サービスサポート

年収：250万円～300万円（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

嘱託社員, 契約社員

サービス本部フィールドサポート第二部ＣＴ／ＮＭサービス担当グループ（那須本社）

＜主に以下の業務をお任せします＞
先ずは全体の業務内容を覚えていただき、徐々に各業務の習熟度を上げていただければと思います。
〇CT/NM/MRの海外FMIの受付、発行処理に関わる業務
・対象サイトの確認
・FMI（現地への作業指示）カバーシートの作成
・部品出荷指示の作成
・発行後の現地問い合わせ対応
・FIXS（海外からの技術的な問い合わせ）の対応
・ロシア向けの輸出管理情報定例
〇FSM（装置に関する技術情報）の受付、発行処理に関わる業務
・FSMの受付発行管理
・英語版FSMの作成
・マスター登録の無い部品のパーツマスター登録
〇輸出管理処理に関わる書類の作成業務
・輸管への申請
・必要事項の現地確認
〇海外現法・代理店とのオンライン会議補助
・議事録の作成
輸出管理やFMIは現法・代理店と直接対応を実施していただきます。
また、外国人従業員の社内連絡などの業務サポート、業務以外の日常生活のサポートもお願いします。

＜取扱製品＞
超音波診断装置、眼科機器

＜配属予定部門の役割＞
本社として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援しています。

＜必須条件＞
・英語語学力（日常会話に支障が無いレベル）

＜歓迎条件＞
・英語（ＴＯＥＩＣ６００点以上）

自部門にとどまらず、製造部などの他部署、海外現法など幅広く接することができ、やりがいのある業務になります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月、※半期支給額：基本給の1ヵ月分）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日（フレックスタイム制あり）

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年間休日125日（2023年実績）、年次有給休暇：入社時10日付与（初年度は入社月による）、産前産後休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇etc..その他、育児・介護休職、短時間勤務制度等あり

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、フレックスタイム制（本社事業所はコアタイム有）

無し

書類選考⇒面接1回