【事業推進統括事業部】「マイナビ20××」のカスタマーサクセス担当
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~650万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~650万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
※関連事業部※就職情報事業本部
事業部別
事業推進統括事業部
仕事内容
<仕事概要>
「マイナビ2025」「マイナビ2026」をはじめとする新卒領域サービスのお客様向けにカスタマーサクセス業務を担当いただきます。部全体ミッションは「顧客満足度の向上」「利用継続率の向上」「クロスセル・アップセル」の3点となりますが、主に「顧客満足度向上によるリピーター率増加」に向けた業務の担当頂きます。
ご本人の経験、適性、希望に合わせて業務範囲を決定し、チームで業務にあたっていただきます。
<業務詳細>
●既存顧客向けサポートサイト「マイナビ活用ガイド」の運営
活用サポート動画の作成制作・配信
操作セミナーの企画・運営
メールマガジンの配信
各種資料・お知らせのリリース
その他サイト更新作業(簡単なHTML編集作業)
●WEB接客ツール(KARTE)を活用した各種施策の実装・管理
顧客向けの入稿原稿管理画面・応募者情報管理画面の操作チュートリアル
新卒領域サービス(副商材)の認知向上およびリード獲得
『マイナビ20××』をご利用いただいてるクライアント様(企業)にとって、より使いやすいサービスにすること、また、より採用成功に導けるサポートをすることを目的として、ご契約後の導入フォロー、サポートサイトの運営、活用ガイドの作成や活用セミナーの企画/運営など、カスタマーサクセスにおける幅広い業務を担っております。なお、サポートにおける通常のオペレーションは外部の協力会社にお任せしているので、企画や施策立案、分析/改善などの上流工程に携わっていただきます。
<このポジションならではの魅力ややりがい>
マイナビ新卒採用領域の根幹である「マイナビ2025」「マイナビ2026」のサイト運営に深く関わるため、関係部署とのコミュニケーションや情報のキャッチアップが重要なポジションです。また、直接クライアントに情報を届ける業務のため、情報を正確に分かりやすく伝える文章力、クライアントの立場に立ってより良い顧客体験を考える想像力が求められます。業務のために必要な自己学習や社内外の研修・セミナーへの参加を推奨しており、業務時間内での学習が可能です。カスタマーサクセスの知識を身に着けたい方にぜひチャレンジしてほしいと考えています。
<業務を通じて身につくスキル>
◇プレゼンテーションスキル
◇文章作成、校正スキル
<環境・風土>
営業部門や管理部門などから異動してきたメンバーで構成されていることもあり、全員が各種ツールやデータ分析等について学びながら成長してきたチームです。そのため未経験の方でも1からしっかりフォローが可能です。部全体での業務範囲が広く、個人の裁量に任される部分や責任も多いですが、毎週、部全体で進捗共有会議を行い、それぞれが抱えた課題を他のメンバーと相談しながら解決していくように心がけています。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ2025
■マイナビ2026
■マイナビ活用ガイド
「マイナビ2025」「マイナビ2026」をはじめとする新卒領域サービスのお客様向けにカスタマーサクセス業務を担当いただきます。部全体ミッションは「顧客満足度の向上」「利用継続率の向上」「クロスセル・アップセル」の3点となりますが、主に「顧客満足度向上によるリピーター率増加」に向けた業務の担当頂きます。
ご本人の経験、適性、希望に合わせて業務範囲を決定し、チームで業務にあたっていただきます。
<業務詳細>
●既存顧客向けサポートサイト「マイナビ活用ガイド」の運営
活用サポート動画の作成制作・配信
操作セミナーの企画・運営
メールマガジンの配信
各種資料・お知らせのリリース
その他サイト更新作業(簡単なHTML編集作業)
●WEB接客ツール(KARTE)を活用した各種施策の実装・管理
顧客向けの入稿原稿管理画面・応募者情報管理画面の操作チュートリアル
新卒領域サービス(副商材)の認知向上およびリード獲得
