これまでのキャリア
・これまでのご経歴を教えてください
高校卒業後、アパレルで18年勤務し、その後、UTグループへ入社しています。アルバイトから初めて店長としては10年。服が好きで、ご縁があった会社に最初は入社をしました。
高校卒業後、アパレルで18年勤務し、その後、UTグループへ入社しています。アルバイトから初めて店長としては10年。服が好きで、ご縁があった会社に最初は入社をしました。
UTグループに入社した理由
・UTに転職した理由も教えてください
給与面も一つのきっかけでした。子供もできて土日も休みたい、安定をしたいというのが転職のきっかけでした。
そこから、面接受けたときに、「人」にフォーカスし、多様性がある、個々人に対して対応する仕事であるという点で、自分の価値観と共通する部分を感じ入社を決めました。
・どんな価値観に共通点をかんじたのでしょう?
前職から、人の管理、育てるところにもともと魅力を感じてはいたのです。
また、人って一人一人、違う考え方を持っている、そういう個性を尊重するという考えは前職のアパレルで学んだことで、例えば、白いTシャツ一つ売るとしても、顧客によって白具合とか、サイズ、デザインなど、人によって気にすることは違う。店長時代は、ただ売るだけでなく、アプローチの仕方、顧客に合わせ会話して売る、強みを活かして販売する指導していたんです。そういう考え方が、UTの仕事とも通じるなと思いました。
給与面も一つのきっかけでした。子供もできて土日も休みたい、安定をしたいというのが転職のきっかけでした。
そこから、面接受けたときに、「人」にフォーカスし、多様性がある、個々人に対して対応する仕事であるという点で、自分の価値観と共通する部分を感じ入社を決めました。
・どんな価値観に共通点をかんじたのでしょう?
前職から、人の管理、育てるところにもともと魅力を感じてはいたのです。
また、人って一人一人、違う考え方を持っている、そういう個性を尊重するという考えは前職のアパレルで学んだことで、例えば、白いTシャツ一つ売るとしても、顧客によって白具合とか、サイズ、デザインなど、人によって気にすることは違う。店長時代は、ただ売るだけでなく、アプローチの仕方、顧客に合わせ会話して売る、強みを活かして販売する指導していたんです。そういう考え方が、UTの仕事とも通じるなと思いました。
入社後に感じたGAP
・実際、入社後に感じたGAPはありましたか?
もちろんたくさんありますw
これまでの業界で接していた方々とは価値観の異なる方々や、思ったようにマネジメントできない、なかなか理解してもらえないこと、すぐ行動してもらえないことも多かったです。
違いでいえば、店長時代は同じ職場で同じフロアにいるメンバーへ指示をすればよかったのですが、UTの管理者の仕事では、配下だけど、違う職種(技術職)についている方々。指示ではなく、お願いする、行動を促すというやり方で、最初はこのマネジメントが大変難しいと感じました。
伝え方を工夫し、より細かく、4ではなく、10しっかり伝えることに力を入れていきました。
あとはUTあるあるですが、突然の変更や急に降ってくる案件、無茶ぶりも結構あるw
業務の領域がとにかく広いので、「いけばわかる」「やればわかる」というのは多いです。
とりあえずやってみて、わからなければ聞くようにしていました。昼夜問わず上司は嫌な顔せず、教えてくれたことにはとても感謝しています。
もちろんたくさんありますw
これまでの業界で接していた方々とは価値観の異なる方々や、思ったようにマネジメントできない、なかなか理解してもらえないこと、すぐ行動してもらえないことも多かったです。
違いでいえば、店長時代は同じ職場で同じフロアにいるメンバーへ指示をすればよかったのですが、UTの管理者の仕事では、配下だけど、違う職種(技術職)についている方々。指示ではなく、お願いする、行動を促すというやり方で、最初はこのマネジメントが大変難しいと感じました。
伝え方を工夫し、より細かく、4ではなく、10しっかり伝えることに力を入れていきました。
あとはUTあるあるですが、突然の変更や急に降ってくる案件、無茶ぶりも結構あるw
業務の領域がとにかく広いので、「いけばわかる」「やればわかる」というのは多いです。
とりあえずやってみて、わからなければ聞くようにしていました。昼夜問わず上司は嫌な顔せず、教えてくれたことにはとても感謝しています。
現在の仕事内容
・大変な仕事ですね。改めてキャリアマネージャーの業務内容を教えて下さい。
担当CFの管理業務全般になります
・お金の面では業績管理・請求管理・
・物の面では、社宅管理・備品管理・消耗品管理
・人の面では、配属ヒヤリング誘導、面談、出退勤管理、残業(超勤)管理
併せて、顧客折衝(増員の提案や集約の提案)、現場責任者への報告、相談、謝罪等
・業務の1日の流れ(例)
7:00-8:00 出勤、欠勤理由確認(当日の進捗指示等)・欠勤連絡対応
8:00-9:00 欠勤者顧客報告確認
9:30-10:00 朝礼
