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≪営業支援・顧客支援≫

フリーワード
雇用形態
事業部別
勤務地
8件の検索結果が見つかりました。
【キャリアデザイン事業本部】新卒採用業務におけるアウトソーシングサービスの企画・提案
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■キャリアデザイン事業
国内最大規模の就職情報サイト「マイナビ20××」の運営をはじめ、新卒領域の人材紹介サービス、就職イベントの企画運営や採用業務のアウトソーシングまで、企業の新卒採用のあらゆる局面でクライアントのニーズに応えるサービスを展開。採用活動のための母集団形成から新卒採用活動全体の設計やフォロー、入社後の定着支援まで、幅広いサービスを展開しており、学生と企業の架け橋としての介在を目指している事業部門です。
事業部別
キャリアデザイン事業本部
仕事内容
<仕事概要>
■採用スキームに関するコンサルティング、アウトソーシングのご提案、運用
■採用管理システムの導入提案、顧客フォロー、開発要件定義

<業務詳細>
◆新卒採用業務に関しては、大企業であれば膨大な応募数をどう処理していくか、中小企業であればマンパワー不足により採用業務に特化出来ないなど、各社様々な課題を抱えております。その課題に対して、主に以下の2つの手法を用いて採用支援を行っております。(両方携わることもあれば、どちらかをメイン業務として携わっていただくこともあります)

【業務内容①】
上述のようなクライアントの要望をヒアリングのうえ、課題抽出、解決策の企画立案といったソリューション構築から、実際の課題解決における実作業(スケジュールの管理、タスク・リスク・コストの管理実行、結果分析など)まで、BPOにおける全体業務のマネジメントに関わっていただく業務です。
また「採用のプロ」としてお客様を先導するだけでなく、社内メンバーや協力会社様などの司令塔として各クライアントのBPOプロジェクトを推進していただきます。

【業務内容②】
様々な採用支援サービスの導入支援、導入後の運用フォローまで幅広く担う業務です。
営業フェーズでのデモンストレーションや提案書の作成フェーズでの業務ヒアリング・カスタマイズの要件定義といったアウトソーシングサービス導入に関わるあらゆる工程に対し中心的な役割を果たします。
導入後のフォロー(運用フェーズ)においては、業務にあたる外部スタッフの確保やスタッフの指揮・管理などのディレクションも主な業務となります。

<魅力・やりがい・身につくスキル>
□商品競争力の高い採用アウトソーシングの大手企業への販売支援、運用に携わることができ、ダイナミックな採用業務の根幹に携わることができます。
□幅広い業界の採用設計に携わることができるのも醍醐味です。
□クライアント、営業、協力会社など様々な関係者とのやり取りが多く、業務設計や管理スキルが身につけられます。
□クライアントの採用手法に関するお悩みをシステムの運用を通じて解決します。信頼関係が築きやすく、また実際の採用実務を担当いただくので企業の採用の裏側を知ることができます。

<環境・風土>
チーム一丸となって案件に臨むことや、個人で切磋琢磨し仕事に励むこともあるので、メリハリがはっきりしている環境です。
また、年齢が近い社員が多く、都度相談しあったりナレッジを共有したりと風通しのいい雰囲気です。
営業担当を始めとする関係各所との連携が多く、調整力が必要とされる為、比較的落ち着いた社員が在籍しています。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ2027
■マイナビ2028
求める人材
<必須スキル>
■大卒以上
■社会人経験2年以上
■基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint)
■主体性があり目標意識を高く持っている方