『マイナビ20××』をご利用いただいてるクライアント様(企業)にとって、より使いやすいサービスにすること、また、より採用成功に導けるサポートをすることを目的として、ご契約後の導入フォロー、サポートサイトの運営、活用ガイドの作成や活用セミナーの企画/運営など、カスタマーサクセスにおける幅広い業務を担っております。なお、サポートにおける通常のオペレーションは外部の協力会社にお任せしているので、企画や施策立案、分析/改善などの上流工程に携わっていただきます。
<このポジションならではの魅力ややりがい>
マイナビ新卒採用領域の根幹である「マイナビ2025」「マイナビ2026」のサイト運営に深く関わるため、関係部署とのコミュニケーションや情報のキャッチアップが重要なポジションです。また、直接クライアントに情報を届ける業務のため、情報を正確に分かりやすく伝える文章力、クライアントの立場に立ってより良い顧客体験を考える想像力が求められます。業務のために必要な自己学習や社内外の研修・セミナーへの参加を推奨しており、業務時間内での学習が可能です。カスタマーサクセスの知識を身に着けたい方にぜひチャレンジしてほしいと考えています。
<業務を通じて身につくスキル>
◇プレゼンテーションスキル
◇文章作成、校正スキル
<環境・風土>
営業部門や管理部門などから異動してきたメンバーで構成されていることもあり、全員が各種ツールやデータ分析等について学びながら成長してきたチームです。そのため未経験の方でも1からしっかりフォローが可能です。部全体での業務範囲が広く、個人の裁量に任される部分や責任も多いですが、毎週、部全体で進捗共有会議を行い、それぞれが抱えた課題を他のメンバーと相談しながら解決していくように心がけています。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ2025
■マイナビ2026
■マイナビ活用ガイド
求める人材
<必須のスキル・マインド>
◆Excel集計・関数、PowerPoint資料作成などのPCスキル
◆W社内・社外の関係者と協働しながら業務を遂行する調整力・コミュニケーション力
<あると活かしていただける経験・知識・スキル>
○WEB接客ツール(KARTEなど)運用のご経験
○人事採用担当業務の経験
○IT・WEBサービス関連事業の法人営業の経験
○IT・WEBサービス関連事業のカスタマーサクセスの経験
○B2Bマーケティングの経験
○制作進行業務(コンテンツ企画、原稿作成、進行・校正)
○ITやマーケティングに関する基本的な知識
<求める人物像
◆自律的に業務に取り組み、役割を遂行できる自己管理能力の高い方
◆周囲に遠慮せず、ご自身の意見や考えを発言できる方
◆常に新しい知識を習得し、自ら学ぼうという意欲が高い方
◆身につけた知識・情報を発信して共有することが好きな方
◆各種施策に対し、結果分析や評価を行い、指示待ちではなく自ら動ける方
◆Excel集計・関数、PowerPoint資料作成などのPCスキル
◆W社内・社外の関係者と協働しながら業務を遂行する調整力・コミュニケーション力
<あると活かしていただける経験・知識・スキル>
○WEB接客ツール(KARTEなど)運用のご経験
○人事採用担当業務の経験
○IT・WEBサービス関連事業の法人営業の経験
○IT・WEBサービス関連事業のカスタマーサクセスの経験
○B2Bマーケティングの経験
○制作進行業務(コンテンツ企画、原稿作成、進行・校正)
○ITやマーケティングに関する基本的な知識
<求める人物像
◆自律的に業務に取り組み、役割を遂行できる自己管理能力の高い方
◆周囲に遠慮せず、ご自身の意見や考えを発言できる方
◆常に新しい知識を習得し、自ら学ぼうという意欲が高い方
◆身につけた知識・情報を発信して共有することが好きな方
◆各種施策に対し、結果分析や評価を行い、指示待ちではなく自ら動ける方
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス
【事業推進統括事業部】新卒領域事業部の内部統制における業務推進職
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
※関連事業部※就職情報事業本部
事業部別
事業推進統括事業部
仕事内容
<仕事概要>
新卒領域事業部における内部統制の要となる業務です。
受注→納品→計上→債権回収のサイクルについて、事業部として設けているルールに則り、正しく処理されているかをチェック、進行していきます。入社後は、その中でも特に受注部分について担当いただく予定です。
<業務詳細>
●契約書の内容確認・承認
●申込書の承認
●WEB申込システムの対応
●営業からの相談対応
●申込後の内容変更処理
