サンクチュアリコート八ヶ岳 ホテルサービス職
求人カテゴリー
[ホテル部門] 新規開業オープニングスタッフ 《正社員》
仕事内容
2027年3月開業予定「サンクチュアリコート八ヶ岳」でのホテル総合職の各業務をお任せいたします。
これまでのご経験を活かしていただき、さらに上級職へのキャリアアップも可能です。
※サンクチュアリコート八ヶ岳は2027年3月開業予定のため、開業までは弊社既存ホテルにてご勤務いただくことも可能です。
【施設管理】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
オープニングスタッフとして施設管理のお仕事をお任せいたします。
具体的な業務内容は主に以下の通りです。
・軽微な修繕作業
・業者の手配および管理(見積り、発注、完了検査など)
・ビル管理法や消防法に基づく業務調整と監督
・営繕計画の策定および本社との協議
・水光熱費の管理と計画
・稟議書や支払命令書の作成
・レジオネラ属菌対策の管理
・庭園管理に関する業務
・固定資産の管理
・消防訓練や安全衛生委員会への参加
これらの業務を円滑に進めるためには、折衝や交渉が多く発生するため、積極的なコミュニケーション能力が求められます。
■やりがい
この仕事のやりがいは、不具合が自分の手で解消されたときの達成感です。
日々の業務の中で発生する様々な問題を解決することで、ホテルの運営がスムーズに進むことに貢献できます。
また、他のコーナーからの信頼を勝ち取ることも大きなやりがいの一つです。
自分の対応や判断が評価され、チーム全体の信頼関係が強化されることで、
より良いサービスを提供するための一翼を担っている実感を得ることができます。
――――――――――――――――――――
【セラピスト(エステティシャン)】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
[ビューティエンターテインメントとして美とやすらぎ、感動をプロデュースしています]
オリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、
お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチと、セラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
フェイシャル・ボディのトリートメントを行っていただき、予約の受付やカウンセリングのほか通常業務の管理を行っていただきます。
・サロンワークの日常業務(施術、予約受け付け)
・事業計画に基づく実行管理、売上管理
・顧客満足度のモニタリングおよび改善
・クレーム、コンプレイン発生時の対応
・ブランド維持のための技術指導、品質教育など
■やりがい
お客様から「気持ち良かった」「指名したい」などのお言葉をいただける喜びがございます。
当社エステサロンはオールハンドでの施術(男性/女性)や高級なスキンケアラインを使用するため、技術力の向上も目指せます。
【必須条件】
・フェイシャル、ボディのオールハンドトリートメントの施術経験が3年以上の方
・スパセラピストとしてのご経験が3年以上の方
・夜遅くの勤務や土日祝勤務が可能な方(エステサロン営業時間に準ずる)
・国内認定エステテシャンや国際ライセンス等をお持ちの方
【歓迎要件】
・サロン店長やマネージャー職としての経験がある方
――――――――――――――――――――
【インルームダイニング】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
インルーム
お客様のお部屋へ行き料理やドリンクの提供、アメニティーの部屋入れ。
24時間体制ですので朝は各レストランで提供してある料理と同じものを部屋に運び提供します。ディナーはアラカルト中心です。
■やりがい
ルームサービスもありますので顧客をつけやすい。
お部屋内での直接お客様と関わるサービスですので会員様との会話をお楽しみいただけます。
――――――――――――――――――――
【フロント】 実務経験5年以上(アシスタントマネージャー)を募集
■業務内容
・チェックイン、チェックアウトをはじめとしたお客様の総合案内
・客室からの内線対応、他部署からの問い合わせ
・一日の売上の締め業務、稼動日報入力
・レストランのクローズ後フロントにて売上入金、締め対応
・ご当地お土産品のご紹介など
■やりがい
まさに「ホテルの顔」としてお客様をお迎えし、滞在中の快適さをサポートする重要なポジションです。