<歓迎スキル>
■営業経験(個人・法人問わず)
■正確かつスピード感をもって業務に取り組める方
■マルチタスク力がある方
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス, 大阪支社
【キャリアデザイン事業本部】国内外学生と企業をつなぐグローバル採用支援サービスの導入提案及び販売促進
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■キャリアデザイン事業
国内最大規模の就職情報サイト「マイナビ20××」の運営をはじめ、新卒領域の人材紹介サービス、就職イベントの企画運営や採用業務のアウトソーシングまで、企業の新卒採用のあらゆる局面でクライアントのニーズに応えるサービスを展開。採用活動のための母集団形成から新卒採用活動全体の設計やフォロー、入社後の定着支援まで、幅広いサービスを展開しており、学生と企業の架け橋としての介在を目指している事業部門です。
事業部別
キャリアデザイン事業本部
仕事内容
<仕事概要>
日本国内および海外で日本就職を希望する学生(日本人・外国人)に対し、オンライン/対面イベントや人材紹介サービスを通じて企業の魅力を発信し、入社に向けた最適なマッチングを提供しています。
このポジションでは、上記サービスの販売促進機能を担う役割を担当いただきます。
全国のセールス部隊が企業から獲得した採用ニーズをもとに、商談同行や販促施策の展開を通じて、サービス導入の推進を行っていただきます。

<業務詳細>
【具体的な業務内容】
▼商談同行
└セールス部隊が獲得したグローバル採用ニーズを持つ企業への商談に同席し、提案支援を実施

▼社内販促
└セールス部隊向けの勉強会やMTGを企画・実施し、商材理解の促進・販売力強化を推進

▼イベント運営フォロー
└海外イベントなどでは、出展企業のフォロー担当として現地出張する場合もあり

▼企画ブラッシュアップ
└既存サービスの改善や新規企画の立案を通じて、サービス価値の向上を推進


<チームのミッション(目指している方向性)>
・新卒グローバル領域でトップシェアを狙う(グローバル人材の採用=マイナビというブランド)
・外国人留学生が日本人と同じように就職ができるような社会

我々は国籍を問わず企業と学生のマッチングを通じて、日本社会の持続可能性向上および企業の競争力強化に貢献します。
その中で、企業のサービス利用拡大を目指していく部署となります。

<このポジションでの魅力・やりがい>
◆企業のグローバル採用課題を解決できるスケールの大きさ
企業の海外展開や事業拡大に直結する「人材」の側面から課題解決に貢献できるポジションです。単なる採用支援にとどまらず、企業の成長戦略そのものに関わることができる、大きなやりがいがあります。

◆成長市場に関われる将来性の高さ
グローバル人材の採用ニーズは今後ますます拡大していく領域です。市場の追い風を受けながら、自身のスキルや専門性を高めていける環境であり、中長期的なキャリア形成にも繋がります。

◆事業・チームを自ら創り上げていく面白さ
本チームはまだ発展途上の組織であり、仕組みや業務設計も含めて日々アップデートを進めています。完成された環境で既存のやり方に沿って業務を進めたい方よりも、
「自ら考え、仕組みをつくり、チームや事業を成長させていきたい」という方にフィットする環境です。

<関連サービス(一例)>
■マイナビグローバル人材紹介
■マイナビ国際派就職
求める人材
<必須スキル>
・大卒以上
・個人、法人、業界問わず営業経験がある方(商談業務が多いため、営業や対人折衝のご経験がある方は特に活躍しやすい環境です)
・⽇本での就職活動経験(合同企業説明会への参加、インターンシップ参加、エントリーシート作成など)
・⽇本語ネイティブレベル(⽇本語の読み書き/⽂章作成能⼒)
・エクセル、パワーポイント等の基本的なPCスキル
・出張が問題ない方(国内外出張が発生します)

<歓迎スキル>
・英語をはじめとした語学力や海外接点のご経験
 商談時や、海外でのイベントの際に使用するため、英語、中国語、韓国語などの言語を話せる方歓迎。
※話せなくても業務上支障はございません。

・留学斡旋会社でのコーディネーター経験
・人材業界での営業経験
・イベント企画・運営のご経験
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進のご経験

<人物要件>
・報連相がしっかりとでき、周囲と連携できる方
・出来ない理由だけを述べるのではなくまずはやってみようと思う気持ちがある方
・いまある課題に対して、どうしたら良くなるか、解決できるかを考えることが出来る方
・利害が一致していなくても相手へのリスペクトを忘れず業務を進められる方
勤務地詳細
■事業所のご案内
勤務地
本社 竹橋オフィス
【ライフキャリア事業本部】大手企業の採用成功をリードし、課題解決をトータルに支援するRPOコンサルタント
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
企業の採用目標の達成に向けて伴走する採用代行業務をお任せします。マイナビサービスに限定しないベンダーフリーの立場で、顧客の採用課題に応じてプランをカスタマイズ。採用計画立案から採用プロセス設計、データドリブンな採用マーケティング設計、求人広告・紹介会社の選定や一括管理、応募者管理、採用ブランディングまでワンストップで提供しています。当ポジションは、プロジェクトの一員として、他社求人媒体やエージェント、ダイレクトリクルーティングの担当者とコミュニケーションをとりながら、企業の採用活動に伴走するディレクション業務がメインミッションです。