●ルール・業務フロー浸透のためのマニュアル作成 など
特に<契約書の内容確認、承認業務>は7月末月よりスタートする新しい業務です。
事業部内の新たな取り組みとなるため、業務の遂行はもちろんのこと、このフローを定着・発展させていくことも重要なミッションです。
<チームのミッション(目指している方向性)>
内部統制が当たり前に実行される意識醸成・仕組み作りを推進し、それを通して利益の最大化に貢献することです。
内部統制は、たくさんのルールがあり、正しさを強硬に求めると、時には、営業、ひいては事業の足かせになってしまう面もあります。
その一方で、事業部の利益を守るためには、必要不可欠なものであるとともに、業務の効率化においても効果を発揮する考え方でもあります。
そのため、それらのルールがいかに営業の負担になることなく自然に業務フローに組み込まれ、かつ、より効率的な業務進行に繋がるよう日々考え続けることが必要だと考えています。
<環境・風土>
部全体では3課6名+派遣社員3名体制で、女性のみで構成されています。
また、承認スケジュールを組んで進めている業務が多いため、時間にメリハリをつけて業務を進めることが出来ます。
担当業務については、担当者の意見を聞く風土があるため、自分の気づき・考えを部署内ひいては事業部内のルールに反映する機会も多いです。
個人の成長が、業務・部署の成長に直結しますし、主体的に取り組むことで、より業務の幅が広がる環境があると思います。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ2025
■マイナビ2026
新卒領域事業部における内部統制の要となる業務です。
受注→納品→計上→債権回収のサイクルについて、事業部として設けているルールに則り、正しく処理されているかをチェック、進行していきます。入社後は、その中でも特に受注部分について担当いただく予定です。
<業務詳細>
●契約書の内容確認・承認
●申込書の承認
●WEB申込システムの対応
●営業からの相談対応
●申込後の内容変更処理
●ルール・業務フロー浸透のためのマニュアル作成 など
特に<契約書の内容確認、承認業務>は7月末月よりスタートする新しい業務です。
事業部内の新たな取り組みとなるため、業務の遂行はもちろんのこと、このフローを定着・発展させていくことも重要なミッションです。
<チームのミッション(目指している方向性)>
内部統制が当たり前に実行される意識醸成・仕組み作りを推進し、それを通して利益の最大化に貢献することです。
内部統制は、たくさんのルールがあり、正しさを強硬に求めると、時には、営業、ひいては事業の足かせになってしまう面もあります。
その一方で、事業部の利益を守るためには、必要不可欠なものであるとともに、業務の効率化においても効果を発揮する考え方でもあります。
そのため、それらのルールがいかに営業の負担になることなく自然に業務フローに組み込まれ、かつ、より効率的な業務進行に繋がるよう日々考え続けることが必要だと考えています。
<環境・風土>
部全体では3課6名+派遣社員3名体制で、女性のみで構成されています。
また、承認スケジュールを組んで進めている業務が多いため、時間にメリハリをつけて業務を進めることが出来ます。
担当業務については、担当者の意見を聞く風土があるため、自分の気づき・考えを部署内ひいては事業部内のルールに反映する機会も多いです。
個人の成長が、業務・部署の成長に直結しますし、主体的に取り組むことで、より業務の幅が広がる環境があると思います。
<関連サービス(一例)>
■マイナビ2025
■マイナビ2026
求める人材
<必須スキル>
◆コミュニケーション能力
契約書の内容など専門的なことを分かりやすく誠実に伝えることが出来る力/周りを巻き込める力
◆推進力・実行力
自ら主体性を持って物事を推し進める力・実行する力
◆事務処理力
正確性 及び ルーティン業務が多いためそれを継続する力
◆PCスキル
Excel(VLOOKUP関数などでデータを抽出できる)やPowerPoint(プレゼン資料、図形や画像データの作成)などの基本的なPCスキル
◆学習意欲
・法律や経理等、専門的な知識を積極的に吸収しようという意欲
<歓迎スキル>
◆経理・法務・総務などの業務に関する知見
◆コミュニケーション能力
契約書の内容など専門的なことを分かりやすく誠実に伝えることが出来る力/周りを巻き込める力
◆推進力・実行力
自ら主体性を持って物事を推し進める力・実行する力
◆事務処理力
正確性 及び ルーティン業務が多いためそれを継続する力
