社員インタビュー
前職での経験とコープこうべに入社したきっかけを教えてください。
コープこうべに入社する前は、飲食店で勤務していました。
実は以前にもコープこうべで配送ドライバーの仕事をしていたので、これが2回目の入社です(笑)
1回目は、契約職員として入社しました。
運転をするのが好きだったということ、コープこうべの配送トラックを街中でよく見かけていたこと、
私が小さいころに利用していた時期があったので
「コープこうべで働くこと」がイメージしやすかったのが理由でした。
その後、勤務していた飲食店で仕事はとてもハードで、
転職しようと考えていたときに
コープこうべで働いていた時期のことを思い出し、仕事も楽しかったし、
人間関係がとてもよかったので、やっぱりコープこうべで働こうと思いました。
実は以前にもコープこうべで配送ドライバーの仕事をしていたので、これが2回目の入社です(笑)
1回目は、契約職員として入社しました。
運転をするのが好きだったということ、コープこうべの配送トラックを街中でよく見かけていたこと、
私が小さいころに利用していた時期があったので
「コープこうべで働くこと」がイメージしやすかったのが理由でした。
その後、勤務していた飲食店で仕事はとてもハードで、
転職しようと考えていたときに
コープこうべで働いていた時期のことを思い出し、仕事も楽しかったし、
人間関係がとてもよかったので、やっぱりコープこうべで働こうと思いました。
一日の仕事の流れを教えてください。
私たちは配送ドライバーより少し早い8時に出勤します。
駐車許可証などを確認しながら配送ドライバーに渡し、
出発する準備が整ったら朝礼を行います。
配送ドライバーの出発を見送ると、次は営業担当と朝礼を行います。
問い合わせの対応や、
来週に向けてこういう施策を打っていこうといった内容です。
あとは、それぞれの配送ドライバーや営業担当者のサポートや
事務作業などを行っています。
毎週土曜日だけ、最後に終礼を行い振り返りや
来週に向けた情報共有を行って退勤という流れです。
大まかな流れはこんな感じで、実際には早番・遅番があるシフト制で勤務しています。
休みは固定で日・月の週2日です。
駐車許可証などを確認しながら配送ドライバーに渡し、
出発する準備が整ったら朝礼を行います。
配送ドライバーの出発を見送ると、次は営業担当と朝礼を行います。
問い合わせの対応や、
来週に向けてこういう施策を打っていこうといった内容です。
あとは、それぞれの配送ドライバーや営業担当者のサポートや
事務作業などを行っています。
毎週土曜日だけ、最後に終礼を行い振り返りや
来週に向けた情報共有を行って退勤という流れです。
大まかな流れはこんな感じで、実際には早番・遅番があるシフト制で勤務しています。
休みは固定で日・月の週2日です。
普段の業務で意識していることはありますか。
メンバーには実績を出してほしいですし、仕事を「面白い」という気持ちや、
モチベーションを持って働いてもらいたいなというのは意識していますね。
あまり形式的なものではなく、普段の会話のなかで
「ここが課題なら次はこれを目標にしよう」といったことや、
目標に対する進捗について確認するようにしています。
営業活動についてのテーマもその時々によって決まっているので、
そこに向かってどう行動していくか、
もちろん組合員さまのニーズに寄り添った提案をすることが一番大切ですから、
そこは常に意識しています。
モチベーションを持って働いてもらいたいなというのは意識していますね。
あまり形式的なものではなく、普段の会話のなかで
「ここが課題なら次はこれを目標にしよう」といったことや、
目標に対する進捗について確認するようにしています。
営業活動についてのテーマもその時々によって決まっているので、
そこに向かってどう行動していくか、
もちろん組合員さまのニーズに寄り添った提案をすることが一番大切ですから、
そこは常に意識しています。
仕事で難しいと感じたこと、苦労したことを教えてください。
私は2017年に入社して、最初は配送ドライバーとして勤務していました。
この仕事は、宅配便のようなイメージを持たれる方が多いと思うのですが、
組合員のみなさまと毎週顔を合わせてお話しをする仕事ですので、
そのなかでどれだけ組合員のみなさまに寄り添った提案ができるかという点が大切になります。
こちらからのご提案だけではなく、組合員さまからもお声がけをいただいたり、
要望をいただいたりということも多くありますので、
ただ商品を配達する仕事ではありません。
提案するだけではなく、その分しっかりと耳を傾けなければいけないこと、
やりがいであり、慣れないうちは難しさでもあると思います。
この仕事は、宅配便のようなイメージを持たれる方が多いと思うのですが、
組合員のみなさまと毎週顔を合わせてお話しをする仕事ですので、
そのなかでどれだけ組合員のみなさまに寄り添った提案ができるかという点が大切になります。
こちらからのご提案だけではなく、組合員さまからもお声がけをいただいたり、
要望をいただいたりということも多くありますので、
ただ商品を配達する仕事ではありません。
提案するだけではなく、その分しっかりと耳を傾けなければいけないこと、
やりがいであり、慣れないうちは難しさでもあると思います。
最後に転職を検討されている方にメッセージをお願いします。
私たちの職場では、配送や運転などの経験者も多く活躍しています。
配送や運転の仕事というと、どうしても休みが不規則になったり
ハードな勤務体系だったりしますが、私たちの仕事は決まった時間に出勤して、
決まった時間に帰ることができるのは大きなメリットだと思います。
繁忙期に残業があることもありますが、その分早く帰ることができる日もありますし、
休みも固定で日・月の週2回です。
家族がいらっしゃる方にとっては家族との時間を大切にできますし、
自分の時間も大切にできる仕事だと思います。
配送や運転の仕事というと、どうしても休みが不規則になったり
ハードな勤務体系だったりしますが、私たちの仕事は決まった時間に出勤して、
決まった時間に帰ることができるのは大きなメリットだと思います。
繁忙期に残業があることもありますが、その分早く帰ることができる日もありますし、
休みも固定で日・月の週2回です。
家族がいらっしゃる方にとっては家族との時間を大切にできますし、
自分の時間も大切にできる仕事だと思います。