<業務詳細>
(業務例)
※プロジェクトごとに業務範囲は異なります。
■採用手法の選定・検討
■KPI設計
■転職メディアの選定~進行管理
■エージェントコントロール
■DR(ダイレクトリクルーティング)スカウト配信代行設計
■選考プロセス設計・歩留まり改善
■応募者データの分析 
■データ分析に基づく採用マーケティング施策 等

【マイナビRPO(Recruit Process Outsorcing)の特徴】
・長年培ってきた多彩なマイナビサービスと採用ノウハウ、市場データにもとづいたサービス提供が可能です
・ATS・アウトソーシングなど自社サービスを土台に緻密な業務設計を得意としています。精度の高いコンサルティングが可能です。
・金融業界、IT業界、鉄道系、官公庁など様々な業界の中途採用に携わることができます。プロジェクトにもよりますが、予算規模としては多くが数千万円~億円の規模です。

★★入社後の流れ
まずは既存プロジェクトのサポート業務からスタートしていただきます。プロジェクトメンバーの一員として社内外のメンバーと連携し、プロジェクトを成功へと導いてください。RPO理解・経験を積んでいただき、新規案件を提案から任せたいと考えています。
※RPO経験者の方は新規案件からスタートすることも可能です。

<チームのミッション>
チームのミッションは「クライアントの採用成功にいかに貢献できたか」です。
採用成功に向けた提案プロセスの中で、固定概念・枠に囚われないアクションに期待しています。

<魅力・やりがい・身につくスキル>
マイナビブランドを活かし、誰もが知る大手企業の中途採用に深く携わることができます。また、クライアントの採用成功に向けて、提案から運用・管理など幅広い業務に携わることができ、企画力やコミュニケーション能力など様々なスキルを身に付けることが可能です。マイナビRPOは立ち上げて数年の社内では新しい組織です。新しいことにチャレンジする機会も多く、中長期での能力開発・キャリア形成には最適なステージだと言えます。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
★営業からのキャリアチェンジも歓迎★

<必須スキル>
■人材業界での何かしらの経験、または、採用業務系経験

(▼具体的には)
・人材メディア営業
・人材紹介RA/CA
・制作/編集担当
・カスタマーサクセス担当(ダイレクトリクルーティングサービス/ATSなど)
・RPOディレクター
・採用担当/リクルーター
・人事 など

<歓迎スキル>
■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)に関する経験
■課題解決、コンサルティングスキル
■データ分析スキル
■Excelスキル(データ集計)
■面接・面談経験 など

<こんな方、歓迎です!>
※どれか一つでも当てはまる方は是非ご応募ください。
・採用マーケティングに興味をお持ちの方
・採用業務やコンサルティングに興味をお持ちの方
・幅広いスキルを身につけたい方
・新たなことにチャレンジしたい方
・ポジティブに物事を捉えられる方
勤務地詳細
■事業所のご案内
勤務地
銀座オフィス
【ライフキャリア事業本部】「マイナビ転職」における採用支援システムの導入支援・運用サポート
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
「マイナビ転職」のクライアントに対する採用選考管理システム「アクセスオンラインキャリア(AOLC)」の導入に向けた提案から運用サポートをお任せします。

<仕事詳細>
具体的には
・AOLCの導入サポート
・AOLCに興味のある企業に対して、営業とともに商談を行い提案・プレゼンテーション
・既存顧客の問い合わせ対応
・企業の採用課題の発見と、課題を解決するアイデアの創出
・営業部への販促活動(販促資料などの資料作成を含む)
など
※営業は別組織となり、ニーズがある場合に本ポジションにトスアップされ、
 営業とともに企業に商談にて提案を行います。

