サービスサポート

年収：450～750万（残業手当：有）　※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。

正社員

サービス本部　フィールドサポート第一部　VLサービス担当

・取扱製品：循環器用X線透視診断装置（血管撮影装置）
・部門の役割：本社サービス統括部門として国内外のサービス事業を統括し、支社店サービス部門並びに海外販社サービス部門を指導・援助・調整することで現場のサービスエンジニアを支援する
・主業務：まずは当社循環器用X線透視診断装置に関わる知識（据付・点検・修理）の習得と業務の管理・報告書作成・コールセンタ補助業務から始めていただきます。
習熟度に合わせて、不具合対応として各種製品の動作／操作の履歴（ログ）情報の調査、製品とリモート接続して行うサービス業務、サービスパーツの登録、故障報告データまとめ、戻入部品の調査、サービス情報の発信等、このような業務もお任せしたいと考えています。

＜必須条件＞
・高校卒業レベル相当以上
・PCスキル
　【Word】文書作成、編集、書式設定
　【Excel】表作成、編集、書式設定、四則演算
　【PowerPoint】文字、写真、グラフなどが入ったスライドの作成
　【Outlook】e-mail作成、返信

＜歓迎条件＞
・Ｘ線作業主任者資格
・ネットワーク基礎知識
・英語読解力（英語マニュアル読解）
・電気/電子系又は機械系の工学技術に関する知識（高校卒業レベル相当以上）
・サービスエンジニアの業務経験（３年以上）
・画像診断装置の開発・設計・サービスの業務経験（３年以上）

最先端の製品・技術とともに顧客提供価値を高める業務に携わることが出来ます。
支社店や海外販社のサービス部門との窓口となり、本社の事業・開発・製造部門等と連携した業務に携わることが出来ます。
多数の顧客やサービスエンジニアの依頼事項（技術的問合せ・修理・取扱い説明等）の解決や障害発生の未然防止に携わり主導する達成感があります。
サービス業務の企画・改善のために製品仕様の提案に参画することもあります。

昇給：年1回（1月）　賞与：年2回（6月・12月）

9：00～17：30（休憩60分）
標準労働時間7時間30分／日

時間外勤務手当、通勤手当　など

完全週休2日制（土・日）、祝日、年次慰労休暇、夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など　年次有給休暇（20日、初年度は入社月による）、年間休日125日（2024年実績）

【保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【制度】各種社会保険、財形貯蓄制度、育児・介護休職制度、退職金制度、フレックスタイム制、教育制度（階層別）
【施設】キヤノン健康保険組合保養所

将来的に川崎事業所への転勤の可能性があります

書類選考、面接2回（WEB）

※2026年1月以降のご入社が可能な方に限ります。
※研修場所：那須本社

本社（栃木県大田原市）, 川崎事業所