9:00-12:00 勤怠確認(残業・休出)現場巡回 1工場→2工場
12:00-13:00 昼食
13:00-14:00 欠勤者進捗報告
14:00-18:00 事務業務等
※イレギュラー(キャリア面談・社宅清掃・入社教育・退職面談・異動手続き・週次会議)
担当CFの管理業務全般になります
・お金の面では業績管理・請求管理・
・物の面では、社宅管理・備品管理・消耗品管理
・人の面では、配属ヒヤリング誘導、面談、出退勤管理、残業(超勤)管理
併せて、顧客折衝(増員の提案や集約の提案)、現場責任者への報告、相談、謝罪等
・業務の1日の流れ(例)
7:00-8:00 出勤、欠勤理由確認(当日の進捗指示等)・欠勤連絡対応
8:00-9:00 欠勤者顧客報告確認
9:30-10:00 朝礼
9:00-12:00 勤怠確認(残業・休出)現場巡回 1工場→2工場
12:00-13:00 昼食
13:00-14:00 欠勤者進捗報告
14:00-18:00 事務業務等
※イレギュラー(キャリア面談・社宅清掃・入社教育・退職面談・異動手続き・週次会議)
仕事の魅力、やりがい
・仕事の魅力、やりがいは何ですか?
裁量権。私にはこれが魅力です。ある程度、会社のルールに沿ってのガイドライン的なものは、ありますが
仕事の内容や仕方、段階に関しては、自己の判断で行える業務が多いことが魅力です
勿論、責任はその分重くなりますが。
![](https://job.axol.jp/jn/uf/c/ut-group2/blog/0000014961_fgqch44dws_L.jpg)
裁量権。私にはこれが魅力です。ある程度、会社のルールに沿ってのガイドライン的なものは、ありますが
仕事の内容や仕方、段階に関しては、自己の判断で行える業務が多いことが魅力です
勿論、責任はその分重くなりますが。
![](https://job.axol.jp/jn/uf/c/ut-group2/blog/0000014961_fgqch44dws_L.jpg)
仕事での失敗や大変だったこと、苦労したこと
・仕事での失敗や大変だったこと、苦労したことを教えてください。
中途入社、派遣業界も初めてという状況で、CFの立ち上げを任され、右往左往しながら
業務を行ったことです。
派遣法や労基法などは、OFFJTなどで、学んでいましたが、いざ実践でお客様から聞かれた際に
即答できずに上長に指示を仰ぐことも多々あり、技術職社員とのコミュニケーション法や対処の仕方等
多岐に渡って、わからないことは、調べてその都度上司に聞きまくるという日々を半年以上続けていました。
分からないけど、第一線で対応しなくてはならないというところが、とても大変でした。
中途入社、派遣業界も初めてという状況で、CFの立ち上げを任され、右往左往しながら
業務を行ったことです。
派遣法や労基法などは、OFFJTなどで、学んでいましたが、いざ実践でお客様から聞かれた際に
即答できずに上長に指示を仰ぐことも多々あり、技術職社員とのコミュニケーション法や対処の仕方等
多岐に渡って、わからないことは、調べてその都度上司に聞きまくるという日々を半年以上続けていました。
分からないけど、第一線で対応しなくてはならないというところが、とても大変でした。
印象に残っているエピソード
・印象に残っているエピソードがあれば教えてください。
以前担当していたCFでのことですが
そこは、夜勤勤務もある現場で夜中の24時にお客様から連絡があり、「〇〇が来ていないけど
どうなってるの!!」とお叱りの電話があり、慌てて飛び起きて本人に何度連絡しても繋がらず、
安否確認の為に社宅に向かい玄関のベルを鳴らしてみると、本人がでてきて「具合が悪くて起きれなかった。連絡ができなかった。」とのことでした。
何事もなく一安心していたのも束の間で、同現場をつなぐかの調整も急いで行って、
次の時間帯の出勤者に早出のお願いの電話や休日の方に出勤のお願いをして、なんとかご協力を得られ人の用意ができたことを、お客様に報告することができました。すべて終わったのは夜更けで、もうぐったり。そのまま作業服のまま寝たことは大変だった思いで深いエピソードです。
以前担当していたCFでのことですが
そこは、夜勤勤務もある現場で夜中の24時にお客様から連絡があり、「〇〇が来ていないけど
どうなってるの!!」とお叱りの電話があり、慌てて飛び起きて本人に何度連絡しても繋がらず、
安否確認の為に社宅に向かい玄関のベルを鳴らしてみると、本人がでてきて「具合が悪くて起きれなかった。連絡ができなかった。」とのことでした。
何事もなく一安心していたのも束の間で、同現場をつなぐかの調整も急いで行って、
次の時間帯の出勤者に早出のお願いの電話や休日の方に出勤のお願いをして、なんとかご協力を得られ人の用意ができたことを、お客様に報告することができました。すべて終わったのは夜更けで、もうぐったり。そのまま作業服のまま寝たことは大変だった思いで深いエピソードです。
この仕事を続ける理由
・大変な仕事ですが、続けている理由はなんですか?
