Web制作・企画

正社員

役割：担当者クラス～リーダークラス

NTT東日本サービス　営業推進本部　デジタルマーケティング部
※実行機能を㈱NTT東日本サービスに設置しているため、NTT東日本で採用し、主管事業部である営業推進本部 デジタルマーケティング部からの出向扱いとなります。
※NTT東日本での採用となるため、事業要請ならびに本人のキャリアパス/適性/専門性を考慮し、出向先であるNTT東日本サービスから出向元であるNTT東日本およびNTT東日本グループ会社等の別組織に異動となる場合もございます。

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

私たちNTT東日本グループは、身近なICT企業としてお客様の課題解決や価値創造を実現しながら、地域社会のみなさまと共に持続可能な循環型の地域社会の共創を目指しております。

その中で営業推進本部デジタルマーケティング部は、データドリブンによるAI活用・Webマーケティングにより、SOHO、SMBを主とした地域のお客様のDX、デジタル化の推進に取り組んでおります。本ポストではWEBサイト構築とデザイン、マイページ会員増加のためのWEBコンテンツ制作を通じて、地域のお客様に寄り添うことのできるWEBプラットフォームの制作を担っていただきます。
お客様のニーズや購買行動を通じて得られる様々なデータをクラウド基盤・AIなどを活用しながら蓄積・分析し、更なる付加価値をお客様に還元することで、地域社会への貢献を目指しております。

NTT東日本は、通信インフラを提供する企業から、地域や企業の課題を解決する企業へと進化を続けています。5G・IoT・AIといった技術の進展により、お客さまのビジネスモデルや意思決定プロセスは大きく変化し、デジタルマーケティングの重要性はこれまでになく高まっています。
デジタルマーケティング部では、WEBサイトを起点とした顧客接点の高度化、データ活用による顧客理解の深化、最適なサービス提案を通じた価値創出に取り組んできましたが、さらなる事業成長と変革を加速するためには、多様な知見・経験を持つ仲間の力が不可欠です。
ぜひ、"UI/UX、コンテンツ制作、デジタルマーケティング"などについて専門的な知見・経験を有する方に参画いただき、お客様の課題解決やDXに貢献できるプラットフォームを一緒に実現したいと考えております。

【デジタルマーケティング】Webを通じた事業成長への貢献～SOHO/SMBのカスタマーサクセス、課題解決への推進～

自社サイトの構築とデザイン、法人マイページの会員増加を目的としたWEBコンテンツ制作に係る下記業務。

■デジタルマーケティングの推進、UI/UXの戦略策定、コンテンツ制作
・カスタマージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計
・顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング）
・GAやサーチコンソールを使ったアクセス解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善
・VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上の推進

■CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進
・法人マイページのUI/UX改善の検討と方針策定
・利活用に向けた施策効果、機能改善のためのデータ分析
・お客様のCX向上を実現するためのプラットフォームの作成、アーキテクチャの戦略、方針策定
・サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント
・マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

・SMB、SOHO向け大規模Webサービス、サイトのデジマ戦略策定、コンテンツ制作ノウハウ、スキル
・VoCや顧客行動を基にしたデータドリブンなサイト運用、改善ノウハウ、スキル
・Weｂプラットフォーム、アーキテクチャの要件定義、開発スキル
・多様な関係者を巻き込む経験を通じた人・組織を動かす調整力、マネジメント力

地域から活気あふれる日本の未来を作るために一緒にチャレンジしませんか？
通信インフラだけではなく、デジタルの力で地域や企業の課題を解決し、新しい価値を生み出す。その最前線で活躍できるのが、このデジタルマーケティングのポジションです。
単なる施策運用の担当ではなく、どう伝えるか、どう広げるかを自分たちで考え、スピード感をもって形にしていける環境があります。若手でも手を挙げれば任される、挑戦を歓迎するカルチャーもあります。「社会にインパクトのある仕事がしたい」「次のキャリアで本気の成長をしたい」—そんな想いを持つあなたと、一緒に新しいNTT東日本を創っていきたいと思っています。

・チームで円滑に業務を進めるための協調性と柔軟性を備えている方
・自ら考え行動しつつ、他者の意見を受け入れ柔軟に軌道修正を行える方
・地域のお客様のお困りごとに寄り添い、お客様の課題解決に貢献できる方
・営業のデジタル化に向けて、従来型の営業スタイルからの変革を自ら牽引できる方

マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社、事業会社 等において、 ①及び②の経験を有する方
①WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験（3年以上）
②以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方（3つ以上）
　　・UI・UXデザインに関する業務経験
　　・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験
　　・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験
　　・Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル
　　・デジタル広告運用における（Google、Yahoo!、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験
　　・DMP導入または運用経験

以下いずれかの資格・スキルの保有
・Webデザイン技能検定3級以上
・Web解析士
・アドビ認定プロフェッショナル

月30～40時間

出張有

有り（4カ月）

月給制

年収：約590万円～約1,040万円
月給：約38万円～約66万円、基本給：約30万円～約52万円
※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む

■想定年収
想定年収例①：970万円程度
【備考】
・リーダークラス（マネジメント補佐含む）
・月給約63万円　基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円
・賞与約210万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※子育て手当（子供2名）含む
　※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です。

想定年収例②：750万円程度
【備考】
・担当者クラスにおける一例
・月給約44万円　基本給約35万円、想定時間外手当（30H）約9万円
・賞与約160万円（過去支給実績に基づく）
　※想定時間外手当（30時間）含む
　※住宅補助（1都3県に居住）含む
　※上記年収は担当者クラスにおける一例です。

①時間外手当は残業時間に応じて支払います。
②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します
昇給／年1回、　賞与／年2回（6月、12月）
通勤交通費：（全額）支給
子育て・介護手当：実態等に応じて手当有
住宅手当：実態等に応じて手当有

会社規定に基づき支給

有り　残業時間に応じて別途支給

有り

所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入

年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）
年次有給休暇（20日）※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる
ライフプラン休暇、夏季休暇（5日）

・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等
・カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)
おもなメニュー：社宅・寮,住宅補助費支援制度,持家取得支援制度,財産形成支援制度,人間ドック,健康保持・増進メニュー(育児・介護支援,リゾート施設・スポーツ施設利用) 等

※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。

Web制作・企画

契約社員

営業推進本部 デジタルマーケティング部
出向先：NTT東日本サービス　営業推進本部　デジタルマーケティング部
※実行機能を㈱NTT東日本サービスに設置しているため、NTT東日本で採用し、主管事業部である営業推進本部 デジタルマーケティング部からの出向扱いとなります。

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

私たちNTT東日本グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事業構造への転換を図り、地域社会のみなさまとともに、夢や希望を感じられる持続可能な循環型社会の共創を目指しております。
営業推進本部デジタルマーケティング部は、データドリブンによるWeb・デジタルマーケティングにより、SOHO、SMB、EPといった地域のお客様のDX、デジタル化の推進に取り組んでおります。
本ポストではインサイドセールス・フィールドセールスなどNTT東日本が有数多様な顧客接点で獲得した様々なデータをクラウド基盤・AIを活用しながら統合的な管理・分析を行います。分析したデータから市場・顧客インサイトを深め、潜在的なニーズや課題を捉えることで新たなターゲット選定や営業戦略立案を行い、インサイドセールスやフィールドセールスといった多くのチャネルと連携しながら戦略実行を推進することで、NTT東日本全体の営業活動を高度化し、デジタルを中心とした新たな顧客アプローチの推進により、地域社会の課題解決や顧客体験の最大化に貢献することを目指しております。

【データドリブンマーケティングの確立で既存顧客へのパーソナライズアプローチによるCX向上、販売成果の最大化】

NTT東日本のデータドリブンマーケティングではWeb会員化による顧客情報収集に加え、インサイドセールスやフィールドセールスでのヒューマンタッチ時における顧客インテリジェンス情報を蓄積し、既存顧客のインサイド分析に基づくパーソナライズされたテックタッチをハイパーオートメーションの仕組み化によるCX向上、販売成果の最大化をコンセプトに、これまでにない顧客体験をデジタルマーケティングの世界で創造していきます。そのために、継続的な顧客との関係性、多様な顧客接点から生まれる様々な豊富な顧客インテリジェンス情報を統合された顧客DB（データ統合エコシステム）を構築して蓄積していき、徹底的に分析／活用していきます。また、AIなどの最新技術も取り入れることで自動的にインサイトが獲得でき、パーソナライズされたスコアリングによる効率的・効果的なアプローチ展開に資する仕組みも推進していきます。
昨今、市場環境や社会情勢の変化、法改正、地域の人口減少や産業の衰退など、地域のお客様の課題の複雑化や業務の煩雑化は加速度的に増加しています。このような状況に、いち早く対応するためには、我々が培ってきた内部の知見と外部ならではの専門性を融合することで、地域社会の課題に寄り添いながら、これまでの通信事業に拘らず新たな価値を生み出し、地域の産業や企業を”元気”にして”事業成長”していくことに伴走支援できると考えています。
「地域社会の課題解決に強い想いをもち、地域活性化のために情熱を燃やせる方」や、「事業会社として、大きなリソースを活用しながら手触り感よく地域のために仕事をしたい方」に参画いただき、地域社会の活性化と持続可能な循環型社会作りを一緒に実現したいと考えております。
高度な専門知識を基にした顧客インテリジェンス情報・マーケット情報の統合・管理・分析といったデータドリブンマーケティングを通じて、顧客行動や市場動向を的確に把握・分析し、地域のお客様に合わせた適切な課題解決の方法や持続可能な循環型社会作りを一緒に実現していきましょう！

【データマーケター】NTT東日本のデータ統合エコシステム／AI×データドリブンマーケティング戦略立案・実行の責任者

【データドリブンマーケティングの確立で既存顧客へのパーソナライズアプローチによるCX向上、販売成果の最大化】

〇NTT東日本のデータ統合エコシステムの戦略立案・実行
　・データ基盤の設計：情報処理、人工知能、統計学などの情報科学系の知識を用いた社内外データのエンジニアリング／統合／管理
　・データ分析・マイニング：統合データの分析・マイニング（スコアリング、頻出パターン抽出、クラス分類、回帰分析等）
　・データドリブン基盤の改善・高度化：データ解析基盤の改善検討及び新たなデータ解析ツールの検討
　・ 一個師団を率いて、統合顧客DB／AIスコアリング等／ターゲティング／テックタッチレコメンデーション等のデータドリブンマーケティンに関するあらゆる戦略の立案と実行
　・ 関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO（Chief Digital and AI Officer）等との議論や提言
〇NTT東日本グループのAI×データドリブンマーケティング戦略立案・実行
　・データ利活用推進：契約情報／サービス利用ログ／営業活動履歴／Webデータ（Web診断含む）等
　・分析・マイニングにて得た結果に基づく営業戦略立案／展開、分析結果に基づき抽出したお客様のニーズの具体化
　・各顧客接点でのデータ活用：テックタッチレコメンデーション、問合せ時のプロアクティブサポート、CX向上施策への活用、サービス開発／改善への反映
〇データアナリティクス／データドリブンマーケティングに関する技術力の向上
　・ 専門性／スキルの向上を奨励し、データアナリティクス／データドリブンマーケティングの専門家集団を育成・形成

※その他会社が定める業務に従事する可能性があります

・NTT東日本グループが保有する膨大なデータを活用したICTやDX等のデータドリブンマーケティング戦略立案／実行経験
・豊富なリソースやアセットを活用した国内トップエンタープライズにおける経営幹部等との議論／提言経験
・NTT東日本の強みである地域に対する価値創造のスキル、ノウハウ
・膨大な顧客データを通じた、地域社会、企業の課題解決、カスタマーサクセスへの貢献
・強化中プロジェクトの推進やプロジェクトの立ち上げを通じたゼロベース（0→1）の経験
・VoCや顧客行動を基にしたデータドリブンマーケティングの運用、改善ノウハウ、スキル
・巨大な組織において多様な関係者を巻き込む経験を通じた、人・組織を動かす調整力、創造的な発想力、マネジメント力

【データドリブンマーケティングの確立で既存顧客へのパーソナライズアプローチによるCX向上、販売成果の最大化】

NTT東日本のデータドリブンマーケティングではWeb会員化による顧客情報収集に加え、インサイドセールスやフィールドセールスでのヒューマンタッチ時における顧客インテリジェンス情報を蓄積し、既存顧客のインサイド分析に基づくパーソナライズされたテックタッチをハイパーオートメーションの仕組み化によるCX向上、販売成果の最大化をコンセプトに、これまでにない顧客体験をデジタルマーケティングの世界で創造していきます。これまでに培ってきた豊富な顧客基盤と継続的な顧客との関係性、多様な顧客接点から生まれる様々な顧客データはダイヤモンドの原石です。これらを一元的に収集／蓄積／利活用可能なデータ統合エコシステムの構築を通じて、データドリブンマーケティングのループを繰り返し続けていきます。これにより、お客さまの目的達成に向けて、単なる製品やサービスの紹介だけでなく、お客さまのニーズに寄り添い、信頼感を醸成し、お客さまが取引を通じて得られる価値や成果の体験を最大化していきます。
本ポストでは、NTT東日本グループ全社のデータドリブンマーケティングの責任者として、関連する各室部長にとどまらず、執行役員やCDAIO（Chief Digital and AI Officer）等との議論や提言、一個師団を率いた戦略の立案から実行まで担っていただきます。あなたの知見・実績を発揮・実践できるフィールドを全力でご用意いたします。我々と一緒に、NTT東日本だからこそ創出できるネットワークビジネスやICT／DXサービスに加え、通信事業以外も含めた全社的な事業グロースを通じて、地域そして日本社会に新たな価値と成長を提供できるよう、これまでになかった新しいデータドリブンマーケティングの世界を創造していきましょう！

・新たな領域に踏み込み生成AI等の利活用による世の中水準を超える高度なデータ領域／パーソナライズ化の実現に向けてデータドリブンマーケティングを牽引する覚悟を持っている方
・目指すべき顧客体験の実現に向けて徹底したCX視点でのデータ分析／利活用の推進にこだわりを持てる方
・Webを起点としたCX思考と世の中の水準を超えるグロースと成果に覚悟持ってチームで活動できる方
・弊社の目指す姿である「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」へのチャレンジに共感いただける方
・地域の可能性や未来を信じ、新しい価値を提供するため、大局観をもって事業構想をリードしていける方
・知的好奇心が旺盛で探求心があり、未知の分野にもチャレンジしていく積極性がある方
・圧倒的当事者意識を持ち、あるべき方向へリーダーシップを発揮してチームをまとめて自律的・主体的に行動できる方

マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社 等において、 BtoBに関する①及び②の経験を有する方（いずれかまたは合計して7年以上）

① 顧客情報等のデータ統合／管理／分析に関する業務経験
　　例：SQLやDMPの活用経験等 (Excel・Accessのみの活用経験は不可)
② データ分析結果を営業戦略立案・実行に活かした業務経験
　　例：ポジショニング戦略、ターゲティング戦略、ブランディング戦略への活用・改善等

・データサイエンティストのオンラインコンペ（Kaggle）に参加したことある方※優勝等の結果は不問
・ETLツールやコーディングなどでデータパイプラインを構築した経験（ツール例：Alteryx等）
・形態素解析でテキストマイニングからテキストを活用した施策を実行した経験（ツール例：Vext Miner　等）
・DataRobotやPythonなどを使って、学習データの生成・AIモデル構築した経験（ツール例：Dotdata　等）
・DBツールに関する運用経験・知見（ツール例：Salesforce、Kiintone 等）
・BIツールの運用経験・知見（ツール例：Tableau等）
・統計関連スキル（資格例：統計検定3級　等）
・WEB/デジタルマーケティングスキル（資格例：Webアナリスト検定　等）
・通信関連の知見
・ICTやDXに関する知見

月40時間程度（時期や業務の繁忙により変動）

基本的にはなし（適宜必要に応じて全国を対象に出張がございます）

なし

年俸制（12分割）

年収：約1,300万円～約1,700万円
基本給：約55万円～約105万円、月給：約73万円～約140万円）

・雇用形態：1年ごとの更新となります。契約期間は最長5年間。契約の更新は以下により判断します。
　　　　　　ア．契約更新時の健康状態、イ．業務量の減少又は廃止の見込み、ウ．勤務成績・態度、エ．会社の経営状況
　　　　　　オ．契約期間中の欠勤日数、カ．その他
　　　　　　また、ご本人が雇用の更新を辞退した場合は、更新いたしません
・試用期間なし
・想定年収：1,300万円～1,700万円（基本給：55万～105万、月給：73万～140万）
　※ご経験、スキル等を勘案して決定致します。
　※給与は、職務範囲に応じた役割給と、業務実績に基づいた業績給の二つに分かれております。
　　役割給：職務内容に応じて年俸額を決定し、パフォーマンスを鑑み毎年見直し
　　業績給：成果に応じ額を決定し、翌年に年１回支給（最大前年度役割給の6割程度の額が支給）
　※年収は役割給、業績給に加えて一定時間の時間外手当を想定
　　時間外手当は時間外労働時間数に応じて支給（その他深夜手当、休日手当あり）
・就業時間：所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
　※フルフレックス制（コアタイム無し）【標準的な就業時間は9:00～17:30】
・各種保険等：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金　等
・受動喫煙防止措置：屋内禁煙

会社規定に基づき支給

有り　残業時間に応じて別途支給

無し

所定労働時間：07時間30分　休憩60分　
フレックスタイム制度導入

年間休日123日（内訳：土日祝日120日、年末年始3日。夏季休暇5日は含まず）【2024年の場合】
年次有給休暇（10～20日）、夏季休暇（5日）

・各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)
・看護休暇,病気休暇 等

※当社の事業所及び自宅以外が就業場所となることがあります。