≪営業支援・顧客支援≫

【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆400万円～570万円

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
＜中途入社2年／一般社員／26歳＞
◆450万円～550万円
＜中途入社5年／課長職／30歳＞
◆600万円～750万円
＜中途入社8年／部長職／35歳＞
◆800万円～950万円

正社員

■教育研修事業部
長年にわたり、「人材の価値向上」を様々な角度からサポートしてきたマイナビならではの実績とノウハウを背景に、「人と組織」の良質な関係の実現を目指し、人材開発・組織開発に向けたソリューションをトータルに提供している事業部門です。

教育研修事業部

＜仕事概要＞
「マイナビ研修サービス」で取り扱っているサービス運用や、事業部内の他部署と連携しながらより良いサービス提供ができるような仕組み作りを担っています。

＜業務詳細＞
①受付～納品
営業が受注をした後、安心してお客様に商品をお届けできるよう正確に進行していきます。
また顧客・営業担当者から都度問合せが入るため、問い合わせ対応も担っています。
・申込受付～管理
・納品スケジュール管理
・納品対応
・納品物のチェック業務
・納品書送付

②システム保守・運用
顧客満足向上に向けて操作マニュアルやFAQサイトの改善などを行います。
開発部門と連携し、運用部門ならではの改善アイデアを提案することも可能です。

③運用フロー改善
社内向けイントラサイトの運用管理も行っています。
営業時に使える資料を作成したり、社内ルールを分かりやすく伝えていく等、
営業が安心して顧客提案ができ、安定的に納品ができる仕組み作りを行っています。

＜チームのミッション（目指している方向性）＞
事業拡大しても安定した商品運営ができる地盤作りを担っています。
ただルールを整えるだけでなく、日々の運用を通じて気づいたことを商品開発部門へ還元し、さらに良い商品・売れる商品としていくことをミッションとしています。
事業部の成長を促進するための一翼を担う存在として力を発揮していくことを目指しています。

＜関連サービス(一例)＞
■マイナビ研修サービス

＜必須スキル＞
・社会人経験3年以上
・クライアント・社内・パートナー等との円滑なコミュニケーションが可能な方
・Word、Excel、PowerPoint等のPC基本スキルを保有しており、
　現職でも日常的にExcel、PowerPointを使用していた方。
・正確、迅速、丁寧に業務が進められる方
・精緻に確認が出来る方


＜歓迎スキル＞
・業務改善を提案・行ったことのある方
・Excelにてマクロ・関数が組める
・kintoneによる業務改善
・文章校正スキル
・BtoBの営業・サービス・接客経験
・社内外向け資料作成

■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。