LHH RPO事業部

雇い入れ時：以下に記載の業務
変更の範囲：会社の定める業務

【職務概要】
Delivery Service Directorは、LHH RPO Japanにおける複数のRPOプログラムを統括し、戦略設計・運営計画の策定・デリバリーチーム全体のマネジメントを担うポジションです。クライアント経営層との関係構築や提案活動、KPI・P&Lなどのパフォーマンス管理、データドリブンなプロセス改善を通じて、顧客満足と採用成果の最大化を実現します。また、Recruitment ManagerやSenior Recruitment Managerなどの中間層リーダーの育成・指導も担います。

【主な業務内容】
• 複数のRPOプログラムを対象としたデリバリー戦略の立案・実行
• LHH RPO事業開発・戦略アカウントマネージャーと連携し、クライアントのニーズを把握。顧客満足度を高めるデリバリーソリューションの構築と導入
• クライアント経営層との関係構築、採用課題に対する提案・コンサルティング
• 各プログラムにおけるKPI・SLA・P&Lの管理・分析・レポーティング
• パフォーマンスマネジメント体制の構築（目標設定・進捗管理・成果評価）
• アカウントごとのプロセス文書の整備と標準化
• テクノロジーチームと連携し、アカウント対応におけるツールの最適化と利活用推進
• デリバリーチーム（Recruitment Manager / Sr. RM 等）のマネジメント、育成、目標管理
• デリバリーパフォーマンスに起因する重要課題において、Recruitment Manager/Sr.RMを支援
• データに基づくパフォーマンス分析、改善機会の特定・実行
• 他部門（営業、トランジション、IT、トレーニング）との連携
• チーム・個人別のパフォーマンス指標を管理し、生産性向上・ツール活用・トレーニング・イノベーション機会の発見と実行
• グローバルチームおよび本社との連携・報告
• その他、特別プロジェクトへの参加および関連業務対応

雇用形態：正社員

＜学歴・経験＞
• 大卒または同等の業務経験を有する方
• 採用支援／人財業界におけるサービスデリバリーの経験7年以上または企業人事の経験7年以上

＜必須　スキル・経験＞
• 日本語・英語ともにビジネスレベル以上のバイリンガルスキル
• 高い顧客対応力および対面・文書双方における優れたコミュニケーション能力
• RPO、人材業界または企業人事におけるマネジメント経験
• 複数のクライアントまたはプロジェクトの統括経験
• 戦略立案、業務改善、テクノロジー導入に関する実務経験
• 戦略的思考力と、クライアントおよび社内ステークホルダーとの折衝能力
• チームマネジメント、部門間連携、問題解決における実績
• 自律的に行動し、的確な判断と柔軟な対応ができる方

＜歓迎　スキル・経験＞
• P&L責任を伴うチームの運営経験
• 変革リーダーとしての経験、ベストプラクティスを基に新しいプロセスを構築できる方
• グローバル環境での業務経験
• プレゼンテーションスキルおよびデータ分析スキル
• Adeccoグループ内での現場／コーポレート経験がある方

有 6ヶ月 （試用期間中の勤務条件：変更無）

9:00～17:30（標準勤務時間7時間30分/フレックスタイム制　※コアタイム：無）

有　（管理監督者クラス　※残業代支給なし）

現年収やご経験・スキルなどを踏まえた上で、採用部門にて個別に設計させていただく

実績年１回 （翌3月　※業績連動）

完全週休2日制(土日祝日)
年間休日：社休日、年末年始など年間124日
年次有給休暇：入社日より10日付与※入社月により変動有

健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

確定拠出年金制度有

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

雇い入れ時：東京・秋葉原UDX（ハイブリッド/リモート可）　　変更の範囲：会社の指定する場所

その他