原則夜勤を含む3交代制のシフト勤務となり、不規則なスケジュールが発生することもありますが、
ホテル全体の流れを把握し、幅広い業務に携わることができることが魅力です。
――――――――――――――――――――
【ゲストリレーション(ドアマン・ベル)】 実務経験5年以上(アシスタントマネージャー)を募集
■業務内容
・ご予約者名/会員様名の確認、玄関もしくは駐車場への誘導
・お客様情報をインカムでスタッフに共有し、お出迎えの指示出し
・ノンストップチェックイン希望の方にはゲートでルームキーをお渡し
・お客様からの道案内や観光案内など、館内外のご質問対応
・出発されるお車、タクシー、徒歩の方のお見送り、安全確保
・バゲージアップ・ダウン(客室とロビーの荷物運び)
■やりがい
ご来館されたお客様を1番始めにお出迎えする、ホテルの第一印象を決める大切なポジションです。
数字をあまり気にせず「お客様のために」出来ることに注力できます。
直接「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をいただける場面が多く、やりがいを実感できる仕事です。
――――――――――――――――――――
【ブティック(ショップスタッフ)】 実務経験5年以上(チーフ・マネージャー)を募集
■業務内容
・地域限定のお菓子やドリンク、高額商品(ブランド品の時計やバッグ、洋服など)などの販売・接客
・レジ立ち上げ・掃除・売上管理、締め作業
・商品の検品・補充・発注、棚卸し
・マネキンの洋服変え
■やりがい
ホテルの売上に直接貢献できるため、接客トークや商品の陳列などあなたのセンスが活かされる仕事です。
売上アップに繋がる達成感を味わえるポジションです。
――――――――――――――――――――
【ホテルセールス(営業)】 法人または個人実務経験2年以上(キャプテン)を募集
■業務内容
・宿泊、外来利用の促進(連絡手段はメール・電話・ご訪問など)
・会員権の権利消化のためイベント企画、当日の運営サポート
・ご予約の確認
・会員権の販売営業
・お取り寄せ商品の販売
■やりがい
自分の提案が採用され、宴会プランなどが喜ばれる瞬間は大きなやりがいです。
また、担当するお客様との会話が刺激となり、成長を実感できる仕事です。
売上目標達成や会員権販売に携われば、別途インセンティブが支給されることがございます。
これまでのご経験を活かしていただき、さらに上級職へのキャリアアップも可能です。
※サンクチュアリコート八ヶ岳は2027年3月開業予定のため、開業までは弊社既存ホテルにてご勤務いただくことも可能です。
【施設管理】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
オープニングスタッフとして施設管理のお仕事をお任せいたします。
具体的な業務内容は主に以下の通りです。
・軽微な修繕作業
・業者の手配および管理(見積り、発注、完了検査など)
・ビル管理法や消防法に基づく業務調整と監督
・営繕計画の策定および本社との協議
・水光熱費の管理と計画
・稟議書や支払命令書の作成
・レジオネラ属菌対策の管理
・庭園管理に関する業務
・固定資産の管理
・消防訓練や安全衛生委員会への参加
これらの業務を円滑に進めるためには、折衝や交渉が多く発生するため、積極的なコミュニケーション能力が求められます。
■やりがい
この仕事のやりがいは、不具合が自分の手で解消されたときの達成感です。
日々の業務の中で発生する様々な問題を解決することで、ホテルの運営がスムーズに進むことに貢献できます。
また、他のコーナーからの信頼を勝ち取ることも大きなやりがいの一つです。
自分の対応や判断が評価され、チーム全体の信頼関係が強化されることで、
より良いサービスを提供するための一翼を担っている実感を得ることができます。
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【セラピスト(エステティシャン)】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
[ビューティエンターテインメントとして美とやすらぎ、感動をプロデュースしています]
オリジナルの顧客管理システムに基づいたパーソナルサービスで、
お客様一人ひとりのニーズや体調に合わせたアプローチと、セラピストの手から伝わるやさしい時間を提供しております。
フェイシャル・ボディのトリートメントを行っていただき、予約の受付やカウンセリングのほか通常業務の管理を行っていただきます。
・サロンワークの日常業務(施術、予約受け付け)