★AOLCとは?★
採用戦略に柔軟に対応できる採用選考管理システムです。応募者情報の一元管理だけではなく、採用フローに合わせた選考進捗管理や社内社外の調整を自由に行うことができます。AOLCを通じてオペレーションを効率化します。データによる採用活動の可視化・分析により、効率的に求める人材の採用につなげることができます。

<入社後の流れ>
まずは、先輩社員と連携しながら既存顧客のサポート、問い合わせ対応からスタート。研修やOJTを通して、AOLCについて基礎から学んでいただきます。入社半年を目途に、徐々に新規案件をお任せし、提案から導入後の運用サポートまでを対応していただきます。

<業務を通じて身に付くスキル>
IT・システムの知見
プレゼンテーション・提案力・営業力
課題解決能力
ロジカルシンキング
中途採用における各業界の市況感などの知識

<ポジションならではの魅力・やりがい>
システム導入を通して企業の課題解決に携わることができます。提案から運用サポート、アフターフォローまで一貫して携わることができるので、ITの知見はもちろん、課題解決に向けてのロジカルシンキングやプレゼンテーション能力なども身につけることができます。AOLCはカスタマイズ性に富んだシステムなので、企業の要望に最大限応えられることも魅力の一つです。
※金融業界、IT業界、メーカー系など様々な業界の中途採用に携わることができます。

<環境・風土>
・当該部署が所属する採用支援企画統括部は、6つのサービスを管轄する特有の組織。
お客さまの採用成功を支援する商品を抱え、採用管理システム(AOLC)はその中の1サービスとなります。
・統括部全体は構成人数52名、部長は30代後半~40代前半、チーム長・課長は20代後半~30代、中途入社の比率も高く、馴染みやすい雰囲気があります。
・チームミッションとして、企業にサービスを提供するとともに、市場ニーズに合う新商品企画とその販促を担います。
・積極的にメンバーの意見を取り入れ、改善や企画を繰り返す組織のため、風通しがいい風土があります。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
★営業からのキャリアチェンジ歓迎★

<必須スキル>
■社会人経験1年以上
■BtoBでの何かしらの実務経験
■基本的なPCスキル
・Excelスキル(データ集計)
・PowerPointスキル(提案書作成)

<歓迎スキル>
■法人営業の経験
■コンサルティング営業経験
■BtoBでのコミュニケーション・プレゼンテーションスキル
■人材業界での何かしらの実務経験(人材営業・制作・他)
■人材紹介RA/CA
■採用管理システムの利用経験
■人事の実務経験
勤務地詳細
■事業所のご案内
勤務地
銀座オフィス
【ライフキャリア事業本部】大手企業の採用成功をリードし、課題解決をトータルに支援するRPOコンサルタント ※管理職候補
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆500万円~700万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
※上記は管理職候補で内定となった場合の想定年収です。※選考内にてプレイヤー職で打診させていただいた場合は、上記金額より下限が低い場合がございます。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
企業の採用目標の達成に向けて伴走する採用代行業務をお任せします。マイナビサービスに限定しないベンダーフリーの立場で、顧客の採用課題に応じてプランをカスタマイズ。採用計画立案から採用プロセス設計、データドリブンな採用マーケティング設計、求人広告・紹介会社の選定や一括管理、応募者管理、採用ブランディングまでワンストップで提供しています。当ポジションは、プロジェクトの一員として、他社求人媒体やエージェント、ダイレクトリクルーティングの担当者とコミュニケーションをとりながら、企業の採用活動に伴走するディレクション業務がメインミッションです。

<業務詳細>
企業の採用目標の達成に向けて伴走する採用代行業務をお任せします。マイナビサービスに限定しないベンダーフリーの立場で、顧客の採用課題に応じてプランをカスタマイズ。採用計画立案から採用プロセス設計、求人広告・紹介会社の選定や一括管理、応募者管理、採用ブランディングまでワンストップで提供しています。
当ポジションは、プロジェクトの一員として、エージェントやダイレクトリクルーティング、媒体社の担当者とコミュニケーションをとりながら、企業の採用活動に伴走するディレクション業務がメインミッションです。