◆PCスキル
Excel(VLOOKUP関数などでデータを抽出できる)やPowerPoint(プレゼン資料、図形や画像データの作成)などの基本的なPCスキル
◆学習意欲
・法律や経理等、専門的な知識を積極的に吸収しようという意欲
<歓迎スキル>
◆経理・法務・総務などの業務に関する知見
勤務地詳細
勤務地
本社 竹橋オフィス
【法人ソリューション事業部】「マイナビBiz」の物件設備管理・カスタマーサポート
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
・マンスリーマンションの運用やオペレーションフローを構築する部署の業務になります。
具体的な仕事内容は下記になります。
・不動産会社からお借りした空室のお部屋に家具家電・ライフライン開通の発注業務
・設備の不具合が起きた際に不動産会社への修繕依頼
・提携会社が設置した家具家電の報告書確認
・入居者様が退去した際の清掃発注業務
・提携会社が実施した清掃の報告書確認
・入居者様からのお困りごとのお問合せ・トラブルの課題解決
・入居者様に対してのメール配信業務
・商品設計・運用フローの構築
・業務提携や新規取引会社の開拓
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<チームのミッション(目指している方向性)>
・入居者様が安心・安全に暮らせる住環境を提供し、自己成長できる空間を創出します。
・マイナビBizの入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。
・企業様のお困りごとに対して「住まい」を通じて課題解決を目指します。
<魅力・やりがい>
・新規事業の為、新しいことや既存課題に対して携わることが出来ます。
・チームで業務を分担している為、困った際はメンバーがフォローしてくれる環境で業務を行えます。
・不動産会社・提携会社・入居者様と多く接する為、色んな方と密にコミュニケーションを取ることが出来ます。
・入居前~入居後までの様々の業務に関わることが出来る為、幅広い業務を担当することが出来ます。
・各企業様の課題解決に向けて営業部門と一緒に解決することが出来ます。
<身につくスキル>
・コミュニケーション能力
・課題解決力
・企画開発力
・不動産業界の知識
<環境・風土>
新卒、中途、30代から50代まで、様々な経験のある人材が所属しています。
カスタマーサポートチーム、物件・設備チーム、清掃チームの3チーム制となっており、各セクションが連携しながら、マイナビBizの物件を作り、入居者のサポートまでを行う部署となっております。
・マンスリーマンションの運用やオペレーションフローを構築する部署の業務になります。
具体的な仕事内容は下記になります。
・不動産会社からお借りした空室のお部屋に家具家電・ライフライン開通の発注業務
・設備の不具合が起きた際に不動産会社への修繕依頼
・提携会社が設置した家具家電の報告書確認
・入居者様が退去した際の清掃発注業務
・提携会社が実施した清掃の報告書確認
・入居者様からのお困りごとのお問合せ・トラブルの課題解決
・入居者様に対してのメール配信業務
・商品設計・運用フローの構築
・業務提携や新規取引会社の開拓
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<チームのミッション(目指している方向性)>
・入居者様が安心・安全に暮らせる住環境を提供し、自己成長できる空間を創出します。
・マイナビBizの入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。
・企業様のお困りごとに対して「住まい」を通じて課題解決を目指します。
<魅力・やりがい>
・新規事業の為、新しいことや既存課題に対して携わることが出来ます。
・チームで業務を分担している為、困った際はメンバーがフォローしてくれる環境で業務を行えます。
・不動産会社・提携会社・入居者様と多く接する為、色んな方と密にコミュニケーションを取ることが出来ます。
・入居前~入居後までの様々の業務に関わることが出来る為、幅広い業務を担当することが出来ます。
・各企業様の課題解決に向けて営業部門と一緒に解決することが出来ます。
<身につくスキル>
・コミュニケーション能力
・課題解決力
・企画開発力
・不動産業界の知識
<環境・風土>
新卒、中途、30代から50代まで、様々な経験のある人材が所属しています。
