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海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務
2026/01/20(火) 更新
求人カテゴリー
サービス
雇用形態
正社員
業務内容
<<業務の概要>>
海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・現地法人、現地販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・定期点検・修理の技術情報の発信
・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援
・製品保証クレームの受付及び補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・製品開発へのフィードバック
・リコール・キャンペーンの推進
<<採用背景>>
スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。
電動化やコネクティッド、サイバーセキュリティなど先進国での最先端技術対応はもちろん、自動車が発展途上の国・地域にも安心・安全・快適なカーライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方を求めております。
<<部門のミッション、ビジョン>>
四輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。お客様が安心して車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセースルサービス）が必須です。
アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。
<<配属部署>>
・配属部門 ：サービス本部 海外サービス部
・配属拠点 ：本社
・就業時間 ： 8:45~17:30
・フレックス適用 ：有
・在宅勤務利用状況 ：在宅勤務も利用可能
・キャリア採用入社者の活躍について
：キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
入社後はOJTをベースに業務を習得いただきます。定期的に上長との面談を設け、各自のご経験や状況に応じて、入社後のあなたの成長をしっかりサポートします。また、以下のような研修・教育があります。
・全社教育 ：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど
無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数
※海外サービス部には、設計／研究・開発／法規認証／品質保証／部品営業など、
異なる経歴を持った先輩が在籍しており、入社後の成長をサポートします。
<<キャリアプラン>>
・役職 ：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。
・身に着けられる知識・技術 ：四輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得
英語力
海外企業との交渉力
グローバル現場対応力
プロジェクトマネジメントスキル
コミュニケーションスキル
プレゼンテーションスキル
データ分析力
・勤務環境 ：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。
※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど
<<仕事のやりがい>>
・品質情報の収集や点検・修理技術に携わることで、車両全体に関する幅広い技術知識を身につけることができます。
知識だけでなく、実際に自分の手で車に触れ、現場で作業する力も養われます。
自動車の本質を深く理解し成長できる環境です。
・スズキ四輪車は世界127の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。
世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。
各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。
・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。
常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。
人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。
海外市場における四輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・現地法人、現地販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・定期点検・修理の技術情報の発信
・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援
・製品保証クレームの受付及び補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・製品開発へのフィードバック
・リコール・キャンペーンの推進
<<採用背景>>
スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。
電動化やコネクティッド、サイバーセキュリティなど先進国での最先端技術対応はもちろん、自動車が発展途上の国・地域にも安心・安全・快適なカーライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方を求めております。
<<部門のミッション、ビジョン>>
四輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。お客様が安心して車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセースルサービス）が必須です。
アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。
<<配属部署>>
・配属部門 ：サービス本部 海外サービス部
・配属拠点 ：本社
・就業時間 ： 8:45~17:30
・フレックス適用 ：有
・在宅勤務利用状況 ：在宅勤務も利用可能
・キャリア採用入社者の活躍について
：キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
入社後はOJTをベースに業務を習得いただきます。定期的に上長との面談を設け、各自のご経験や状況に応じて、入社後のあなたの成長をしっかりサポートします。また、以下のような研修・教育があります。
・全社教育 ：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど
無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数
※海外サービス部には、設計／研究・開発／法規認証／品質保証／部品営業など、
異なる経歴を持った先輩が在籍しており、入社後の成長をサポートします。
<<キャリアプラン>>
・役職 ：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。
・身に着けられる知識・技術 ：四輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得
英語力
海外企業との交渉力
グローバル現場対応力
プロジェクトマネジメントスキル
コミュニケーションスキル
プレゼンテーションスキル
データ分析力
・勤務環境 ：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。
※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど
<<仕事のやりがい>>
・品質情報の収集や点検・修理技術に携わることで、車両全体に関する幅広い技術知識を身につけることができます。
知識だけでなく、実際に自分の手で車に触れ、現場で作業する力も養われます。
自動車の本質を深く理解し成長できる環境です。
・スズキ四輪車は世界127の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。
世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。
各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。
・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。
常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。
人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。
応募要件
<<必須要件（MUST）>>
以下のいずれかのご経験を合計3年以上お持ちの方
・機械製品のアフターセールスサービス経験
・機械製品の設計/開発/生産技術/品質保証業務経験
・機械製品関連の海外企業との業務経験
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・自動車業界のアフターセールスサービスの業務経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（MT（限定解除）必須）
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
以下のいずれかのご経験を合計3年以上お持ちの方
・機械製品のアフターセールスサービス経験
・機械製品の設計/開発/生産技術/品質保証業務経験
・機械製品関連の海外企業との業務経験
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・自動車業界のアフターセールスサービスの業務経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（MT（限定解除）必須）
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
職種分類
サービス
勤務地
本社(静岡県浜松市)
国内または海外市場における二輪車のアフターセールスサービス業務
2026/01/22(木) 更新
求人カテゴリー
サービス
雇用形態
正社員
業務内容
<<業務の概要>>
国内または海外市場における二輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・国内販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・海外現地法人、海外現地販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・定期点検・修理の技術情報の発信
