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141件の検索結果が見つかりました。
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TD303_セキュリティアーキテクト<通信インフラを支える全国規模ネットワークの刷新および次世代セキュリティ基盤構築>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
KDDIの通信インフラを根底で支える「運用保守ネットワーク」および「セキュリティ基盤」のアーキテクチャ設計およびモダナイゼーションを技術的にリードしていただきます。
高度化・増大するサイバーセキュリティ脅威に対応し、セキュアかつ利便性の高い次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を構築を担う重要プロジェクトです。
要件定義から技術検証、アーキテクチャ設計、商用導入まで一連のプロセスを主導する中核ポジションとしてご活躍いただきます。
職務内容
KDDIの通信インフラを支える全国規模の運用保守ネットワークおよび次世代セキュリティ基盤の設計・導入をリードしていただきます。
長期にわたる大規模プロジェクトを主導いただきます。

・全国ネットワーク刷新に向けた全体アーキテクチャ設計およびセキュリティ強化、モダナイゼーションの推進
・リモートアクセス、Firewall、認証・認可・アクセス制御、DMZなどのセキュリティ基盤の要件定義・設計・開発、商用導入
・最新ソリューションの選定および導入戦略の策定
・新技術の調査・評価(PoC)および商用導入計画の策定・推進
・ネットワークおよびセキュリティ領域における最新技術の調査、PoC実施、商用導入主導
・社内関係部門および外部パートナーとの技術調整、課題解決およびプロジェクト推進
魅力・アピールポイント
■社会的意義とスケール
KDDIの通信インフラを支える運用保守ネットワークやセキュリティ基盤を自らの手で開発・構築する、非常に影響範囲が広く、やりがいの大きなミッションです。

■アーキテクトとしてのキャリア形成
ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの幅広い知識・スキルを駆使しつつ、最適なソリューションを組み合わせ(クラウドサービスや最新グローバル製品の利活用など)、大規模な次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を開発する業務を経験でき、市場価値の高いアーキテクト経験を積むことができます。

■高い技術的裁量と最新技術へのタッチ
自ら最新技術を検証し、商用導入の可否見極めや、導入戦略・計画を策定できる裁量があります。
必須の経験・スキル
・複数拠点を有するネットワーク または エンタープライズ環境におけるインフラ(ネットワーク/サーバー)の設計および開発経験(目安:3年以上)
・Firewall、プロキシ、VPN、認証などネットワークセキュリティに関する基本的な技術的知見および導入経験
あると好ましい経験・スキル
・リードエンジニアまたはPL/PMとして、要件定義から商用導入まで一貫して担当した経験
・大規模システム開発プロジェクトのマネジメント経験
・MFA、認証・認可、アクセス制御、ゼロトラストなどのセキュリティ基盤設計・導入経験
・クラウド環境(OCI、AWS、Azure等)におけるネットワーク構築およびセキュリティ設計経験
・IPネットワークにおけるルーティングや通信制御(プロキシ、DMZ等)に関する知見
求める人物像
・技術トレンドに敏感で、実業務への応用を模索できる技術探求心をお持ちの方
・現状の課題を自律的に分析し、論理的に解決策やアーキテクチャを提案、実行できる方
・関係者と連携しながらプロジェクトを推進できるコミュニケーション力およびリーダーシップをお持ちの方
組織ミッション
私たちは、KDDIが提供するサービスおよびシステムを、安全・安定かつ効率的に運用するためのネットワーク・セキュリティ基盤を企画、開発し、継続的に進化させることがミッションです。
高度化するサイバー脅威から通信インフラを守る強固なセキュリティと、運用者の業務効率を最大化する利便性を、高い次元で両立する基盤の実現を目指しています。
募集背景
近年、高度化・巧妙化するサイバー脅威の増加により、通信サービスを支えるセキュリティ基盤の重要性が一層高まっています。
これに伴い、運用保守ネットワークおよび認証・リモートアクセス基盤などの領域においても抜本的なモダナイゼーションが求められています。
次世代のネットワーク・セキュリティ基盤を迅速に構築していくためには、セキュリティ、ネットワーク、クラウドに関する技術力とプロジェクト推進力を併せ持つ中核人材が不可欠です。
この大規模かつ重要な変革をリードし、共に基盤を創り上げていただけるセキュリティアーキテクトを募集しています。
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
TI303_システムエンジニア<移動体事業(au/UQ)契約管理システムの開発>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
配属先予定組織では、au/UQをはじめとした移動体通信の基幹系契約管理システムの開発を担っています。
本ポジションでは、KDDIの各種サービスを実現する基幹系契約管理システムおよびサービスオーダーシステム(SO)において、要件定義、設計、保守・維持業務を担当いただきます。
職務内容
■要件定義
サービス企画部門から提示される新サービス案件や、業務部門から提示される業務改善案件に対し、システム担当として、実現方法を検討します。
効率性や将来的な拡張性、汎用性を考慮しながらシステム化要件を整理し、関係部門と連携しながら要件定義を推進いただきます。