カスタマーサポートチーム、物件・設備チーム、清掃チームの3チーム制となっており、各セクションが連携しながら、マイナビBizの物件を作り、入居者のサポートまでを行う部署となっております。
求める人材
<必須スキル>
■社会人経験1年以上(※職種不問)
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
<歓迎スキル>
◇不動産業界の経験
◇カスタマーサクセスの経験
◇バックオフィスでの業務経験
<こんな方を募集しています>
・誠実な姿勢で真摯に仕事に取り組める方
・伸びしろがある新事業を少しずつ育てたい方
・新しい情報をキャッチするのが好きな方
・スピード感を持って業務に取り組める方
・今までの経験を活かしてスキルアップを叶えたい方
・プライベートの充実など、働きやすさも大切にしたい方
■社会人経験1年以上(※職種不問)
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
<歓迎スキル>
◇不動産業界の経験
◇カスタマーサクセスの経験
◇バックオフィスでの業務経験
<こんな方を募集しています>
・誠実な姿勢で真摯に仕事に取り組める方
・伸びしろがある新事業を少しずつ育てたい方
・新しい情報をキャッチするのが好きな方
・スピード感を持って業務に取り組める方
・今までの経験を活かしてスキルアップを叶えたい方
・プライベートの充実など、働きやすさも大切にしたい方
勤務地詳細
勤務地
銀座オフィス
【法人ソリューション事業部】事業部における管理体制強化や業務設計・業務改善に向けた業務推進職
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■法人ソリューション事業部
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
「はたらく、暮らすをアップデート」を合言葉に、働く人のためのマンスリーマンション・社宅提供サービスである「マイナビBiz」を展開しています。法人向けに、「従業員エンゲージメント向上」に繋がる住まいを提供することを目的にスタートしたビジネスですが、現在はさらに領域を広げ、法人のみならず、さまざまの目的でご利用される個人のお客様へも良質な住環境を提供しています。
幅広いお客様のニーズに答えられるサービス展開を目指している事業部門です。
事業部別
法人ソリューション事業部
仕事内容
<仕事概要>
サービス運営のための契約、請求、支払いにかかわる業務のほか、
これからの事業成長を見据え、事業部全体の管理体制の強化、商品・サービスの規定、販売ルールの策定
オペレーションの最適化などに取り組んでいます。
コンプライアンス、法令遵守、レピュテーションリスクなど多面的に物事を捉え、
判断をすることが求められる仕事です。
社内のさまざまな専門部署とのやりとりも発生します。
・請求・支払い業務においては、経理や購買部門
・契約や入居中のトラブルの解消においては、法務部門
・業務フローの整備においては、内部統制部門など
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<チームのミッション(目指している方向性)>
・新規事業としてまだ6年目。売上前年比200%と事業成長を続けるなか、業務プロセスの改善を通じ、
事業部組織全体の効率化・コスト削減に取り組んできました。
・今後さらなる利益拡大に貢献すべく、事業部組織全体の業務標準化、ガバナンス強化にも取り組んでまいります。
<魅力・やりがい>
・創業期から成長期へと事業フェーズが変わり、業務の標準化やリスクマネジメントなど、バックオフィス業務における体制強化が求められています。
・過去の慣習にとらわれず最適解を模索し、それを実現する面白さを体感することができます。
<身につくスキル>
・不動産業界の知識、法律や経理などの知識
・課題解決力
・論理的思考力
・周りを巻き込み推進する力・調整する力
・全体を俯瞰して考える力
<環境・風土>
・全員が中途メンバーで構成されており、チームで業務に取り組んでおります。
サービス運営のための契約、請求、支払いにかかわる業務のほか、
これからの事業成長を見据え、事業部全体の管理体制の強化、商品・サービスの規定、販売ルールの策定
オペレーションの最適化などに取り組んでいます。
コンプライアンス、法令遵守、レピュテーションリスクなど多面的に物事を捉え、
判断をすることが求められる仕事です。
社内のさまざまな専門部署とのやりとりも発生します。
・請求・支払い業務においては、経理や購買部門