新しいことに常に挑戦できる環境だからです。
「やります」といって止められることはなく、ある程度自分の仕事やっていれば、やりたいことを制限されることはないです。
こうしなきゃ、とか堅いルールがない。私は「こうしなきゃ」とかルールに縛られることが嫌いなので
自分が決めたことで、失敗して攻められれば腹落ちする。これがストレスない理由ですね。
例えば、担当拠点の離職率を下げる施策を考える際も、UTでは基本「立哨」を施策の一環としてやっているのですが、私の担当する事業所は2工場で出勤時間場バラバラであまりこの施策の意味がなかったのです。ですので、それよりもレスポンスを早くするとか、別の施策がいいと思い提案しました。すぐOKされましたね。
従来のやり方にこだわらず、やらせてもらえる。ここがいいなと思っているところです。
成果でなければもちろん改善を求められますけどね。
新しいことに常に挑戦できる環境だからです。
「やります」といって止められることはなく、ある程度自分の仕事やっていれば、やりたいことを制限されることはないです。
こうしなきゃ、とか堅いルールがない。私は「こうしなきゃ」とかルールに縛られることが嫌いなので
自分が決めたことで、失敗して攻められれば腹落ちする。これがストレスない理由ですね。
例えば、担当拠点の離職率を下げる施策を考える際も、UTでは基本「立哨」を施策の一環としてやっているのですが、私の担当する事業所は2工場で出勤時間場バラバラであまりこの施策の意味がなかったのです。ですので、それよりもレスポンスを早くするとか、別の施策がいいと思い提案しました。すぐOKされましたね。
従来のやり方にこだわらず、やらせてもらえる。ここがいいなと思っているところです。
成果でなければもちろん改善を求められますけどね。
今後のキャリア展望
・今後のキャリア展望を教えてくださいは?
本社間接部門など、横櫛でかかわれる仕事がしたい。
エントリーでデジタル推進したことある。
業務改善など興味。ITやデジタル系には興味ある。
管理者をやっていて「こうなったらいいな」ということもたくさんある。間接は現場経験が少ないと思うので、自分の経験で手助けしたいと感じました。
+営業、折衝力も磨いていきたい対社内、対社外でのプレゼン力を磨いていきたいです。
本社間接部門など、横櫛でかかわれる仕事がしたい。
エントリーでデジタル推進したことある。
業務改善など興味。ITやデジタル系には興味ある。
管理者をやっていて「こうなったらいいな」ということもたくさんある。間接は現場経験が少ないと思うので、自分の経験で手助けしたいと感じました。
+営業、折衝力も磨いていきたい対社内、対社外でのプレゼン力を磨いていきたいです。
ご自身にとって今の仕事は・・・
・ご自身にとってキャリアマネージャーとは?
業務が多岐に渡っているため、定義づけは難しいですが、仕事の肌感覚としては【サウナのようなものです】。
仕事を通して、熱くなったり、冷静になったりの繰り返しです。
肉体的にもそうですが、精神的な部分のカロリーの消費が半端ないです。
それを繰り返すことで、自ずと自分の現時点での限界(立ち位置)や仕事での特性(得て不得手)を
知ることができ、人間力の向上につなげることのできる役職かと思います
業務内容としては、経営者的な視点も必要不可欠になりますので、プチ経営者といった方が適切かと思います。
業務が多岐に渡っているため、定義づけは難しいですが、仕事の肌感覚としては【サウナのようなものです】。
仕事を通して、熱くなったり、冷静になったりの繰り返しです。
肉体的にもそうですが、精神的な部分のカロリーの消費が半端ないです。
それを繰り返すことで、自ずと自分の現時点での限界(立ち位置)や仕事での特性(得て不得手)を
知ることができ、人間力の向上につなげることのできる役職かと思います
業務内容としては、経営者的な視点も必要不可欠になりますので、プチ経営者といった方が適切かと思います。