■具体的な業務例:※プロジェクトごとに業務範囲は異なります。
◇:採用手法の選定・全体設計
◇:KPI設計
◇:転職メディアの選定~進行管理
◇:エージェントコントロール(進捗管理/成果分析・改善/説明会開催ほか)
◇:DR(ダイレクトリクルーティング)スカウト配信代行設計
◇:選考プロセス設計・歩留まり改善
◇:応募者データの分析 など

<プロジェクトについて>
社内の他部署も含め5名以上、多いと10名以上のプロジェクトチームを組み、業務をお任せします。

■マイナビRPO(Recruit Process Outsorcing)の特徴:
◇:長年培ってきた多彩なマイナビサービスと採用ノウハウ、市場データにもとづいたサービス提供が可能です。
◇:ATS・アウトソーシングなど自社サービスを土台に緻密な業務設計を得意としています。精度の高いコンサルティングが可能です。
◇:金融業界、IT業界、鉄道系、官公庁など様々な業界の中途採用に携わることができます。プロジェクトにもよりますが、予算規模としては多くが数千万円~億円の規模です。

■入社後の流れ:
まずは既存プロジェクトに参画し、サポート業務やこれまでのHR業界のご経験を活かす領域からスタートしていただきます(RAの場合、エージェントコントロールなど)。プロジェクトメンバーの一員として社内外と連携しながら、RPOとしての業務設計・進め方を理解していただきます。RPO理解・経験を積んでいただき、新規案件を提案から任せたいと考えています。

<チームのミッション>
チームのミッションは「クライアントの採用成功にいかに貢献できたか」です。
採用成功に向けた提案プロセスの中で、固定概念・枠に囚われないアクションに期待しています。

<魅力・やりがい・身につくスキル>
マイナビブランドを活かし、誰もが知る大手企業の中途採用に深く携わることができます。また、クライアントの採用成功に向けて、提案から運用・管理など幅広い業務に携わることができ、企画力やコミュニケーション能力など様々なスキルを身に付けることが可能です。マイナビRPOは立ち上げて数年の社内では新しい組織です。新しいことにチャレンジする機会も多く、中長期での能力開発・キャリア形成には最適なステージだと言えます。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
<必須スキル>
●社会人経験満5年以上
●マネジメント/チームリーダーなどの組織運営経験のある方もしくはプロジェクトマネジメント経験のある方
●下記いずれかのご経験のある方
 ・人材紹介会社でのRA/CA経験(一般企業領域)
 ・採用業務におけるRPO支援やプロジェクトマネジメント経験
 ・求人メディア営業経験


<こんな方、歓迎です!>
・採用やHRに対しての思いやご自身の考え方をお持ちの方
・困難な状況での成功体験を持っておりタフネスさをお持ちの方
・将来的にマネージャー昇進への思いをお持ちの方
・ビジネススキルを高め、市場価値を高めたいと考えている方

※ご経験内容やスキルに応じて、選考内で管理職候補ではなく、プレイヤー職での打診をさせていただく可能性もございます。
 あらかじめご了承いただけますと幸いです。
勤務地詳細
■事業所のご案内
勤務地
銀座オフィス
【ライフキャリア事業本部】中途採用領域のWEBプロダクト企画
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~700万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
マイナビの中途正社員採用領域に関わるサービスのプロダクト企画です。
既に展開している既存WEBサービス、および今後リリース予定の新規WEBサービスにおいて、戦略策定~プロダクト企画~グロースまでを担当いただきます。事業戦略にもとづいた企画を、実際にプロダクトとして具現化し、ユーザーの課題を解決し、顧客価値・事業価値の最大化へ繋げていきます。

<業務詳細>
ご経験や適性に応じて、担当業務を決定いたします。

・事業戦略に基づくプロダクト戦略・ロードマップの立案、策定、実行
・ユーザー調査(定量・定性)を通じた課題抽出および改善施策の企画
・ユーザーストーリー(UX)の設計
・機能要件の整理、ワイヤーフレーム・モックアップ(Figma)の作成
・社内の開発部門と連携したシステム開発要件の検討・プロジェクト推進
・リリース後の効果検証およびグロースに向けたマーケティング戦略の立案・実行

