サービスサポート

年収：500万円～600万円（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部　フィールドサポート第一部

・VLコールセンター応対業務
（上記コールセンターはＣＳＣ（カスタマーソリューションセンター）と呼びます）
・弊社VL製品の製品知識とサービス技術の習得業務。
・本社所属で、製品技術を習得すると共にお客様およびカスタマーエンジニアの求めるニーズについて情報収集を行い、円滑なＣＳＣ業務となるようＰＤＣＡを回し、リモート解決率の向上に取り組んでいただきます。

＜必須条件＞
・医療機器技術に関する知識（３年以上の経験）
・カスタマーコール応対の業務経験（３年以上の経験）
＜歓迎条件＞
Ｘ線作業主任者免許
フィールドサポートエンジニア経験（３年以上）

病院で稼働している診断用Ｘ線装置（主に血管撮影装置）の故障時に、迅速にリモート対応することで、装置復旧までの時間を短縮し、お客様の診断を止めず、患者様に負担を掛けない医療に貢献することを実感できます。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など　年次慰労休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2024年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

当面なし （将来的に京浜地区（川崎または下丸子）への転勤の可能性があります）

書類選考、面接2回（WEB）

※2026年1月以降のご入社が可能な方に限ります。
※研修場所：那須本社で研修予定になります。