顧客とのデジタルコミュニケーション企画担当
求人カテゴリー
マーケティング本部
雇用形態
正社員
配属部署
マーケティングユニット
【配属部署】
■マーケティングユニットについて
配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な組織となっております。
■体制について
下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。
<募集SQ一覧>
・リテンション強化SQ : 会員の利用促進・解約抑制のための施策・サービス立案など
・プロダクト推進SQ : 主要プロダクト(Vポイント・タッチ決済・モバイル決済等)推進によるリテンション強化施策の実行など
・戦略企画SQ : 本部横断施策の戦略立案・推進など
・ブランド統括SQ : マスプロモーション・協賛イベントの実行など
・獲得SQ : WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得
・コミュニケーションマーケティングSQ : コミュニケーション(SNSなど)を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行
・提携アライアンスSQ : 提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など ※大阪
【配属部署】
■マーケティングユニットについて
配属先となる「マーケティングユニット」は三井住友カードのマーケティング戦略の統括を担う部署です。特にイシュイング領域においては、戦略統括やプロモーションの企画を実施するとともに、デジタルコミュニケーションチャネルを活用した顧客獲得進を行っています。近年アジャイル組織を導入し、より横断的な組織となっております。
■体制について
下記のようなBusiness Unitで構成される、100名超の組織(内、約3割程度の社員が経験者採用入社)。
<募集SQ一覧>
・リテンション強化SQ : 会員の利用促進・解約抑制のための施策・サービス立案など
・プロダクト推進SQ : 主要プロダクト(Vポイント・タッチ決済・モバイル決済等)推進によるリテンション強化施策の実行など
・戦略企画SQ : 本部横断施策の戦略立案・推進など
・ブランド統括SQ : マスプロモーション・協賛イベントの実行など
・獲得SQ : WEBマーケティングを通じた新規顧客獲得
・コミュニケーションマーケティングSQ : コミュニケーション(SNSなど)を軸とする顧客体験を核としたビジネス効果の最大化企画の立案・実行
・提携アライアンスSQ : 提携カードにおける買物取扱高拡大施策立案・実行など ※大阪
仕事内容
マーケティング本部/マーケティングユニット/コミュニケーションマーケティングSQに所属し、顧客接点におけるデジタルコミュニケーション設計と各施策の実行を担当いただきます。お客様とのタッチポイントを創出し、顧客体験を改善しながら、ビジネス貢献をしていく重要なポジションです。
【職務詳細】
■顧客に対するデジタルコミュニケーションの全体設計
■顧客との新たなタッチポイントの創出
■顧客エンゲージメントの計測、分析と改善企画の立案
(例:会員コミュニティの作成等顧客接点創出企画など)
【本ポジションの魅力】
■意欲がある方には、デジタルコミュニケーション企画業務のみならず、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。
【募集背景】
■本ポジションはプロジェクト管理スキルやデジタル・データなど多様な知識を必要とします。また、キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化等、当社を取り巻く環境は急速に変化しており、そのような変化の中で顧客エンゲージメントを高めるためには、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を活かし高度化を図る必要があるため、積極的にキャリア採用を行っています。
【職務詳細】
■顧客に対するデジタルコミュニケーションの全体設計
■顧客との新たなタッチポイントの創出
■顧客エンゲージメントの計測、分析と改善企画の立案
(例:会員コミュニティの作成等顧客接点創出企画など)
【本ポジションの魅力】
■意欲がある方には、デジタルコミュニケーション企画業務のみならず、川上から川下まで幅広くマーケティング領域に関わっていただく機会があります。総合的なマーケティングスキルを醸成することができます。
【募集背景】
■本ポジションはプロジェクト管理スキルやデジタル・データなど多様な知識を必要とします。また、キャッシュレス化の進展、決済手段の多様化等、当社を取り巻く環境は急速に変化しており、そのような変化の中で顧客エンゲージメントを高めるためには、各業界のマーケティングの第一線でご活躍されている方の経験や知見を活かし高度化を図る必要があるため、積極的にキャリア採用を行っています。
必須スキル
【必須条件】
■パーソナライズドマーケティング・IMC・CRM推進経験
■デジタルマーケティング領域の実務経験
■調査およびデータ分析経験
【歓迎条件】
■PM/PLとしてのマネジメント経験
■パーソナライズドマーケティング・IMC・CRM推進経験
■デジタルマーケティング領域の実務経験
■調査およびデータ分析経験
【歓迎条件】
■PM/PLとしてのマネジメント経験
休日/休暇
■(原則)週休2日制(土・日・祝)
■年間休日数122日
■有給休暇
初年度 最高14日
※入社日により変動
※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日
■年間休日数122日
■有給休暇
初年度 最高14日
※入社日により変動
※次年度以降、勤続満5年未満18日・満5年以上20日
給与情報
■想定年収 600万円~1,300万円 ※ご入社時
■月額基本給 261,000円~
■賃金形態 月給制
■通勤手当 会社規定に基づき支給
■残業手当 有残業時間に応じて別途支給
■月額基本給 261,000円~
■賃金形態 月給制
■通勤手当 会社規定に基づき支給
■残業手当 有残業時間に応じて別途支給
待遇/福利厚生
■退職金 有
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災
■寮・社宅 無
■家賃補助金制度有り
【その他制度】
企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか
■社会保険 健康 厚生年金 雇用 労災
■寮・社宅 無
■家賃補助金制度有り
【その他制度】
企業年金(確定給付年金及び確定拠出年金)/各種福利厚生サービス/団体保険/財形預金ほか
勤務時間
■所定労働時間7時間30分 休憩60分
■フレックスタイム制 有
■残業 有
■フレックスタイム制 有
■残業 有
選考プロセス
書類選考→面接(2~3回)→内定
※内定後~入社前に在籍確認のため以下書類をご提出頂きます。
①最終学歴にあたる出身校の卒業証明書(原本)
②直近お勤め先の在籍証明書(原本)
③源泉徴収票(原本)又は直近一カ月の給与明細写し
※内定後~入社前に在籍確認のため以下書類をご提出頂きます。
①最終学歴にあたる出身校の卒業証明書(原本)
②直近お勤め先の在籍証明書(原本)
③源泉徴収票(原本)又は直近一カ月の給与明細写し
キャリア採用比率
正規雇用採用者のキャリア採用比率は以下の通りです。
2021年度 34.7%
2022年度 44.4%
2023年度 70.4%
最終更新日:2024年3月6日
2021年度 34.7%
2022年度 44.4%
2023年度 70.4%
最終更新日:2024年3月6日
勤務地
豊洲本社