≪営業支援・顧客支援≫

【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円～570万円

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
＜中途入社2年／一般社員／26歳＞
◆450万円～550万円
＜中途入社5年／課長職／30歳＞
◆600万円～750万円
＜中途入社8年／部長職／35歳＞
◆800万円～950万円

正社員

■教育支援統括本部
主に大学・短期大学・専門学校の学生募集を支援するビジネスを展開。少子化、進路選択の早期化・多様化など、学校・ユーザーともに変化が激しい環境の中、高校生が進路と自己成長を主体的に考えるイベント「マイナビ進学ライブ」を開催するなど時代にあった新しい進学情報のあり方を提案している部門です。

未来応援事業本部

＜仕事概要＞
クライアント（大学、専門学校など）の学生情報管理システムの販売促進・管理・運用業務のポジションです。

＜業務詳細＞
【販売促進】
・AOLの導入検討校に対し、営業担当とともにAOLの提案およびデモンストレーションの実施
【運用】
・受託しているOS業務（入力代行・発送代行・集計代行）の進行管理
・OS業務の外注先企業の請求明細を確認・精査し、顧客への請求金額を算出
・AOLの企画書や操作マニュアルなどのドキュメント類をPowerPoint等で作成
・AOLに格納されたデータを集計・分析し、顧客や事業部の課題を「見える化」
【カスタマーサポート】
・顧客からの問い合わせに応じて、AOLの操作方法を案内したり、設定作業を代行
【システム開発】
・顧客からの要望や市場の動向をふまえ、商品力の向上をめざしてAOLの改修・開発を検討

＜チームのミッション（目指している方向性）＞
「高等教育機関の学生募集DXパートナーに。」
私立大学におけるAOLのシェアは既にNo.1を達成しているため、今後は大手～中堅校の奪取が重要。大手～中堅校の受注ペースを拡大させるために、今後、AOLはどうあるべきか。既存機能のブラッシュアップに留まらず、新しい価値を生み出すシステム開発を志向している。
他方、AOLや付随するOS業務の売上は安定的に推移しているものの、「マイナビ進学」といった広告商材と較べると利益率は低く、価格競争に陥りやすいことから、利益率の維持・向上が必須。そこで、既存の業務を標準化することで（社内常駐）業務委託化を進め、社員がより高度な業務に専念できる体制構築を推進している。加えて、BIツールやRPA、テックタッチなど、新しいサービスを積極的に取り入れ、より合理的・効率的な組織運営に努めている。


＜魅力・やりがい・身につくスキル＞
お客様と腰を据えて向き合うことができる仕事。
AOLの利用期間は、基本的に「1年間」のため、デモンストレーション＞初期導入＞導入後サポート・・と一貫して顧客と向き合うことができます。たまに、営業同行として客先を訪問すると「いつもお世話になっています」と歓迎されることも多く、やりがいを感じやすいです。


＜関連サービス(一例)＞
■マイナビ進学

＜必須スキル＞
■大卒以上
■社会人経験3年以上
■PowerPoint

＜歓迎スキル＞
Access／Tableau／RPA（UiPath）などの活用経験
※業務効率化ために導入しているアプリケーションの一例です。
全メンバーが全てのアプリケーションを活用しているわけではなく、
自身の業務に関連したアプリケーションを利活用しています。

■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。