ITコンサルタント

ホームページやSNSなどのデジタル接点におけるAI活用を通じて、これまでにない新しい顧客体験（CX/UX）を創造するとともに、社内業務のオートノマス化（自律化）を推進するポジションです。
まずは配属予定部内において、顧客体験向上施策の実行とテクノロジー活用によるコスト合理化をリードしていただきます。
将来的にはそこで確立したAI活用モデルを全社へと展開・最適化していくことを期待しています。

■AIによる業務変革の企画・実行
・生成AIや機械学習を用いた業務プロセスの自動化・自律化（オートノマス化）の企画
・現場の課題抽出から要件定義、ツール導入、定着化までのハンズオン支援

■テクノロジーによるコスト合理化の促進
部内の既存業務フローを可視化し、無駄を排除した上でのテクノロジー置換によるコスト削減。

■技術浸透およびリテラシー向上
・本部内外へのAI最新動向の共有、活用事例のナレッジシェア
・非エンジニア層へ向けたAI利活用教育やガイドラインの策定

■組織プレゼンスの向上
AI活用の成功事例を社内・本部内で積極的に発信し、組織のブランディングを強化。

■全社最適化へのスケール
部内での成功モデルを、本部全体や全社レベルの共通基盤・標準プロセスへと昇華させる活動。

・社会的インパクト
通信インフラという大規模なフィールドで、社会を支える業務基盤へのAI実装を経験できます。
・裁量の大きさ
部内という機動力のある環境でスピーディに成果を出し、その取り組みを全社へスケールさせる醍醐味があります。
・高難度の課題解決
堅牢なセキュリティ環境下で、いかに高度なAI活用を実現するかという、市場価値の高い専門性が身につけることができます。

・AI（生成AI含む）やデータ分析を活用した業務改善またはサービス企画の実務経験（2年以上）
・複数のステークホルダーが関与する業務、またはプロジェクトを推進した経験

・ITインフラや情報セキュリティに関する基礎知識
・既存の組織文化が根付いた環境において、チェンジマネジメントを主導した経験
・社外カンファレンスでの登壇や、技術ブログ執筆など、外部への情報発信実績
・データサイエンス、機械学習の基礎知識、またはPython等のプログラミングスキル

・ニーズやシーズをとらえる（本質的に何を求められているのかをとらえることができる）コミュニケーション能力をお持ちの方
・未知の技術に対しても「まずやってみる」の姿勢で試行錯誤できる方
・技術的な価値をビジネスメリットとして言語化し、論理的に合意形成ができる方
・厳しい制約条件の中でも柔軟に適応し、やり切る力をお持ちの方

・多くのお客さまとの接点となるオウンドメディアで、「ブランド」および「（マーケティング）コミュニケーション」における体験（UX）を、テクノロジーも活用しながら最適化・最良化し、ブランド（経営）および事業の成長に貢献する。
・中期的な基盤統合や、AIなどの最新テクノロジーを活用した顧客体験の向上、本部内業務の生産性向上を推進する。

生成AIの登場により、顧客と企業のコミュニケーションのあり方は劇的に変化しています。
自社ホームページやSNSは、これまでの運用方法を根本から見直し、AIを活用して究極のパーソナライゼーションや高度なユーザー体験（UX）を提供する「次世代の顧客接点」へと進化させなければなりません。
同時に、こうした高度なマーケティング施策を実行しつつ、労働人口減少という課題に対応するためには、本部内業務の徹底的な「オートノマス化（自律化）」による生産性向上が不可欠です。
AI技術と最新のマーテクに精通した知見を生かし、「顧客体験の飛躍的な向上」と「業務のオートノマス化」という2つのミッションを同時に実現するため、既存の枠組みにとらわれず、部内から全社へとUXとテクノロジーの融合を推進していただける専門人材を募集します。

■関連サイト
・KDDIコーポレートサイト
https://www.kddi.com/
・auブランドサイト
https://www.au.com/
・UQブランドサイト
https://www.uqwimax.jp/

ITコンサルタント

KDDIと、au Style・auショップをはじめとする全国の販売代理店との間で行われる営業活動において、KDDI社内（営業企画部門・営業部門）およびKDDIと販売代理店間の情報通知・コミュニケーションプロセスには構造的な課題が存在しています。
本ポジションでは、こうした課題に対し、業務プロセスのBPR（ビジネスプロセス・リエンジニアリング）を起点に、DX・AIを活用した新システムの構築に取り組んでいただきます。

