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≪営業支援・顧客支援≫

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雇用形態
事業部別
勤務地
13件の検索結果が見つかりました。
13 件中 11-13 件を表示
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【ライフキャリア事業本部】代理店営業部門における顧客サポート
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
代理店の営業サポート業務となります。
代理店の営業がマイナビ転職や転職フェア等をクライアントに販売する際のお問い合わせ業務や、受注、掲載後のフォロー等をお任せします。
担当する代理店は一人約5社。営業部と進行部で協力し、毎月の予算達成を目指します!

<業務詳細>
▼電話・メールの問合せ内容について
・代理店にリリースした商品、キャンペーン資料、システム改修等の問合せ
・マイナビ転職に関わる商品やフェアについての問合せ
・マイナビ転職原稿制作画面・応募管理画面、発注システムの操作説明など

▼マイナビ転職原稿関連
・週2回ある校了締切に向け、メールや電話で代理店にリマインド
・原稿修正内容の説明
・取材調整業務(制作チームとの確認)

▼発注対応
・申込の発注システム処理
・システムのクライアント情報変更申請
・請求書処理

▼掲載後に発生する業務
・掲載後の原稿修正の相談
・営業資料提出

▼その他業務>
・月初にサイトデータや事例を共有
・代理店イントラに資料アップ作業
・代理店表彰式の運営、サポート
・代理店への研修サポート
・代理店向け営業資料作成、取材マニュアル作成等
・システムでアンケートフォーム作成

<チームのミッション(目指している方向性)>
パートナーシップ推進部(営業)と協力しながら販促支援とスムーズで正確な納品管理を遂行することで、代理店の利益貢献とマイナビ商材の販路拡大、およびクライアントの採用成功・顧客ロイヤルティ向上を目指しています。

<魅力・やりがい>
営業部とともに売上を追いかけるので、数字達成やインセンティブが出るのも魅力の一つです。
長い代理店だと10年以上の付き合いになるため、代理店営業の方からお褒めの言葉や、「〇〇さんのアドバイスで受注できたよ!」等、嬉しいお言葉をいただくこともあります!
掲載企業は飲食店やIT、不動産、商社、ゲーム業界、メーカー等、様々です。
中途市場のデータや知識はもちろん、幅広い業界の知識もつきます。
また、仕事内容が多岐に渡ることや、売上拡大のため、代理店の発展のために新しいことに挑戦する風土があります。
ここ数年で代理店向け情報サイトの改修や、チャットボットの導入、全国各エリアをつないでの代理店様表彰式のライブ配信など、刺激的な業務が多い環境です。

<身につくスキル>
〇判断力
〇調整力
〇交渉力
〇複数の業務を同時にこなすマルチタスクスキル
〇コミュニケーション能力
〇原稿作成に必要な法律や知識等(雇用機会均等法・職業安定法等)

マニュアルにはない業務が毎日のように発生し、判断力や調整力が身につきます。ただパソコンの前に向かって黙々と事務作業をするのではなく、20代~50代と様々な代理店と仕事をしたり、多くの社内関係部署(代理店営業部、原稿審査部、企業審査部、システム部、サイト企画部等)と調整や交渉を行うので、コミュニケーション能力も身に付きます。

<環境・風土>
◆全国に首都圏(東京)、中部(名古屋)、近畿(大阪)、九州(福岡)と4エリアあり、部長含めて10名の組織で、20代~40代まで様々な年代が活躍しています。
仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境で、わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。
◆プライベートを充実させたいというメンバーが多く、オンオフがはっきりしています。仕事に集中するときは集中し、有給や時間給をとって旅行やライブ、スポーツ観戦に行くなど、活気ある職場です。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
<必須スキル>
★営業からのキャリアチェンジ歓迎です★
・学歴不問
・顧客折衝経験1年以上
・タイピングスキルに不安感がない方
・基本的なPCスキル(Word,pwoerpoint,Excel)

