制御機器事業

オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できるアフターサービス担当／リーダーを募集します。

本ポジションでは、サービス部門のエンジニアリング担当として、トラブル発生時の技術調査、過去事例の活用・分析による対応方針の策定効率化、顧客への回答内容の構築、サービス標準化に向けた仕組の構築・体制強化を担って頂きます。実際の現地での交換作業・修理はグループ会社が主に担います。主な仕事内容は以下です。
•現場情報からのトラブルシューティングの実施(状況把握・原因切り分け・復旧提案など)
•アフターサービスのKPIに基づいた顧客対応実行、改善、効率化
•トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合
•関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス改善・強化
•顧客対応を通じたサービス改善や標準化の提案・仕組み構築、サービスメニュー強化、保守・修理対応の仕組みづくり、ナレッジ蓄積、教育資料化強化

•トラブル発生の顧客現場の早期復旧サポート
•品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善と保守性向上
•トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
•サービスのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
•アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上

以下①～③のいずれかのご経験をお持ちの方
➀FA機器の品質保証・アフターサービス等の経験
・ロボット、PLC、サーボなどのFA機器、または生産設備・装置に関する品質保証、不具合解析、技術サポート、アフターサービスのいずれかの経験
➁市場対応・不具合対応をリードした経験
・メカ・エレキ・ソフトの技術要素のある製品における品質保証、アフターサービス、技術サポート等の領域で、市場で発生する不具合・トラブル対応をリードした経験
・個別の不具合対応にとどまらず、対応プロセスの構築・標準化、再発防止、業務改善などの仕組みづくりを推進した経験
③ ロボットを扱う生産技術・設備保全の経験
・生産現場において、ロボットを使用した設備・生産ラインの生産技術または設備保全の経験
・ロボットのトラブル対応、原因切り分け、設備復旧などに携わった経験

•プロジェクト管理スキル
•電気・機械・制御の基礎知識

•顧客対応業務の実績（技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む）
•技術指導および教育スキル
•サービス・開発の効率化、品質向上策の立案や標準化の推進経験
•ロボット、生産機械の知識や操作経験
•故障解析や予防保全における具体的な経験
•ITツールを用いた業務自動化、効率化の企画経験
•英語での実務経験

•新しい環境でリーダーシップを発揮したい方
•チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方
•顧客目線で最適な提案ができる方

自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど)
各種診断・測定ツール
など

顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアNo.1、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。

ロボット導入顧客へのアフターサービスにおいて、トラブル発生時の技術調査・原因分析、復旧に向けた対応方針の検討、顧客への回答内容の構築を担うチームです。
チームの主な業務は以下となります。
•現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮(現場での交換作業・修理はグループ会社と連携して実施)
•トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
•サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
•サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
•サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
•ロボット修理サービスのサポート

ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

•求める人財要件の➁と③については～30代半ばくらいまでを想定しております。
•製品知識、職種経験、不具合対応・顧客サポートなどのご経験はバランスを見て判断させていただきます。どこかひとつに長けている方もご紹介ください。

カスタマーサクセス・セールスエンジニア

制御機器事業

オムロンのロボット事業は、グローバルでのさらなる成長と収益化に向けて取り組んでおり、ロボットサービス事業においても、導入企業の生産現場の安定稼働を支えるアフターサービスの強化を進めています。ロボット市場の急成長に伴い、サービスエンジニアの役割はますます重要になっており、対応品質の向上や保守・メンテナンスの仕組み強化が求められています。当社では、モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットを活用する顧客に対し、最高水準のアフターサービスを提供するため、技術力を発揮できる管理職ポジションを募集します。

本ポジションでは、サービス部門のエンジニアリング担当として、トラブル発生時の技術調査、過去事例の活用・分析による対応方針の策定効率化、顧客への回答内容の構築、サービス標準化に向けた仕組の構築・体制強化を担って頂きます。実際の現地での交換作業・修理はグループ会社が主に担います。主な仕事内容は以下です。
•現場情報からのトラブルシューティングの実施(状況把握・原因切り分け・復旧提案など)
•アフターサービスのKPIに基づいた顧客対応実行、改善、効率化
•トラブルの原因調査、顧客への報告書作成と営業との報告内容の整合
•関係部署（開発・製造・品質保証）との連携によるサービス改善・強化
•顧客対応を通じたサービス改善や標準化の提案・仕組み構築、サービスメニュー強化、保守・修理対応の仕組みづくり、ナレッジ蓄積、教育資料化強化

•市場対応チームの目標管理、サービスエンジニアの育成とチーム力の強化
•品質保証や開発部門へのフィードバックを通じた製品改善提案と保守性向上
•トラブル発生時の迅速な対応と復旧時間の短縮、不具合の再発防止による顧客満足度の向上
•サービスエンジニアのスキル向上と標準化による対応品質の均一化
•アフターサービスのKPI管理による対応スピードの改善、予防保全の強化、業務効率の向上
•ロボットサービス全体の企画立案や実行

・ロボットまたはサーボ、メカトロニクス技術を搭載した製品の開発、技術サポート、サービスエンジニアリングまたは品質保証の経験
（ロボットメーカー、制御機器メーカ、装置メーカなど）
・プロジェクトをリードした経験（規模問わず）
•顧客対応業務の実績（技術サポート、クレーム対応、レポート作成含む）

•プロジェクト管理スキル
•技術指導および教育スキル
•ロボットの基礎知識
•電気・機械・制御の基礎知識

•ロボットの基礎知識
•開発の効率化、品質向上策の立案や標準化の推進経験
•ロボット、生産機械の知識や操作経験
•故障解析や予防保全における具体的な経験
•英語での実務経験

•新しい環境でリーダーシップを発揮したい方
•チームワークを重視し、協力しながら業務を進められる方
•顧客目線で最適な提案ができる方

自社ロボットの専用ツールやプログラミングツール
MicrosoftOffice(Excell, PowerPoint, Wordなど)
各種診断・測定ツール
など