■設計
開発プロセスの抜本的な見直しや新規ツールの導入も視野に入れながら、業務効率化の品質向上に向けたシステム設計・改善などを検討、推進いただきます。

■保守・維持
既存機能の品質向上に向けた改善対応や各種メンテナンス業務を担当いただきます。

業務全般を通じて、関係部門のリーダーや開発ベンダーの責任者など、役職者とのコミュニケーションを含め多くの関係者と連携しながら業務を推進していただきます。
魅力・アピールポイント
KDDI事業の根幹となるモバイル事業の契約管理を行うシステムの開発を通じて、KDDIのさまざまなサービスや関連システムに幅広く関わることができます。
また、業務の特性上、社内のサービス企画部門や技術部門、社外のパートナー企業など、多くの関係者との調整が発生するため、システム開発力に加え、プロジェクトマネジメント力や調整力を高めることができます。

組織内はメンバー同士のコミュニケーションが活発で、相談しやすい風土があり、チームで協力しながら業務を進められる環境です。
さらに、フレックス勤務制度や各種休暇制度も活用しながら、仕事とプライベートの両立を図ることができます。
必須の経験・スキル
以下いずれかの経験をお持ちの方
・サービス企画部門や関連システム担当者、開発パートナーなどとの調整・交渉経験
・基幹システムの開発経験
・業務プロセス設計またはプロジェクトマネジメント経験
あると好ましい経験・スキル
・IT全般に関する知識
・通信業界に関する知識(ネットワーク、無線設備、交換設備など)

KDDIのモバイル事業(au/UQ)の中核を担う契約管理システムを通じて、新サービスの実現に携わることへの高い意欲のある方を歓迎します。
求める人物像
・サービスの実現に向けて熱意を持って取り組める方
・好奇心を持ち、新しい知識や技術を積極的に吸収できる方
・周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・ポジティブな姿勢で課題解決に取り組める方
・関係者との円滑なコミュニケーションを図れる方
組織ミッション
KDDIの事業基盤を支える通信系基幹システムに対し、「高品質・低コスト・短納期」を実現するシステム開発・運用・更改を推進し、変化の激しい事業環境におけるさまざまな施策を実現することで事業成長に貢献することをミッションとしています。
募集背景
通信事業を取り巻く環境が大きく変化する中、KDDIでは通信を軸に周辺ビジネスの拡大を推進しています。
「通信とライフデザインの融合」をさらに発展させ、「5G通信とデータ活用を軸としたサテライトグロース戦略」を推進し、新たな価値創造を通じて持続的な成長を目指しています。

それに伴い、情報システム開発領域においても多様なサービスへの対応や、より迅速な開発が求められています。
こうした変化に対応するため、システム開発のさらなる高度化・効率化をともに推進し、事業成長を支えていただける人材を募集しています。
勤務地
ガーデンエアタワー
TI304_システムエンジニア<法人系契約管理・料金システム開発>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
通信事業(主に法人向け専用線・インターネットサービス)の契約管理・料金計算を担う基幹システムの開発を担当いただきます。
社内関連部門と連携しながら、要件定義から設計レビュー、受入試験、リリースまでを推進いただきます。
職務内容
・事業部門や業務部門からの業務要件ヒアリング、調整
・各種要望事項に応じた最適なシステム化要件定義の検討、立案、対外インターフェース調整
・要件を実現するためのシステム基本設計の見極め
・システム品質を担保するための試験工程の管理、実施
・システム機能のリリース推進、管理
※開発はパートナー企業へ委託しており、開発管理や設計レビューを担当いただきます。
魅力・アピールポイント
KDDI法人システムの中で中心的な役割を果たす契約管理・料金計算の基幹システムに携わるポジションです。
・年間数千億規模の事業を支えるミッションクリティカルな基幹システムの開発に携わることができます
・多数の関係システムや事業部門と連携しながら、要件定義からリリースまで一貫してプロジェクトを推進できます
・合意形成に向けた意思決定プロセスの設計・運営を担いながら、大規模プロジェクトを推進する経験を積むことができます

また、配属予定部署はキャリア採用入社者が多く、コミュニケーションが活発です。
単独での業務ではなく、同じ業務に従事する先輩社員と共に活動する体制が基本であり、相談しながら業務を進めることができます。
産休・育休の取得やフレックス勤務の活用など柔軟な働き方が可能で、有給休暇取得時もチームでフォローし合う体制が整っています。
必須の経験・スキル
・要件定義から総合テストまでの一連の開発経験
・ウォーターフォール型またはそれに準ずるプロジェクトの推進経験
・基幹システムの開発経験
※開発はパートナー企業と協力実施しますので、設計経験を重視します。
あると好ましい経験・スキル
・ステークホルダーを巻き込み、関係者との調整および意思決定を推進した経験
・通信業界に関する知識(ネットワーク知識など)
・Javaの開発経験

KDDIを支える固定通信事業の要である契約管理システム担当として、今後展開される新サービスの具現化に熱意を持って取り組める方を歓迎します。
求める人物像
・関係者を巻き込みながら課題解決を推進できる方
・新しい技術やアーキテクチャに興味を持ち、前向きかつ主体的に学び続けられる方
・自律的に行動しつつチームで成果を創出できる方
組織ミッション
KDDIの事業領域である通信事業は、事業変化、環境変化が早いだけでなく、更に多様化しています。
そして、法人事業ではお客さまのDX推進、お客さまの事業成長に貢献するため、システムはアジリティの高さが求められています。
私たちは、高い耐障害性と信頼性を備えたシステムの構築および運用を通じて、KDDIの基幹サービスを支えています。
通信という社会インフラの根幹を担い、安定したサービス提供を通じて、誰もがつながる世界の基盤を支えることがミッションです。
募集背景
担当いただく基幹システムはクラウドリフトを進めており、新しいスキルと考え方が必要になっています。
そのため、外部から積極的に人材を受け入れ、新たなスキルや考え方を導入し、最大効率でのシステム開発を実現するために、一緒に働いていただける仲間を募集することとしました。