・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援
・製品保証クレームの受付及び補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・製品開発へのフィードバック
・リコール・キャンペーンの推進
<<採用背景>>
スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。
電動化やサイバーセキュリティ対応など、激変する世界二輪市場の中、どの国・どの地域のお客様にも安心・安全・快適なバイクライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方、二輪車が好きな方を求めております。
<<部門のミッション、ビジョン>>
二輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。お客様が安心して二輪車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセースルサービス）が必須です。
アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。
<<配属部署>>
・配属部門 ：サービス本部 海外サービス部
・配属拠点 ：浜松工場・二輪技術センター
・就業時間 ： 8:45~17:30
・フレックス適用 ：有
・在宅勤務利用状況 ：在宅勤務も利用可能
・キャリア採用入社者の活躍について
：キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
入社後はOJTをベースに業務を習得いただきます。定期的に上長との面談を設け、各自のご経験や状況に応じて、入社後のあなたの成長をしっかりサポートします。また、以下のような研修・教育があります。
・全社教育 ：役職者研修、部門別研修 等
・課内教育 ：二輪車基礎教育、整備技術教育、新技術教育 等
・自己研鑽プログラム ：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど
無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数
※海外サービス部には、設計／研究・開発／法規認証／品質保証／部品営業など、
異なる経歴を持った先輩が在籍しており、入社後の成長をサポートします。
<<キャリアプラン>>
・役職 ：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。
・身に着けられる知識・技術 ：二輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得
英語力
海外企業との交渉力
グローバル現場対応力
プロジェクトマネジメントスキル
コミュニケーションスキル
プレゼンテーションスキル
データ分析力
・勤務環境 ：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。
※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど
<<仕事のやりがい>>
・二輪車の点検修理や車両評価、品質情報の収集など多岐に渡る業務に携わることで、
二輪車両全体に関する幅広い知識、技術、技能を身につけることができます。
二輪車の本質を深く理解し成長できる環境であり、二輪車のプロになれる環境です。
・スズキ二輪車は世界107の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。
世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。
各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。
・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。
常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。
人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。
国内または海外市場における二輪車のアフターセールスサービス業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・国内販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・海外現地法人、海外現地販売代理店へのアフターセースルサービス支援
・定期点検・修理の技術情報の発信
・定期点検・修理技術教育、お客様応対教育の支援
・製品保証クレームの受付及び補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・製品開発へのフィードバック
・リコール・キャンペーンの推進
<<採用背景>>
スズキは「価値ある製品を」をモットーに、創業者の志より今も受けつかれている「お客様の立場になって」という思いが込められたコーポレートスローガン「By Your Side」で、すべては世界中のお客様・社会のためにグローバルに活動しています。