・契約や入居中のトラブルの解消においては、法務部門
・業務フローの整備においては、内部統制部門など
<関連サービス(一例)>
■マイナビBiz
<チームのミッション(目指している方向性)>
・新規事業としてまだ6年目。売上前年比200%と事業成長を続けるなか、業務プロセスの改善を通じ、
事業部組織全体の効率化・コスト削減に取り組んできました。
・今後さらなる利益拡大に貢献すべく、事業部組織全体の業務標準化、ガバナンス強化にも取り組んでまいります。
<魅力・やりがい>
・創業期から成長期へと事業フェーズが変わり、業務の標準化やリスクマネジメントなど、バックオフィス業務における体制強化が求められています。
・過去の慣習にとらわれず最適解を模索し、それを実現する面白さを体感することができます。
<身につくスキル>
・不動産業界の知識、法律や経理などの知識
・課題解決力
・論理的思考力
・周りを巻き込み推進する力・調整する力
・全体を俯瞰して考える力
<環境・風土>
・全員が中途メンバーで構成されており、チームで業務に取り組んでおります。
求める人材
<必須スキル>
■社会人経験2年以上
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
■主体性をもって業務に取り組める方
<歓迎スキル>
■不動産業界の経験
■ITツールの導入経験やリプレイス経験がある方
■ゼロから立案し、運用・改善まで取り組んだ経験
■営業からのジョブチェンジなど歓迎
<こんな方を募集しています>
■自ら考え、行動に移せる方
■前例のない問題や課題の解決に前向きに取り組める人
■チームワークを意識して、周りを巻き込みコミュニケーションをとって取り組める人
■変化していくことに面白しさを覚える人、対応できる人
■お客様からの相談や社内手続きなど、さまざまな相談を受けるので、問題解決に導き建設的に物事を考えられる方。
■それと同時に、法令や規定を順守させる立場でもあるので、相手の気持ちに寄り添いながらもNoと言えること。
■長期間にわたり業務も多いので短期的な結果を追い求めるのではなく、長期的に根気よく取り組むモチベーションを維持することができる方
■社会人経験2年以上
■Excel、Wordなどの基本的なPCスキル
■主体性をもって業務に取り組める方
<歓迎スキル>
■不動産業界の経験
■ITツールの導入経験やリプレイス経験がある方
■ゼロから立案し、運用・改善まで取り組んだ経験
■営業からのジョブチェンジなど歓迎
<こんな方を募集しています>
■自ら考え、行動に移せる方
■前例のない問題や課題の解決に前向きに取り組める人
■チームワークを意識して、周りを巻き込みコミュニケーションをとって取り組める人
■変化していくことに面白しさを覚える人、対応できる人
■お客様からの相談や社内手続きなど、さまざまな相談を受けるので、問題解決に導き建設的に物事を考えられる方。
■それと同時に、法令や規定を順守させる立場でもあるので、相手の気持ちに寄り添いながらもNoと言えること。
■長期間にわたり業務も多いので短期的な結果を追い求めるのではなく、長期的に根気よく取り組むモチベーションを維持することができる方
勤務地詳細
勤務地
銀座オフィス
【デジタルテクノロジー戦略本部】社内研修の企画/運営等のキャリア開発業務
求人カテゴリー
≪業務管理・業務推進≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
◆400万円~570万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■デジタルテクノロジー戦略本部
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しており、一般的な情報システム部門のような社内向け業務システムの開発・保守・運用やインフラ整備のみならず、ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して全社横断のテクノロジー部門として最適なソリューションを提案し、マイナビグループ全体の技術力の向上を目指している部門です。
動画で知るデジタルテクノロジー戦略本部
https://youtu.be/J8ORiPS9VYo
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しており、一般的な情報システム部門のような社内向け業務システムの開発・保守・運用やインフラ整備のみならず、ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して全社横断のテクノロジー部門として最適なソリューションを提案し、マイナビグループ全体の技術力の向上を目指している部門です。