顧客と直接向き合い、ロボットの安定稼働を支える最前線で活躍できます。顧客の生産性向上に貢献するやりがいのある仕事です。単なる修理対応にとどまらず、サービスの標準化や効率化の改善にも携わり、より良いサービス提供のための施策立案にも関与できます。モバイルロボット・協調ロボット・産業用ロボットなど、多様な技術に触れながらスキルを磨くことができ、ロボットサービスの最前線で専門性を深める機会があります。

近年、人手不足が深刻化する中、製造業・物流業・サービス業など幅広い分野でロボットの導入が加速しています。特に、人と協力して作業を行う「協調ロボット」や、自律移動が可能な「モバイルロボット」の市場は拡大を続けており、導入後の保守・メンテナンスを含めたロボットサービスの需要も急速に高まっています。オムロンは、センサー、PLC、ドライブ機器、ロボット、安全システムを組み合わせた製品群を提供し、高度な自動化ソリューションを実現しています。ロボットはその中核技術の一つであり、モバイルロボット分野では国内シェアNo.1、協調ロボット分野でも国内シェアNo.2を誇ります。

ロボット導入顧客へのアフターサービスの市場対応チームリーダーを担当頂きます。チームの主な業務は以下となります。
•現場復旧サポート：ロボットの故障対応と復旧時間の短縮
•トラブル調査・報告：トラブル原因特定と開発・品質管理へのフィードバック
•サービス効率化：標準化や予防保全の強化、業務プロセス改善
•サービス情報管理：対応情報・修理データの蓄積・分析、迅速な対応の実現
•サービス改善・立案：効率化や品質向上に向けたサービスの立案や仕組構築
•ロボット修理サービスのサポート

ロボットサービス事業は日本のロボット導入顧客へのサービス提供を担っています。ロボット関連の経験だけでなく、様々な分野で業務経験積んだメンバーが在籍しており、互いの知見を活用し、ロボットのサービス向上に向けて取り組んでおります。

特記事項なし

カスタマーサクセス・セールスエンジニア

経営基幹職（管理職）

制御機器事業

我々は「顧客の品質向上に貢献し、より安心・安全な社会を創造する」というビジョンの下に、検査システムの提供を通して日々顧客の課題解決に取り組んでいます。昨今、市場が急速に変化し半導体・生成AIなど次世代電子機器の進化によって、製造現場では 「微細な欠陥を、確実に捉える検査」 のニーズが急速に高まっています。製品構造、製造工程、品質基準は顧客ごとに異なり、課題設定から検査のあり方を設計する力 が、これまで以上に求められています。
検査市場の成長を背景とした更なる売上拡大を目指し、顧客の現場に深く入り込み、技術・開発と連携しながら提案をリードできる営業人材 を新たに募集します。

検査システムの営業業務を担っていただきます。
また、新規開拓業界である半導体分野においては、営業マーケティングとして社内プロダクトマネージャーと連携した顧客ニーズ収集なども実行いただきます。

・自身の担当エリアにおける売上拡大
・新領域開拓に向けて営業マーケティング

・BtoBの営業経験3年程度
・新規開拓営業経験
・運転免許証

・リーダーシップ
・論理的思考力
・課題解決力
・対人関係構築力

・画像検査システムを扱う業務経験
・半導体業界対応経験
・紙パルプ、半導体製造プロセスの知識
・語学力（英語・TOEICテスト650点以上）
・会計知識（受注～検収～売上までの流れ）

・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方
・従来のやり方にこだわらず、失敗やリスクを恐れず、困難をも楽しみながらチャレンジできる方
・新しい知識や経験を得ることに楽しみを感じられる方

・office（Word、Excel、PowerPoint）
・Microsoft356アプリ（Outlook、Teams、SharePoint、OneDriveなど）
・CRMなど

オムロンの中でも数少ない直売を経験できる部門です。現場の声を最も近くで聞き、提案に対するお客様の反応をダイレクトに感じられる面白さがあります。また、社内体制としては、製販開企、一体の体制となっている中、営業自身がアカウントリーダーとして、現場の声を社内に届け、新たな価値創造を推進する営業マーケティングとしての役割も担っています。「お客様と共に新たな価値をつくりたい」「組織の力を束ねて提案を形にしたい」そのような思いを持つ方の挑戦を待っています。

半導体・生成AI・EVなど次世代電子機器の進化により、部品の微細化・高密度・複雑化が急速に進み、市場における検査のニーズは一層の高まりを見せています。
当社の検査システム事業は、実装業界において30年以上の歴史を持ち、グローバルでトップクラスのマーケットシェアを築いてきました。FA・制御・センシング技術を基盤とした高精度な製品と、業界をリードする顧客基盤を背景に、常に市場の一歩先を見据えた提案を行っています。

営業部では、日本国内の顧客に対し、直販営業として検査装置および検査ソリューションの提案を行います。
また、日系顧客のHQ（本社）担当として、国内での提案活動に加え、海外拠点のメンバーと連携しながら、顧客攻略戦略を構築・推進します。
加えて、新たなアプリケーションや用途に向けた新領域での営業・マーケティング活動にも関与し、市場開拓や提案モデルの構築を担います。
国内の主な活動拠点：東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国、台湾、アジアパシフィック（タイ）、インド

・営業部全体の人数は約30名（男性 23名、女性6名）、各課の人数は5名前後。
・キャリア入社メンバーや公募による異動メンバーなど、直近1～2年で加わったメンバーも複数名在籍。新たなメンバーを受け入れる風土が整っています。
・営業部門につき、基本的に出社や顧客訪問が中心ですが、リモートの方が効率が良い場合は、申告していただければリモート勤務も可能です。（顧客直行＋リモートのハイブリット活用により、効率的に活動しているメンバーも多数）
・チームメンバーも営業だけでなく営業をサポートするSEやアシスタントも含めチーム一丸で活動をしており、お互いのコミュニケーションも活発です。また、お互いを尊重し困ったメンバーがいれば、手を差し伸べるとてもいい風土の中で仕事ができる環境が整っています。

