【事業推進統括事業部】「マイナビ転職」事業部における事業企画・運営
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
※関連事業部※転職情報事業本部
事業部別
事業推進統括事業部
仕事内容
<仕事概要>
『マイナビ転職』をサービス提供する転職情報事業本部における、①事業運営②基盤設計③事業企画をお任せします。
<業務詳細>
①事業運営
・売上、予算計上用の仕組み作り
㇗経理部門やシステム部門との協議を経て会計上正確かつ運営現場の活動がより効率的になる仕組み作りです。
・予算設計
㇗事業部全体の次年度売上目標を設定します。
②基盤設計
・事業部全体のデータドリブン化を念頭に置いた各種BIツールの開発
㇗運営現場の活動において正確かつ精密な分析ができるようシステム部門と協議を行い、BIツールを用いて売上実績や予算達成状況を可視化します。
③事業企画
・市場分析
㇗競合他社の営業活動状況などを分析し、経営層に対する提言を行います。
・事業部のサービス提供構造の分析
㇗より効率的・効果的なサービスが市場に提供できるよう、事業全体のサービス提供構造の分析や考察を行います。
<チームのミッション(目指している方向性)>
代表取締役や事業本部長の交代を経て事業本部の構造が大きく変わろうとしているなかで、
様々な数値や分析をもとに事業がすすべき方向を提言できるセクションを目指しています。
<仕事の魅力・やりがい>
国内最大級の転職サイトにおける事業運営・企画業務に携わることができます。
事業運営の根幹を担うセクションにおいて幅広く携わることで、企画部門としてのスキルを身に着けることができます。
また、担当業務が市場に及ぼす影響範囲が非常に大きく、世の中に対する自身の存在価値を感じることができます。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
『マイナビ転職』をサービス提供する転職情報事業本部における、①事業運営②基盤設計③事業企画をお任せします。
<業務詳細>
①事業運営
・売上、予算計上用の仕組み作り
㇗経理部門やシステム部門との協議を経て会計上正確かつ運営現場の活動がより効率的になる仕組み作りです。
・予算設計
㇗事業部全体の次年度売上目標を設定します。
②基盤設計
・事業部全体のデータドリブン化を念頭に置いた各種BIツールの開発
㇗運営現場の活動において正確かつ精密な分析ができるようシステム部門と協議を行い、BIツールを用いて売上実績や予算達成状況を可視化します。
③事業企画
・市場分析
㇗競合他社の営業活動状況などを分析し、経営層に対する提言を行います。
・事業部のサービス提供構造の分析
㇗より効率的・効果的なサービスが市場に提供できるよう、事業全体のサービス提供構造の分析や考察を行います。
<チームのミッション(目指している方向性)>
代表取締役や事業本部長の交代を経て事業本部の構造が大きく変わろうとしているなかで、
様々な数値や分析をもとに事業がすすべき方向を提言できるセクションを目指しています。
<仕事の魅力・やりがい>
国内最大級の転職サイトにおける事業運営・企画業務に携わることができます。
事業運営の根幹を担うセクションにおいて幅広く携わることで、企画部門としてのスキルを身に着けることができます。
また、担当業務が市場に及ぼす影響範囲が非常に大きく、世の中に対する自身の存在価値を感じることができます。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
<必須スキル>
・大卒以上
・事業会社での営業企画、事業推進業務
※理系出身者歓迎
<歓迎スキル>
・BIツールを用いた数字分析
・マーケティング業務
・業務システムの導入等を経た社内調整
・大卒以上
・事業会社での営業企画、事業推進業務
※理系出身者歓迎
<歓迎スキル>
・BIツールを用いた数字分析
・マーケティング業務
・業務システムの導入等を経た社内調整
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス
【法人ソリューション事業部】法人向け宿泊手配サービスの運営担当
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
法人向け宿泊手配サービスの運営に携わっていただきます。
新卒研修や階層別研修などの団体手配、長期出張や海外帰国などのロング手配がメインです。
また、宿泊先だけでなく、会議室や交通(新幹線、航空券、ハイヤー)も手配対象となります。
<業務詳細>
<<具体的な仕事の流れ>>
【手配依頼】
・営業担当より宿泊手配依頼が入ります。
立地、予算、人数、日程、食事有無、禁喫煙等の詳細情報を営業よりヒアリングし、
契約ホテル(約2,000件)の中から候補をピックアップしていただきます。
▼
【見積依頼】
・候補ホテルに対して見積依頼をかけます。
▼
【候補ホテルの提示】
・見積回答が返ってきた後、営業担当へ候補ホテルを提示します。
案件毎に2~3施設提示し、企業様に条件に合ったホテルを選択いただきます。
▼
【申込書作成】
・企業様より予約依頼が入った場合、申込書を作成し営業へ展開します。
営業が申込書を回収した時点で成約となります。
▼
【申込後~宿泊終了前】
・宿泊者情報(名前や性別など)をホテルへ展開します。
・変更、キャンセル対応を行います。
・宿泊料金をホテルへ支払うための発注申請を行います。
▼
