用デック：　https://speakerdeck.com/innovation_omron/dsb-introduction-as-of-2025
・データソリューション事業本部について：　https://datasolutions.omron.com/jp/ja/

京都事業所（本社）, 東京事業所(品川)