動画で知るデジタルテクノロジー戦略本部
https://youtu.be/J8ORiPS9VYo
事業部別
デジタルテクノロジー戦略本部
仕事内容
<仕事概要>
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しているデジタルテクノロジー戦略本部において、社員のスキルや技術力向上を目的とした各種研修の企画立案や運営を行って頂きます。
<業務詳細>
主に以下の業務をご担当頂きます。
①人材育成領域
デジタルテクノロジー戦略本部に所属する新卒、中途、既存社員のスキル・技術力向上を目的とした、各種研修の企画立案や運営を行っていただきます。一部外注している研修もある為、社外クライアントとの商談・折衝もお任せいたします。
また、新卒入社の社員に関しては社内インターンシップを実施しておりますので、各部門との社内調整業務や社員のサポートなども担当頂きます。
上記に加えて今後、外国籍人材の採用活動も積極的に行う方針の為、入社前後のサポート業務や社内環境整備等の業務も担当頂きます。様々な国籍の社員が在籍しておりますので、英語スキルを活かしたい方も活躍できる環境です。
(参考ページ)
デジタルテクノロジー戦略本部における研修制度について
https://www.mynavi.jp/saiyou/it/training/
また、個人の能力や志向性、組織状況によっては下記業務もお任せする可能性があります。
②人事領域
採用・配置、人事制度の制定・改定など、主に人事領域の側面から組織ケイパビリティ(組織的能力)を向上していくための企画立案、施策実施を行います。
③組織活性領域
社内のコミュニケーション活性化を目的に勉強会や懇親会などの企画立案・運営を行って頂きます。
新たなイノベーションや価値を創造するために、部署の垣根を超えた交流会やナレッジ共有を積極的に実施いたします。
④ブランディング領域
デジタルテクノロジー戦略本部の採用強化のためにメディア記事掲載や採用イベントの調整、マイナビエンジニアブログの記事作成や運用改善など、採用・ブランド力醸成に携わる業務を行って頂きます。
<チームのミッション(目指している方向性)>
デジタル戦略を実現するために必要な組織ケイパビリティ(組織的能力)をあらゆる面から準備・遂行することがミッションです。
ミッション達成のために組織戦略の策定から採用、人材育成、ブランディング、コミュニティ支援など既成概念に捉われずにあらゆる角度から施策を企画・実施していきます。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・組織全体に関わる影響力の大きい仕事に関われる!
デジタルテクノロジー戦略本部のミドル部門として、組織全体に関わる企画立案や施策実施をしていきます。
組織全体への影響力が大きいので、やりがいを感じながら仕事をすることができます。
・自分のアイディアを形にできる!
現場の裁量権が大きく、自分のアイディアを形にできることが仕事の醍醐味です。
役職に関係なく意見やアイディアが話せる風土のため、主体的に仕事に取り組むことができます。新しい挑戦を積極的に取り入れる組織のため、のびのびと仕事をすることができます。
<環境・風土>
何かわからないことがあっても周囲の者のサポートが得られる協力的な雰囲気の職場です。
デジタルテクノロジー戦略本部をよりよい組織にしていくためにひとりひとりが主役となり、自発的に考え行動する風土です。
チームやプロジェクトで連携しながら進めていく業務も多く、ディスカッションも活発な組織です。
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しているデジタルテクノロジー戦略本部において、社員のスキルや技術力向上を目的とした各種研修の企画立案や運営を行って頂きます。
<業務詳細>
主に以下の業務をご担当頂きます。
①人材育成領域
デジタルテクノロジー戦略本部に所属する新卒、中途、既存社員のスキル・技術力向上を目的とした、各種研修の企画立案や運営を行っていただきます。一部外注している研修もある為、社外クライアントとの商談・折衝もお任せいたします。
また、新卒入社の社員に関しては社内インターンシップを実施しておりますので、各部門との社内調整業務や社員のサポートなども担当頂きます。
