サービスサポート

年収：460万円～550万円（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部　フィールドサポート第三部　ULサービス担当

・取扱製品：超音波診断装置、眼科機器
・部門の役割：本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する
・主業務：まずは国内向けのハンディタイプの超音波診断装置に関わる点検業務の管理・点検実施・報告書作成・コールセンタ補助業務から始めていただきます。
習熟度に合わせて、不具合対応として各種製品の動作／操作の履歴（ログ）情報の調査、製品とリモート接続して行うサービス業務、サービスパーツの登録、故障報告データまとめ、戻入部品の調査、サービス情報の発信等、このような業務もお任せしたいと考えています。

＜必須条件＞
・高校卒業レベル相当以上
・PCスキル
　【Word】文書作成、編集、書式設定
　【Excel】表作成、編集、書式設定、四則演算
　【Outlook】e-mail作成、返信

＜歓迎条件＞
・電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識（高校卒業レベル相当以上）
・サービスエンジニアの業務経験（３年以上）
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験（３年以上）

グローバルに最先端の製品のサービス業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当、次世代育成手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、ステップアップ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など　年次有給休暇（24日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2024年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制（本社事業所はコアタイム有）、教育制度（階層別）
【施設】独身寮、単身寮（地区により借上社宅制度あり）、キヤノン健康保険組合保養所

当面なし

書類選考、面接2回（WEB）

※研修は那須本社で実施する予定。