<歓迎スキル>
・営業経験、接客販売経験、営業事務経験などクライアントとの折衝経験
・Excel(Vlookup・ピポットテーブルの使用、グラフ作成等) スキル

<こんな方を求めています>
・サポート精神があり素直で明るい対応ができる方
・ストレス耐性がある方
・フットワークが軽く、柔軟な対応ができる方

通常のPCの前でもくもくと作業する一般的な事務とは違い、電話対応が業務の約半分を占めます。
取材トラブルや、社内調整業務も多いので高いコミュニケーション能力と、素早い判断力が求められます。
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
伏見オフィス, 大阪支社
【ライフキャリア事業本部】大手企業の採用成功をリードし、課題解決をトータルに支援するRPOコンサルタント ※管理職候補
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆500万円~700万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。
※上記は管理職候補で内定となった場合の想定年収です。※選考内にてプレイヤー職で打診させていただいた場合は、上記金額より下限が低い場合がございます。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■ライフキャリア事業本部
国内最大級の総合転職情報サイト「マイナビ転職」、規模・開催数でトップクラスの転職イベント「マイナビ転職フェア」など、中途採用を計画している企業と求職者の最適なマッチングサービスを展開。また、適性テストや採用管理データシステムなど、中途採用に関わるサービスをワンストップで展開し、人材の確保、活用による企業の成長戦略を幅広く支援している事業部門です。
事業部別
ライフキャリア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
企業の採用目標の達成に向けて伴走する採用代行業務をお任せします。マイナビサービスに限定しないベンダーフリーの立場で、顧客の採用課題に応じてプランをカスタマイズ。採用計画立案から採用プロセス設計、データドリブンな採用マーケティング設計、求人広告・紹介会社の選定や一括管理、応募者管理、採用ブランディングまでワンストップで提供しています。当ポジションは、プロジェクトの一員として、他社求人媒体やエージェント、ダイレクトリクルーティングの担当者とコミュニケーションをとりながら、企業の採用活動に伴走するディレクション業務がメインミッションです。

<業務詳細>
企業の採用目標の達成に向けて伴走する採用代行業務をお任せします。マイナビサービスに限定しないベンダーフリーの立場で、顧客の採用課題に応じてプランをカスタマイズ。採用計画立案から採用プロセス設計、求人広告・紹介会社の選定や一括管理、応募者管理、採用ブランディングまでワンストップで提供しています。
当ポジションは、プロジェクトの一員として、エージェントやダイレクトリクルーティング、媒体社の担当者とコミュニケーションをとりながら、企業の採用活動に伴走するディレクション業務がメインミッションです。

■具体的な業務例:※プロジェクトごとに業務範囲は異なります。
◇:採用手法の選定・全体設計
◇:KPI設計
◇:転職メディアの選定~進行管理
◇:エージェントコントロール(進捗管理/成果分析・改善/説明会開催ほか)
◇:DR(ダイレクトリクルーティング)スカウト配信代行設計
◇:選考プロセス設計・歩留まり改善
◇:応募者データの分析 など

<プロジェクトについて>
社内の他部署も含め5名以上、多いと10名以上のプロジェクトチームを組み、業務をお任せします。

■マイナビRPO(Recruit Process Outsorcing)の特徴:
◇:長年培ってきた多彩なマイナビサービスと採用ノウハウ、市場データにもとづいたサービス提供が可能です。
◇:ATS・アウトソーシングなど自社サービスを土台に緻密な業務設計を得意としています。精度の高いコンサルティングが可能です。
◇:金融業界、IT業界、鉄道系、官公庁など様々な業界の中途採用に携わることができます。プロジェクトにもよりますが、予算規模としては多くが数千万円~億円の規模です。

■入社後の流れ:
まずは既存プロジェクトに参画し、サポート業務やこれまでのHR業界のご経験を活かす領域からスタートしていただきます(RAの場合、エージェントコントロールなど)。プロジェクトメンバーの一員として社内外と連携しながら、RPOとしての業務設計・進め方を理解していただきます。RPO理解・経験を積んでいただき、新規案件を提案から任せたいと考えています。

<チームのミッション>
チームのミッションは「クライアントの採用成功にいかに貢献できたか」です。
採用成功に向けた提案プロセスの中で、固定概念・枠に囚われないアクションに期待しています。

<魅力・やりがい・身につくスキル>
マイナビブランドを活かし、誰もが知る大手企業の中途採用に深く携わることができます。また、クライアントの採用成功に向けて、提案から運用・管理など幅広い業務に携わることができ、企画力やコミュニケーション能力など様々なスキルを身に付けることが可能です。マイナビRPOは立ち上げて数年の社内では新しい組織です。新しいことにチャレンジする機会も多く、中長期での能力開発・キャリア形成には最適なステージだと言えます。

<関連サービス(一例)>
■マイナビ転職
求める人材
<必須スキル>
●社会人経験満5年以上
●マネジメント/チームリーダーなどの組織運営経験のある方もしくはプロジェクトマネジメント経験のある方
●下記いずれかのご経験のある方
 ・人材紹介会社でのRA/CA経験(一般企業領域)
 ・採用業務におけるRPO支援やプロジェクトマネジメント経験
 ・求人メディア営業経験


<こんな方、歓迎です!>
・採用やHRに対しての思いやご自身の考え方をお持ちの方
・困難な状況での成功体験を持っておりタフネスさをお持ちの方
・将来的にマネージャー昇進への思いをお持ちの方
・ビジネススキルを高め、市場価値を高めたいと考えている方

※ご経験内容やスキルに応じて、選考内で管理職候補ではなく、プレイヤー職での打診をさせていただく可能性もございます。
 あらかじめご了承いただけますと幸いです。
勤務地詳細
■事業所のご案内
勤務地
銀座オフィス
【コンテンツメディア事業本部】「Tech+」IT系協賛型イベントにおける広告プランナー
求人カテゴリー
≪営業支援・顧客支援≫
給与情報
【初年度想定年収】※年2回の賞与含む
◆430万円~600万円