【宿泊終了後】
・ホテルより請求書が届いた後、支払手続きを行います。
手続き完了後、一連の手配が完了します。
<将来的に>
今後の更なるサービス拡大へ向け、MICE事業や
海外手配サービスの立ち上げも一緒に担っていただきます。
企業様の手配業務を圧縮し、本業に時間を割くことで生産性を高め、
従業員エンゲージメント向上に寄与する。
そんなビジョンを描きながら一緒にサービス構築していただける仲間を募集します。
※新規ビジネス推進部への配属となるため、他にも様々なサービスに従事していただく可能性がございます
<チームのミッション(目指している方向性)>
新規事業の為、日々PDCAを回していくことが必要です。
また目まぐるしいスピードで事業が進むため、同じ思い・志をもって、フレキシブルかつタフに事業に取り組んでいただきたいです。業務職ではありますが、その枠を超え、組織の歯車ではなく、いかに自身で大きな仕事を創造できるか、そんなダイナミックな体験・体感がやりがいに繋がります。「マイナビ」の名前と会社を使いながら、今まで以上にクライアントへ価値を届ける。市場に良い影響を与える。そんな仕事を体感していただきたいです。
<ポジションならではの魅力・やりがい>
★新規事業のため自分の意見がサービスに反映されやすい!
走りながらサービス構築を進めているフェーズです。
宿泊手配サービスに関しては、手配フローの自動化・効率化へ向けまだまだ改善が必要です。
働きながら課題を抽出し、よりよいサービスへブラッシュアップしていただけます。
★0→1を体験できる!
新規事業ならではの醍醐味です。
既存サービスに捉われず、社会に求められる新サービスの立案も可能です。
新たな挑戦にワクワクできる人は向いている職場です。
★新規事業でありながら安定した働き方が出来る!
土日祝休みでメリハリをつけて働くことができます。
休日は英気を養っていただき、心身共に最高のコンディションで1週間をスタートしてください。
「プライベートの充実=仕事の充実」と考えているためです。
<業務を通じて身に付くスキル>
・旅行業に関する知識全般
・交渉力(対サプライヤーなど)
・企画力(新しいサービスの立案・設計など)
・ミッションをミス無く正確に遂行できるスキル
<環境・風土>
事業部設立して約7年と非常に若い組織です。
スタートアップの事業ということもあり、ステレオタイプに囚われることなく、クライアントに対して本音で向き合うことができるのが大きな特徴です。
そうした雰囲気の中で、今よりも良くなる事に対して失敗を恐れることなく、貪欲に主体的に取り組めるメンバーが多数在籍しています。
また中途社員が多数活躍しています。部内の風通しは非常によく、自ら率先してアイディアを起案・具体化することが可能です。
部署間を越えた一体感があり、日々やりがいを実感できる場面が多い事業部です。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<同ポジションの社員インタビュー>
■Mynavi Style
法人向け宿泊手配サービスの運営に携わっていただきます。
新卒研修や階層別研修などの団体手配、長期出張や海外帰国などのロング手配がメインです。
また、宿泊先だけでなく、会議室や交通(新幹線、航空券、ハイヤー)も手配対象となります。
<業務詳細>
<<具体的な仕事の流れ>>
【手配依頼】
・営業担当より宿泊手配依頼が入ります。
立地、予算、人数、日程、食事有無、禁喫煙等の詳細情報を営業よりヒアリングし、
契約ホテル(約2,000件)の中から候補をピックアップしていただきます。
▼
【見積依頼】
・候補ホテルに対して見積依頼をかけます。
▼
【候補ホテルの提示】
・見積回答が返ってきた後、営業担当へ候補ホテルを提示します。
案件毎に2~3施設提示し、企業様に条件に合ったホテルを選択いただきます。
▼
【申込書作成】
・企業様より予約依頼が入った場合、申込書を作成し営業へ展開します。
営業が申込書を回収した時点で成約となります。
▼
【申込後~宿泊終了前】
・宿泊者情報(名前や性別など)をホテルへ展開します。
・変更、キャンセル対応を行います。
・宿泊料金をホテルへ支払うための発注申請を行います。
▼
【宿泊終了後】
・ホテルより請求書が届いた後、支払手続きを行います。
手続き完了後、一連の手配が完了します。
<将来的に>
今後の更なるサービス拡大へ向け、MICE事業や
海外手配サービスの立ち上げも一緒に担っていただきます。
企業様の手配業務を圧縮し、本業に時間を割くことで生産性を高め、
従業員エンゲージメント向上に寄与する。
そんなビジョンを描きながら一緒にサービス構築していただける仲間を募集します。
※新規ビジネス推進部への配属となるため、他にも様々なサービスに従事していただく可能性がございます
<チームのミッション(目指している方向性)>
新規事業の為、日々PDCAを回していくことが必要です。
また目まぐるしいスピードで事業が進むため、同じ思い・志をもって、フレキシブルかつタフに事業に取り組んでいただきたいです。業務職ではありますが、その枠を超え、組織の歯車ではなく、いかに自身で大きな仕事を創造できるか、そんなダイナミックな体験・体感がやりがいに繋がります。「マイナビ」の名前と会社を使いながら、今まで以上にクライアントへ価値を届ける。市場に良い影響を与える。そんな仕事を体感していただきたいです。
<ポジションならではの魅力・やりがい>
★新規事業のため自分の意見がサービスに反映されやすい!