平均残業時間：25h／月

営業

制御機器事業

我々は「顧客の品質向上に貢献し、より安心・安全な社会を創造する」というビジョンの下に、検査装置及び検査システムの提供を通して日々顧客の課題解決に取り組んでいます。昨今、半導体・生成AI・EVなど次世代電子機器の進化に伴い、製造現場では 「見えない不良を、確実に捉える検査」 のニーズが急速に高まっています。製品構造、製造工程、品質基準は顧客ごとに異なり、課題設定から検査のあり方を設計する力 が、これまで以上に求められています。
検査市場の成長を背景とした更なる売上拡大を目指し、顧客の現場に深く入り込み、技術・開発と連携しながら提案をリードできる営業人材 を新たに募集します。

検査装置およびシステムの営業業務を担っていただきます。
また、新規開拓業界である半導体分野においては、営業マーケティングとして社内プロダクトマネージャーと連携の上顧客ニーズ収集なども実行いただきます。

・自身の担当エリアにおける売上拡大
・新領域開拓に向けて営業マーケティング

・SMT（表面実装）業界への営業経験3年程度
・新規開拓営業経験
・運転免許証

・リーダーシップ
・論理的思考力
・課題解決力
・対人関係構築力

・実装工程に関する知識
・半導体業界対応経験
・語学力（英語・TOEICテスト650点以上）
・会計知識（受注～検収～売上までの流れ）

・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方
・従来のやり方にこだわらず、失敗やリスクを恐れず、困難をも楽しみながらチャレンジできる方
・新しい知識や経験を得ることに楽しみを感じられる方

・office（Word、Excel、PowerPoint）
・Microsoft356アプリ（Outlook、Teams、SharePoint、OneDriveなど）
・CRMなど

オムロンの中でも数少ない直売を経験できる部門です。現場の声を最も近くで聞き、提案に対するお客様の反応をダイレクトに感じられる面白さがあります。また、社内体制としては、製販開企、一体の体制となっている中、営業自身がアカウントリーダーとして、現場の声を社内に届け、新たな価値創造を推進する営業マーケティングとしての役割も担っています。「お客様と共に新たな価値をつくりたい」「組織の力を束ねて提案を形にしたい」そのような思いを持つ方の挑戦を待っています。

半導体・生成AI・EVなど次世代電子機器の進化により、部品の微細化・高密度・複雑化が急速に進み、市場における検査のニーズは一層の高まりを見せています。
当社の検査システム事業は、実装業界において30年以上の歴史を持ち、グローバルでトップクラスのマーケットシェアを築いてきました。FA・制御・センシング技術を基盤とした高精度な製品と、業界をリードする顧客基盤を背景に、常に市場の一歩先を見据えた提案を行っています。

営業部では、日本国内の顧客に対し、直販営業として検査装置および検査ソリューションの提案を行います。
また、日系顧客のHQ（本社）担当として、国内での提案活動に加え、海外拠点のメンバーと連携しながら、顧客攻略戦略を構築・推進します。
加えて、新たなアプリケーションや用途に向けた新領域での営業・マーケティング活動にも関与し、市場開拓や提案モデルの構築を担います。
国内の主な活動拠点：東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国、台湾、アジアパシフィック（タイ）、インド

・営業部全体の人数は約30名（男性 23名、女性6名）、各課の人数は5名前後。
・キャリア入社メンバーや公募による異動メンバーなど、直近1～2年で加わったメンバーも複数名在籍。新たなメンバーを受け入れる風土が整っています。
・営業部門につき、基本的に出社や顧客訪問が中心ですが、リモートの方が効率が良い場合は、申告していただければリモート勤務も可能です。（顧客直行＋リモートのハイブリット活用により、効率的に活動しているメンバーも多数）
・チームメンバーも営業だけでなく営業をサポートするSEやアシスタントも含めチーム一丸で活動をしており、お互いのコミュニケーションも活発です。また、お互いを尊重し困ったメンバーがいれば、手を差し伸べるとてもいい風土の中で仕事ができる環境が整っています。

平均残業時間：25h／月

営業

制御機器事業

我々は「顧客の品質向上に貢献し、より安心・安全な社会を創造する」というビジョンの下に、検査装置及び検査システムの提供を通して日々顧客の課題解決に取り組んでいます。昨今、半導体・生成AI・EVなど次世代電子機器の進化に伴い、製造現場では 「見えない不良を、確実に捉える検査」 のニーズが急速に高まっています。製品構造、製造工程、品質基準は顧客ごとに異なり、課題設定から検査のあり方を設計する力 が、これまで以上に求められています。
検査市場の成長を背景とした更なる売上拡大を目指し、顧客の現場に深く入り込み、技術・開発と連携しながら提案をリードできる営業人材 を新たに募集します。

検査装置およびシステムの営業業務を担っていただきます。
また、新規開拓業界である半導体分野においては、営業マーケティングとして社内プロダクトマネージャーと連携の上顧客ニーズ収集なども実行いただきます。

・自身の担当エリアにおける売上拡大
・新領域開拓に向けて営業マーケティング

・SMT（表面実装）業界への営業経験3年程度
・新規開拓営業経験
・運転免許証

・リーダーシップ
・論理的思考力
・課題解決力
・対人関係構築力

・実装工程に関する知識
・半導体業界対応経験
・語学力（英語・TOEICテスト650点以上）
・会計知識（受注～検収～売上までの流れ）

・チームで成果を出すことに喜びを感じられる方
・従来のやり方にこだわらず、失敗やリスクを恐れず、困難をも楽しみながらチャレンジできる方
・新しい知識や経験を得ることに楽しみを感じられる方

・office（Word、Excel、PowerPoint）
・Microsoft356アプリ（Outlook、Teams、SharePoint、OneDriveなど）
・CRMなど

オムロンの中でも数少ない直売を経験できる部門です。現場の声を最も近くで聞き、提案に対するお客様の反応をダイレクトに感じられる面白さがあります。また、社内体制としては、製販開企、一体の体制となっている中、営業自身がアカウントリーダーとして、現場の声を社内に届け、新たな価値創造を推進する営業マーケティングとしての役割も担っています。「お客様と共に新たな価値をつくりたい」「組織の力を束ねて提案を形にしたい」そのような思いを持つ方の挑戦を待っています。