・事業計画に基づく実行管理、売上管理
・顧客満足度のモニタリングおよび改善
・クレーム、コンプレイン発生時の対応
・ブランド維持のための技術指導、品質教育など
■やりがい
お客様から「気持ち良かった」「指名したい」などのお言葉をいただける喜びがございます。
当社エステサロンはオールハンドでの施術(男性/女性)や高級なスキンケアラインを使用するため、技術力の向上も目指せます。
【必須条件】
・フェイシャル、ボディのオールハンドトリートメントの施術経験が3年以上の方
・スパセラピストとしてのご経験が3年以上の方
・夜遅くの勤務や土日祝勤務が可能な方(エステサロン営業時間に準ずる)
・国内認定エステテシャンや国際ライセンス等をお持ちの方
【歓迎要件】
・サロン店長やマネージャー職としての経験がある方
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【インルームダイニング】 実務経験5年以上(マネージャー)を募集
■業務内容
インルーム
お客様のお部屋へ行き料理やドリンクの提供、アメニティーの部屋入れ。
24時間体制ですので朝は各レストランで提供してある料理と同じものを部屋に運び提供します。ディナーはアラカルト中心です。
■やりがい
ルームサービスもありますので顧客をつけやすい。
お部屋内での直接お客様と関わるサービスですので会員様との会話をお楽しみいただけます。
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【フロント】 実務経験5年以上(アシスタントマネージャー)を募集
■業務内容
・チェックイン、チェックアウトをはじめとしたお客様の総合案内
・客室からの内線対応、他部署からの問い合わせ
・一日の売上の締め業務、稼動日報入力
・レストランのクローズ後フロントにて売上入金、締め対応
・ご当地お土産品のご紹介など
■やりがい
まさに「ホテルの顔」としてお客様をお迎えし、滞在中の快適さをサポートする重要なポジションです。
原則夜勤を含む3交代制のシフト勤務となり、不規則なスケジュールが発生することもありますが、
ホテル全体の流れを把握し、幅広い業務に携わることができることが魅力です。
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【ゲストリレーション(ドアマン・ベル)】 実務経験5年以上(アシスタントマネージャー)を募集
■業務内容
・ご予約者名/会員様名の確認、玄関もしくは駐車場への誘導
・お客様情報をインカムでスタッフに共有し、お出迎えの指示出し
・ノンストップチェックイン希望の方にはゲートでルームキーをお渡し
・お客様からの道案内や観光案内など、館内外のご質問対応
・出発されるお車、タクシー、徒歩の方のお見送り、安全確保
・バゲージアップ・ダウン(客室とロビーの荷物運び)
■やりがい
ご来館されたお客様を1番始めにお出迎えする、ホテルの第一印象を決める大切なポジションです。
数字をあまり気にせず「お客様のために」出来ることに注力できます。
直接「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をいただける場面が多く、やりがいを実感できる仕事です。
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【ブティック(ショップスタッフ)】 実務経験5年以上(チーフ・マネージャー)を募集
■業務内容
・地域限定のお菓子やドリンク、高額商品(ブランド品の時計やバッグ、洋服など)などの販売・接客
・レジ立ち上げ・掃除・売上管理、締め作業
・商品の検品・補充・発注、棚卸し
・マネキンの洋服変え
■やりがい
ホテルの売上に直接貢献できるため、接客トークや商品の陳列などあなたのセンスが活かされる仕事です。
売上アップに繋がる達成感を味わえるポジションです。
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【ホテルセールス(営業)】 法人または個人実務経験2年以上(キャプテン)を募集
■業務内容
・宿泊、外来利用の促進(連絡手段はメール・電話・ご訪問など)
・会員権の権利消化のためイベント企画、当日の運営サポート
・ご予約の確認
・会員権の販売営業
・お取り寄せ商品の販売
■やりがい
自分の提案が採用され、宴会プランなどが喜ばれる瞬間は大きなやりがいです。
また、担当するお客様との会話が刺激となり、成長を実感できる仕事です。