走りながらサービス構築を進めているフェーズです。
宿泊手配サービスに関しては、手配フローの自動化・効率化へ向けまだまだ改善が必要です。
働きながら課題を抽出し、よりよいサービスへブラッシュアップしていただけます。
★0→1を体験できる!
新規事業ならではの醍醐味です。
既存サービスに捉われず、社会に求められる新サービスの立案も可能です。
新たな挑戦にワクワクできる人は向いている職場です。
★新規事業でありながら安定した働き方が出来る!
土日祝休みでメリハリをつけて働くことができます。
休日は英気を養っていただき、心身共に最高のコンディションで1週間をスタートしてください。
「プライベートの充実=仕事の充実」と考えているためです。
<業務を通じて身に付くスキル>
・旅行業に関する知識全般
・交渉力(対サプライヤーなど)
・企画力(新しいサービスの立案・設計など)
・ミッションをミス無く正確に遂行できるスキル
<環境・風土>
事業部設立して約7年と非常に若い組織です。
スタートアップの事業ということもあり、ステレオタイプに囚われることなく、クライアントに対して本音で向き合うことができるのが大きな特徴です。
そうした雰囲気の中で、今よりも良くなる事に対して失敗を恐れることなく、貪欲に主体的に取り組めるメンバーが多数在籍しています。
また中途社員が多数活躍しています。部内の風通しは非常によく、自ら率先してアイディアを起案・具体化することが可能です。
部署間を越えた一体感があり、日々やりがいを実感できる場面が多い事業部です。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<同ポジションの社員インタビュー>
■Mynavi Style
求める人材
<必須スキル>
■大学卒
■社会人経験1年以上
■営業や販売、接客など、何かしらの人と接する仕事をされてきた方
<活かせる経験スキル>
■旅行代理店で働いた経験のある方
■貸し会議室等の販売経験のある方
■旅行業務取扱管理者の資格を有している方
■新規事業に興味があり、0→1を創る経験をしたい方
<こんな方を募集しています>
■物事をポジティブに捉え、日々前向きに業務を行っていただける方
■変化を恐れず、常に新しい挑戦を楽しむことができる方
■仕事に対して誠実であり、真摯に取り組める方
■大学卒
■社会人経験1年以上
■営業や販売、接客など、何かしらの人と接する仕事をされてきた方
<活かせる経験スキル>
■旅行代理店で働いた経験のある方
■貸し会議室等の販売経験のある方
■旅行業務取扱管理者の資格を有している方
■新規事業に興味があり、0→1を創る経験をしたい方
<こんな方を募集しています>
■物事をポジティブに捉え、日々前向きに業務を行っていただける方
■変化を恐れず、常に新しい挑戦を楽しむことができる方
■仕事に対して誠実であり、真摯に取り組める方
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス
【法人ソリューション事業部】賃貸サービスのカスタマーサポート
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
個人のお客様に向けた「家具付き賃貸」サービスを展開する新事業となります。
例えば就職や進学で地方から上京する方や家具家電を持っていない方など、お客様の理想の物件探しをサポートする仕事です。
中途入社の方にご担当いただきたい主な業務は、以下の通りとなります。
・ご入居希望のお客様からの当社物件に対するご入居前後のお問い合わせ対応
・当社WEBサイト上で行われる予約等に対する契約や請求業務の実施・管理
・同業務を担っているアルバイトスタッフの業務管理や指導
<業務詳細(具体的な仕事の流れ)>
各種ポータルサイトにマイナビの有する物件(マンスリーマンション)約1,500室が掲載されています。
その中からお客様が気になる物件を見つけ、マイナビへお申し込み/お問合せをいただきます。
▼
基本的に、入居の依頼/申請~当日の入居まですべてWEB上で完結する仕組みとなっておりますので、お客様ご自身でお申込みを行っていただきます。手続きの中で当社WEBサイト上で行われる予約等に対する契約や請求業務を行っていただきます。
また、お客様の中には手続きや物件に関するお問合せいをいただくこともありますので、その際は具体的な希望のヒアリングや費用はどの程度かなど、細かくお客様のご要望をヒアリングし、入居までのサポートを行います。
▼
入居後について、マイナビBizは入居中のサポート充実を強みにしています。快適で過ごしやすく、仕事にも打ち込める環境を提供するために、入居中のお問合せなども対応します。
<チームのミッション(目指している方向性)>
新規事業部として、未だない新規事業でビジネスを拡大していくことに加え、業界の当たり前をリセットし、顧客視点を基軸に新しい当たり前を創出することをミッションとしています。