半導体・生成AI・EVなど次世代電子機器の進化により、部品の微細化・高密度・複雑化が急速に進み、市場における検査のニーズは一層の高まりを見せています。
当社の検査システム事業は、実装業界において30年以上の歴史を持ち、グローバルでトップクラスのマーケットシェアを築いてきました。FA・制御・センシング技術を基盤とした高精度な製品と、業界をリードする顧客基盤を背景に、常に市場の一歩先を見据えた提案を行っています。

営業部では、日本国内の顧客に対し、直販営業として検査装置および検査ソリューションの提案を行います。
また、日系顧客のHQ（本社）担当として、国内での提案活動に加え、海外拠点のメンバーと連携しながら、顧客攻略戦略を構築・推進します。
加えて、新たなアプリケーションや用途に向けた新領域での営業・マーケティング活動にも関与し、市場開拓や提案モデルの構築を担います。
国内の主な活動拠点：東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国、台湾、アジアパシフィック（タイ）、インド

・営業部全体の人数は約30名（男性 23名、女性6名）、各課の人数は5名前後。
・キャリア入社メンバーや公募による異動メンバーなど、直近1～2年で加わったメンバーも複数名在籍。新たなメンバーを受け入れる風土が整っています。
・営業部門につき、基本的に出社や顧客訪問が中心ですが、リモートの方が効率が良い場合は、申告していただければリモート勤務も可能です。（顧客直行＋リモートのハイブリット活用により、効率的に活動しているメンバーも多数）
・チームメンバーも営業だけでなく営業をサポートするSEやアシスタントも含めチーム一丸で活動をしており、お互いのコミュニケーションも活発です。また、お互いを尊重し困ったメンバーがいれば、手を差し伸べるとてもいい風土の中で仕事ができる環境が整っています。

平均残業時間：25h／月

営業

制御機器事業

検査システム事業は、半導体・電子部品業界を中心とした市場拡大を背景に、グローバルで着実な成長を続けています。最先端の検査技術を通じてお客様のものづくりを支え、世界中の製造現場の品質向上に貢献しています。今後さらなる事業成長を実現するためには、競争力の高い商品を継続的に創出するとともに、お客様から信頼され続ける品質を実現することが不可欠です。品質は事業の成長を支える重要な価値であり、商品開発から生産、サービスまで幅広い領域で活躍の機会があります。私たちは、品質を通じてお客様価値の向上と事業成長に挑戦し、世界に通用する品質づくりを共に推進する仲間を募集しています。

当社の検査装置において、商品開発から製造、出荷、現地立ち上げ、運用サービスまでの製品ライフサイクル全体を対象に、品質保証活動の企画・推進を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担っていただきます。
1．開発プロセスにおける品質保証活動
　・商品企画・設計段階からの品質リスクの抽出および未然防止活動の推進
　・設計審査（DR）、FMEA、リスクアセスメント等を活用した品質作り込みの支援
　・メカ、エレキ、ソフトウェアを含めたシステム商品としての品質課題の抽出と改善提案
2．商品ライフサイクルにおける品質向上活動
　・開発、製造、輸送、現地立ち上げ、運用・保守における品質課題の分析と改善推進
　・市場品質情報や不具合情報の分析による再発防止・未然防止活動
　・品質データに基づく品質課題の見える化と改善施策の立案
3．現場起点の品質保証基盤強化
　・開発部門、生産部門、サービス部門と連携した品質課題解決
　・現場・現物・現実に基づく品質監査および品質改善活動
　・品質保証プロセスや品質ナレッジの整備による組織知力向上の推進

本ポジションでは、商品ライフサイクル全体を通じた品質保証活動を推進し、開発段階での品質リスク低減と市場品質問題の未然防止・再発防止を実現していただくことを期待しています。
また、開発・生産・サービス部門と連携しながら品質課題の解決と品質基盤の強化を推進し、品質を事業の競争力へと高め、ISDの持続的な成長と顧客価値の向上に貢献していただくことを期待しています。

以下いずれかの経験をお持ちの方
・装置商品に関する開発、設計、生産技術、製造技術、品質保証、いずれかの実務経験（3年以上）
・メカ、エレキ、ソフトウェアを含む製品・システムの商品化プロセスに携わった経験
※品質保証業務の経験は問いません。

・技術的な課題や現象を論理的に整理し、関係者へ分かりやすく説明できる能力
・関係部門と円滑にコミュニケーションを取りながら課題解決を推進できる能力
・現場・現物・現実を重視し、自ら課題を発見・分析できる能力
・Microsoft Office（Excel、PowerPoint、Word）を用いた資料作成スキル

・装置商品、FA機器、産業機器、生産設備等の開発・設計経験
・品質保証、品質管理に関する実務経験
・生産技術、製造技術、工程改善活動の経験
・フィールドサービス、現地立上げ、顧客対応の経験
・設計レビュー（DR）、FMEA、FTA、デザインレビュー等の経験
・不具合解析、なぜなぜ分析、再発防止活動の経験
・QMS（ISO9001等）の運用・改善経験
・海外拠点、海外顧客との業務経験
・プロジェクトマネジメント経験

・品質やものづくりが好きで、仲間と協力しながら前向きに仕事を楽しめる方
・品質を守るだけでなく、品質を競争力へと高める視点で業務に取り組める方
・開発、製造技術、生産技術、フィールドサービスなどの経験を活かし、品質保証領域で活躍したい方
・装置商品の仕組みやものづくりのプロセスに興味を持ち、品質向上に主体的に取り組める方
・現場・現物・現実を重視し、自ら課題を発見し解決に向けて行動できる方
・関係部門やお客様を巻き込みながら、課題解決を推進できる方
・設計レビューやFMEA、再発防止活動などを通じて、品質リスクの低減に貢献したい方

Teams、SharePoint
PLMシステム、Solidworks
品質管理ツール（FMEA、FTA、統計解析ツール等）
Power BI
PLCラダー、C#、C++
X線源、産業用カメラ
半導体向け検査装置、ロボット、モーション制御機器