売上目標達成や会員権販売に携われば、別途インセンティブが支給されることがございます。
勤務地(都道府県)
山梨県
勤務地住所
山梨県北杜市小淵沢町字出口3999(予定)
勤務時間
シフト制( 1カ月単位もしくは1年単位の変形労働時間制/年間総労働時間1920時間)
雇用形態
正社員
必須要件・歓迎要件
《必須条件》
・ホテル実務経験5年以上(マネージャー)
・実務経験5年以上(チーフ)
・実務経験2年以上(キャプテン)
・なし(一般社員)
・ホテル実務経験5年以上(マネージャー)
・実務経験5年以上(チーフ)
・実務経験2年以上(キャプテン)
・なし(一般社員)
給与情報
月給:236,600~377,400円 ※超過勤務手当及び各種手当は別途支給 ※給与は、経験・能力を考慮の上決定します
待遇・福利厚生
<給与例>
【一般社員】
月給236,600~254,600円
年収3,590,400~3,662,400円
※24歳以上の場合
【キャプテン/主任】
月給231,100~270,800円
年収3,697,600~4,332,800円
【チーフ】
月給249,100~300,300円
年収3,985,600円~4,804,800円
【マネージャー】
月給325,100~377,400円
年収5,201,600~6,038,400円
※超過勤務手当及び各種手当は別途支給
※上記年収は月給+賞与の金額です
【手当】
・超過勤務手当
・住宅手当/月2万円(当社規程による)
・資格手当/ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級
・通勤交通費支給/上限 月15万円(当社規程による)など
【昇給】
給与更改:年1回(6月)
【賞与】
年2回(7月・12月)
※2024年度実績 合計4カ月分
【保険制度】
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【待遇・福利厚生・社内制度】※当社規程による
寮・社宅制度
従業員食堂(ホテル勤務)
勤務地限定制度
退職金制度
社員持株会(会社から奨励金支給)
財形貯蓄制度
選択制確定給付企業年金
就労復帰支援(GLTD)制度
育児休業制度・出生時育児休業制度
短期育児休業制度(はぐくみ休暇)/ 短時間勤務制度
介護休業制度 / 短時間勤務制度
介護休業補償制度
通信教育費(在籍期間内に修了した場合、一律70%会社負担)
カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度/40,000 円分のポイントを毎年付与)
当社運営施設の優待利用
【一般社員】
月給236,600~254,600円
年収3,590,400~3,662,400円
※24歳以上の場合
【キャプテン/主任】
月給231,100~270,800円
年収3,697,600~4,332,800円
【チーフ】
月給249,100~300,300円
年収3,985,600円~4,804,800円
【マネージャー】
月給325,100~377,400円
年収5,201,600~6,038,400円
※超過勤務手当及び各種手当は別途支給
※上記年収は月給+賞与の金額です
【手当】
・超過勤務手当
・住宅手当/月2万円(当社規程による)
・資格手当/ソムリエ、シニアソムリエ、レストランサービス技能士1級
・通勤交通費支給/上限 月15万円(当社規程による)など
【昇給】
給与更改:年1回(6月)
【賞与】
年2回(7月・12月)
※2024年度実績 合計4カ月分
【保険制度】
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
【待遇・福利厚生・社内制度】※当社規程による
寮・社宅制度
従業員食堂(ホテル勤務)
勤務地限定制度
退職金制度
社員持株会(会社から奨励金支給)
財形貯蓄制度
選択制確定給付企業年金
就労復帰支援(GLTD)制度
育児休業制度・出生時育児休業制度
短期育児休業制度(はぐくみ休暇)/ 短時間勤務制度
介護休業制度 / 短時間勤務制度
介護休業補償制度
通信教育費(在籍期間内に修了した場合、一律70%会社負担)
カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度/40,000 円分のポイントを毎年付与)
当社運営施設の優待利用
休日・休暇
交替制による年間120日(月8~12日 ※配属施設・時期により異なる)、年次有給休暇、慶弔・特別休暇、産前・産後休暇、育児休業、短期育児休業、介護休業 他
勤務地
山梨県