<チームのミッション(目指している方向性)>
WEBプロダクトを通じて、中途採用市場における事業成長を加速させることがチームのミッションです。クライアントやユーザーに最も近い立場で課題やニーズを捉え、プロダクトの改善・グロースを推進することで、新たな価値を生み出し続けます。

<魅力・やりがい>
ライフキャリア事業本部は、中途採用領域におけるさらなる事業成長とシェア拡大を目指す、会社の重点領域です。現在は変革・挑戦を続けるフェーズにあり、プロダクトの成長が事業成長に直結する環境のため、自身の企画や改善施策が事業へ与えるインパクトを実感できます。

<業務を通じて身に付くスキル>
・HR業界大手の中でプロダクト企画に携わるダイナミックな経験
・市場をリードするサービスを作る過程に携わる経験

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
■マイナビ転職AGENT(一般企業系)
■マイナビスカウティング
求める人材
<必須スキル>
社会人経験5年以上かつ、以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方

・プロダクト企画の経験
・プロダクトマネジメントの経験
・プロダクトデザイン、サービスデザインの経験
・プロダクトグロースを伴う事業開発の経験

<歓迎スキル>
・事業開発の経験
・マッチングサービスの企画経験(特に人材領域での経験を歓迎します)

<人物要件>
・成長意欲が高く、分からないことも自ら学び、主体的に行動できる方。
・新しいことへの挑戦や変化を前向きに楽しみ、柔軟に対応できる方。
・素直で謙虚な姿勢を持ち、周囲から学びながら成長していける方。
・周囲を尊重し、協力・協働しながら円滑なコミュニケーションを図れる方。
・仕事や相手に対して誠実に向き合い、責任感を持って取り組める方。
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
銀座オフィス
【新領域開発室】アルムナイ活用支援サービスにおける既存顧客へのカスタマーサクセス
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■新領域開発室
2021年に当社のHR系の人材情報事業部のセンター部門に「新領域開発部」という新サービス開発の部署が立ち上がりました。当社のどの事業部も取り組めていないプロダクトベースの新規事業開発を目指し、4人のメンバーでスタートした部署ですが、2022年7月に「新領域開発室」として業務範囲を拡大して単独事業室化しました。
事業部別
新領域開発室
仕事内容
<仕事概要>
アルムナイ活用支援サービス「YELLoop」のカスタマーサクセスとして、
企業の導入〜活用促進〜価値最大化までを一貫して担っていただきます。
導入企業のアルムナイ活用を定着させ、高い継続率の維持とともに
アップセルやユーザ活性化などコミュニティ価値の最大化を目指します。

※アルムナイ採用とは…何らかの理由で自社を退職した人を
再雇用する採用手法のことで、「出戻り制度」ともいわれています。
優秀な人材の獲得競争が激化していたり、
終身雇用を前提とした日本型の雇用形態が変化していることで注目されている制度です。

<業務詳細>
YELLoopは、導入後の継続率100%の組織とアルムナイの新しい関係づくりを
支援するコミュニティサービスです。
導入後も、毎月の定例商談などを通して持続的なコミュニティ運営のための
サポートを行い、企業およびアルムナイユーザの満足度の最大化を図ります。
アルムナイネットワークの取り組みは決まった型がなく、
顧客の目的に応じて最適な運用設計を行う必要があります。
そのため、従来のCSの枠を超えた、コミュニティ運用の設計・活性化支援まで
含めた多角的な支援が求められます。
また導入企業の運用課題や要望から、CS支援に必要なサービスや機能を洗い出し、
サービスの追加開発や関連領域のサービス企画など、
既存のサービスに囚われない提案・支援も可能です。

【具体的な仕事内容(例)】
・導入企業のオンボーディング(立ち上げ・初期活用支援)
・定期的なミーティングによる活用状況の把握と運用改善の提案
・課題やニーズに応じたアップセル/クロスセルの提案
・顧客やユーザーからの問い合わせ対応および運用サポート(メール/電話)
・顧客課題に基づくプロダクト改善提案/新規サービス企画 など

