≪営業支援・顧客支援≫

【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円～600万円

※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません）
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
＜中途入社2年／一般社員／26歳＞
◆450万円～550万円
＜中途入社5年／課長職／30歳＞
◆600万円～750万円
＜中途入社8年／部長職／35歳＞
◆800万円～950万円

正社員

■教育研修事業
長年にわたり、「人材の価値向上」を様々な角度からサポートしてきたマイナビならではの実績とノウハウを背景に、「人と組織」の良質な関係の実現を目指し、人材開発・組織開発に向けたソリューションをトータルに提供している事業部門です。

キャリアデザイン事業本部

＜仕事概要＞
既存取引先の中から重点的に支援するクライアントを選定し、営業が企画・提案した各種サービスについて、受注後から納品までのプロジェクトマネジメントを担当いただきます。

個別研修やコンサルティングサービス、ISコンテンツ制作、採用代行・各種調査など、幅広い案件が対象です。

営業や社内の関連部署はもちろん、クライアントや外部パートナーとも連携しながら、打ち合わせ、スケジュール管理、各種調整・交渉などを行い、プロジェクト全体を円滑に進行するハブ役を担っていただきます。

特に、以下のような重要案件を中心に担当いただきます。

大型案件の継続受注につなげるためのリテンション施策
重点クライアントとの取引拡大を目指すグロース施策
関係者が多く、運営・進行が複雑な案件の安定運用
プロジェクト品質の向上を通じた顧客満足度・顧客評価の維持向上

単なる進行管理にとどまらず、さまざまなステークホルダーを巻き込みながら、既存顧客との関係強化や継続・取引拡大にも貢献していただくポジションです。


＜業務詳細＞
・納品進行管理業務
・受注後から納品までのスケジュール設計、各種タスクの進行管理業務
・企画内容や運営方法の詳細を協議するミーティングに同席しての実施仕様作成業務、クライアント／パートナー／営業間の連絡連携業務
・研修教材、アセスメントや調査のレポート、ISコンテンツなど、制作した納品物の内容精査業務
・研修／コンサルティングサービス、採用代行の当日立会いや運営の取り仕切り、オペレーティングフローの構築
・研修受講者や登壇講師のモニタリング、および研修実施後アンケートに基づいたレポーティング業務
・クライアント／パートナー／営業による納品後ミーティングへ同席し、オペレーション担当としての振り返りや今後に向けた提言の実施


上記以外にも、自身担当する営業部署の売上・利益・生産性の向上を目的とし、担当営業部署と相談・協業・連携しながらあらゆる支援を起案立案し、実行します。
また、研修案件の管理や運営に関するものだけでなく、営業用データの分析や営業推進用の帳票作成、提案や商談に使用する参考資料の調査、営業用資料や販売促進用資料及びセミナー登壇用資料の作成業務も行います。

＜チームのミッション（目指している方向性）＞
教育研修事業部はキャリアデザインセグメントに属しており、「人に元気を　組織に力を」を事業理念に掲げ、お客様の人事・組織課題を解決に導くことにより、強い組織づくりをサポートしています。
マイナビ研修サービスの市場シェア拡大に向け、「営業・顧客・パートナーをつなぎ、 プロジェクトの成功と顧客の成長を実現することで、 顧客価値と事業価値を持続的に高める。」ことをミッションとしています。業務上の期待役割としては、以下の3つをキーワードから策定しています。
①守る：今ある顧客からの信頼・取引を確実に維持する（品質担保・リテンション ）
②伸ばす：顧客への提供価値と事業機会を拡大する（グロース）
③進化させる：より多く・より高い価値を提供できる組織にする（再現性・生産性）

＜関連サービス(一例)＞
■マイナビ研修サービス

＜必須スキル＞
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPointが使える程度で可）
・基本的なビジネス文章作成スキル


＜歓迎スキル＞
・営業経験：クライアントとの折衝やニーズ把握の経験が活かせます。数量や金額をKPIとして目標や計画を策定することも多く、あくまで利益最大化がミッションであることからも、営業的な観点は歓迎されます。※営業経験がなくても営業の気持ちを汲み取れる方であれば問題ありません。
・制作物の進行管理やイベント運営、外部パートナーと連携した経験：複数関係者との調整や納期管理の経験が活かせます。プロジェクトマネジメントを行う上で、全体最適と個別最適のバランスやリスクヘッジの観点は歓迎されます。

■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。