配属予定組織では、社内複数の老朽化したシステムを段階的にクラウドへ移行しています。
その中でも契約管理システムはKDDIの中核を担う大規模システムであり、クラウドの特性を活かした次世代基盤への刷新が急務となっています。
本プロジェクトをリードし、基盤刷新とシステム開発を推進いただけるシステムエンジニアを募集しています。
勤務地
ガーデンエアタワー
TI305_システムアーキテクト<次世代コンタクトセンターシステム・クラウドPBXの企画・開発>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
配属予定組織では、KDDIのお客さま対応を支える次世代コンタクトセンター向け電話応対システムの開発を行っています。コンタクトセンターはお客さまとKDDIをつなぐ重要な接点であり、その中核を担う電話応対システムには高い可用性と品質が求められます。
電話応対システムの更改にあわせて、AIやクラウドなどの最新技術を活用した国内最大規模のコンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクトを推進しており、その企画・開発を担っていただきます。
職務内容
■次世代コンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクト
・電話応対システム更改における次世代コンタクトセンターシステムへの再構築プロジェクトの要件定義、設計、開発、試験、リリース
・社内関係部署や開発パートナーと連携して、国内最大規模のコンタクトセンターシステムの構築

■システム開発・機能改善
・利用部門からの要望や業務課題をもとに、システム化の検討、要件整理、設計、試験、リリース
・利用部門と連携しながら、業務効率化やサービス品質向上に向けた機能開発・改善の推進

■システム運用・保守
・商用稼働中のシステムの運用・保守業務
・障害発生時の対応や原因分析、再発防止策の検討
・システム安定運用に向けた継続的な改善活動の推進
魅力・アピールポイント
多くのお客さまに利用される国内最大規模のコンタクトセンターシステム開発に携わることができ、大規模システムならではのやりがいと影響力を実感できるポジションです。
要件定義から設計、開発、運用までシステム開発の一連の工程に携わることができるため、幅広い知識・経験を身に付けることができます。
また、AIやクラウドなどの最新技術を活用した開発にも挑戦できる環境です。
利用部門や開発パートナーなど多様な関係者と連携しながらプロジェクトを推進するため、システム開発力に加え、課題解決力やプロジェクト推進力を高めることができます。
年齢や経験に関わらずチャレンジを後押しする風土があり、大規模システムの再構築や継続的な機能改善を通じて専門性を磨くことができます。
また、将来的にはシステム企画やプロジェクトマネジメントなど、より責任ある役割へキャリアを広げることも可能です。
音声系システムが未経験の方でも、入社後に次世代コンタクトセンターシステムの中核技術であるクラウドPBX(Genesys Cloud)に関する研修受講や認定資格取得の支援があります。
必須の経験・スキル
以下いずれかの経験をお持ちの方
・システム開発における要件定義、設計、開発、検証のいずれかの実務経験
・インフラ(ネットワークおよびサーバー)の設計、構築、運用のいずれかの実務経験
あると好ましい経験・スキル
・AWSやSaaSなどのクラウドサービスを活用したシステム開発経験
・音声系システム、コンタクトセンターシステム、CTI、PBXなどの開発経験
求める人物像
・周囲と協力しながら、主体的に課題解決に取り組める方
・新しい技術やサービスに興味を持ち、自ら学び続けることができる方
・システム開発を通じて、お客さま体験の向上に貢献したい方
組織ミッション
私たちは、お客さまとKDDIをつなぐWeb、チャット、電話などのサービスを支えるシステムの開発・運用を通じて、より良いお客さま体験の実現を目指しています。
DXを推進することで、お客さま一人ひとりが必要な時に必要なサポートを受けられ、疑問や不安を解消できる世界の実現に挑戦しています。
募集背景
KDDIでは、お客さまとの重要な接点を支える次世代コンタクトセンターシステムの再構築を推進しています。
AIをはじめとした技術革新への対応を進めるとともに、お客さま体験の向上や業務変革を通じて、社内外に新たな価値を創出することが求められています。
こうした取り組みを加速させ、より大きなソーシャルインパクトの創出を目指すため、開発体制の強化を目的として新たな仲間を募集します。
参考情報
・KDDI 、約 9,000 席のコンタクトセンターに Genesys Cloud を採用
https://www.genesys.com/ja-jp/company/newsroom/announcements/kddi-adopts-genesys-cloud-for-contact-center
・「コンタクトセンター・アワード 2024」で「最優秀テクノロジー部門賞」を受賞
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-259_3514.html
・au、お客さまセンターに音声認識機能を導入
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_pr-837.html
勤務地
ガーデンエアタワー
TN302_クラウドアーキテクト<AIクラウド基盤の要件定義・設計・開発担当>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
日本企業のAI活用を支える生成AI向けクラウドサービス(KDDI GPU Cloud等)の、インフラおよびプラットフォームの開発を主導していただきます。
AIインフラのサービス要件検討からアーキテクチャ設計、開発までをテックリードとして牽引していただきます。
職務内容
日本国内のAI開発力向上に向け、AIインフラおよびプラットフォームの整備とサービス開発を担当していただきます。
2026年度以降に計画されている最新GPU環境の拡張や推論機能の提供に向けて、インフラサービスの仕組みづくりを主導していただきます。
具体的には適性やご希望に応じて、以下のいずれか、または複数の業務を担当していただきます。

