【No.4094】営業アシスタント(ACP)※広島(西日本事業本部西日本カスタマーサービス部西日本カスタマーサービス2課)
求人カテゴリー
西日本事業本部
【HP】職務内容
雇い入れ時:以下に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務
★営業と共にカスタマーサービス向上に寄与していただく業務です。
コリーグ(派遣社員)の登録からお仕事紹介、就業中のサポートまで営業と共に幅広く行って頂く業務です。
クライアントへのヒアリングやコリーグのニーズの把握を通じて、双方のカスタマーサービス向上に寄与します。決まったプロセス通りに進めるだけではなく、新しい手法へも挑戦していただける方を募集します。
主な業務
・契約処理関連:適正な契約書フローの遂行および改善提案(契約書作成・修正、更新処理、各種申請手続き等含む)
・請求支払処理関連:適正な請求書発行フローの遂行および改善提案(勤怠チェック、各種システム対応等含む)
※イレギュラーな事務処理について自らの経験により処理方法を判断、遂行するという様な対応も求められます。
・クライアントおよびその担当者について自ら的確に把握し、必要となる対応を行う(各種問い合わせへの迅速な対応、サービス提案等)
・クライアントへのジョブヒアリング・コリーグの紹介から職場見学の調整・設定までを行う。
・就業中コリーグについて、自ら的確に把握し、必要となる対応を行う(各種問合せへの迅速な対応、サービス提案等)
・既存コリーグのニーズ把握や掘り起しによる情報登録、キャリアプランを考慮したクライアントのマッチングおよび提案、契約書の締結、条件調整、クレームやトラブル処理、福利厚生手続と案内、フォローアップなど関係維持
・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する
・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)
今回の就業地は広島支社となりますが、遠隔で岡山支社の業務も併せて対応をして頂きます。
変更の範囲:会社の定める業務
★営業と共にカスタマーサービス向上に寄与していただく業務です。
コリーグ(派遣社員)の登録からお仕事紹介、就業中のサポートまで営業と共に幅広く行って頂く業務です。
クライアントへのヒアリングやコリーグのニーズの把握を通じて、双方のカスタマーサービス向上に寄与します。決まったプロセス通りに進めるだけではなく、新しい手法へも挑戦していただける方を募集します。
主な業務
・契約処理関連:適正な契約書フローの遂行および改善提案(契約書作成・修正、更新処理、各種申請手続き等含む)
・請求支払処理関連:適正な請求書発行フローの遂行および改善提案(勤怠チェック、各種システム対応等含む)
※イレギュラーな事務処理について自らの経験により処理方法を判断、遂行するという様な対応も求められます。
・クライアントおよびその担当者について自ら的確に把握し、必要となる対応を行う(各種問い合わせへの迅速な対応、サービス提案等)
・クライアントへのジョブヒアリング・コリーグの紹介から職場見学の調整・設定までを行う。
・就業中コリーグについて、自ら的確に把握し、必要となる対応を行う(各種問合せへの迅速な対応、サービス提案等)
・既存コリーグのニーズ把握や掘り起しによる情報登録、キャリアプランを考慮したクライアントのマッチングおよび提案、契約書の締結、条件調整、クレームやトラブル処理、福利厚生手続と案内、フォローアップなど関係維持
・会社の方針/ビジョン/コアバリューを理解し実践する
・コンプライアンスについて十分に理解、遵守しリスク軽減をする(健康安全配慮、労働時間、労働関連法令、個人情報・機密情報保護、ハラスメントなどの関連法令の遵守を含む)
今回の就業地は広島支社となりますが、遠隔で岡山支社の業務も併せて対応をして頂きます。
【HP】応募資格
雇用形態:正社員
<求められる専門スキル・ヒューマンスキル>
【必須】
★コミュニケーション能力
社内外におけるコミュニケーションが多く発生する為、初対面の方とも抵抗なく話せる方
★業務遂行能力
目的達成の為の意識が高く、責任感を持って完遂するために自ら考えて動ける方
【歓迎】
★問題発見解決力のある方
ワークフロー、プロセス管理から問題発見と解決ができる方
<職務経験>
【歓迎】
・人材派遣業界における営業経験、事務経験、マッチング業務経験、登録業務経験等
<求められる専門スキル・ヒューマンスキル>
【必須】
★コミュニケーション能力
社内外におけるコミュニケーションが多く発生する為、初対面の方とも抵抗なく話せる方
★業務遂行能力
目的達成の為の意識が高く、責任感を持って完遂するために自ら考えて動ける方
【歓迎】
★問題発見解決力のある方
ワークフロー、プロセス管理から問題発見と解決ができる方
<職務経験>
【歓迎】
・人材派遣業界における営業経験、事務経験、マッチング業務経験、登録業務経験等
【HP】試用期間
有 6ヶ月 (試用期間中の勤務条件:変更無)
【HP】勤務時間
9:00~17:30
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有
フレックスタイム制(コアタイム:無)
リモートワーク有
【HP】残業時間
有(残業時間に応じて別途支給)
【HP】年収
<メンバークラス(INC1,2)>
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む
月給:220,000円~349,000円
想定年収:3,590,000円~5,730,000円
※想定年収のため、スキルやご経験に応じて変動する可能性あり
※上記想定年収は月20時間分の想定残業手当及び賞与を含む
【HP】賞与実績
実績年2回 (8月、翌3月)
【HP】休日・休暇
完全週休2日制(土日祝日)
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有
年間休日:124日
年次有給休暇:入社日より10日付与※入社月により変動有
【HP】社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【HP】退職金制度
確定拠出年金制度有
【HP】受動喫煙対策
屋内原則禁煙(喫煙専用室あり)
【HP】勤務地(補足)
雇い入れ時:広島鉄砲町ビルディング 変更の範囲:会社の指定する場所
【HP】職種区分
キャリアプランナー
勤務地
広島県