当初は、au Style・auショップにおける販売代理店業務およびKDDI営業活動のBPR・システム構築からスタートしますが、将来的には、その取り組みをローソンをはじめとする協業先や、同様の課題を抱える外部企業向けのソリューションとして、展開・提供していくことを視野に入れています。

■課題（例）
・KDDIから販売代理店への情報展開の多くが人手を介した情報のバケツリレーとなっており、情報を中継するKDDI営業、受け手である販売代理店双方において、情報展開作業や大量の情報管理に大きな負荷がかかっている
・KDDI営業は、業務内容ごとにアカウントや利用方法が異なる複数のシステムを使い分ける必要があり、業務効率や生産性低下、情報活用の阻害要因となっている

「新システム構築プロジェクト」において、以下の業務をお任せする予定です。
現在進行中のプロジェクトであるため、ご入社いただくタイミングにより担当フェーズや主となる業務内容は変化します。

■課題可視化、業務プロセスBPR
KDDI営業および販売代理店における業務課題を整理・可視化し、現行業務の分析を踏まえた業務プロセスのリエンジニアリング（BPR）を実施します。

■システム構築
開発ベンダーやSaaSベンダーと協力し、BPRで定義した業務プロセスを実現するための新システムを構築します。

■利用状況と効果分析
新システムの利用状況や効果を分析し、ユーザビリティ向上や業務定着を目的とした改善提案を行い、必要に応じたシステムの改修を実施します。

■社内関係部門との調整、プロジェクト推進
営業企画部門、営業部門、AI部門など、複数の社内関係部門と調整しながら、合意形成を図り、プロジェクト全体を推進します。

■承認取得
KDDI社内外のステークホルダーに向けて、パワーポイント等を用いた資料作成やプレゼンテーションを行い、施策やシステム導入に関する承認取得を担います。

■アセットの販売戦略立案
KDDIのコンシューマ営業向けに構築したアセット（BPRプロセス、システム、情報共有ツール等）について、ローソンをはじめとする協業先やその他外部顧客・企業向けに展開可能なソリューションとしての検討・商品化を行います。

本ポジションでは、営業企画部門、営業部門、AI部門、開発ベンダー、SaaSベンダーなど、多くの関係者と連携しながらプロジェクトを推進する、ITコンサルタントとして活躍いただきます。

構築するシステムの想定ユーザーは数万人規模を見込んでおり、KDDI社内だけでなく、販売代理店を含む社外への貢献度も非常に高い点が特徴です。
業務を通じて、業務改革（BPR）、DX・AI活用、システム構築、プロジェクト推進など、幅広い知識と実践的な経験を積みながら成長できる環境です。

・大規模プロジェクトでのシステム要件定義（目安：3年以上）
・多岐に渡る部門/パートナー企業と連携し、プロジェクトを推進した経験

・データ分析の結果に基づいた意思決定ができる
・営業組織のBPRや、営業が利用するシステム構築の経験
・Salesforce等のSaaS製品を利用したシステム開発
・AIを活用したシステム開発の経験
・業務プロセスを視覚的に表現し、業務フローを可視化するスキル
・プロジェクトマネジメント/プロジェクトリーダーの経験

・お客さま目線で検討できる方
・好奇心旺盛な方
・人を巻き込む力をお持ちの方
・マネジメント力があり、組織をリードできる方
・自発的に問題解決に取り組む姿勢を持つ方

私たちは、ITシステムとビジネスプロセスの両面を兼ね備えたシステム・業務コンサルタントとして、業務変革とIT活用を通じて、KDDIのパーソナル事業を支えることを使命としています。

KDDIの中核事業である通信事業は、サービスやデバイス・販売施策などの変化が激しく、競合他社に対抗するためには迅速かつ的確な意思決定がこれまで以上に求められています。
こうした環境の中で、KDDIと販売代理店間のコミュニケーション手法を見直し、BPRとIT活用を通じて営業・販売活動全体の生産性と市場競争力を高めるDXプロジェクトを推進するため、新たにITコンサルタント人材を募集することとしました。

ITコンサルタント

配属予定組織では、保有するシステムインテグレーション（SI）力とデータエンジニアリング力を強みに、業務データ、位置情報、音声データなど多様なデータを統合的にAI Ready化し、AIの利用定着までを一気通貫で支援しています。
お客さまごとの個別対応にとどまらず、再利用可能なAIアセットを業務および業界横断で展開しています。

