【デジタルテクノロジー戦略本部】社内ヘルプデスクおよびデバイスLCM運用担当
求人カテゴリー
≪コーポレートエンジニア(情報システム部門)≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆450万円~700万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
◆450万円~700万円
※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません) ※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/28歳>
◆500万円~600万円
<中途入社6年/課長職/32歳>
◆600万円~750万円
<中途入社9年/部長職/38歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■デジタルテクノロジー戦略本部
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しており、一般的な情報システム部門のような社内向け業務システムの開発・保守・運用やインフラ整備のみならず、ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して全社横断のテクノロジー部門として最適なソリューションを提案し、マイナビグループ全体の技術力の向上を目指している部門です。
アプリケーションエンジニア、インフラエンジニア、WEBマーケター、データエンジニア、AI開発エンジニアなど、様々な社員が在籍しており、一般的な情報システム部門のような社内向け業務システムの開発・保守・運用やインフラ整備のみならず、ビジネスサイドが抱える悩みやニーズに対して全社横断のテクノロジー部門として最適なソリューションを提案し、マイナビグループ全体の技術力の向上を目指している部門です。
事業部別
デジタルテクノロジー戦略本部
仕事内容
<仕事概要>
社内からの問い合わせ全般に対応するヘルプデスク業務、および従業員が使用するデバイス(PC・スマートデバイス)のライフサイクルマネジメントを担うポジションです。
<業務詳細>
・社内ヘルプデスク(問合せ対応、V-IVR・RPAの運用管理)
・デバイス(PC・iPhone)のライフサイクルマネジメント(申請承認、交換対応、故障・紛失対応)
・グループ全社共通 音声基盤(クラウドPBX)の運用管理
※組織内でクラウドPBXの運用管理業務も担っているためオフィス工事関連の業務もあります。
※(PC・iPhoneともに)外部にヘルプデスクを構えているため、一緒に業務を運用して頂きます。
<チームのミッション(目指している方向性)>
「いかに”社員/事業に貢献できる環境”を提供できるか?」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。企画の立案~要件定義~ベンダー選定~構築(リリース)~運用まで一貫してコーディネートできる人材を増やしていきます。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・1万台以上のPC・iPhoneのライフサイクルマネジメントから得られる大規模デバイス管理のノウハウ。
・PCのキッティング、トラブルシューティング能力の向上(PCやミドルウェアに対してのノウハウの蓄積)
・社内の様々な部署の人とのつながりやすさ(頼られる、サポートするという献身的な部分でのモチベーションの向上)
・新製品にいち早く触れられる(PC選定やシステム検証を行える立場)
・企画立案など最上流の工程からリリースまでを一貫して携わることができる。
<環境・風土>
若手社員もが多くいますので、適度な活気があります。また、役員や管理職も近くにおり、話しかけやすくフランクな環境です。多くのメンバーが中途入社者です。IT業種が中心であるものの様々な経験談を聞くことで良い刺激になると思います。
<本ポジションにて従事する社員のご紹介>
1万人のインフラを、企画からトータルに作り上げる ~スケールの大きい仕事を、ユーザー目線で形に~
<デジタルテクノロジー戦略本部 本部長インタビュー>
マイナビのデジタル革新が目指す未来像
社内からの問い合わせ全般に対応するヘルプデスク業務、および従業員が使用するデバイス(PC・スマートデバイス)のライフサイクルマネジメントを担うポジションです。
<業務詳細>
・社内ヘルプデスク(問合せ対応、V-IVR・RPAの運用管理)
・デバイス(PC・iPhone)のライフサイクルマネジメント(申請承認、交換対応、故障・紛失対応)
・グループ全社共通 音声基盤(クラウドPBX)の運用管理
※組織内でクラウドPBXの運用管理業務も担っているためオフィス工事関連の業務もあります。
※(PC・iPhoneともに)外部にヘルプデスクを構えているため、一緒に業務を運用して頂きます。
<チームのミッション(目指している方向性)>
「いかに”社員/事業に貢献できる環境”を提供できるか?」を念頭におき、従業員が安全に・効率良く業務が行えるIT環境全般を整備する体制を強化したいと考えております。企画の立案~要件定義~ベンダー選定~構築(リリース)~運用まで一貫してコーディネートできる人材を増やしていきます。
<魅力・やりがい・身につくスキル>
・1万台以上のPC・iPhoneのライフサイクルマネジメントから得られる大規模デバイス管理のノウハウ。
・PCのキッティング、トラブルシューティング能力の向上(PCやミドルウェアに対してのノウハウの蓄積)
・社内の様々な部署の人とのつながりやすさ(頼られる、サポートするという献身的な部分でのモチベーションの向上)
・新製品にいち早く触れられる(PC選定やシステム検証を行える立場)
・企画立案など最上流の工程からリリースまでを一貫して携わることができる。
<環境・風土>
若手社員もが多くいますので、適度な活気があります。また、役員や管理職も近くにおり、話しかけやすくフランクな環境です。多くのメンバーが中途入社者です。IT業種が中心であるものの様々な経験談を聞くことで良い刺激になると思います。
<本ポジションにて従事する社員のご紹介>
1万人のインフラを、企画からトータルに作り上げる ~スケールの大きい仕事を、ユーザー目線で形に~
<デジタルテクノロジー戦略本部 本部長インタビュー>
マイナビのデジタル革新が目指す未来像
求める人材
<必須のご経験・スキル>
・現場と柔軟にできるコミュニケーション能力(専門用語を使わずに案内・説明出来る)
・1つ以上のプロジェクト推進経験(企画立案~要件定義~製品選定~構築~リリース)
※プロジェクトリーダーの経験がなくても、自発的に牽引された経験があれば問題ございません。
<あると活かせるご経験・スキル>
・Windows/Macのキッティング/運用サポート経験
・PCやソフトウェアに関するヘルプデスク業務経験
・iPhone端末の資産管理経験(intuneなど)
・クラウドPBX導入や運用経験
あると活かせるご経験・スキルについて、すべてが必要ということはありません。
何か一つでもあれはまるものがあれば、ぜひエントリーください。
・現場と柔軟にできるコミュニケーション能力(専門用語を使わずに案内・説明出来る)
・1つ以上のプロジェクト推進経験(企画立案~要件定義~製品選定~構築~リリース)
※プロジェクトリーダーの経験がなくても、自発的に牽引された経験があれば問題ございません。
<あると活かせるご経験・スキル>
・Windows/Macのキッティング/運用サポート経験
・PCやソフトウェアに関するヘルプデスク業務経験
・iPhone端末の資産管理経験(intuneなど)
・クラウドPBX導入や運用経験
あると活かせるご経験・スキルについて、すべてが必要ということはありません。
何か一つでもあれはまるものがあれば、ぜひエントリーください。
勤務地詳細
勤務地
新宿オフィス(ミライナタワー)