また、このサービスをマイナビが行う意義は「職と住」をリンクさせることにあります。これから職や住が流動的になり、住自体の選択肢が広がれば、住む場所を問わず職の選択肢が広がるという考えをベースとしています。
その中でも「顧客満足度の向上」を最重視しており、これが長期利用やリピート、新たなお客様のご利用に繋がっていくと考えています。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・お客様のご事情やお気持ちに寄り添い、理想のマンションをご提案する喜び
・請求作業やお問い合わせ対応など同時進行で対応いただきます。事務スキルや工程管理、マルチタスク能力が身に付きます。
・まだまだ未整備な事業・業界であるため、効率的な業務改善の過程に携われること
<環境・風土>
事業部設立して約3年と非常に若い組織です。
スタートアップの事業ということもあり、固定観念に囚われることなく、お客様に対して本音で向き合うことができるのが大きな特徴です。
そうした雰囲気の中で、今よりも良くなる事に対して失敗を恐れることなく、貪欲に主体的に取り組めるメンバーが多数在籍しています。
また中途社員が多数活躍しています。部内の風通しは非常によく、自ら率先してアイディアを起案・具体化することが可能です。
部署間を越えた一体感があり、日々やりがいを実感できる場面が多い事業部です。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
個人のお客様に向けた「家具付き賃貸」サービスを展開する新事業となります。
例えば就職や進学で地方から上京する方や家具家電を持っていない方など、お客様の理想の物件探しをサポートする仕事です。
中途入社の方にご担当いただきたい主な業務は、以下の通りとなります。
・ご入居希望のお客様からの当社物件に対するご入居前後のお問い合わせ対応
・当社WEBサイト上で行われる予約等に対する契約や請求業務の実施・管理
・同業務を担っているアルバイトスタッフの業務管理や指導
<業務詳細(具体的な仕事の流れ)>
各種ポータルサイトにマイナビの有する物件(マンスリーマンション)約1,500室が掲載されています。
その中からお客様が気になる物件を見つけ、マイナビへお申し込み/お問合せをいただきます。
▼
基本的に、入居の依頼/申請~当日の入居まですべてWEB上で完結する仕組みとなっておりますので、お客様ご自身でお申込みを行っていただきます。手続きの中で当社WEBサイト上で行われる予約等に対する契約や請求業務を行っていただきます。
また、お客様の中には手続きや物件に関するお問合せいをいただくこともありますので、その際は具体的な希望のヒアリングや費用はどの程度かなど、細かくお客様のご要望をヒアリングし、入居までのサポートを行います。
▼
入居後について、マイナビBizは入居中のサポート充実を強みにしています。快適で過ごしやすく、仕事にも打ち込める環境を提供するために、入居中のお問合せなども対応します。
<チームのミッション(目指している方向性)>
新規事業部として、未だない新規事業でビジネスを拡大していくことに加え、業界の当たり前をリセットし、顧客視点を基軸に新しい当たり前を創出することをミッションとしています。
また、このサービスをマイナビが行う意義は「職と住」をリンクさせることにあります。これから職や住が流動的になり、住自体の選択肢が広がれば、住む場所を問わず職の選択肢が広がるという考えをベースとしています。
その中でも「顧客満足度の向上」を最重視しており、これが長期利用やリピート、新たなお客様のご利用に繋がっていくと考えています。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・お客様のご事情やお気持ちに寄り添い、理想のマンションをご提案する喜び
・請求作業やお問い合わせ対応など同時進行で対応いただきます。事務スキルや工程管理、マルチタスク能力が身に付きます。
・まだまだ未整備な事業・業界であるため、効率的な業務改善の過程に携われること
<環境・風土>
事業部設立して約3年と非常に若い組織です。
スタートアップの事業ということもあり、固定観念に囚われることなく、お客様に対して本音で向き合うことができるのが大きな特徴です。
そうした雰囲気の中で、今よりも良くなる事に対して失敗を恐れることなく、貪欲に主体的に取り組めるメンバーが多数在籍しています。
また中途社員が多数活躍しています。部内の風通しは非常によく、自ら率先してアイディアを起案・具体化することが可能です。
部署間を越えた一体感があり、日々やりがいを実感できる場面が多い事業部です。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
求める人材
<必須スキル>
※経験は不問です!以下に一つでも当てはまる方からのご応募をお待ちしています。
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
