新年あけましておめでとうございます。
本年も虎のつぶやきをよろしくお願い致します。

タイトル通り、本年の目標を述べていきます。
ズバリ、CounterAttack by T （虎の反撃）です。
こちらのサイトは採用を目的としているので、
採用面での目標をまずは以下の通りまとめます。
1.応募数を1.2倍増やす

2.選考中辞退率を30％減らす

具体的アクションプランは社外秘とさせていただきます。


次に、営業面について。
一番に重要なことは社員教育です。
ここは営業とリンクしてます。別物ではありません。
弊社のスタッフは、大手企業のような研修を受けてきておりません。
事実として、接客が劣る部分が多々あります。
それらの改善なくして営業の改善はありません。
インスタグラムで一部公開しているように、
動画での研修等様々な改革が進んでおります。
今年は更に改善していきます。
こちらも、具体的アクションプランは社外秘とさせていただきます。

最後にマーケティング
昨年は様々な営業施策の実行をし、多くの成果をあげました。
今年もそれらを継続しつつ、機械購入の更なる工夫をして
お客様に楽しんでいただける空間作りをして参ります。
また、景品も特徴的なものを揃え、交換するときの楽しみを
少しでも増やす努力も厭いません。

簡単にではありますが、以上を今年の目標とさせていただきます。
具体的な数値やアクションプランは、社外秘のものが多いので
すべて語れないことをご容赦ください。
虎の反撃にご期待ください。

次回予告　金利の上昇

今年も暮れていきます。
皆さんの今年の成果は何でしたか？
弊社は動画を含めた各種マニュアルの作成、それに伴い
規律の大幅な改善がなされました。
DX化も進みました。
グーグルクロームのドライブで、動画マニュアルを共有しております。

営業面ではMAYBACHのスロット増台、コクウ来店など
新施策が成功しました。

その他細かいところまで含めると枚挙にいとまがありません。
中小企業の課題は広告、採用、教育。
ここの改善なくして会社の発展はありません。

次回予告　2026年の目標

先日インスタグラムで紹介した内容ですが、
さらに深堀ってみようと思います。
URLも載せておくので動画でもご覧ください。

https://www.instagram.com/p/DQX2pK8EpSl/

筆者が、職業人として最も重要な資質は何かと聞かれれば、
「言うべきことを言えること」と答えると思います。
仕事のできる人は余計なこと言いません。
不平不満を漏らさずに必要なことをやり遂げます。

一方で、他の人が何かしらの圧力で発言しずらい場面でも、
言うべきことを言えます。
ただ黙っているのとは、ここが違うのです。

あなたの言うべきことは何ですか？
あの発言は言いたいことではないですか？
言いたいことを言うのは職場ではありません。

一度出た言葉は戻りません。
責任と品格を備えた職業人こそが、今求められています。

次回予告　今年を振り返って

満を持してOPENした沖縄のジャングリラですが、
初日からトラブルが起きたり、SNSでネガティブな評価が
多数挙げられております。
初手がうまくいかなかったのはなぜでしょう？

筆者は、実（じつ）の不足が原因だと思います。
沖縄は暑い、雨がたくさん降る、日差しが強い、システムがすべての来場者を処理できるか・・・
これらは現地の実態をよく把握していれば、分かることです。
システムのシミュレーションをもっとしていれば、混乱も抑えられました。
現実を理解し、誠実に対応していれば避けられたはずです。

もちろん、運営が不誠実だというのではありません。
多くの素晴らしい実績のある方々ですから、そのようなことは
ないでしょう。
そうではなく、誠実さ≒謙虚さが足りなかったのではないでしょうか。
沖縄の実態は、現地の方であればわかることです。
そこに十分耳を傾けたのでしょうか。
周りの人たちの本音を見ようとしたでしょうか。
間違いなく、内部にはこのままでは危ないと感じていた方が
いらっしゃったはずです。
その声を聴く姿勢があったのでしょうか。

責任者自ら現場に赴き、現実、実態を把握し、
誠実に問題と向き合い、堅実にやることやれば、
もっとうまくいったのではないでしょうか。

ここから学べることは多いと思います。

ジャングリラ沖縄の、これからの大躍進を期待しております。


次回予告　言うべきこと、言いたいこと

以前とんかつ屋さんに行った時のことです。
とあるパチンコ店のティッシュが置いてありました。
しかし、ティッシュケースの中にあるのでよく見ないと
分からない状態でした。
この広告費は無駄ですか？

新装開店の日には新聞折り込みを入れるのが
このあたりの常識となっております。
その宣伝効果はどのくらいでしょうか。
LINEやDMMパチタウンでも宣伝するので、
折込チラシを見るのはシニア層だけでしょう。
フィリップ・コトラー曰く、年寄りは良いものが何か
判断できなし、する気力もないから若者が好むものを
購入する傾向があるそうです。
それならば、WEＢ広告に専念して金額の高い
折込チラシはやめてしまうのもありでしょう。
新聞折込は無駄ですか？

上記2点を紹介しましたが、結論から言うと
どちらも無駄と断じるのは早計です。
一件だけの例でティッシュ箱広告が無駄とは言えません。
新聞折り込みも、新装開店の度にすべて入れる必要は
なくなったように感じますが、話題の機種導入時には
やはり必要でしょう。（あくまで2025年では）

大事なことは何も考えずに、最近の言葉でいうと脳死で
広告を続けてはいけないということです。
本当に効果があるのか、その基準は何か。
常に考えて無駄を省き、効果的な広告を模索すべきです。
ＡＩにすべて任せるようになるでしょうが、
それは一旦おいておきます。

次回予告　沖縄のジャングリラがこけた理由