・担当商品の品質保証を主体的に推進できるため、自らの考えや提案を品質向上や事業の成果につなげることができます。
・商品企画・開発の上流段階から参画し、不具合対応に留まらない「品質の作り込み」を実践できます。
・開発、製造、輸送、現地立ち上げ、運用・サービスまで、装置商品のライフサイクル全体に関わりながら品質向上を推進できます。
・メカ、エレキ、ソフトウェアが融合した最先端の検査システムを対象に、幅広い技術知識と品質保証の専門性を高めることができます。
・市場品質情報や不具合情報の分析から根本原因の究明まで、一連の品質改善活動を主体的に推進できます。
・開発・生産・サービス・営業など多様な部門と連携しながら、全社視点で課題解決に取り組むことができます。

半導体・電子部品業界では、AI、データセンター、EV、先進半導体などを背景に市場成長が続いており、お客様から求められる品質・生産性・トレーサビリティに対する要求も年々高度化しています。その中で、製造工程における検査・計測技術の重要性はますます高まっており、検査品質そのものが製造競争力を左右する時代となっています。
検査システム事業は、世界トップレベルの検査・計測技術を強みに、半導体・電子部品業界向けの高付加価値な検査ソリューションを提供しています。メカ・エレキ・ソフトウェア・画像処理技術を融合した検査システムをグローバルに展開し、多様なお客様のものづくりを支えています。

モノづくり革新センタ（MIC）は、検査システム事業における品質保証機能の中核組織として、商品開発から生産、出荷、顧客サポートに至るまで、製品ライフサイクル全体の品質向上を推進しています。また、品質マネジメントシステムの運営や品質保証プロセスの整備を通じて、事業の継続的な成長を支えています。
配属予定の品質保証課では、開発・生産・サービス部門と連携しながら、品質リスクの管理、品質データ分析、品質監査、法令・規格対応などを推進し、ISD全体の品質レベル向上に取り組んでいます。

・総勢4名（課長1名、メンバー3名）による少数精鋭の組織です。
・メンバーは実装向け検査装置およびシート・紙検査装置の品質保証を担当しており、それぞれの製品領域において専門性を発揮しながら活動しています。
・ハードウェア、ソフトウェア、機構、製造、フィールドサービスなど幅広い技術領域と関わりながら、装置商品の品質向上に取り組んでいます。
・メンバー一人ひとりの裁量が大きく、担当商品の品質保証活動を主体的に推進できる環境です。
・開発部門や生産部門、サービス部門との距離が近く、現場・現物・現実を重視したオープンなコミュニケーションが活発に行われています。
・年齢や役職に関係なく意見を出し合いながら課題解決に取り組む風土があり、新しいチャレンジや改善提案を歓迎する職場です。

・現場・現物・現実を重視しており、実際の装置や製造現場、顧客現場に足を運びながら品質課題の解決に取り組むことを大切にしています。
・事業成長に伴い、品質保証部門も変革期を迎えています。既存のやり方にとらわれず、新たな品質保証の仕組みやプロセスづくりに挑戦いただける環境です。
・将来的には担当商品の品質保証だけでなく、品質戦略や品質マネジメントシステム構築、品質人財育成など、より広い領域で活躍いただくことを期待しています。

品質保証・品質管理

制御機器事業

外観検査装置システム(AOI)事業は、車載業界をはじめ、生成AI、インフラ業界といった領域においてお客様の生産品質の要となる検査を通じて、産業の基盤を支える事業であり、今後さらなる成長が期待されています。自社独自の技術を活用した、外観検査装置システムを開発し、生産現場における品質向上・生産性向上のためのアプリケーションソフトウェアを提供しています。
近年の製造現場では、高密度・複雑化する基板を手間なく・安定して検査運用できるシステム設計力が一層求められており、単体のソフトウェア開発に留まらず、検査システム全体構成を理解したうえでの設計・標準化が重要になっています。
これまで培ってこられたソフトウェア開発の経験を活かし、装置・システム全体を俯瞰しながら価値創造に挑戦したい、意欲とチャレンジ精神を持つ人財を求めています。入社後は、特定のアプリケーション開発を自走して推進し、概ね1年～2年程度でサブリーダーとして開発を牽引いただくことを期待しています。

外観検査システム開発におけるソフトウェア開発の中核メンバーとして、主にティーチングシステム開発並びに検査システムアプリケーションソフトウェア開発をご担当いただきます。まずは特定アプリケーション開発の担当として、要件整理〜仕様策定〜設計・実装〜品質確保までリーダと連携しながら推進いただきます。将来的には、自走的にシステム全体設計（アーキテクチャ）を中心に据えつつ、装置・ライン・データ活用まで視野を広げていただく役割を期待しています。
　・検査システムの全体構成設計（自動検査機、ティーチング端末、管理/ラインサーバ、分析/Q-up等）
　・検査システム全体構成を踏まえた設計資産の整理・再利用促進
　・システム要件の整理とソフト仕様の策定、データフロー/運用フロー設計

ソフトウェア開発の実担当者として、設計〜開発〜品質確保を自立して担っていただき、関係者（他ドメイン・ハードウェア・品質保証等）と連携し、QCDを意識した開発推進も担っていただきます。
また従来の考え方に囚われないアイデア、着想を通じて将来構想を見据えた開発者としての活躍を期待します。
　・顧客ライン運用に耐える拡張性・可用性を備えたシステム基盤の確立
　・運用データ活用（分析/統計）による工程改善支援の価値向上
　・次世代機/新領域展開に向けたシステム設計資産の標準化・再利用促進

ソフトウェア開発における要件整理・仕様定義の経験
複数のソフトウェアシステム開発経験
※開発テーマリーダ経験は望ましいが、必須ではありません

装置・設備向けソフトウェア開発経験
C/C++、C#、Python等の開発経験

システム設計・アーキテクチャ設計経験
UMLを用いた設計経験
開発標準・設計ルール作りの経験
品質評価、統計的手法を用いた分析経験
運用を見据えた仕組み作りの経験

①技術の本質を理解し、構想から具現化できる方 ➄自発的に周囲の情報にアンテナを張り、市場動向をつぶさに業務に取り入れる方
②多様な技術領域と連携できる柔軟性と好奇心を持つ方　➅自らのバイタリティで直面する課題を乗り越えようと努力する方
③自律的にコミュニケーションを図る方　　　　　　　　　　　　　
④現場・顧客志向で業務に向き合える方

■ Visual Studio開発(C++ 、C#）, Teams, SVN, GitHub Copilot, Redmine, Java, Python, Office, CUDA toolkit