■お客様との対応におけるコミュニケーション力
■土日祝含めたシフト勤務が可能な方
<歓迎スキル>
■営業経験
■コールセンター(SV)経験
■販売接客経験
■ホテル業経験
<こんな方を募集しています>
・お客様のお気持ちに寄り添うことができる方
・お客様の意図することを理解したうえで、適切なご案内ができる方
・チームワーク大切にしながら、アルバイトスタッフとともに働ける方
※経験は不問です!以下に一つでも当てはまる方からのご応募をお待ちしています。
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
■お客様との対応におけるコミュニケーション力
■土日祝含めたシフト勤務が可能な方
<歓迎スキル>
■営業経験
■コールセンター(SV)経験
■販売接客経験
■ホテル業経験
<こんな方を募集しています>
・お客様のお気持ちに寄り添うことができる方
・お客様の意図することを理解したうえで、適切なご案内ができる方
・チームワーク大切にしながら、アルバイトスタッフとともに働ける方
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
銀座オフィス
【法人ソリューション事業部】「マイナビBiz」の物件設備管理
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
マイナビBizの物件をお客様に貸出できる状態にすべく、不備・不具合のチェック、不備・不具合が発覚した場合に、管理会社や協力事業者と連携し、修繕の手配を実施して頂きます。また、軽度な修理やシリンダー交換などはその場で実施して頂きます。
具体的な仕事の流れは下記の通りです。
・協力会社による、借上げ直後の物件のチェック、並びに報告書の提出
・初期不具合があった場合は、報告書をもとに管理会社へ修理の依頼
・必要に応じて、現地の確認、並びに修理への立ち合い
<チームのミッション(目指している方向性)>
物件の不備、不具合を無くし、質の高いサービスをご入居者様に提供することを目指しています。
<魅力・やりがい>
設備の不具合の対処方法やトラブルの傾向を知る事で、マンションの良し悪しの知見が身につきます。また、社外の様々な事業者との折衝、協力業者の差配など、対外的なやり取りを行う事でビジネススキルの向上にも繋がります。
<身につくスキル>
・不動産の知識
・マンション設備の知識
・コミュニケーション能力
<環境・風土>
新卒、中途、20代から40代まで、様々な経験のある人材が所属しています。
カスタマーサポートチーム、物件・設備チーム、清掃チームの3チーム制となっており、各セクションが連携しながら、マイナビBizの物件を作り、入居者のサポートまでを行う部署となっております。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
マイナビBizの物件をお客様に貸出できる状態にすべく、不備・不具合のチェック、不備・不具合が発覚した場合に、管理会社や協力事業者と連携し、修繕の手配を実施して頂きます。また、軽度な修理やシリンダー交換などはその場で実施して頂きます。
具体的な仕事の流れは下記の通りです。
・協力会社による、借上げ直後の物件のチェック、並びに報告書の提出
・初期不具合があった場合は、報告書をもとに管理会社へ修理の依頼
・必要に応じて、現地の確認、並びに修理への立ち合い
<チームのミッション(目指している方向性)>
物件の不備、不具合を無くし、質の高いサービスをご入居者様に提供することを目指しています。
<魅力・やりがい>
設備の不具合の対処方法やトラブルの傾向を知る事で、マンションの良し悪しの知見が身につきます。また、社外の様々な事業者との折衝、協力業者の差配など、対外的なやり取りを行う事でビジネススキルの向上にも繋がります。
<身につくスキル>
・不動産の知識
・マンション設備の知識
・コミュニケーション能力
<環境・風土>
新卒、中途、20代から40代まで、様々な経験のある人材が所属しています。
カスタマーサポートチーム、物件・設備チーム、清掃チームの3チーム制となっており、各セクションが連携しながら、マイナビBizの物件を作り、入居者のサポートまでを行う部署となっております。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
求める人材
<必須スキル>
事前に身に付けておくスキルなどはございません!
マンションや設備に対する興味、関心が重要となります。
<歓迎スキル>
・不動産業界での経験
・マンション管理業務の経験
<こんな方を募集しています>
設備の小さな異変や、不備をみつける事が重要な為、細かいチェックや確認作業が得意な方が活躍できる傾向があります。
また、マンション管理会社など修繕を依頼する相手に対して、間違いなく状態や要望を伝える必要があるため、丁寧な発信力が必要となります。
事前に身に付けておくスキルなどはございません!