本ポジションでは、AIインテグレーション事業の拡大推進の最前線を担っていただきます。
さらに、KDDI単体の利益拡大に加え、関連子会社やグループ会社を含めたビジネス拡大を視野に入れ、グループ全体の利益最大化を見据えたGTM（Go To Market）戦略の立案および実行も重要な役割です。

■AIソリューションの戦略立案および実行
・お客さまの本質的な課題の特定
・AIソリューションの企画および提案
・SIの知見を活かした実現性の高いAI活用戦略の策定および実行
＜一例＞
・公共領域におけるAI利活用支援およびAIインテグレーションの提案PM
・金融業、製造業などにおけるAI導入コンサルティング

■AIアセットの体系化および横展開
・お客さま対応で得た知見やAIモデルのアセット化
・再利用可能な形での体系化
・他業界および業務領域への横展開の推進
・事業拡大と効率化の両立

■グループ全体を俯瞰したGTM戦略の策定
・KDDI単体にとどまらないグループ視点での戦略立案
・5G、IoT、クラウドなどのアセットの組み合わせ
・国内外グループ会社との連携による価値最大化
・市場分析、競合調査、プロモーション戦略の立案および実行

最先端かつ企業活動に大きな影響を与えるAI事業に携わることで、KDDIを通じて世界のビジネスに変革をもたらす貴重な経験を積むことができます。

お客さまの課題をAIで解決するビジネスパートナーとして、戦略立案からAIモデルの実装、現場への定着、事業としての収益化まで、ビジネスの全工程に関わることができます。
事業とアセットを自らの手で育てる経験を通じて、高い視座と実行力を身につけることができます。
将来的に事業責任者を目指すうえで必要なスキルを習得できる環境です。

AI技術の進化が加速する中で、技術とビジネスの双方を理解する力が求められます。
技術の可能性を踏まえ、どのような価値を提供できるか、どのようにビジネスとして成立させるかを考えることで、AI時代に求められるスキルを高めることができます。

・SIer、コンサルティングファーム、ITベンダーなどでの法人向けソリューション営業または導入経験（3年以上）
・システム開発、インフラ構築、データ分析のいずれかに関する基本的な理解

・AI/機械学習関連プロジェクト（PoC含む）への参画経験
・クラウドプラットフォーム（AWS、GCP、Azure等）を用いたシステム設計および構築の知見
・新規事業開発、サービス企画、またはGTM戦略の立案および実行経験

・未知の領域に臆することなく飛び込み、それを楽しむことができる知的好奇心がある方
・物事を前向きに捉え、課題を乗り越えることができる方
・コミュニケーションスキルが高く、周囲と協調した業務遂行ができる方
・ミッション達成に向けて自律的に行動できる方

AIインテグレーションビジネスを通し、お客さまのビジネス拡大および持続可能な社会実現に貢献します。

KDDIでは、従来のインフラ事業による重要かつ安定的な社会インフラの提供に加え、人口減少や人口集中による労働力不足に対応するため、AIを活用した事業の継続と拡大を推進しています。
今後、国内のみならず世界市場への展開を目指し、検討メンバーを拡充し、スピード感を持って事業推進を図っていく方針です。
KDDIのビジョンに共感し、戦略的な思考と実行力をお持ちの方のご応募をお待ちしてます。

・AI社会実装の加速に向け、事業会社「KDDIアイレット」を始動
https://newsroom.kddi.com/news/detail/kddi_nr_s-57_4315.html

ITコンサルタント

配属予定組織では、法人のお客さまに対するセキュリティ商材の営業支援業務を担っています。
本ポジションでは、セールスエンジニアとしてセキュリティサービスの提案業務を担当していただきます。

法人営業部隊と同行し、セキュリティサービスに関して以下の業務を行っていただきます。
・お客さまの潜在ニーズの発掘
・サービス全般、各プランおよび各機能に関する説明
・お客さまの実現要望のヒアリングおよび推奨サービスの選定、提案
・RFIおよびRFPへの対応、提案資料の作成
※フロントSE、ポストSE、グループ会社、メーカー、ディストリビューター、SIパートナーと連携し、調整業務も担当していただきます。
・提案活動における業務効率化や販売施策に関する企画業務

■チャレンジングな環境
働き方改革の進展により、自律した働き方の実現とそれを支えるセキュリティ強化（ゼロトラストソリューション）は、法人市場において重要性が高まっています。
総合通信事業者であるKDDIは、通信インフラを基盤にさまざまなサービスやスキルを組み合わせ、安全かつ安心して働ける環境の実現に取り組んでいます。
本ポジションでは、その中核を担うセキュリティィのスペシャリストとして、ご活躍いただくことを想定しております。
今後さらに注目されるこの領域において、社会に貢献しながら専門性を高めることができる環境です。