・企画部門と連携したAIインフラサービス(学習用途、推論用途)の要件定義
・サービス要件を実現するアーキテクチャ設計、基本設計、サービス設計
・物理インフラ担当やサービス開発エンジニアと連携した開発推進およびテックリード
・チーム内のクラウド開発エンジニアの技術リードおよび育成

AI学習および推論ワークロードを理解し、NVLinkやRoCEなどのAI特有技術や、KubernetesやSlurmなどのオーケストレーション技術を活用した競争力の高いAIインフラサービスの実現を目指します。
魅力・アピールポイント
【国家戦略レベルの社会基盤づくり】
AIインフラはこれからの産業を支える重要な社会基盤です。
日本のAI開発力向上や企業のAI活用を支える、社会貢献度と影響度の高いプロジェクトに最上流から携わることができます。

【最先端技術を用いたキャリア形成】
最新のGPU環境やオーケストレーション技術に触れながら、AI学習基盤と推論基盤の双方に関わることができます。
市場でも非常に希少な「AIワークロード」と「クラウドネイティブ技術」を高度に組み合わせた設計、開発スキルを身につけることができます。

【主体性を発揮できる組織環境】
企画、開発、運用の垣根を越えて、チーム全体で成果を最大化する文化があります。
「笑顔を増やそう」「幅を広げよう」という部の方針のもと、心理的安全性の高い環境の中で、勉強会やAIツールを活用した開発など、新しい取り組みに挑戦することができます。
必須の経験・スキル
クラウドサービスまたはプライベートクラウドに関する以下の経験をお持ちの方
・要件定義およびアーキテクチャ設計の経験
・クラウド基盤(ポータル、リソース管理、API、オーケストレーション等)の設計または開発経験
(クラウドサービスの利用ではなく、基盤開発の経験を重視します)
あると好ましい経験・スキル
・クラウドサービス開発におけるプロジェクトオーナー(PO)またはテックリードの経験
・コンテナ技術(Kubernetes等)やサーバレス、イベント駆動アーキテクチャの知見
・NVLinkやRoCEなどAIインフラ特有技術に関する基礎知識
・SlurmやMIGなどGPUリソースのオーケストレーション技術の経験
求める人物像
・課題を自ら発見し、主体的に改善を進められる方
・目的や背景を理解し、より良い解決策を探究できる方
・役割の垣根を越えて、チーム全体の成果を最大化できる方
・チーム内外と円滑に連携しながら開発プロジェクトをリードできる方
・勉強会やブログ等を通じ、継続的に新しい技術や知識を学び続ける意欲をお持ちの方
組織ミッション
私たちは、クラウド技術を強みとするプロフェッショナル集団として、KDDIビジネスを支える社会インフラとしてのクラウドサービスを担います。
サービスの進化と安定提供を通じて、人、事業、社会の持続的な成長に貢献します。
募集背景
KDDIでは日本国内のAI開発力向上に向け、企業がAIを活用しやすい環境を提供するAIインフラの整備を中期戦略の中核として推進しています。
生成AI向けクラウドは市場としても新しい領域であり、急速に拡大するニーズに対応するためには高度な技術力を持つ人材が必要です。
そのため、AIインフラの特性を理解し、サービス設計および開発をリードしながら、社内エンジニアの育成にも関わっていただける方を募集しています。
勤務地
ガーデンエアタワー
TO301_システムアーキテクト<AI駆動によるモビリティ遠隔監視システムの内製開発>
求人カテゴリー
システム・ITアーキテクト
職務概要
配属予定組織では、モビリティの遠隔監視システムにおけるクラウド側の開発を内製で推進しています。
本ポジションでは、クラウド上に構築する当該システムのアーキテクチャ設計および開発業務を担っていただきます。
システム全体を俯瞰しながら手を動かしていただきます。

遠隔監視システムは、離れた場所から複数の車両を見守ることで、ドライバー不足や地域交通の維持といった社会課題の解決を目指す仕組みです。
職務内容
モビリティの遠隔監視システムのアーキテクトとして、開発にも自ら携わりながら、アジャイル開発チームにおいて要件定義から方式設計、システム設計を中心に開発をリードしていただきます。

■アーキテクト業務
・関連部門、パートナーとの要件定義、および実現方式の検討、技術折衝、仕様調整
・クラウド上で稼働するシステム全体のアーキテクチャ設計および方式設計
・映像伝送、音声通話、デバイスとの情報連携を含むリアルタイム通信基盤の技術選定と方式検討
・技術動向の調査および開発標準への反映

■開発業務
・AI駆動の内製開発および運用基盤の整備、自動化による継続的な改善
・遠隔監視オペレーター向け監視画面のフロントエンド開発、およびサーバーサイド開発
・システムの品質管理や開発プロセスの改善に関わる業務
魅力・アピールポイント
自動運転をはじめとする次世代のモビリティの社会実装は、まさに今注目されている領域です。
本ポジションでは、その中核を支える遠隔監視システムの基盤開発を通じて、社会課題の解決に直結する実感を得ることができます。