マンションや設備に対する興味、関心が重要となります。
<歓迎スキル>
・不動産業界での経験
・マンション管理業務の経験
<こんな方を募集しています>
設備の小さな異変や、不備をみつける事が重要な為、細かいチェックや確認作業が得意な方が活躍できる傾向があります。
また、マンション管理会社など修繕を依頼する相手に対して、間違いなく状態や要望を伝える必要があるため、丁寧な発信力が必要となります。
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
銀座オフィス
【法人ソリューション事業部】「マイナビBiz」のカスタマーサポート
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
「マイナビBiz」で取り扱っている物件の入居者サポート業務です。ご入居者様からの主にお電話での問い合わせに対して、入居者様のお困りごと、トラブル、お問い合わせに関する内容を、関連する部署や外部の協力会社と連携し、課題を解決していきます。電話の受電、メール、LINEでのメッセージのやり取りがメインとなります。
<チームのミッション(目指している方向性)>
マイナビBizの全入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。
物件でのトラブル発生を未然に防ぐフォロー体制を構築し、トラブル発生時はスピード解決を最優先に行っていきます。今後の物件数の増加を視野に入れた、人員体制、ノウハウ・スキルの向上を実現し、組織的に強化していきたいと考えています。
<魅力・やりがい>
サービスの要であるカスタマーサポート業務を通じて、事業の成長とサービスの向上を実感でき、やりがいを持って仕事に取り組んで頂けます。
また、自分自身のアイデアや、課題と感じた点について業務改善を実行でき、サービス向上の核として活躍できる環境があります。
<身につくスキル>
・コミュニケーション力
・調整力
・課題解決力
・企画開発力
<環境・風土>
仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境です。
わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
「マイナビBiz」で取り扱っている物件の入居者サポート業務です。ご入居者様からの主にお電話での問い合わせに対して、入居者様のお困りごと、トラブル、お問い合わせに関する内容を、関連する部署や外部の協力会社と連携し、課題を解決していきます。電話の受電、メール、LINEでのメッセージのやり取りがメインとなります。
<チームのミッション(目指している方向性)>
マイナビBizの全入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。
物件でのトラブル発生を未然に防ぐフォロー体制を構築し、トラブル発生時はスピード解決を最優先に行っていきます。今後の物件数の増加を視野に入れた、人員体制、ノウハウ・スキルの向上を実現し、組織的に強化していきたいと考えています。
<魅力・やりがい>
サービスの要であるカスタマーサポート業務を通じて、事業の成長とサービスの向上を実感でき、やりがいを持って仕事に取り組んで頂けます。
また、自分自身のアイデアや、課題と感じた点について業務改善を実行でき、サービス向上の核として活躍できる環境があります。
<身につくスキル>
・コミュニケーション力
・調整力
・課題解決力
・企画開発力
<環境・風土>
仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境です。
わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
求める人材
<必須スキル>
・カスタマーサポート業務の経験
・カスタマーサクセスでの顧客フォローの経験
・顧客の満足度向上や、既存顧客の売上のアップなどの経験
※上記いずれかの経験がある方
<歓迎スキル>
・コールセンター業務
・法人個人問わず既存顧客への営業
・ホテル、マンスリーマンションの運営事業者での勤務
<こんな方を募集しています>
傾聴力が高く、相手の話をしっかり聴け、問題点を的確に理解できる人物。顧客に対して適切に説明ができる発信力も重要になります。
また、課題解決意識が高く、組織の問題点の把握、最適化に向けて関係部署と連携してサービスの質の向上、業務効率を進められる人材を求めています。
・カスタマーサポート業務の経験
・カスタマーサクセスでの顧客フォローの経験
・顧客の満足度向上や、既存顧客の売上のアップなどの経験
※上記いずれかの経験がある方
<歓迎スキル>
・コールセンター業務
・法人個人問わず既存顧客への営業
・ホテル、マンスリーマンションの運営事業者での勤務
<こんな方を募集しています>
傾聴力が高く、相手の話をしっかり聴け、問題点を的確に理解できる人物。顧客に対して適切に説明ができる発信力も重要になります。
また、課題解決意識が高く、組織の問題点の把握、最適化に向けて関係部署と連携してサービスの質の向上、業務効率を進められる人材を求めています。
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