■組織環境
子育て中の社員も多く在籍しており、産休、育休の取得やフレックス勤務を活用しながら、仕事とプライベートを両立できる環境です。

セキュリティ領域におけるコンサルタントまたはプリセールス経験（3年以上）

・エンタープライズ企業（5000名以上）を対象とした法人顧客対応経験
・情報処理安全確保支援士、CISSP等の資格保有および関連する実務経験

・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションを取れる方
・プレゼンテーションスキル、ファシリテーションスキルに長けている方
・人を巻き込み、纏めあげる志向をお持ちの方
・リーダーシップを発揮できる方（プロジェクトの進行が遅れているときに、チームを鼓舞してスケジュールを取り戻す人）
・柔軟性がある方（急な仕様変更にも柔軟に対応し、最適な解決策を見つける人）

私たちは、ネットワークとセキュリティを融合させ、社会に不可欠な強靭なデジタルインフラを提供することで、「つながれば守られる安全安心な社会」の実現を目指しています。
多様な経験とスキルを有するメンバーの力を結集し、お客さまの事業と資産を守ります。

通信領域の厳しいビジネス環境の中で、KDDIは通信を軸に新たな価値創造ビジネスの拡大を進めています。
セキュリティ領域は重要な注力分野であり、持続的成長に向けて不可欠な領域です。
そのため、即戦力として活躍いただけるプロ人材を募集しています。
日々進化するセキュリティ領域において、事業拡大に貢献いただける専門人材を求めています。

KDDI 法人・ビジネス向け「セキュリティ」サービス
https://biz.kddi.com/service/security/

ITコンサルタント

配属予定組織では、AIエージェントを活用した本部内の業務変革を推進しています。
この変革をさらに加速させるため、組織全体のAI戦略立案から現場へのAI導入、業務プロセスの再設計（BPR）までをリードするDXコンサルタントとして活躍いただきます。
通信ネットワークの保守・運用領域において、AIを活用した業務変革を推進するポジションです。

社内横断でAI戦略の立案から現場への導入、さらには業務プロセス自体の再設計（BPR）までを一貫してリードしていただきます。

・本部全体のAI戦略の立案と、持続的な業務変革のデザイン
・各部門の業務要件整理およびAI導入から実装までのプロジェクト推進
・現場部門および経営層との合意形成、AI前提の業務変革に向けたチェンジマネジメントの推進
・AI活用を前提としたTo-Be像のゼロベース設計
・AIと人の役割分担の設計および定義
・現場要件の仕様化から実運用までのリード

AIという最先端技術を活用し、本部横断のダイナミックな業務変革を主体的に推進することができます。
AI戦略の策定から現場導入、業務プロセスの再設計まで一気通貫で関与することで、DXコンサルティングの専門性とプロジェクトマネジメント力を高めることができます。
また、経営層と現場の双方に関与しながら変革をリードする経験は、自身のキャリアにおける大きな強みとなります。
加えて、フレックス勤務など柔軟な働き方が可能であり、仕事とプライベートを両立しやすい環境です。

・DX推進、業務改革、またはAI関連プロジェクトの企画および実行経験（目安：2年以上）
・部門横断または社外を含むプロジェクト推進における調整および合意形成の経験

・AIやデータ分析に関する基礎知識
・要件定義やプロダクトマネジメントの経験
・変革ビジョンの策定およびロードマップ設計、推進経験

・論理的思考力と粘り強いコミュニケーション力をお持ちの方
・現状にとらわれず、より良い方法を模索し続けられる方
・立場や役割の異なるメンバーを巻き込み、変革を推進するリーダーシップをお持ちの方
・AIなどの新技術に対する高い関心と学習意欲をお持ちの方
・社会や組織への貢献意欲の高い方

私たちは、「AX（AI transformation）で夢中に挑戦し、革新と価値創造を加速する」ことをミッションとしています。
AIとデジタル技術を掛け合わせ、挑戦・改善・価値創出の好循環を加速させることで、次世代のオペレーションを構築、実現していきます。

配属予定組織では、AIエージェントの活用による業務変革を加速させています。
一方で「AI戦略をデザインし、導入までを完遂させる人材」や、「既存の業務プロセスをAI前提で再設計する人材」が不足しており、変革のスピードに課題が生じています。
この課題を解決するため、DXコンサルタントとして専門知識を持ち、変革を力強く推進できる人材を募集しています。