<チームのミッション/目指している方向性>
「アルムナイ活用を当たり前にする」ことをチームのミッションとし、
日本における新しい人材活用/新しいつながりのスタンダードをつくることを目指しています。
YELLoopの導入支援にとどまらず、企業ごとに異なる課題や目的に応じた
コミュニティの設計・運用を通じて、クライアントとアルムナイの関係性そのものを再定義していきます。
また、現場で得られる知見をもとに、プロダクトやサービスの改善を重ねながら、
再現性のある成功モデルを構築し、それを市場全体に展開していくことも重要な役割です。

<魅力・やりがい>
■新しい市場をつくる経験
欧米では浸透していますが、アルムナイ活用は日本ではまだまだ発展途上な領域です。
YELLoopはその未開拓市場を切り拓くプロダクトであり、マイナビのアセットを活用しながら、
「アルムナイ活用」という新しい選択肢を企業に浸透させていくフェーズにあります。
既存の成功事例をなぞるのではなく、型が定まっていない領域で
市場をつくることへのチャレンジが経験できます。

■CSの枠を超えた新しい「価値創出」にもチャレンジできる
本ポジションは単なるサポート業務に留まらず、個社ごとに異なる目的に応じて
コミュニティのあり方を設計し、運用・活性化させる役割を担います。
また、顧客から得たインサイトをもとに、機能改善や新サービスの企画にも関われるため、
「運用」だけでなく「プロダクトや事業そのものの価値を高める意思決定」に関われる点も魅力です。

■立ち上げフェーズならではの裁量
組織としてもまだ発展途上のフェーズであり、求められる役割や体制、
必要な業務は日々アップデートされています。
そのため、決められたオペレーションを回すのではなく、自ら仮説を立て検証しながら
「あるべきカスタマーサクセスの形」をつくっていくことが可能です。

<身につくスキル>
■カスタマーサクセスとしての基礎スキル
導入後の顧客課題に対して継続的に向き合い、活用促進や改善提案を行う中で、
以下のスキルを身につけることができます。
・課題特定力/仮説構築力
・提案力(顧客状況に応じた最適解の設計)
・プロジェクトマネジメントスキル

■プロダクト開発スキル
顧客課題や利用状況を踏まえて、機能改善や新サービスの企画に関わることで、
以下のスキルを身につけることができます。
・顧客起点でのプロダクト改善力
・要件整理・仕様検討スキル
・サービス企画・事業開発視点

<環境・風土>
部のメンバーはまだ少人数のため、日常的にメンバー同士でディスカッションしながら、
互いにフィードバックをし合える距離感の近い組織です。
また小規模組織のため、役割や業務の進め方も固定されておらず、
現場起点での提案や改善がそのまま採用されやすい環境です。
チームとしても、まだまだ最適解を模索している段階のため、
個々の実践から得られる知見をもとに、組織やオペレーション自体を進化させていく過程に関わることができます。

<関連サービス(一例)>
■YELLoop
求める人材
<必須スキル>
・法人顧客との折衝経験(営業/カスタマーサクセス/コンサル等)
・顧客課題のヒアリングから提案・実行までを主体的に進めた経験

<歓迎スキル>
・SaaSやITサービス、無形商材における営業またはカスタマーサクセス経験
・課題解決型のコンサルティングまたは提案営業の経験
・人材業界または採用関連での業務経験
・コミュニティ運営やユーザ活性化に関する経験、または強い関心
・顧客の成功パターンを仕組み化して、他の顧客へ横展開した経験