競争の激しい外観検査分野において、顧客にとって本当に価値のあるシステムをソフトウェアで実現することは難易度が高い一方、大きなやりがいがあります。自身の設計・開発したソフトウェアが、実際の製造現場で使われ、改善効果として確認できる点は本ポジションならではの魅力です。

・業界動向
　生成AI、自動運転、IoT機器の普及拡大により、高密度実装品の非破壊検査ニーズが急増
　外観検査装置システム市場はCAGR8~11%成長が期待された成長市場
　半導体製造分野においても、品質確保のための外観検査が不可欠な工程として位置づけられつつある
・自社事業の特徴
　高速・高精度な制御技術を強みとし、業界トップクラスの検査スループットを実現
　顧客現場に近く、自分の技術が“製造を変える”実感を持ち、競争激化した環境の中で価値創造を重要視
　AI技術などの新たな技術活用にチャレンジし、複雑な検査対象の課題解決に挑み続ける

外観検査システムは、ソフトウェア、ハードウェア、光学系の各専門領域のメンバーが連携し、トータルシステムとして開発を行っています。
ティーチングシステムや検査アプリケーションを中心としたソフトウェア開発を軸に、装置・ライン全体を見据えたシステム設計・標準化にも取り組んでいます。企画・営業とも密に連携し、顧客の課題の本質を捉えながら、次世代システムの全体構想設計に関わる機会もあります。

社員：10名。　その他　パートナ（派遣、委託）
雰囲気：開発組織が1つの社屋に入っており、コミュニケーションがとりやすい環境。各人が専門性を尊重し開発を行っています。

勤務地は草津となります。
リモートワーク可能ですが、週4日以上の出社を重視。（特別事情は応相談、就業規則に準ずる）
国内外出張あり。

商品開発・設計（ソフト系エンジニア）

制御機器事業

検査システム事業の成長にともない、出荷設備の個体管理情報と顧客情報にもとづく、高質で高効率な満足度の高いフロントサービスとサポートの提供による事業競争力強化を重要な施策として目指している中で、
これらの課題を解決する事業モデルに即したプロセス/システムの構築を加速し、要件定義および実装経験を元にしたプロジェクトマネジメント、システムリリース後の運営管理を実践するスキルと経験を保有したエキスパート専任人財を求めています。

グローバルの顧客に販売した検査装置・システムの技術サポート対応と、顧客満足を更に向上させるための新たなアフターサポートを企画立案・実行、フロントエンジニア育成のしくみを作る役割を担っていただきます。
顧客に納品設置された検査装置は、顧客生産ラインの安定稼働を目的にグローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアによってサポートされており、私たちはそのバックヤード組織として、日本からフロントエンジニアを支援しています。顧客から受けた問合せやシステム障害の中で、フロントエンジニア単独で解決できない問題を一緒になって解決することがこの役割のメインミッションとなります。
一方で、グローバル市場で稼働する検査装置の台数は急速に増加しており、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させ、大幅に効率を上げることが必要でり、その企画立案・現場実装の役割も同時に実行できるエンジニアを必要としています。
【仕事内容】
①グローバルのフロントエンジニアが解決できない顧客からの問合せ・システム障害を解決するための後方支援を実行
➁システム障害や復旧における商品課題を明確にし、商品企画・開発部門へのフィードバックによる検査システムの品質改善を実行
③顧客満足度向上と効率化を目的とした新たな技術サポートの企画立案・実行、部門内のITチームと連携し顧客サポートのDX革新を推進
④フロント・バックヤードで技術サポートを実行するエンジニアを効率的に育成するための教育プログラムの企画・開発

実際のフロントエンジニアの後方支援をやっていただくと同時に、顧客が満足する問題解決L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。
技術サポートの課題は、商品技術の獲得、ナレッジなどのデータ活用、商品改善、エンジニア育成と多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。

・機器・装置の保守・点検業務、またはサービスエンジニアとしての顧客対応・折衝経験（製品不問）
・顧客へのデモンストレーションまたはメンテナンスサービス領域において業務標準化や業務改善などをリードした経験

・検査装置の構成要素である
　ハードウェア(メカ、エレキ、光学、制御など)
　ソフトウェア(Windowアプリ、ネットワーク、DBなど)のうちいずれかの知識
・関連組織や顧客とのコミュケーション、報告スキル

・生産設備や検査装置のメンテナンス経験、技術サポート部門での経験
・技術人材の育成、研修・社員教育などの教材作成、スキル管理の経験
・AIなど新しい技術を活用した業務改善の経験
・語学力（英語）

実際のグローバルの顧客サポート業務に直接かかわる課題解決がメインの仕事となるので、現場目線を大事にした社内外での高いコミュニケーション能力を持った方。組織の枠に捕らわれることなく、顧客目線で課題をとらえることができる分析力と展開力を持った方。
社内外のエンジニアや委託会社を束ねて、各種のプロジェクトを管理、完遂できるリーダーシップのある方を求めます。

・サポート専用Webシステム
・O365(メール、Teams)
・自社検査装置および周辺システム
・AIアシスタント(Copilotなど)

検査システム事業は世界最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を検査装置により実現することで、自分たちや社会の生活の安心や安全・快適な社会の実現に貢献できているということを実感できる仕事です。世界の著名なメーカーや製品に自分たちの検査システムが活用され、それによって品質や生産性の向上が実現されていることを共有でき喜びを感じられる。そのような世界をリードする顧客の現場と直接接する仕組みを構築し、よりよいサービスを提供することにより顧客や社会とのつながりにやりがいを直接感じることができる仕事、職場となっております。

SMT基板製造ラインでの外観検査機（以下AOI）、およびX線検査装置（以下AXI）の販売による生産工程と製品品質改善ビジネスを展開しており、弊社の検査システム事業はグローバル市場において、AOI、AXIともに高い検査性能とソリューションシステムを武器に、車載部品や生成AIデータセンタ、5G基地局などの高品質な製品製造を行うメーカ様を中心に高いSOMを獲得し、高い販売実績を達成し、安心安全な社会の実現に貢献しています。

検査システム事業のエンジニアリングを担う我々の部門は、国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート／オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。
国内の主な活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、アジアパシフィック（タイ、インド）

配属先は（ISD)グローバルエンジニアリングセンタ テクニカルサポート課です。
母体となる検査システム事業本部は基板実装のはんだ外観検査装置において30年の歴史があり、現在世界で3つの指に入る事業規模を有しています。主な商品はカメラ画像だけではなく、X線を使った検査装置もラインナップし、急成長を遂げています。
所属いただく、グローバルエンジニアリングセンタ（GEC）はISD商品の顧客サポート、サービスのグローバル統括を担うHQ機能。商談の獲得のための営業支援や顧客のQCDを高めるための運用サービスの付加価値化といった検査システム事業部のエンジニアリングを企画・実行し、新しいサービス事業のモデル展開を行っています。その中のテクニカルサポート課は総勢10名程度の規模で、グローバル顧客への保守パーツの供給や技術問い合わせ対応ならびに、それらを提供する仕組みの企画、運営を行い、ISD事業の成長を支えている部門となります。

IT・DX・社内SE, カスタマーサクセス・セールスエンジニア

制御機器事業

外観検査装置のグローバル事業拡大のために、車載・5G・生成AI関連の大手顧客との商談を獲得する必要がある状況です。そのため、SMTや半導体製造工程・検査システムに精通し、豊富な知識と経験を持つフロントエンジニアを募集しています。この状況に対応するため、SMT（表面実装技術）や半導体製造工程の検査装置システムに精通し、豊富な知識と経験を有する技術エンジニアを募集しています。

基板実装を行うグローバル大手顧客を対象に、既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場で直面している品質課題を的確に理解し、その課題解決に向けて検査装置やシステム、サービスの提案を行っていただきます。商談の進行においては、プレ・プロモーション活動（実機デモンストレーションや顧客現場でのオンサイト評価対応）を通じて、製品や提案の有効性を伝え、商談の成立に向けたサポートを行っていただきます。
また、商談が成立した後は、顧客現場での装置導入立ち上げおよび導入後のアフターサポート業務も重要な役割となります。対象顧客はグローバルに広がるため、必要に応じて海外出張に対応していただくこともあります。主に取り扱う商品は、AOI（外観検査装置）およびAXI（X線検査装置）およびその関連システムです。

グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置に関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート：顧客の現場課題を把握し、その解決策を提案することで、商談獲得に向けた技術的サポート
・装置デモンストレーション・プロモーション：顧客向け検査装置のデモンストレーション実施
・装置導入後の運用サポートと価値最大化：導入した検査装置の運用サポートを行い、顧客の課題を解決することで導入価値を最大化
・グローバルサポート：顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐエンジニアリングサポートを行い、グローバル顧客に対してシームレスなサポートを提供

・製造業を中心とした製造設備の技術営業、エンジニアリング、保守メンテナンス、生産のいずれかにおける実務経験が3年以上。
　現場経験や知識をベースにした商談対応や顧客現場対応（新規・既存の案件獲得）がミッションとなります。

・PC、周辺、ネットワークに関する基礎的な知識、スキル
・商談における顧客へのレポートや報告に必要なPCによるドキュメント作成スキル

・光学、X線、メカ駆動、エレキ、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、品質工学のいずれかの知識、経験保有者。
・SMTに関する業務経験者（設備メーカや製造現場、生産技術経験等）
・生産設備等のオペレーションに関する経験、スキル
・語学力（英語）

グローバルの顧客の生産現場を中心に課題解決に向けた折衝を社内外で行う業務のため、高いコミュニケーション能力が求められます。
また、多数の顧客の多岐にわたる要求から課題を把握し、顧客の製品品質確保や課題解決に向けて、実直かつ既存のやり方にとらわれない柔軟な思考が必要となります。ISDの商品や成果、価値をグローバルに展開できる方を求めます。
・グローバル顧客やグローバルのグループエンジニアとのやり取りが中心となるため、異文化ギャップを吸収しリードできる方。
・社内のエンジニアだけでなく、エンジニア委託会社を束ねて、国内外の営業と各顧客プロジェクトを管理・完遂できる方。

・検査装置（検査システム事業本部の商品）
・オムロン製制御機器
・PC（パーソナルコンピュータ、サーバー、ネットワーク機器）
・MS Office(MS Word/Excel/PoerPoint/Access）

最先端のものづくりを行うお客様の課題を、検査装置システムを通じて解決することで、社会の安全・安心・快適な生活の実現に貢献しているという実感を得ることができます。さらに、世界的に名高いメーカーや製品に弊社の検査システムが採用され、その結果として品質や生産性の向上が実現することを実感し、その喜びを共有することができます。世界をリードする顧客と直接やり取りする機会も多く、最先端の技術や知識に触れることができるため、充実感を感じながら働ける仕事で、日々の業務においてやりがいを感じることができます。

SMT基板製造ラインにおける外観検査機（AOI）およびX線検査装置（AXI）の販売を通じて、生産工程の効率化と製品品質の向上を支援するビジネスを展開しています。特に、弊社の検査システムは、グローバル市場において高い検査性能とソリューションを武器に、車載部品、生成AI用インフラ、5Gインフラなどの高品質な製品を製造するメーカー様に対し、優れた検査精度と信頼性を提供しています。AOIおよびAXI両製品ともに高いシェアを誇り、顧客企業の生産性向上と品質管理強化に寄与するとともに、安心で安全な社会の実現に貢献しています。

母体となる検査システム事業（以下ISD）は、基板実装のはんだ外観検査装置において30年以上の歴史があり、世界トップクラスのシェアマーケットを誇ります。
主な製品は、カメラ画像およびX線を活用した検査装置であり、特にX線検査装置は急速に成長を遂げています。

ISDのエンジニアリングを担う我々のグローバルエンジニアリングセンター（以下GEC）は、ISD製品の顧客サポートおよびサービスのグローバル統括を担うHQ機能を有しており、商談獲得のための営業支援や、顧客のQCD（品質・コスト・納期）を向上させるための運用サービスのサポートを提供しています。さらに、新しいサービスモデルの展開を実施しており、エンジニアリング企画・実行の中心として重要な役割を果たしています。
国内拠点から国内外の顧客へ検査機器とその周辺ソフトウェアの販売、納入、メンテナンスを提供することをミッションとしており、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門への商談のリモート／オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業が拡大する車載、受託製造EMS、半導体の各業界に対して、新たな検査ニーズを捉え、課題解決提案を行い、商談獲得を目指します。