電動化やサイバーセキュリティ対応など、激変する世界二輪市場の中、どの国・どの地域のお客様にも安心・安全・快適なバイクライフを届けるため、グローバルに活躍できる方、並びに活躍したい方、二輪車が好きな方を求めております。
<<部門のミッション、ビジョン>>
二輪車のビジネスは「車両を売って終わり」ではありません。お客様が安心して二輪車を使い続けていただく為には適切な定期点検や修理（アフターセースルサービス）が必須です。
アフターセールスサービスを通じて、現場、お客様に寄り添い、価値あるサービスを提供することが私たちのミッションです。
<<配属部署>>
・配属部門 ：サービス本部 海外サービス部
・配属拠点 ：浜松工場・二輪技術センター
・就業時間 ： 8:45~17:30
・フレックス適用 ：有
・在宅勤務利用状況 ：在宅勤務も利用可能
・キャリア採用入社者の活躍について
：キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
入社後はOJTをベースに業務を習得いただきます。定期的に上長との面談を設け、各自のご経験や状況に応じて、入社後のあなたの成長をしっかりサポートします。また、以下のような研修・教育があります。
・全社教育 ：役職者研修、部門別研修 等
・課内教育 ：二輪車基礎教育、整備技術教育、新技術教育 等
・自己研鑽プログラム ：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど
無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数
※海外サービス部には、設計／研究・開発／法規認証／品質保証／部品営業など、
異なる経歴を持った先輩が在籍しており、入社後の成長をサポートします。
<<キャリアプラン>>
・役職 ：主任や係長、将来的に管理職へのキャリアアップも可能です。
・身に着けられる知識・技術 ：二輪製品に関する技術知識と点検修理技術の習得
英語力
海外企業との交渉力
グローバル現場対応力
プロジェクトマネジメントスキル
コミュニケーションスキル
プレゼンテーションスキル
データ分析力
・勤務環境 ：国内勤務を基本としつつ、希望により海外駐在にもチャレンジできます。
※部内駐在実績拠点：インド、インドネシア、フィリピン、ハンガリー、アメリカ、ドイツ、南アフリカなど
<<仕事のやりがい>>
・二輪車の点検修理や車両評価、品質情報の収集など多岐に渡る業務に携わることで、
二輪車両全体に関する幅広い知識、技術、技能を身につけることができます。
二輪車の本質を深く理解し成長できる環境であり、二輪車のプロになれる環境です。
・スズキ二輪車は世界107の国・地域で販売されており、海外出張や重要市場での駐在のチャンスも豊富です。
世界中の現場で多様な課題に向き合い、実践的なグローバル知見や対応力を身につけることができます。
各地の文化や生活に直接触れながら、自分の視野を広げ、国際的な舞台で活躍できる醍醐味を味わえます。
・市場やお客様の要望は日々変化し、新たな業務やプロジェクトが次々と生まれます。
常に新しい挑戦があり、自分のスキルや知識を磨き続けることができます。
人の役に立つ実感と、成長の喜びをダイレクトに感じられる、情熱を持って取り組める仕事です。
応募要件
<<必須要件（MUST）>>
以下のいずれかのご経験を合計3年以上お持ちの方
・機械製品のアフターセールスサービス経験
・機械製品の設計/開発/生産技術/品質保証業務経験
・機械製品関連の海外企業との業務経験
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・自動車業界のアフターセールスサービスの業務経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（MT（限定解除）必須）
・普通二輪免許または大型二輪免許
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
以下のいずれかのご経験を合計3年以上お持ちの方
・機械製品のアフターセールスサービス経験
・機械製品の設計/開発/生産技術/品質保証業務経験
・機械製品関連の海外企業との業務経験
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・自動車業界のアフターセールスサービスの業務経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（MT（限定解除）必須）
・普通二輪免許または大型二輪免許
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
職種分類
サービス
勤務地
二輪技術センター(静岡県浜松市)
サービス技術資料の作成
2024/11/19(火) 更新
求人カテゴリー
サービス
雇用形態
正社員
業務内容
お客様向け、サービスマン向けのサービス資料の作成に携わっていただきます。
（取扱説明書、整備要領書 等）
【具体的には】
設計図面/仕様書等の技術情報および実車取材を基に、サービス資料の原稿作成、編集作業等を行います。
【採用背景】
電動化、安全先進技術搭載車両の採用拡大が進む中、サービス資料の
高度化・複雑化・多様化によりサービス資料の作成の組織・体制を拡大しています。
【部門のミッション】
高度化・複雑化する車両に対し、お客様、サービスマンにとって
判りやすい（使い勝手が良い）サービス資料の作成を目指しています。
また、このためサービス資料、関連情報の提供方法のデジタル化推進を計画しています。
【キャリアプラン】
車両全体の技術情報を幅広く読み解く知識が習得できます。