※試用期間3ヶ月あり(期間中も待遇に変更ありません)
※職務経験を考慮のうえ決定いたします。

【モデル年収】
<中途入社2年/一般社員/26歳>
◆450万円~550万円
<中途入社5年/課長職/30歳>
◆600万円~750万円
<中途入社8年/部長職/35歳>
◆800万円~950万円
雇用形態
正社員
募集事業
■コンテンツメディア事業部 ニュースメディア領域
ビジネス・デジタル・ライフ・エンタメの4ジャンルをカバーする総合ニュースサイト「マイナビニュース」や働く女性に役立つ情報が満載の女性向け情報メディア「マイナビウーマン」などを展開。ユーザーがより良い明日を送るために、ユーザーの「知りたい」に対し、マイナビのコンテンツがサポートできるようなメディア運営を目指している事業部門です。
事業部別
コンテンツメディア事業本部
仕事内容
<仕事概要>
『マイナビニュース』内の無料会員制ビジネスメディア『Tech+』にて開催する、大小さまざまなビジネスセミナーを運営します。
TECH+では、BtoB向けのサービスやソリューションを持つ企業のマーケティング部門をお客様としております。
「メディア主催型セミナー」の企画業務の企画・集客用広告運用を担当するポジションになります。
案件ヒアリング~プランニング・レポーティングまで集客を一貫してお願いします。

<業務詳細>
具体的には、下記のような業務を行っています。
・BtoB向けのサービスやソリューションを持つ企業の顧客からニーズの引き出し
・セミナーテーマにおける市場の分析や競合メディアの調査
・セミナーの企画書リリースと、販売戦略の策定
・企画登壇講師のアサイン
・TECH+の会員の質向上のための施策
顧客となる協賛企業への企画販売と、顧客に提供するリード商材の質向上を行う部署です。

その中でも
・企画の進捗管理
・イベント告知ページの作成(デザイナーと連携)
・イベント集客(広告用クリエイティブの作成、SNS広告等による告知、メールマガジンの作成)
・視聴データの分析
を中心にお任せいたします。

<チームのミッション(目指している方向性)>
毎年130%以上の成長を続けているイベントチームです。
クライアントのニーズを叶えつつ、会員読者のビジネスの発展に役立つ情報を、イベントを通して発信しサポートすることをミッションとして置いています。
IT自体の技術解説もしていますが、それよりもITを活かすための組織づくりや戦略、考え方など、ビジネスに焦点を当てたノウハウが中心です。
先進企業や有識者の皆様にご協力いただいき、ビジネスパーソンのステップアップを後押ししています。

<魅力・やりがい>
成長している市場領域で、最新の知識を得ながら業務を行うことができます。
ビジネス領域における著名人や先進的なITやテクノロジー企業の有識者と直接関わり、集客の面でイベントをサポートします。
また参加者からの満足の声やクライアントから感謝のお言葉をいただいたときの達成感を味わうことができるのも魅力の一つです。

<身につくスキルや経験値>
・幅広い業界に対する広告プランニングスキル
・自社メディアのカスタマーデータを活用したマーケティングスキル
・顧客折衝や戦略立案力
・運用型広告の最新知識・ノウハウ
・各業界の有識者や企業のキーパーソンとの人脈構築
・社内外問わず関係者を動かし進行していくディレクション能力
・集計やプレゼンテーションファイルの操作など、Microsoft Office活用力
・告知ページの調整などができる基本的なHTML編集力

<キャリアパス・キャリアアップの例>
2~3年後にマネジメント職にチャレンジしていただくことはもちろん、
同チーム内の他のセクションへの異動の可能性もございます。

<環境・風土>
部全体で部長含めて9名の部。平均年齢は20代後半です。
常に会話があるような環境で仕事・プライベート問わずコミュニケーションが活発な環境のため、
わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いております。
所属する企画推進課は部の更なる成長に向けて2025年7月より新たに発足したチームです。
今後広告運用やマーケティングの部分で力をお貸しいただき、一緒に組織を盛り上げていただける方をお待ちしております!

<関連サービス(一例)>
■マイナビニュース
■Tech+
求める人材
<必須スキル>
・広告プランニング経験3年以上(自社/クライアントワークは問いません)
・顧客企業のGoogle・Meta(Facebook・Instagram)・X・DSP等、運用型広告領域の顧客折衝経験
※運用経験は歓迎要件ですが、運用型広告に関する知識が豊富であればご応募可能です

<歓迎スキル>
・マーケティングに関わる営業経験。※広告代理店出身者歓迎
・イベント集客における広告運営経験
勤務地詳細
■事業所のご案内
※勤務地は希望を考慮して決定します。
勤務地
本社 竹橋オフィス
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