銀座オフィス
【社長室】「マイナビ」の広報業務
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■社長室
社長室は、マイナビグループ全体のブランド・コーポレートコミュニケーションの観点から、経営方針にしたがって経営層の考えをいち早く具現化し、より一層高い価値を生み出せる施策の企画立案と実行を担当するコーポレート部門です。
広報部・広告宣伝部・HRリサーチ統括部という3つの部署で構成され、それぞれが連携しながら全社ブランドの認知や社会的信頼の向上、社内外における経営理念の浸透を担っています。業務にあたっては、様々なサービス(事業部門)とコミュニケーションを図りながら、各事業の成長貢献・側面支援としての後押しができるようマイナビブランドの向上を目指し取り組んでいます。
社長室は、マイナビグループ全体のブランド・コーポレートコミュニケーションの観点から、経営方針にしたがって経営層の考えをいち早く具現化し、より一層高い価値を生み出せる施策の企画立案と実行を担当するコーポレート部門です。
広報部・広告宣伝部・HRリサーチ統括部という3つの部署で構成され、それぞれが連携しながら全社ブランドの認知や社会的信頼の向上、社内外における経営理念の浸透を担っています。業務にあたっては、様々なサービス(事業部門)とコミュニケーションを図りながら、各事業の成長貢献・側面支援としての後押しができるようマイナビブランドの向上を目指し取り組んでいます。
事業部別
社長室
仕事内容
<仕事概要>
当社の魅力を社外・社内に広く発信し、社会からの信頼・好意を獲得するための業務に従事いただきます。
<業務詳細>
1.アウターブランディング活動(報道対応/企業ブランディング)
当社のサービスや活動をマスメディアにPRし、メディアを通じてニュースとして報道してもらうことを目的とした広報活動を行います(パブリシティの獲得)。具体的には、マイナビが展開している各事業部からのPR事案やサービスのヒアリング/プレスリリース作成・配信/取材や問い合わせ対応/露出チェック/取材誘致/PR企画立案/マスコミとの継続的なリレーション構築などです。また、メディアとのリレーション以外にも、オウンドメディア運営や広報ツールの作成、ブランドイメージコントロールを行っています。
2.インナーブランディング活動(社内広報)
社内報をはじめとしたインナーコミュニケーション活動を行うほか、当社グループ全体にマイナビのパーパスや理念体系を浸透させるために動画の展開や交流会などの手法を企画/実行し、社員エンゲージメントを高める活動を行います。
3.クライシスマネジメント広報(危機管理広報)
トラブルなどの事案が発生した際に社会への発信方法を検討し対応いたします。具体的には、社内の様々な部署と連携を取り、メディアをはじめとしたステークホルダーに対して適切なコミュニケーションを図ります。
<チームのミッション(目指している方向性)>
当社グループは2022年9月に新たなパーパス「一人ひとりの可能性と向き合い、未来が見える世界をつくる。」を発表しました。
現代は、未来が見えづらく不透明かつ不確かな時代と言われています。そのような中、当社はステークホルダー皆様の可能性を広げ、先が見えない未来を見えるものに変えてゆくことを表明しました。
当部門では、それら当社の想いをより多くの方に知っていただき、社会から信頼をしていただけるような活動をすることをミッションとしています。またパーパスを社内に根付かせ、ひとりでも多くの社員がパーパスを体現し、ステークホルダーの皆様に価値を還元することを目指しています。
また、近年当社グループは東アジアを中心とした海外企業のM&Aを進め、グローバル企業への成長を図っています。今後は、そのような動きを国内外に広報していくことも新たなミッションとなります。
<魅力・やりがい>
ご自身が書いたプレスリリースが新聞記事になったり、取材を受けた内容がテレビで報道されるので、非常に影響力の大きい仕事といえます。露出につながれば、その分何にも変え難い喜びがあります。
また、当社グループの情報を常に収集する必要があるため、日々多くの事業部の人たちとコミュニケーションをとります。そのため、マイナビの全事業部の方々と関わることができると言っても過言ではありません。その結果、会社全体を俯瞰して見られるようになります。
<身につくスキル>
・プレスリリースや社内報の作成など自分が作成した成果物が世の中に発信され影響を与える業務となります。文章作成におけるヒアリング力や表現力、文章力など身につきます。
・社内、社外(マスコミ/顧客など)ともに多くの方と接点を持ちます。取材対応もありますので、コミュニケーション能力や対人折衝能力も身につきます。
・世の中の流行や時事も把握しながらニュース性があるかどうかも見極める力も必要です。
・広報活動は決まった手法だけを行うだけでなく、どのように世の中に発信するのか、社内に浸透させるかなど現状の課題を把握し、その課題を解決する為の柔軟な発想力や企画力が求められます。
<環境・風土>