上記に加えて今後、外国籍人材の採用活動も積極的に行う方針の為、入社前後のサポート業務や社内環境整備等の業務も担当頂きます。様々な国籍の社員が在籍しておりますので、英語スキルを活かしたい方も活躍できる環境です。
(参考ページ)
デジタルテクノロジー戦略本部における研修制度について
https://www.mynavi.jp/saiyou/it/training/
また、個人の能力や志向性、組織状況によっては下記業務もお任せする可能性があります。
②人事領域
採用・配置、人事制度の制定・改定など、主に人事領域の側面から組織ケイパビリティ(組織的能力)を向上していくための企画立案、施策実施を行います。
③組織活性領域
社内のコミュニケーション活性化を目的に勉強会や懇親会などの企画立案・運営を行って頂きます。
新たなイノベーションや価値を創造するために、部署の垣根を超えた交流会やナレッジ共有を積極的に実施いたします。
④ブランディング領域
デジタルテクノロジー戦略本部の採用強化のためにメディア記事掲載や採用イベントの調整、マイナビエンジニアブログの記事作成や運用改善など、採用・ブランド力醸成に携わる業務を行って頂きます。
<チームのミッション(目指している方向性)>
デジタル戦略を実現するために必要な組織ケイパビリティ(組織的能力)をあらゆる面から準備・遂行することがミッションです。
ミッション達成のために組織戦略の策定から採用、人材育成、ブランディング、コミュニティ支援など既成概念に捉われずにあらゆる角度から施策を企画・実施していきます。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・組織全体に関わる影響力の大きい仕事に関われる!
デジタルテクノロジー戦略本部のミドル部門として、組織全体に関わる企画立案や施策実施をしていきます。
組織全体への影響力が大きいので、やりがいを感じながら仕事をすることができます。
・自分のアイディアを形にできる!
現場の裁量権が大きく、自分のアイディアを形にできることが仕事の醍醐味です。
役職に関係なく意見やアイディアが話せる風土のため、主体的に仕事に取り組むことができます。新しい挑戦を積極的に取り入れる組織のため、のびのびと仕事をすることができます。
<環境・風土>
何かわからないことがあっても周囲の者のサポートが得られる協力的な雰囲気の職場です。
デジタルテクノロジー戦略本部をよりよい組織にしていくためにひとりひとりが主役となり、自発的に考え行動する風土です。
チームやプロジェクトで連携しながら進めていく業務も多く、ディスカッションも活発な組織です。
求める人材
<必須のご経験・スキル>
・大卒
・社内組織及び社外クライントとの顧客折衝経験1年以上
・ITエンジニア領域における知見(システム開発における上流工程(開発/設計)に知見がある方)
・一般的なPCスキル(PC操作、Word/Excel/PowerPoint等の操作)
・組織や同僚の成長に喜びを感じれる方。または教育/研修業務に興味関心が高い方
<あると活かせるご経験・スキル・マインド>
※必須項目ではありません
・人事領域(採用・育成・人事制度設計・評価・組織開発)などの経験がある方
<なにかひとつでも当てはまるものがあれば、ぜひご応募ください!>
・採用や人材育成、広報活動に興味がある方
・組織成長のために、主体的に考え、実行に移すことができる方
・組織や同僚の成長に喜びを感じ行動できる方
・様々な職種/役職の方とも円滑にコミュニケーションを取ることができる方
・WEB、IT技術などに興味がある方
・大卒
・社内組織及び社外クライントとの顧客折衝経験1年以上
・ITエンジニア領域における知見(システム開発における上流工程(開発/設計)に知見がある方)
・一般的なPCスキル(PC操作、Word/Excel/PowerPoint等の操作)
・組織や同僚の成長に喜びを感じれる方。または教育/研修業務に興味関心が高い方
<あると活かせるご経験・スキル・マインド>
※必須項目ではありません
・人事領域(採用・育成・人事制度設計・評価・組織開発)などの経験がある方
<なにかひとつでも当てはまるものがあれば、ぜひご応募ください!>
・採用や人材育成、広報活動に興味がある方
・組織成長のために、主体的に考え、実行に移すことができる方
・組織や同僚の成長に喜びを感じ行動できる方
・様々な職種/役職の方とも円滑にコミュニケーションを取ることができる方
・WEB、IT技術などに興味がある方
勤務地詳細
勤務地
新宿オフィス(ミライナタワー)