国内の主な活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、台湾、アジアパシフィック（タイ、インド）

■検査システム事業本部　グローバルエンジニアリングセンター エンジニアリング1課
エンジニアリング1課は総勢20名程度の規模で、幅広い年齢層のエンジニアが所属しています。
日本国内およびグローバルの顧客対応を中心に、ISDの中核を担っています。また、近年は積極的にキャリア採用を行い、チームの強化にも注力しています。

・平均残業時間：10h／月

カスタマーサクセス・セールスエンジニア

制御機器事業

検査装置および検査システムのグローバル事業拡大を目指し、投資が活発な車載、5G、生成AI関連の大手顧客との商談獲得が求められています。特に、最近成長が著しい半導体製造工程および検査システムに精通し、豊富な知識と経験を有するフロントエンジニアを募集しています。

半導体業界に関わる大手顧客に対する既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場の品質課題を把握し、その解決提案を通じて検査装置、システム、サービスの販売および導入をサポートしていただきます。商談決着に向けたプレ・プロモーション活動（実機デモや顧客現場でのオンサイト評価対応）や、決着後の検査システムの導入およびサポートが主な業務となります。
対象顧客はグローバル全体にわたるため、海外を含む出張対応をお願いする場合があります。

グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置およびシステムに関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート：顧客の現場課題を把握し、課題解決策を提案し商談獲得に向けた技術的なサポート
・デモンストレーションおよびプロモーション：顧客向けの検査装置およびシステムのデモンストレーションの実施
・導入後サポートおよび価値最大化：導入後の運用サポートを行い、課題解決を実現させ、導入価値を最大化する活動
・グローバルサポート：顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐ技術サポートを提供し、グローバル顧客の対してシームレスなサポートを実施

・製造業(特に半導体業界)を中心とした製造設備の技術営業、エンジニアリング、保守メンテナンス、生産のいずれかの実務経験が3年以上ある方
・現場経験や知識を基にした商談対応や顧客現場対応（新規・既存の案件獲得）の経験がある方。

・PC、周辺、ネットワークに関する基礎的な知識、スキル
・商談における顧客へのレポートや報告に必要なPCによるドキュメント作成スキル

・光学、X線、メカ駆動、エレキ、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、品質工学のいずれかの知識、経験保有者。
・半導体製造工程に関わる業務経験者（設備メーカや製造現場、生産技術経験等）
・生産設備等のオペレーションに関する経験、スキル
・語学力（英語）

グローバルの顧客の生産現場を中心に課題解決に向けた折衝を社内外で行う業務のため、高いコミュニケーション能力が求められます。
また、多数の顧客の多岐にわたる要求から課題を把握し、顧客の製品品質確保や課題解決に向けて、実直かつ既存のやり方にとらわれない柔軟な思考が必要となります。ISDの商品や成果、価値をグローバルに展開できる方を求めます。
・グローバル顧客やグローバルのグループエンジニアとのやり取りが中心となるため、異文化ギャップを吸収しリードできる方。
・社内のエンジニアだけでなく、エンジニア委託会社を束ねて、国内外の営業と各顧客プロジェクトを管理・完遂できる方。

・検査装置（検査システム事業本部の商品）
・オムロン製制御機器
・PC（パーソナルコンピュータ、サーバー、ネットワーク機器）
・MS Office(MS Word/Excel/PoerPoint/Access）

グローバル最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を、検査装置システムを通じて実現することで、自分たちや社会の安心・安全・快適な生活の実現に貢献できていることを実感できます。
グローバルに著名なメーカーや製品に自社の検査システムが活用され、品質や生産性の向上が実現されていることを共有し、喜びを感じることができます。
世界をリードする顧客の現場と直接接する機会も多く、最先端の技術や知識に触れることができるため、非常に興味深く、やりがいを感じられる仕事です。

弊社は、X線検査装置（AXI）を活用した生産工程および製品品質の改善・向上を目的とするビジネスを展開しており、グローバル市場において高い検査性能とソリューションシステムを強みとしています。特に、車載部品や5G、生成AI関連インフラなどの高品質な製品を製造するメーカー、さらにはそのメーカーに部品を供給するティア2企業に対して検査装置を提供しています。これにより、製品の品質向上および生産性向上を支援し、安心で安全な社会の実現に貢献しています。

母体となる検査システム事業（以下ISD）は、基板実装のはんだ外観検査装置において30年以上の歴史があり、世界トップクラスのシェアマーケットを誇ります。
主な製品は、カメラ画像およびX線を活用した検査装置であり、特にX線検査装置は急速に成長を遂げています。

ISDのエンジニアリングを担う我々のグローバルエンジニアリングセンター（以下GEC）は、ISD製品の顧客サポートおよびサービスのグローバル統括を担うHQ機能を有しており、商談獲得のための営業支援や、顧客のQCD（品質・コスト・納期）を向上させるための運用サービスのサポートを提供しています。さらに、新しいサービスモデルの展開を実施しており、エンジニアリング企画・実行の中心として重要な役割を果たしています。
日本国内から国内外の顧客に対して検査機器およびその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスを提供することをミッションとし、グローバルの販売拠点に対する商談のリモートおよびオンサイト支援や、システム導入後のサポートを行っています。今後、事業拡大が見込まれる半導体業界に対し、新たな検査ニーズを捉え、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指しています。

国内の主な活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、台湾、アジアパシフィック（タイ、インド）

■検査システム事業本部　グローバルエンジニアリングセンター エンジニアリング1課
エンジニアリング1課は総勢20名程度の規模で、幅広い年齢層のエンジニアが所属しています。
日本国内およびグローバルの顧客対応を中心に、ISDの中核を担っています。また、近年は積極的にキャリア採用を行い、チームの強化にも注力しています。

・平均残業時間：10h／月

カスタマーサクセス・セールスエンジニア