広報部はチームワークを何よりも大切にしています。より多くの人に当社グループを知ってもらい、良いイメージを持ってもらえるよう、メンバーが一丸となってアイディアを出し合い、フォローし合っています。協力を惜しまず、多様な意見を受け入れる受容力を持った方が適した環境です。また、自由な発想で業務にあたっていただけるので、ご自身の積極性や発想力・企画力を発揮できます。
当社の魅力を社外・社内に広く発信し、社会からの信頼・好意を獲得するための業務に従事いただきます。
<業務詳細>
1.アウターブランディング活動(報道対応/企業ブランディング)
当社のサービスや活動をマスメディアにPRし、メディアを通じてニュースとして報道してもらうことを目的とした広報活動を行います(パブリシティの獲得)。具体的には、マイナビが展開している各事業部からのPR事案やサービスのヒアリング/プレスリリース作成・配信/取材や問い合わせ対応/露出チェック/取材誘致/PR企画立案/マスコミとの継続的なリレーション構築などです。また、メディアとのリレーション以外にも、オウンドメディア運営や広報ツールの作成、ブランドイメージコントロールを行っています。
2.インナーブランディング活動(社内広報)
社内報をはじめとしたインナーコミュニケーション活動を行うほか、当社グループ全体にマイナビのパーパスや理念体系を浸透させるために動画の展開や交流会などの手法を企画/実行し、社員エンゲージメントを高める活動を行います。
3.クライシスマネジメント広報(危機管理広報)
トラブルなどの事案が発生した際に社会への発信方法を検討し対応いたします。具体的には、社内の様々な部署と連携を取り、メディアをはじめとしたステークホルダーに対して適切なコミュニケーションを図ります。
<チームのミッション(目指している方向性)>
当社グループは2022年9月に新たなパーパス「一人ひとりの可能性と向き合い、未来が見える世界をつくる。」を発表しました。
現代は、未来が見えづらく不透明かつ不確かな時代と言われています。そのような中、当社はステークホルダー皆様の可能性を広げ、先が見えない未来を見えるものに変えてゆくことを表明しました。
当部門では、それら当社の想いをより多くの方に知っていただき、社会から信頼をしていただけるような活動をすることをミッションとしています。またパーパスを社内に根付かせ、ひとりでも多くの社員がパーパスを体現し、ステークホルダーの皆様に価値を還元することを目指しています。
また、近年当社グループは東アジアを中心とした海外企業のM&Aを進め、グローバル企業への成長を図っています。今後は、そのような動きを国内外に広報していくことも新たなミッションとなります。
<魅力・やりがい>
ご自身が書いたプレスリリースが新聞記事になったり、取材を受けた内容がテレビで報道されるので、非常に影響力の大きい仕事といえます。露出につながれば、その分何にも変え難い喜びがあります。
また、当社グループの情報を常に収集する必要があるため、日々多くの事業部の人たちとコミュニケーションをとります。そのため、マイナビの全事業部の方々と関わることができると言っても過言ではありません。その結果、会社全体を俯瞰して見られるようになります。
<身につくスキル>
・プレスリリースや社内報の作成など自分が作成した成果物が世の中に発信され影響を与える業務となります。文章作成におけるヒアリング力や表現力、文章力など身につきます。
・社内、社外(マスコミ/顧客など)ともに多くの方と接点を持ちます。取材対応もありますので、コミュニケーション能力や対人折衝能力も身につきます。
・世の中の流行や時事も把握しながらニュース性があるかどうかも見極める力も必要です。
・広報活動は決まった手法だけを行うだけでなく、どのように世の中に発信するのか、社内に浸透させるかなど現状の課題を把握し、その課題を解決する為の柔軟な発想力や企画力が求められます。
<環境・風土>
広報部はチームワークを何よりも大切にしています。より多くの人に当社グループを知ってもらい、良いイメージを持ってもらえるよう、メンバーが一丸となってアイディアを出し合い、フォローし合っています。協力を惜しまず、多様な意見を受け入れる受容力を持った方が適した環境です。また、自由な発想で業務にあたっていただけるので、ご自身の積極性や発想力・企画力を発揮できます。
求める人材
<必須スキル>
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint 等)
■事業会社もしくはPR会社での広報/ブランディング経験(2年以上)
<歓迎スキル>
■TOEIC750点以上
■グローバル事業会社、もしくはPR会社での海外広報/ブランディング経験(海外向けプレスリリース配信、海外メディア対応、グローバル広報プラン立案等)
■マスコミ業界での就業経験
■基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint 等)
■事業会社もしくはPR会社での広報/ブランディング経験(2年以上)
<歓迎スキル>
■TOEIC750点以上
■グローバル事業会社、もしくはPR会社での海外広報/ブランディング経験(海外向けプレスリリース配信、海外メディア対応、グローバル広報プラン立案等)
■マスコミ業界での就業経験
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス