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Other TAX

EYでは、グローバルな規模、サポート、インクルーシブなカルチャー、テクノロジーを活用して、最高の自分になるための自分らしいキャリアを築くチャンスがあります。そして、EYがより良くなるために、あなた独自の意見と視点に期待しています。私たちと一緒に、あなた自身のために卓越した経験を、そしてすべての人のためにより良い社会を構築しましょう。

【オポチュニティ】
オペレーション・サポート・チーム（OST）は、主に グローバルで利用している社内ツールの入力サポートを中心に、
税理士法人・弁護士法人などのサポート対象部門の業務を支援している専門チームです。
今回募集するポジションでは、これらの基幹システム入力支援に加え、サポート対象部門が業務上必要とする各種データの作成・加工・管理業務のサポートを担い、業務の標準化・自動化を通じて、クライアントサービス（CS）部門のアドミニストレーション業務工数削減と品質向上を支援します。

本ポジションの特徴（Senior Associateとしての期待）
本ポジションでは、既存業務の安定運用から新規業務の移管、自動化推進まで、以下の流れで業務を担当します。

Senior Associate として、単なる作業対応にとどまらず、業務改善や自動化を主体的に推進し、
関係者と調整しながらプロジェクトをリードしていただくことを期待しています。
1. 既存業務（BAU：定常業務）対応
サポート対象部門が行っているデータ作成業務のうち、既にOSTへ移管されているデータサポート業務を担当します。また、今後新規で依頼を受ける業務についても、自動化後に作成したツールを活用しながら、継続的な業務サポートを行います。

2. 業務ヒアリング・業務移管サポート
サポート対象部門からデータ作成業務の依頼を受けた際、業務ヒアリングや既存マニュアルをもとに、OSTへの業務引き継ぎを実施します。一定期間、対象部門に入り込みながら、業務が安定して運用できる状態になるまで支援します。

3. 業務の自動化推進
データ作成業務の支援後、Power Automate や VBA を活用し、業務プロセスの自動化を推進します。
また、既存業務の中から自動化可能な業務を検討し、新たなツールの設計・開発を行います。

4. 既存ツールの保守・改善
チームで利用している Power Automate、Power BI、Microsoft Forms 等のツールについて、グローバルツールの更新や業務変更に合わせた修正・改善を、IT部門と協業しながら実施します。

5. プロジェクト管理
担当プロジェクトについて、進行管理および関係者への定期的な報告を行います。

6. ステークホルダーとの連携
日本およびグローバルの EY チームと連携し、プロジェクト要件に応じて SME（専門家）の参画調整や意見収集を行います。

Senior Associate

応募資格
• Copilotを含むMicrosoft Power PlatformとMicrosoft 365アプリ、VBA・Excel関数(IF、VLOOKUP、ピボット必須)に関する深い知識と実務経験（実務経験は3年以上）
• 日本語ネイティブレベル、英語での読み書き・会話力
• リモートワークの実務経験
• グローバル企業での勤務経験
• 企業管理職クラスと協働した経験

求めるスキル・人物像
• テクノロジー分野への高い関心・適性
• プロジェクト／プログラム管理スキル
• 細部への注意力と、業務全体を俯瞰する力
• 戦略的思考力、チームワーク、組織力、タイムマネジメント力
• 複数業務を同時に進める調整力・優先順位付け・判断力
• 高いコミュニケーション能力（口頭・文書）
• 機密情報を適切に取り扱う責任感

Other TAX

このポジションは、Japan Tax Qualityチームの一員として、様々なビジネスアズユージュアルリスク管理、プロセス改善、およびタックステクノロジーイニシアチブに取り組み、EYの品質基準、IT・情報セキュリティポリシー、および法的要件に沿って、ビジネスコンサルテーションをサポートすることが求められます。
Japan Tax Qualityチームは、クライアントサービスの提供を成功させるための基本的な品質管理手順と原則の適用を管理します。東京または大阪を拠点とし、Japan Tax Quality Leaderに直属するアシスタント マネージャーまたはマネージャーを募集しています。
法務、リスク管理、独立性、サービス品質関連事項など、EYの税務業務を幅広くサポートし、サービスデリバリーや品質測定プロセスの改善を設計・実施します。インハウスまたはコンサルティングファームにおいて4年以上のリスクマネジメント経験を有し、一般的な契約原則に関する実務知識があり、サービスデリバリーモデルに固有のリスク評価を行い、テクノロジーデータおよびエンゲージメント関連情報、品質保証のインタビューおよび調査結果、その他の情報を総合してデータ分析を行い、Tax Qualityのリスク判断に情報提供することができる方を求めています。

私たちのチームでは、以下の連絡先としての役割を果たす意欲的で経験豊富な方を募集しています。

●EYの契約交渉ガイドラインおよび手順に従い、ビジネス関係、責任制限、監査人の独立性、マネーロンダリング防止、サードパーティリスク、標準的なNDAや契約など、契約や一般的なTax Qualityに関する問い合わせのBAUレビューおよび解決
●プロセス、サービス提供モデル、データ、テクノロジーの統合に対する理解を示し、一貫性のあるリスク管理および軽減策を講じることにより、ビジネスに価値を提供
●イノベーション、プロセスオートメーション、ニアショアおよびオフショアセンターオブエクセレンスの範囲拡大、法律およびTax Quality要件の遵守に焦点を当て、リスクマネジメント、テクノロジーソリューション、コンプライアンス要件に関する研修およびガイダンスをビジネスに提供することにより、ビジネスの価値を最大化
●タックスサービスにおける継続的改善とオペレーションおよびテクノロジーイニシアチブの設計、開発、実施。

