サービスサポート

年収：540～760万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

首都圏支社首都圏サービス統括部東京第二サービスセンタ第三サービス課（首都圏支社）

・ヘルスケアITソリューション、画像サーバ、画像処理ワークステーション全般の保守メンテナンス業務
・DICOM接続業務、サーバーシステム管理、SE業務支援、保守契約受注と履行管理

＜必須条件＞
・フィールドサポートエンジニア、テクニカルサポート等のご経験（IT系の製品含む）
・普通自動車運転免許（AT限定可）

＜歓迎条件＞
・PCの一般知識、ネットワークの一般知識

最先端の製品に組み込まれたAI技術、データ解析など様々なアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様/お客様の医療に貢献し新たなサービス価値提供を行う事によりキャリアアップにつながります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、忌引休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2025年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし（※将来的に転勤の可能性があります）

書類選考、面接2回（WEB）

※将来的には夜間待機（当番制）有り
※研修場所：首都圏支社/那須本社研修所/川崎事業所/キヤノン下丸子本社

サービスサポート

年収：540～760万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

首都圏支社首都圏サービス統括部東京第二サービスセンタ第二サービス課（首都圏支社）

・X線アンギオグラフィー/X線製品全般の保守メンテナンス業務
・装置据付・点検・修理業務、DICOM接続、装置保守契約受注活動と履行管理

＜必須条件＞
・フィールドサポートエンジニア経験（目安３年程度、電気・機械の基礎知識を有する方）
・普通自動車運転免許（AT限定可）

＜歓迎条件＞
・医療機器のカスタマーエンジニア経験
・X線作業主任者、第二種電気工事士、ネットワークの一般知識

最先端の製品に組み込まれたAI技術、テクノロジー技術によって得られる診断用画像をアプリケーションを通じて医療診断ニーズに答える事で、多くの患者様/お客様の医療に貢献することにより新たなサービス価値提供を行う事ができます。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日（フレックスタイム制あり）

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、忌引休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2025年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし（※将来的に転勤の可能性があります）

WEB面接2回

※将来的には夜間待機（当番制）有り
※研修場所：首都圏支社/那須本社研修所/川崎事業所/キヤノン下丸子本社

サービスサポート

年収：540～760万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＶＬフィールドサポート部サービス第二課（川崎事業所）

＜取扱製品＞Ｘ線循環器診断システム

＜部門の役割＞
本社サービス統括部門として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する

＜主業務＞
以下の業務を主として担当していただきます。先ずは全体の業務内容を覚えていただき、徐々に各業務の習熟度を上げていただければと思います。
〇VL装置の海外FMIの受付、発行処理に関わる業務
・対象サイトの確認
・FMI（現地への作業指示）カバーシートの作成
・部品出荷指示の作成
・発行後の現地問い合わせ対応
・FIXS（海外からの技術的な問い合わせ）の対応
〇FSM（装置に関する技術情報）の受付、発行処理に関わる業務
・FSMの受付発行管理
・英語版FSMの作成
・マスター登録の無い部品のパーツマスター登録
〇輸出管理処理に関わる書類の作成業務
・輸管への申請
・必要事項の現地確認
〇海外現法・代理店とのオンライン会議補助
・議事録の作成
輸出管理やFMIは現法・代理店と直接対応を実施していただきます。
また、外国人従業員の社内連絡などの業務サポート、業務以外の日常生活のサポートもお願いします。

＜必須条件＞
・英語語学力（簡単な日常会話に支障が無いレベル）
・英語読解力（英語マニュアル読解）
・高専卒業レベル相当以上の方（学力・学歴）
・電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識（高校卒業レベル相当以上）
・PCスキル
　【Word】文書作成、編集、書式設定
　【Excel】表作成、編集、書式設定、四則演算
　【PowerPoint】文字、写真、グラフなどが入ったスライドの作成
　【Outlook】e-mail作成、返信

＜歓迎条件＞
・英語（TOEIC600点以上）
・Ｘ線作業主任者資格
・ネットワーク基礎知識
・サービスエンジニアの業務経験（3年以上）
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験（3年以上）

最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、忌引休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2025年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし

書類選考、面接2回（WEB）

※研修場所：川崎事業所または那須工場

サービスサポート

年収：540～760万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部画像診断システム第二フィールドサポートセンターＸＲフィールドサポート部サービス第一課（川崎事業所

＜取扱製品＞Ｘ線診断装置全般（Ｘ線ＴＶ、一般撮影、マンモ、回診用）

＜部門の役割＞
本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する

＜主業務＞
・Ｘ線製品全般におけるカスタマーエンジニアのサポート対応業務
・市場品質データをまとめ、市場動向を把握し注視すべき内容を提案する業務
・故障要因を推定し、修復支援する業務
・検討、支援依頼などの回答を作成し回答する業務
・故障事例などから異常画像集やFAQへの登録、発行処理する業務

＜必須条件＞
・電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識（高校卒業レベル相当以上）
・高専卒業レベル相当以上（学力・学歴）
・PCスキル
　【Word】文書作成、編集、書式設定
　【Excel】表作成、編集、書式設定、四則演算
　【PowerPoint】文字、写真、グラフなどが入ったスライドの作成
　【Outlook】e-mail作成、返信

＜歓迎条件＞
・サービスエンジニアの業務経験（3年以上）
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験（3年以上）
・英語（TOEIC600点以上）

最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、忌引休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2025年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし

書類選考、面接2回（WEB）

※研修場所：川崎事業所または那須工場

サービスサポート

年収：540～760万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

関西支社関西サービス統括部大阪サービスセンタ第三サービス課（関西支社）

＜検体検査装置の保守・メンテナンス業務＞
・検体検査装置の据え付け・保守点検の実施
・検体検査装置における修理対応の実施
・検体検査装置における保守契約営業活動の実施
・支社間における作業支援

＜必須条件＞
・フィールドサポートエンジニア経験（電気・機械の基礎知識を有する方）
・普通自動車運転免許（AT限定可）

＜歓迎条件＞
・第二種電気工事士の免許をお持ちの方

画像診断機器国内トップメーカとして、多くの患者様/お客様の医療に貢献しています。最先端の製品とともに顧客提供価値を高める仕事です。顧客最前線での活躍により、新たなサービス価値提供など医療機器サービスサポートのプロフェッショナルとしてのキャリアアップが可能です。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、忌引休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2025年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

関西圏内／希望により将来的に全国転勤も可

書類選考、面接2回（WEB）

※研修場所：関西支社/那須本社研修所/川崎事業所/キヤノン下丸子本社

サービスサポート

年収：450～750万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部フィールドサポート第四部ワンストップソリューションサービス担当

＜PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当＞
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理

＜必須条件＞
・一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
・一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）

＜歓迎条件＞
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方

テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野）

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

＜本ポジションはシフト制の勤務となります＞
A勤⇒7:00～15:30
B勤⇒8:00～16:30
C勤⇒9:00～17:30
D勤⇒11:30～20:00
E勤⇒12:30～21:00
※コールセンタの運用時間は、7:00～21:00（平日・土・日祝含む）　となります。（25年7月時点）
※現状は土日・祝日出勤を月2～3回程度を想定しています。但し、土日・祝日出勤の場合は月内に代休を取得していただくように予めシフトに組み込んでおります。

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2024年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし（※将来的に支社への転勤の可能性があります）

書類選考、WEB面接2回

※2026年1月以降のご入社が可能な方に限ります。