<求める人物像>
・自らの考えや仮説を言語化し、周囲と協働しながら物事を前に進められる方
・目標達成に向けて手段にとらわれず、柔軟に思考し、やり抜ける方
・顧客やユーザの立場に立ち、価値提供に粘り強く向き合える方
・正解のない状況や変化の多い環境を、前向きに楽しみながら主体的に取り組める方
・個人の成果だけでなく、チームや事業全体の成果を意識して行動できる方
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス
【コンテンツメディア事業本部】「Tech+」IT系協賛型イベントにおける広告プランナー
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■コンテンツメディア事業部 ニュースメディア領域
ビジネス・デジタル・ライフ・エンタメの4ジャンルをカバーする総合ニュースサイト「マイナビニュース」や働く女性に役立つ情報が満載の女性向け情報メディア「マイナビウーマン」などを展開。ユーザーがより良い明日を送るために、ユーザーの「知りたい」に対し、マイナビのコンテンツがサポートできるようなメディア運営を目指している事業部門です。
事業部別
コンテンツメディア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
『マイナビニュース』内の無料会員制ビジネスメディア『Tech+』にて開催する、大小さまざまなビジネスセミナーを運営します。
TECH+では、BtoB向けのサービスやソリューションを持つ企業のマーケティング部門をお客様としております。
「メディア主催型セミナー」の企画業務の企画・集客用広告運用を担当するポジションになります。
案件ヒアリング~プランニング・レポーティングまで集客を一貫してお願いします。

<業務詳細>
具体的には、下記のような業務を行っています。
・BtoB向けのサービスやソリューションを持つ企業の顧客からニーズの引き出し
・セミナーテーマにおける市場の分析や競合メディアの調査
・セミナーの企画書リリースと、販売戦略の策定
・企画登壇講師のアサイン
・TECH+の会員の質向上のための施策
顧客となる協賛企業への企画販売と、顧客に提供するリード商材の質向上を行う部署です。

その中でも
・企画の進捗管理
・イベント告知ページの作成(デザイナーと連携)
・イベント集客(広告用クリエイティブの作成、SNS広告等による告知、メールマガジンの作成)
・視聴データの分析
を中心にお任せいたします。

<チームのミッション(目指している方向性)>
毎年130%以上の成長を続けているイベントチームです。
クライアントのニーズを叶えつつ、会員読者のビジネスの発展に役立つ情報を、イベントを通して発信しサポートすることをミッションとして置いています。
IT自体の技術解説もしていますが、それよりもITを活かすための組織づくりや戦略、考え方など、ビジネスに焦点を当てたノウハウが中心です。
先進企業や有識者の皆様にご協力いただいき、ビジネスパーソンのステップアップを後押ししています。

<魅力・やりがい>
成長している市場領域で、最新の知識を得ながら業務を行うことができます。
ビジネス領域における著名人や先進的なITやテクノロジー企業の有識者と直接関わり、集客の面でイベントをサポートします。
また参加者からの満足の声やクライアントから感謝のお言葉をいただいたときの達成感を味わうことができるのも魅力の一つです。

<身につくスキルや経験値>
・幅広い業界に対する広告プランニングスキル
・自社メディアのカスタマーデータを活用したマーケティングスキル
・顧客折衝や戦略立案力
・運用型広告の最新知識・ノウハウ
・各業界の有識者や企業のキーパーソンとの人脈構築
・社内外問わず関係者を動かし進行していくディレクション能力
・集計やプレゼンテーションファイルの操作など、Microsoft Office活用力
・告知ページの調整などができる基本的なHTML編集力

<キャリアパス・キャリアアップの例>
2~3年後にマネジメント職にチャレンジしていただくことはもちろん、
同チーム内の他のセクションへの異動の可能性もございます。

<環境・風土>
部全体で部長含めて9名の部。平均年齢は20代後半です。
常に会話があるような環境で仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境のため、
わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いております。
所属する企画推進課は部の更なる成長に向けて2025年7月より新たに発足したチームです。
今後広告運用やマーケティングの部分で力をお貸しいただき、一緒に組織を盛り上げていただける方をお待ちしております!

<関連サービス(一例)>
■マイナビニュース
■Tech+
求める人材
<必須スキル>
・広告プランニング経験3年以上(自社/クライアントワークは問いません)
・顧客企業のGoogle・Meta(Facebook・Instagram)・X・DSP等、運用型広告領域の顧客折衝経験
※運用経験は歓迎要件ですが、運用型広告に関する知識が豊富であればご応募可能です

<歓迎スキル>
・マーケティングに関わる営業経験。※広告代理店出身者歓迎
・イベント集客における広告運営経験
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス