FAQ
よくある質問
会社説明会やインターンシップは行なっていますか?
2026年卒新卒向けオープンカンパニー開催中!
2026年卒の皆さまに向けたオープンカンパニーが現在開催中です。ワークを通して仕事を体感しながらキャリア形成に役立つ貴重な経験を提供させていただきます。皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
シフト制(店舗、カスタマーセンター)の働き方について教えてください。
働きやすいシフト制度
当社では、店舗社員全員が希望するシフトを提出し、店長がそれを基に日程調整を行っています。連休については、平日であれば基本的に取得可能です。ただし、原則として土日出社をお願いしています。
また、冠婚葬祭などのあらかじめ決まっている予定がある場合には、事前にご相談いただければ、店舗でサポートし、柔軟にお休みを取得できるよう配慮いたします。
休日出勤はありますか?
ライフパートナー職では、お客さま対応(期日対応)により、休日出勤が発生することがあります。また、本社内勤職では、部署の業務内容に応じて、休日出勤が求められる場合があります。その際は、振替休日を取得していただき、仕事とプライベートのバランスをしっかりと取れるようサポートしています。
異動の頻度はどれくらいですか?
異動の頻度は、一般的な金融機関と同様に、平均して3年に一度程度となっています。異動には転居を伴わないものもあり、ライフスタイルに合わせて柔軟に対応しています。さまざまな業務経験を積むことで、キャリアの幅を広げることができる機会です。
社員の男女比率は?
男性:約50%、女性:約50%です。
お客さまがいないときは何をしているのですか?
お客さまがいらっしゃらない時間帯も、常にお客さまのことを第一に考え、次回のご相談に備えています。
具体的には、以下のような業務を行っています。
・実施した相談会の詳細を丁寧に記録し、次回のご案内や対応に活かす準備
・お客さまからのご質問でお答えできなかった内容をしっかり調べ、迅速に正確な回答を準備
・自動車保険や火災保険など、更新が必要なお客さまへの大切なご連絡
・住所変更や給付金請求の書類手配、進捗をきめ細やかに管理し、お客さまが不安なく手続きを進められるようサポート
・相談会後にはスタッフ同士でのカンファレンスを行い、より良いサービス提供を目指してフィードバック
お客さまがどのような状況でも、常に信頼と安心を提供できるよう、私たちは日々努力を続けています。
休暇制度について教えてください。
当社では、社員のライフスタイルを大切にし、柔軟な休暇制度を整えています。
具体的には、以下の休暇制度があります。
年次有給休暇:入社時から付与され、最大20日間取得可能。さらに、1時間単位での取得ができ、ライフスタイルに合わせた柔軟な休暇取得が可能です。
特別有給休暇:慶弔、結婚、出産、育児休暇など、ライフイベントに応じた特別休暇も完備しています。
社員が自分の時間を大切にできるよう、しっかりとサポートしています。
結婚・出産しても働き続けられますか?
当社では、ライフステージの変化に柔軟に対応できる環境づくりを進めています。結婚や出産後もキャリアを築き続けられるよう、産後休暇や育児休暇からの復職をサポートしています。実際、復職率は95.5%と高い実績を誇り、多くの社員が家庭と仕事を両立させながら活躍しています。