このポジションでは、品質およびリスクに関連する問題の発生に対処し、必要に応じてTax Qualityリーダーやカンパニーカウンセル、その他のサポート機能に適切にエスカレーションし、品質プロセスおよび実務の向上のためのテクノロジーおよび監査機能を活用したソリューションの開発を提案し、支援することが期待されます。複雑な問題を解決するために他の専門家と協力し、他の専門家サポートチームと緊密に協働し、プロフェッショナルとしての信頼関係を築くことができることを示すことが求められます。また、特定の品質プロジェクトやイニシアチブの展開をサポートし、ある程度の出張が可能なことが期待されており、グローバルなタイムゾーンの人々との電話や会議に出席するための勤務の柔軟性が不可欠です。

以下を実証できることが必要です：

●リスク管理原則の理解
●データ分析及びプロセス改善プロジェクトの経験
●複雑なリスク問題を迅速に理解・解決し、実行可能なビジネス的解決策を合理敵に説明できる知的敏捷性・柔軟性
●パートナーおよび主要なステークホルダーと協力し、品質およびリスクマネジメントの慣行の設計と実施を成功させるためにプラスの影響を与える能力
●相談しやすく、協力的で、迅速な対応ができる一方、規制やリスク原則の適用に関する難しい決定を下し、それを弁護することができる
●優れた問題解決スキルを備えた実用的な問題解決者
●コンプライアンスに関する知識（設計と運用の有効性のテストを含む、内部統制のフレームワーク）
●機密事項について機密保持と裁量を行使する能力
●ビジネス要件を分析し、堅牢なプロジェクトアプローチと計画を策定する能力
●市場に普及している税務・会計ソリューションに関連するテクノロジーに精通していること（SharePointを含むことが望ましい）
●口頭および書面での優れたコミュニケーション能力
●日本語と英語に堪能であること（上級レベル）。
●会計、法律、ビジネス、コンピュータサイエンス関連の学士号以上の学位
●リスクマネジメントまたはプロセス改善のコンサルティング業務に3年以上従事していること
●契約審査及び/またはコンプライアンス監査の経験
●テクノロジーとデータ分析の高度なスキル
●税務・法務業務に関する知識があればなお可
●データセキュリティに関する法的要件の知識もあればなお可。

This position is part of the Tax Quality team in Japan working on a variety of risk management business as usual, process improvements and tax technology initiatives and will be required to support business consultations while keeping in line with EY’s quality, IT and Information Security policies and legal requirements. The Japan Tax Quality Team manages the application of quality procedures & principles fundamental to the successful delivery of client services.

Based either in Tokyo or Osaka, we are seeking to hire an assistant manager or a manager reporting to the Japan Tax Quality Leader. You will provide a wide range of support to EY’s Tax business including Legal, Risk Management, Independence, service quality related matters, design and implement service delivery and quality measurement process improvements. You will have 4+ years of risk management experience, either inhouse or in a consulting firm, with a working knowledge of general contracting principles and be able to conduct inherent risk assessments of service delivery models, perform data analytics by synthesizing technical data and engagement related information, quality assurance interview and survey results, and other information to inform Tax Quality’s risk decisions.

Our team is looking for a motivated and experienced individual to act as a point of contact for:
●BAU review and resolutions of contractual and general Tax Quality related queries such as: business relationships, limitation of liability, audit independence, anti-money laundering, third party risk, standard NDAs and contracts in accordance with EY’s contract negotiation guidelines and procedures,
●delivering value to the business by demonstrating an understanding of the integration of processes, service delivery models, data and technology into coherent risk management and mitigation measures,
●maximising value to the business by providing training and guidance to the business on risk management, technological solutions and compliance requirements, with a focus on innovation, process automation, increasing the scope of nearshore and offshore centres of excellence and compliance with legislative and tax quality requirements, and
●design, development and implementation of continuous improvements and operations & technology initiatives in tax services.

The successful candidate is expected to address quality and risk related issues as they arise, with appropriate escalation to the Tax Quality Leader and Company Counsel and other support functions as required and propose and assist with the development of solutions leveraging technology and audit functions for the enhancement of Quality processes and practices. The successful candidate will show he/she is able to engage with other specialists to solve complex problems, working closely with other professional support teams and building professional and trusted relationships. The successful candidate will also support the deployment of specific Quality projects and initiatives and is expected to undertake some travel and the need of work flexibly to attend calls and meetings with people across global time zones is essential.

You should be able to demonstrate:
●an understanding of the principles of risk management;
●experience in data analytics and process improvement projects.
●intellectual agility/flexibility to rapidly understand/solve complex risk problems and rationalise these into workable commercial solutions;
●Ability to work alongside Partners and key stakeholders and be able to influence them in the successful design and implementation of Quality and Risk Management practices;
●Ability to be approachable, supportive, responsive and yet be prepared to make and defend difficult decisions on the application of regulatory and risk principles;
●A pragmatic problem solver with good problem solving skills;
●Knowledge of compliance (internal controls frameworks, including testing of design and operational effectiveness);
●ability to exercise confidentiality and discretion on sensitive matters;
●Ability to analyze business requirements, develop robust project approaches and plans;
●Proficient in technologies in the marketplace specifically in relation to tax and accounting solutions (preferably including SharePoint)
●Strong written and spoken communications skills;
●Fluency in Japanese and English (Advanced level).

To qualify for the role you must have:
●Bachelor level or higher degree in accounting, law, business, or computer science related discipline;
●Minimum of 3 years in a risk management or process improvement consulting role.
●Experience in contract review and/or compliance audit
●Strong proficiency in technology and data analysis
●Knowledge of the tax and legal practice work would be an advantage
●Knowledge of legal requirements on data security would also be an advantage.