先輩職員インタビュー|大阪信用金庫

部署・役職	主任
仕事内容	テラー係

現在の仕事内容

私はテラー係として業務に携わり、出納業務やＮＡ（年金アドバイザー）として働いています。

テラー係は入出金や振込、新規口座開設、諸届などの事務処理や、投信など資産運用商品のセールスなどを行います。

出納は現金の管理、締め上げを行う業務を指します。
NAは年金受取の推進や年金相談のご案内などを行います。

入庫してよかったこと

職場環境や雰囲気がよく働きやすい、そして女性の働く環境が整っているところです。
産休育休制度や時短制度も取得しやすい環境なので、迷わず仕事と子育ての両立という選択肢を選ぶことができました。

支店長はじめ係のみなさんも時短勤務の私に対して理解し下さり、時にはフォローしてくださるとても暖かい職場です。
子育てしながら働き続けてきた女性の先輩方もたくさんいらっしゃるので不安なことを相談したり、アドバイスをもらったりと、
女性が働きやすい環境で仕事ができることにとても感謝しています。

やりがいに感じること

やはりお客様に「ありがとう」と言ってもらえると嬉しいです。

学生時代どのような経験が、現在の仕事で活かされているか

学生時代百貨店のケーキ屋さんでアルバイトをしていました。
百貨店だったのでより丁寧な接客が求められましたが、そこで身についた言葉遣いや接客がテラーに出たときもとても役に立ちました。
初めてテラーに立ったときも戸惑わなかったのはこの経験のおかげだと思います。

また、小学生のころから続けていたクラシックバレエでは、多少のことで諦めない根気強さや、継続することの大切さを学んだだけでなく、上下関係や礼儀作法も身につき社会人生活でもすごく役に立ちました。

私の描く未来

仕事と子育てを両立させつつ、キャリアアップを目指したいです。

もう少し子育てが落ち着いてきたらいろいろな資格試験にもチャレンジし、お客様から相談を受けた際に色んなご提案ができるようたくさんの知識をつけたいです。
そしてお客様がなにか困ったときに「だいしんのあの子にちょっと聞いてみよう！」と信頼していただけるような信金職員になるのが目標です。

オフの過ごし方

休日は２歳になる息子との時間を大切にしています。
平日はゆっくり遊んであげれないので、休日は大きな公園に行ったりショッピングモールに行ったり旅行に行ったりと子供が喜ぶ場所へ行き、全力で子供と遊んでいます。
元気いっぱいの子供とは２時間遊んだだけでもへとへとになりますが、子供の嬉しそうな笑顔や楽しそうな笑い声が今の私にとって最高のパワーの源で、また明日からがんばろう！という活力になっています。

1日のスケジュール

6:00

起床

子供が起きてくるまでに身支度をすます

6:30

子供起床

子供の身支度を行います。

8:00

子供を保育園へ

9:30

出勤

連絡事項の確認などして、テラー業務。
途中１時間休憩。

15:30

現金の締め上げ

閉店後は現金の締上げ作業を行います。
勘定一致した後は残りの事務処理等を片付けます。

16:15

退社

子供のお迎えにいくため、時短制度を活用しています。
この制度を活用することで、定刻より早く仕事を退社でき、
育児と仕事の両立しやすくなります。

18:00

保育園お迎え

25:00

就寝

夕食や子供とお風呂をすまし、子供の寝かしつけが終わった後、
夫と協力して残りの家事や翌日の用意の後はゆっくりします。