自動車整備士資格等を保有していない方は、資格取得を支援します。（会社補助あり）
将来的にはサービス技術分野内ローテーション等で更に知識と経験の幅を広げる機会もあります。
【入社後の教育体制】
職場での導入教育の後、サービス資料作成に必要な車両の装置別（パワートレーン、サスペンション、ボデー等）の
知識と技術の習得ができるよう、OJT含めた指導を実施します。その他、社内教育制度も活用してスキルアップを図ります。
【職場のアピールポイント】
少人数（6～7人程度）のチームで、相談しやすい風通しのよい職場です。
また、業務内容的に在宅勤務と出社勤務をミックスした働き方が可能な職場です。
【応募者に期待すること】
モビリティ（4輪・2輪・船外機）が好きな方、モノづくりに喜びを感じられる方等、
やる気のある方の応募をお待ちしています。
実務経験やスキル（自動車整備士/テクニカルライティング等）を仕事に
活かしたい方の積極的な応募を心からお待ちしております。
（取扱説明書、整備要領書 等）
【具体的には】
設計図面/仕様書等の技術情報および実車取材を基に、サービス資料の原稿作成、編集作業等を行います。
【採用背景】
電動化、安全先進技術搭載車両の採用拡大が進む中、サービス資料の
高度化・複雑化・多様化によりサービス資料の作成の組織・体制を拡大しています。
【部門のミッション】
高度化・複雑化する車両に対し、お客様、サービスマンにとって
判りやすい（使い勝手が良い）サービス資料の作成を目指しています。
また、このためサービス資料、関連情報の提供方法のデジタル化推進を計画しています。
【キャリアプラン】
車両全体の技術情報を幅広く読み解く知識が習得できます。
自動車整備士資格等を保有していない方は、資格取得を支援します。（会社補助あり）
将来的にはサービス技術分野内ローテーション等で更に知識と経験の幅を広げる機会もあります。
【入社後の教育体制】
職場での導入教育の後、サービス資料作成に必要な車両の装置別（パワートレーン、サスペンション、ボデー等）の
知識と技術の習得ができるよう、OJT含めた指導を実施します。その他、社内教育制度も活用してスキルアップを図ります。
【職場のアピールポイント】
少人数（6～7人程度）のチームで、相談しやすい風通しのよい職場です。
また、業務内容的に在宅勤務と出社勤務をミックスした働き方が可能な職場です。
【応募者に期待すること】
モビリティ（4輪・2輪・船外機）が好きな方、モノづくりに喜びを感じられる方等、
やる気のある方の応募をお待ちしています。
実務経験やスキル（自動車整備士/テクニカルライティング等）を仕事に
活かしたい方の積極的な応募を心からお待ちしております。
応募要件
【必須要件】
以下のいずれかの3年以上の実務経験、資格をお持ちの方
・四輪車/二輪車/船外機、家電/電子機器の部品メーカー設計・技術部門の実務経験者。
・自動車整備士資格の保有者
・マニュアル類の編集会社、制作会社での勤務経験をお持ちの方
【歓迎するスキル・経験】
・取扱説明書/整備要領書（4輪/2輪/船外機）の原稿作成（テクニカルライター）経験者
・Adobeソフト等を使用した原稿編集/イラスト作成経験者
・CADや3Dソフト等を使用した設計経験者
【必須資格】
・大学または高専（本科・専科）以上
＜理工系学科（機械、電気・電子、システム情報等）履修者＞
・普通自動車第一種免許（MT必須）
【必須となるTOEICスコア・語学力水準】
・TOEIC 500点以上、あるいはマニュアル等の定型文の読解ができる方。
以下のいずれかの3年以上の実務経験、資格をお持ちの方
・四輪車/二輪車/船外機、家電/電子機器の部品メーカー設計・技術部門の実務経験者。
・自動車整備士資格の保有者
・マニュアル類の編集会社、制作会社での勤務経験をお持ちの方
【歓迎するスキル・経験】
・取扱説明書/整備要領書（4輪/2輪/船外機）の原稿作成（テクニカルライター）経験者
・Adobeソフト等を使用した原稿編集/イラスト作成経験者
・CADや3Dソフト等を使用した設計経験者
【必須資格】
・大学または高専（本科・専科）以上
＜理工系学科（機械、電気・電子、システム情報等）履修者＞
・普通自動車第一種免許（MT必須）
【必須となるTOEICスコア・語学力水準】
・TOEIC 500点以上、あるいはマニュアル等の定型文の読解ができる方。
職種分類
サービス
勤務地
本社(静岡県浜松市), その他近郊の事業所
コネクテッドサービスのアフターサービスシステムの企画・開発・運用
2024/11/19(火) 更新
求人カテゴリー
サービス
雇用形態
正社員
業務内容
グローバル市場を対象とした、コネクテッドサービス(スズキコネクト)のアフターサービスシステム(トラブルサポート等)の企画・開発・運用業務に携わっていただきます。
【具体的には】
・コネクテッドのアフターサービスシステムに関わる企画 開発、運用に関わる業務の推進。
・コネクテッドカーから収集される車両データの活用検討。
【採用背景】
2022年にスズキは国内外でコネクテッドカーを導入しましたが、このアフターサービス機能をサービスおよびサービス技術部門中心に開発しました。
サービス機能の今後の計画と追加ニーズにあわせ継続的にシステムの改修・強化を進めますが、この分野は急速なスピードでのサービス拡大が見込まれているため、組織・体制の拡大を計画しています。
【部門のミッション】
先行する他社に負けないコネクテッドのアスターサービス機能をグルーバルで提供し、世界中のお客様に喜んで頂く事、安心を提供することが我々のミッションです。このために社内関係部門や提携先、取引先と密接に連携した活動を進めます。
【キャリアプラン】
コネクテッドシステムにおける開発経験を積むことで、コネクテッドに関する知識が得られるのみでなく、プロジェクトの企画、マネジメント能力を身に着けられます。
また、将来的には、コネクテッドの知識を活かして設計やアフターサービスなど関連部門へのローテーションや異動の機会を得る事も可能です。
【入社後の教育体制】
教育カリキュラムに基づき導入教育を実施します。その後 5名程度のチームに所属して企画・開発・運用の業務に携わりOJT含めた指導を実施します。その他豊富な社内教育制度も活用頂きます。
【職場からのメッセージ】
比較的若い年齢層が多い部署です。自由闊達な意見を述べやすく、ルールや常識に縛られすぎることもありません。チーム内で密接なコミュニケーションをとり、相談しながら業務を進めることができます。
やる気があり、ものづくりに喜びを感じる方の応募をお待ちしています。
サービスを創出し開発する能力を有する方、ＩＴに関するスキルを持ち合わせた方は、自動車業界以外からの積極的な応募も心からお待ちしております。
【具体的には】
・コネクテッドのアフターサービスシステムに関わる企画 開発、運用に関わる業務の推進。
・コネクテッドカーから収集される車両データの活用検討。
【採用背景】
2022年にスズキは国内外でコネクテッドカーを導入しましたが、このアフターサービス機能をサービスおよびサービス技術部門中心に開発しました。
サービス機能の今後の計画と追加ニーズにあわせ継続的にシステムの改修・強化を進めますが、この分野は急速なスピードでのサービス拡大が見込まれているため、組織・体制の拡大を計画しています。
【部門のミッション】
先行する他社に負けないコネクテッドのアスターサービス機能をグルーバルで提供し、世界中のお客様に喜んで頂く事、安心を提供することが我々のミッションです。このために社内関係部門や提携先、取引先と密接に連携した活動を進めます。
【キャリアプラン】
コネクテッドシステムにおける開発経験を積むことで、コネクテッドに関する知識が得られるのみでなく、プロジェクトの企画、マネジメント能力を身に着けられます。
また、将来的には、コネクテッドの知識を活かして設計やアフターサービスなど関連部門へのローテーションや異動の機会を得る事も可能です。
【入社後の教育体制】
教育カリキュラムに基づき導入教育を実施します。その後 5名程度のチームに所属して企画・開発・運用の業務に携わりOJT含めた指導を実施します。その他豊富な社内教育制度も活用頂きます。
【職場からのメッセージ】
比較的若い年齢層が多い部署です。自由闊達な意見を述べやすく、ルールや常識に縛られすぎることもありません。チーム内で密接なコミュニケーションをとり、相談しながら業務を進めることができます。
やる気があり、ものづくりに喜びを感じる方の応募をお待ちしています。
サービスを創出し開発する能力を有する方、ＩＴに関するスキルを持ち合わせた方は、自動車業界以外からの積極的な応募も心からお待ちしております。
応募要件
【必須要件】
下記のいずれかのスキル、または3年以上の実務経験を有している方
・自動車の先進技術開発（部品メーカー含む）、またはIT関連企業/通信関連企業での実務経験
・通信インフラ系の知見（通信／ネットワーク、クラウド基盤、API基盤、認証基盤など）
【歓迎するスキル・経験】
・システムの企画・開発・立ち上げ経験
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・TOEIC 500点以上、英文メールのやり取りができる英語力
【必須資格】
・高専以上
・普通自働車運転免許（MT必須）
下記のいずれかのスキル、または3年以上の実務経験を有している方
・自動車の先進技術開発（部品メーカー含む）、またはIT関連企業/通信関連企業での実務経験
・通信インフラ系の知見（通信／ネットワーク、クラウド基盤、API基盤、認証基盤など）
【歓迎するスキル・経験】
・システムの企画・開発・立ち上げ経験
・システム開発のプロジェクトマネジメント経験
・TOEIC 500点以上、英文メールのやり取りができる英語力
【必須資格】
・高専以上
・普通自働車運転免許（MT必須）
職種分類
サービス
勤務地
本社(静岡県浜松市)
マリン製品のアフターサービスエンジニア
2025/11/24(月) 更新
求人カテゴリー
サービス
雇用形態
正社員
業務内容
<<業務の概要>>
国内および海外市場におけるマリン製品（船外機と関連製品）のアフターサービスに関し幅広く業務を行っていただきます。
【具体的には】
・現地法人・販売代理店への技術サポート、アフターサービス支援
・マリン製品の整備技術教育、教材作成
・保証申請受付、補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・リコール・キャンペーンの推進
・製品開発へのフィードバック
・現地法人・代理店の指導
<<採用背景>>
主要市場における船外機の大型化や電動化に加え、コネクティッドやサイバーセキュリティへの対応等、これまでのアフターサービスの枠を越えた業務に対応していくため、それらの業務を企画・立案・推進していただけるやる気のあるサービスエンジニアを募集します。
<<部門のミッション、ビジョン>>
スズキ船外機がお客様の『水上の「楽しさ」と「働く」を支える、頼れるパートナーになる。』ことが、私たちのミッションです。
そのために、サービス課は常に各国の現地法人や販売代理店とコミュニケーションをとって、お客様の声を聴いています。
<<配属部署>>
・配属部門：マリン事業本部 マリン技術部
・配属拠点：マリン技術センター（静岡県湖西市新居町）
・就業時間： 8:45~17:30
・フレックス適用：有
・在宅勤務利用状況：在宅勤務も利用可能です。
・キャリア採用入社者の活躍について
キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
OJTで業務の立ち上がりをサポートします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修を受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数あります。
・マリン製品については、現地法人や販売代理店教育に使用した教育資料等で学ぶことができます。
<<キャリアプラン>>
【役職】チームリーダーや係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。
【キャリアプランの例】
・マリン製品に関する技術知識と整備技術力の習得
・英語力の向上
・海外企業との交渉力
【環境】 マリン技術センター（静岡県湖西市新居町）での勤務となります。
<<スズキならではの仕事のやりがい>>
・マリン製品は世界169カ国に販売されているため、海外出張等をとおしてグローバルな活動を経験できます。
・世界的に市場規模が拡大しており、環境対応技術の導入も進められているため、新たな業務に挑戦する機会に恵まれています。
・それぞれの業務に対するご自身の成果を直に感じることができます。
・マリンライフに触れ、経験することができます。
国内および海外市場におけるマリン製品（船外機と関連製品）のアフターサービスに関し幅広く業務を行っていただきます。
【具体的には】
・現地法人・販売代理店への技術サポート、アフターサービス支援
・マリン製品の整備技術教育、教材作成
・保証申請受付、補償処理
・市場品質情報の収集、品質向上活動
・リコール・キャンペーンの推進
・製品開発へのフィードバック
・現地法人・代理店の指導
<<採用背景>>
主要市場における船外機の大型化や電動化に加え、コネクティッドやサイバーセキュリティへの対応等、これまでのアフターサービスの枠を越えた業務に対応していくため、それらの業務を企画・立案・推進していただけるやる気のあるサービスエンジニアを募集します。
<<部門のミッション、ビジョン>>
スズキ船外機がお客様の『水上の「楽しさ」と「働く」を支える、頼れるパートナーになる。』ことが、私たちのミッションです。
そのために、サービス課は常に各国の現地法人や販売代理店とコミュニケーションをとって、お客様の声を聴いています。
<<配属部署>>
・配属部門：マリン事業本部 マリン技術部
・配属拠点：マリン技術センター（静岡県湖西市新居町）
・就業時間： 8:45~17:30
・フレックス適用：有
・在宅勤務利用状況：在宅勤務も利用可能です。
・キャリア採用入社者の活躍について
キャリア採用者も積極的に活躍できる環境です。
<<入社後の教育体制/フォロー体制>>
OJTで業務の立ち上がりをサポートします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修を受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど無料の講座から従業員価格で受講できるものなど多数あります。
・マリン製品については、現地法人や販売代理店教育に使用した教育資料等で学ぶことができます。
<<キャリアプラン>>
【役職】チームリーダーや係長、将来的に管理職へとキャリアアップすることができます。
【キャリアプランの例】
・マリン製品に関する技術知識と整備技術力の習得
・英語力の向上
・海外企業との交渉力
【環境】 マリン技術センター（静岡県湖西市新居町）での勤務となります。
<<スズキならではの仕事のやりがい>>
・マリン製品は世界169カ国に販売されているため、海外出張等をとおしてグローバルな活動を経験できます。
・世界的に市場規模が拡大しており、環境対応技術の導入も進められているため、新たな業務に挑戦する機会に恵まれています。
・それぞれの業務に対するご自身の成果を直に感じることができます。
・マリンライフに触れ、経験することができます。
応募要件
<<必須要件（MUST）>>
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・自動車・バイク・マリン製品など、機械製品のアフターサービスの経験がある方（2年以上）
・機械製品の設計業務や品質保証業務の経験がある方
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・海外企業との業務経験のある方
・小型船舶操縦免許
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK）
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・自動車・バイク・マリン製品など、機械製品のアフターサービスの経験がある方（2年以上）
・機械製品の設計業務や品質保証業務の経験がある方
<<歓迎するスキル・経験（WANT）>>
・海外企業との業務経験のある方
・小型船舶操縦免許
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK）
・高専卒以上
<<必須となるTOEICスコア・語学力水準>>
英語に抵抗がなく、日常会話レベルでコミュニケーションができる方
英語力に自信がない方も、入社後に研修やOJTでサポートします。
職種分類
サービス
勤務地
マリン技術センター（静岡県湖西市）