開発は内製中心のため、要件の検討から方式設計、実装、品質確保、運用改善まで一気通貫で携わることができます。技術選定にも主体的に関与できるため、自身の判断がプロダクトにそのまま反映される環境です。

AI駆動の開発により、サーバーサイドから監視画面のフロントエンドまで、フルスタックで開発に携わることができます。
映像伝送、音声通話、デバイスとの情報連携といったリアルタイム通信に加え、開発、運用基盤の自動化など、幅広い技術に日常的に触れることができます。

配属予定組織にはモビリティ領域に精通したメンバーが在籍しており、通信とクラウドの両面から技術的なノウハウを得ることができます。
必須の経験・スキル
外部ベンダーへの委託管理ではなく、ご自身が主体となって手を動かした以下の業務経験をお持ちで、アーキテクトとして開発をリードすることを志向される方。
・高信頼性や高可用性が求められるシステムの開発実務経験(3年以上)
・アーキテクチャ設計、方式設計を実施した経験(1年以上)
あると好ましい経験・スキル
・大規模システム、またはミッションクリティカルなシステムの要件定義、アーキテクチャ設計、方式検討の経験
・アジャイル開発の経験
・AWSを利用した開発経験およびAWS認定資格の保有
求める人物像
・関係者を巻き込みながら、自律的に業務を推進できる方
・新しい技術に興味があり、自ら学び続けられる方
・技術的な意思決定に主体的に関わりたい方
・社会課題の解決に貢献したいという思いがある方
組織ミッション
私たちは、IoTと通信技術を活用してお客さまや社会の課題を解決し、持続可能なモビリティ社会の実現を目指しています。
クラウドと通信を組み合わせた技術基盤を通じて、新たな価値を創造することが私たちの使命です。
募集背景
自動運転をはじめとする次世代のモビリティの社会実装に向けて、その安全性を支える遠隔監視システムの重要性が高まっています。
配属予定組織では、社会実装を見据え、当該システムのクラウド側の開発を内製で進めています。

AIを活用した開発が前提となる時代を迎え、開発のスピードが高まる一方で、セキュリティを含むシステム全体の品質をどのように担保するかが、これまで以上に重要なテーマとなっています。
システム全体を俯瞰したアーキテクチャ設計を担いながら、開発プロセスの品質向上にも関われる人材が不足している状況です。
人の命や社会インフラに関わるシステムとして、より高い信頼性を備えた仕組みを構築するため、設計を軸に開発をリードできる方を募集することとしました。
参考情報
・自動運転支える遠隔監視、KDDI本格参入の理由 ―世界4200万台の運用実績を強みに
https://biz.kddi.com/beconnected/feature/2026/260622/
・国内初、自動運転トラックの遠隔監視・異常検知・車両退避実証に成功
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-688_4061.html
・KDDI Tech note_自動運転社会を見据えた遠隔監視の実証実験の裏側をお見せします!
https://tech-note.kddi.com/n/n7d498c6aae20
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
PF303_プロジェクトリーダー<カスタマーサクセス創出に向けた全社横断DXプロジェクトの推進>
求人カテゴリー
プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー
職務概要
配属予定組織では、toC向けにブランド全体の体験価値向上を主導しています。
担当いただく業務は、通信の「au」「UQ mobile」と、「au PAY」「auでんき」をはじめとする付加価値サービスについて、お客さまとの接点をつなぎながら、事業戦略と顧客視点の両面から体験設計を行います。
先端テクノロジーやデータ活用、デザインアプローチも取り入れながら、お客さまに寄り添った最高の顧客体験(カスタマーサクセス)創出を目指します。
職務内容
「au」「UQ mobile」、「au PAY」や「auでんき」をはじめとする付加価値商材を繋ぎ、デジタル/リアル接点を活用した部門横断プロジェクトのマネジメントを担当いただきます。

・顧客視点で新たな体験を創造・企画
従来の手法にとらわれず、顧客視点で新たな体験を一から創出し、経営陣および社内関連部門のリーダーと協議して実施計画を承認まで導きます。

・プロジェクトの立ち上げと実行
承認された計画に基づき、プロジェクトを立ち上げ、実行に移します。

・サービス・プロダクトの成長支援
リリースしたサービスやプロダクトを成長させるためのプロダクトマネジメントを行います。

・中長期的なDX領域の創出 
事業戦略と連動させ、顧客体験の向上を両立しつつ、中長期的な視点で新しいデジタルトランスフォーメーション(DX)の領域を創出するためのプロセスや体制をリードします。
魅力・アピールポイント
KDDIは大規模な顧客基盤やデータ・リアル/デジタル等の多彩なチャネルとサービスを有し、先端テクノロジーやデータ活用・デザインアプローチによる顧客接点変革を進めています。
auのブランドスローガン「おもしろいほうの未来へ」の実現に向け、お客さまの体験価値向上をリードする中核メンバーとしてご活躍いただけます。
必須の経験・スキル
・企画、開発、オペレーション、デザインなど複数部門を横断したプロジェクトマネジメントのご経験(目安3年以上)
 ※チームビルディングから経営層を含む意思決定までを推進した経験
・顧客課題や事業課題を起点とし、DX施策やサービス改善施策の企画立案から実行、効果検証まで一貫して推進した経験
あると好ましい経験・スキル
・社外パートナとの連携による、プロジェクト推進、リーダーとしてのプロジェクト牽引経験
・事業戦略にアラインさせながら、継続的な変革実現のためのDX戦略の策定経験
・プロジェクトのグロース(既存業務への落とし込み・伴走)に係る実務経験
・国内外のDX事例についての知見
・現状に満足せず、変革を自ら興したいという強い信念
・CRM、マーケティングオートメーション(MA)、顧客接点改革に関する企画・推進によるマーケティング経験
・顧客データや各種KPIを活用した課題分析および改善施策立案経験、データ活用経験
求める人物像
・ブランド全体として顧客接点・サービスにおける体験を構想し、プロジェクトをリードできる方
・多岐に渡る部門、パートナー会社と円滑なコミュニケーションができる方
・生成AI・AIエージェントなどの最新テクノロジーへの興味・情報感度が高い方
・お客さま視点と事業視点の双方を持ち、課題設定から解決策の企画・実行まで主体的に推進できる方
・データや事実をもとに仮説を立て、継続的な改善を推進できる方
組織ミッション
KDDIはお客さまに選ばれ続けるブランドを目指し、一人ひとりの人生を豊かでワクワクするものにする価値をお届けしていきます。
その実現に向けて、デザインとデータの両面からお客さまを深く理解し、革新的な体験と心地よいコミュニケーションを創出することが私たちの使命です。
募集背景
生成AIやAIエージェントが台頭する中、これらの最新テクノロジーを活用しながら、お客さまと持続的につながり続けるための顧客体験の創出と事業貢献がますます重要になっています。
お客さまを中心に複数の接点を横断した体験設計を推進し、新たな価値創出に挑戦いただける人材を募集します。
参考情報
・My auアプリが「2022年度グッドデザイン賞」を受賞
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2022/10/07/6275.html
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
PX302_システム企画ディレクター<オンラインチャネルの顧客体験価値向上・ECプロダクト強化>
求人カテゴリー
プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー
職務概要
配属予定組織では、au、UQ mobileのオンラインショップを中心とするオンラインチャネルでの事業成長を担っています。
本ポジションでは、オンラインチャネルにおける顧客体験価値の向上とECプロダクトの進化を推進するため、新サービス・新機能の企画からリリース後の改善までを事業側の立場でリードしていただきます。
職務内容
オンラインチャネルにおけるECプロダクトの強化に向けて、AIを含む新サービス・新機能の企画からリリース後の改善まで、事業側のプロジェクトリードをお任せします。
・オンラインチャネルにおける短期・中長期のサービス戦略に基づく新サービス・新機能の企画立案
・ECプロダクトの顧客体験価値向上に向けた機能要件・体験設計の策定
・事業部門、デザイン部門、システム部門などの関係者と連携したプロジェクト推進
・AIを活用した新たな顧客体験の企画および実装推進
・リリースに向けた要件整理、開発調整、進行管理
・リリース後の利用状況分析、課題抽出、改善施策の立案・実行
・PDCAサイクルを通じた継続的なサービス改善および顧客体験価値の向上
魅力・アピールポイント
本ポジションでは、au/UQ mobileをご利用・検討していただいているお客さまを中心に、オンラインショップの魅力を伝え、マーケティングの観点やCX戦略の策定やKDDIの多様なサービスによるUX向上の実現を経験できます。
これによりマーケティングスキル・知見の拡大、やりがいと達成感を感じていただける点も魅力です。
また、AIを活用したECビジネスの展開やリアルチャネルとの連携、Webマーケティングの最新の取組みを取り入れながら集客業務を経験いただくことで、プロジェクトマネジメントスキルの向上も期待できます。

オンラインショップでは、多様なお客さまのニーズを捉え、常に進化し続けることを目指しています。
高い目標に向かって最後までやり遂げる、さまざまな機会へ自ら意欲的に手を挙げる、夢中になって取り組める、そのようなメンバーを求めています。
これまで培われてきた知識、経験をフル活用して、オンラインで最高の顧客体験を実現させていきましょう。
必須の経験・スキル
・ECサイト/WEBサービス/スマホアプリなどにおけるプロジェクトマネジメントの経験(2年以上)
・機能/サービス要件定義の経験(3年以上)
・顧客体験設計の経験(2年以上)
あると好ましい経験・スキル
・WEBシステムデザイン、設計の経験
・WEBサイトやアプリのUI/UXをデザインした経験
・サービストレンドに対する、高い感度と洞察力・提案力
・事業・開発など他の部門や、組織間・組織内での認識合わせや合意形成を行うための、ドキュメンテーションやプレゼンテーション、ファシリテーション
求める人物像
・市場環境や競合動向に常に関心を持ち、ビジネス戦略やECプロダクトの機能強化に興味がある方
・論理的に思考し、アウトプットできる方
・多岐に渡る部門、職種と相互の役割を理解したうえで円滑なコミュニケーションし、共創していける方
・チームワークを大切にできる方
・好奇心旺盛な方
・人を巻き込む志向をお持ちの方
・マネジメント力がある方、組織をリードできる方
組織ミッション
私たちは、徹底したお客さま視点とデータに基づき、オンラインならではの購買体験に磨きをかけ、リアルチャネルや社内外パートナーと連携し顧客接点/体験価値の強化を図りLTVを最大化し成長しつづけることで、事業貢献を果たします。
募集背景
KDDIでは通信だけでなく、金融・コード決済等のサービス接点や、auStyle・auショップ・ローソンといった店舗接点など、お客さまと繋がる接点が多岐にわたり拡大を続けています。
そのハブともなるデジタル接点の中核にオンラインチャネルがあり、そのEC機能であるオンラインショップにも大きな変革が求められています。
一方、世の中のテックトレンドとしては、生成AIやデジタルヒューマンといったオンラインでの顧客体験がさらに進化を遂げています。
その進化を共に実現し、あるべきオンラインチャネル構築を推進できる人材を募集しています。
参考情報
・auオンラインショップ
https://www.au.com/mobile/onlineshop/
・UQ mobileオンラインショップ
https://shop.uqmobile.jp/
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
SD301_ITコンサルタントまたはプロジェクトマネージャー<法人向けIoT通信のソリューションSE>
求人カテゴリー
プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー
職務概要
配属予定組織では、法人のお客さまの事業成長と社会課題を解決するため、KDDIおよびグループ会社のアセット・プラットフォームを活用しながら、IoTデバイスや通信アセットの提供、またそれらを含むシステム構築のSE業務・プロジェクト管理を担っていただきます。

IoT通信とデバイスを起点に、社会インフラ・製造・建設・モビリティなど多様な現場へ「つなぐチカラ」を届け、法人のお客さま・パートナーとともに新しいビジネスを共創するソリューションSEのポジションです。
職務内容
地上のモバイル網に加え、衛星直接通信「au Starlink Direct for IoT」や、製品そのものに通信を組み込む「ConnectIN」を含む多様なコネクティビティを武器に、提案・設計といった上流からPoC、商用展開までを一気通貫で担います。

・IoT通信・デバイスを活用した法人ソリューションの提案・技術設計
・法人のお客さまの業務・現場を理解したうえでの最適なネットワーク・デバイス構成の設計
・パートナー企業・グループ会社と連携したソリューション組成、および共創プロジェクトの推進
・「au Starlink Direct for IoT」をはじめとする衛星直接通信を活用した、圏外エリア向けソリューションの企画・検証
・「ConnectIN」を活用した、PC・IoTデバイス等への通信組み込み型ソリューションの企画・提案
魅力・アピールポイント
これまで「通信が届かなかった場所」や「通信とは結びついていなかったモノ」に対して、コネクティビティやその先のDXを提供するのが本ポジションの魅力です。

2026年4月に提供を開始した「au Starlink Direct for IoT」は、れまで人手や巡回に頼らざるを得なかった現場の課題に、これまでにないアプローチで応えられます。
あわせて、PCやIoTデバイスといった製品そのものに通信を組み込む「ConnectIN」のように、コネクティビティの届け方そのものを設計できることも醍醐味です。

また、お客さまの現場に深く入り込み、PoCを通じた価値検証から商用サービスとしての社会実装までを一貫して担うことができます。
労働力不足やインフラ維持、災害対応といった社会課題に対し、IoTと通信を活用した解決策を自ら生み出し、実装までリードできる点が、本ポジションならではの大きなやりがいです。
必須の経験・スキル
・IoTデバイス、無線通信に関わる業務経験(セルラー通信以外も可)
・法人のお客さまと直接コミュニケーションを行うビジネス経験(ソリューション提案、システム構築、営業など)
あると好ましい経験・スキル
・通信技術に関わる基礎知識
・衛星通信、ローカル5G、LPWA等の次世代/特殊通信の知見
・IoTプラットフォーム、クラウドの知見
・システムの受託開発に係る工程の経験
・社会インフラ、製造、建設、モビリティ等の特定業界におけるドメイン知識
・パートナー、グループ会社を巻き込んだプロジェクト推進の経験
求める人物像
・IoT・AIといった領域に興味を持ち、新しい技術や新しいことへの挑戦に前向きな向上心をお持ちの方
・お客さまの要件を理解して、自身のアイデアを提案することができる方
・社内関係部署やパートナー企業とチームを組んで仕事を進めることができる方
・ねばり強く、調整や交渉して理想を現実にすることができる方
組織ミッション
私たちは、KDDIの通信・データ・AIアセットと、KDDIおよびグループ会社が保有するアセット・プラットフォームを融合し、法人のお客さまやパートナーとともに共創ビジネスを創出・社会実装していくことを使命としています。
募集背景
KDDIは、通信を「つなぐ」企業から、「AIを社会に実装する企業」へと進化しています。

AI時代のビジネスプラットフォーム「WAKONX(ワコンクロス)」のもと、IoT領域は2030年度までに1億回線超を目指す中核成長領域です。
中でも衛星直接通信は、スマートフォン向けの「au Starlink Direct」から、モノをつなぐ「au Starlink Direct for IoT」へと活用の幅を広げており、社会実装が加速しています。

本ポジションでは、お客さまのユースケースとKDDIおよびグループ会社が持つ技術やアセットを融合し、新たなビジネスモデルの創出と社会実装を推進する架け橋としてご活躍いただきます。
私たちとともに、法人ビジネスの次なる成長軸を築いていきましょう。
参考情報
・法人向けソリューション
https://biz.kddi.com/solution/
・IoTサービス一覧
https://biz.kddi.com/service/iot/
・国内初、「au Starlink Direct」がIoTにも接続
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr-990_4444.html
・つながらない山間部への気象センサー設置で防災強化。au Starlink Direct for IoTで暮らしを守る
https://spark-journal.kddi.com/tsunagu/article00343/
・ConnectIN
https://biz.kddi.com/service/connectin/
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
SD308_プロジェクト推進<スマートシティ開発×スマートアリーナICT構想支援>
求人カテゴリー
プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー
職務概要
配属予定組織では、KDDIの法人事業における、スマートシティ・スマートアリーナの事業開発・推進がミッションです。
本ポジションでは、スポーツチームや大手不動産デベロッパーのスマートシティ・スマートアリーナ開発案件における案件コンサルタント業務やICT構想支援業務を担当していただきます。
KDDIの強みである統合ネットワークやデータ連携基盤を中心としたアセットの導入を見据え、社内外の関係者と連携しながら、プロジェクトを推進いただきます。
職務内容
スポーツチームや不動産デベロッパーに対し、開発プロジェクトにおけるICT構想やサービス/ICT企画に関する支援を行い、プロジェクトを推進していただきます。
・ICT構想
サービスや施策のコンセプト、実現価値の具体化、サービスアイデアや活用ICTの洗い出し
・サービス/ICT企画
サービス要求およびシステム要求の具体化
・システム設計
RFP発出およびベンダ選定支援、業務要件およびシステム要件、開発および導入計画の具体化
魅力・アピールポイント
配属予定組織は、KDDI法人事業の成長戦略であるリアルテック戦略において中核を担うスマートシティ・スマートスタジアム事業領域を牽引する部門です。
スポーツチームや不動産デベロッパーをはじめとしたさまざまなパートナーとともに都市の未来を描き、社会全体の課題解決に直結する業務に携わることができます。

新規事業の開発に情熱を持つ社内外の多くの仲間とともに、まちづくりの構想から実装・運用まで、こだわりを持って作り上げてていきましょう。
さまざまなスキルやバックボーンを持つメンバーと互いに刺激を受け合いながら、新規事業やサービスをゼロから立ち上げる苦労と楽しさは、他では得難い経験です。

キャリア採用で配属されたメンバーも多く、職場には溶け込みやすい雰囲気があります。
お客さまのDX課題に対して「必要なアセットは何か」を考え、楽しみながらアウトプットできる意欲のある方のご応募をお待ちしています。
必須の経験・スキル
アリーナ・スタジアムの企画、プロスポーツチームのファンコミュニティ、賑わいづくりに関連するプロジェクトマネジメントまたはプロジェクト推進の経験(3年以上)
あると好ましい経験・スキル
法人向けDX領域におけるプロジェクトマネジメントまたはプロジェクト推進の経験(3年以上)
・アリーナ・スタジアム施設や、不動産デベロッパー向けのDX領域でのマーケティング経験
・サービス設計や要件定義業務を主体で進めた経験
・法人顧客向けDX事業に関わる事業戦略または企画策定の経験
・新規事業創出に関わるコンサルティング業務経験
・データ関連ビジネスに関する業務経験
求める人物像
・スポーツを核にした街づくりに興味をお持ちの方
・大規模開発や持続的に発展するまちづくりにチャレンジしたい方
・好奇心が旺盛で学習意欲の高い方
・関係者を巻き込みながら業務を推進できる方
・長期にわたるプロジェクトに継続的に取り組める方
組織ミッション
KDDIは、主要アセットである通信技術と、通信サービスを提供するための多くのアセットを保有しています。
通信にとどまらず、auショップやローソンといった顧客接点、ならびに金融・エネルギーサービスの提供で培ったノウハウやシステムを駆使して、さまざまな業界・領域の課題を解決することが私たちの使命です。
募集背景
昨今、物流最適化や社会インフラ老朽化対策、気候変動への対処など、社会課題の解決が急務となっています。
KDDIは、スマートフォンやIoTなどの通信デバイス、そこから得られる膨大なデータ、これらを活用するAIをはじめとしたDXノウハウを有しています。
これらの強みを生かし、中立的な立場で各業界に向けたプラットフォームを構築するとともに、これを活用する企業がDX/AIを推進することで、業務の自動化・効率化や事業の生産性向上を実現し、新たな価値提供の検討に集中できる環境を提供します。
これにより、お客さま企業の成長と共に社会課題の解決への貢献を目指します。

さらに、JR東日本と共に進めているTAKANAWA GATEWAY CITYの実績と知見を、他エリアのまちづくりに展開し、都市開発ビジネスの拡大を図っています。
案件開拓およびサービス拡張、運営にも関わりながら持続的に街と事業の発展を実現するためには、さまざまな業界での専門知識やDX技術を持ち、変革を推進する意欲と新たな価値提供に高い関心をお持ちのプロ人材の力が不可欠です。
参考情報
・TAKANAWA GATEWAY CITY
https://www.takanawagateway-city.com/
・プロバスケチーム 富山グラウジーズとKDDI、協業を開始~法人企業との共創によりホームアリーナでの体験価値の向上と地域活性化を目指す~
https://biz.kddi.com/topics/2024/news/009/
勤務地
THE LINKPILLAR 1 NORTH
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