業務企画・営業企画

配属予定組織では、長年パートナーシップを培ってきた600超社の世界の通信事業者に対して、国際ローミングや国際音声サービスを主とした、通信事業者間の営業・交渉活動、ビジネス開発を担っています。
その中で、世界の通信事業者との精算業務をご担当いただく予定です。
日々、英文メールを使い、全世界の通信事業者と精算交渉を行うグローバルなお仕事です。
精算業務のエキスパートとして、精算を含む、営業支援業務のリーダー候補を募集いたします。

世界の通信事業者との国際電話や国際ローミング事業に関わる精算交渉（基本はメール）、金額精査、債権債務管理、社内計上処理を実施いただきます。
担当をお任せしたキャリアについては、交渉から計上管理まで一気通貫で対応いただくため、責任と裁量を持てるやりがいのある業務です。
常に世界情勢の変化を捉えて精算の維持に努め、安定した国際通信サービスの提供に貢献できます。

スキルに応じ、着任後短期間で精算業務を含む営業支援業務全体の管理監督、メンバーマネジメント、非定型業務への対応力を発揮する、チームリーダーを実施していただく可能性があります。

精算：利用量、及び契約内容に応じ、受払いの金額を計算し、海外通信事業者と合意した金額を社内経理システムに投入、売上支払計上を行います。
交渉：同一期間において、自社と海外通信事業者側で計算した受払額の相違内容を分析、交渉を経て受払の金額を確定させます（時差や小数点の扱い等で、大概相違あり）。

600社を超える海外の通信事業者と取引を行っているため、国際情勢が業務に直結する、世界の動きをダイナミックに感じられます。
変化していく市場環境や国際情勢に合わせて、精算業務も、先を見据えてリスクヘッジしながら対処していくことが求められています。
これまでの経験を活かし、国際精算業務に新しい風をもたらしてくれる方を募集いたします。

配属予定組織は、精算業務に長く携わっているベテランメンバーもおり、お互いがサポートし合って安心して業務できる環境です。
ぜひ私たちと一緒に、グローバルに、通信サービスの「つながる」に貢献してみませんか。

ビジネスレベルの英語力（読み書きメイン）があり、以下の経験をお持ちの方
・貿易実務、価格交渉、債権債務管理、財務報告、経理実務等

・海外取引先との精算業務を経験したことがあれば尚可
・過去にリーダー職や管理職を2年以上経験したことがあれば尚可

・定型業務、アナログ、手作業が多い業務も苦にならずにできる方
・緻密なことを、コツコツ丁寧に仕事ができる方
・数字のような精緻なデータの扱いが得意な方
・多様なチームメンバー（正社員、派遣社員、ベテラン、若手）と円滑なコミュニケーションが取れる方
・自分で考え、判断して動ける方
・前例のない非定型業務にも、自律的に対応できる方

配属予定組織では、600社を超える海外通信事業者とのリレーションを活用した営業交渉と国際サービスを展開しています。
以下のミッションを遂行することで、KDDIフィロソフィにある「真のグローバル化へ」を体現し、リードすることで、グローバル事業をKDDIの持続的成長の柱へ拡大していくことに貢献します。
・国際ローミング事業の利益最大化と中長期戦略の策定
・海外通信事業者との営業交渉およびリレーション強化
・海外渡航時のauユーザに対する「通信の価値」の提供

社会基盤を支えるサービスとして、通信の維持がますます重要視されています。
全世界の通信事業者とのサービス維持には、健全な精算業務は必須であり、精算の維持がサービスの維持に直結しています。
昨今の目まぐるしく変化する国際情勢においては、世界の動きに対して高い感度を持ち、イレギュラーな事態にも柔軟に対処していくことが、精算業務にも求められています。
そのため、変化する状況にも柔軟に対応していかれる、自律的な精算業務人材、及び営業支援業務でチームリーダーを目指していただける人材を募集することとしました。

業務企画・営業企画

配属予定組織では、長年パートナーシップを培ってきた600超社の海外通信事業者に対して、国際ローミングや国際音声サービスを主とした通信キャリア間の営業・交渉活動・精算処理と、KDDIのお客さま向け国際ローミングサービスの企画・運営を担っています。
その中で主に、海外通信事業者向けの営業企画・取引拡大のためのインバウンドユーザ（お客さま）をターゲットとした施策検討・事業採算管理をご担当いただく予定です。

将来的には、業務全体の管理・メンバーマネジメント力や管理職目線を身につけて、チームリーダーを目指していただくことを期待しています。

主に国際ローミングサービスのマーケティング・企画・施策策定をお任せする予定ですが、将来的にグループ内での担務変更により、事業採算管理を担当いただく可能性もあります。

■インバウンド向け国際ローミングサービスのマーケティング・企画・施策策定
①海外通信事業者からの要望を受けて、
　・社内関係部署や外部業務委託先と施策調整
　・営業連携、スケジューリング、段取り、実行管理、効果検証
　・海外通信事業者側の担当者と施策会合、施策内容調整
②各国からのインバウンド商戦期を捉えて、
　・インバウンドマーケット・ユーザ分析
　・国際ローミングサービス施策の検討、営業連携、スケジューリング、段取り、実行管理、効果検証
　・海外通信事業者側の担当者と施策会合、施策内容調整
③中長期的なビジョン、インバウンドブランディング戦略の検討

■事業採算管理
　・通期事業目標策定と月次管理
　・中長期経営戦略策定
　・報告資料作成、上層部説明・対応
　・部内グループ取り纏め、他事業管理部や経営管理部との部署連携

600社を超える海外通信事業者と取引を行っているため、国際情勢が業務に直結する、世界の動きをダイナミックに感じられるお仕事です。
検討した営業企画・戦略・施策等を、部内の営業担当と連携して営業交渉に繋げ、組織の営業活動最大化に貢献できるやりがいのある業務です。
常に世界情勢の変化やマーケットトレンドを捉えて営業戦略を考え、組織の事業拡大に貢献できます。

海外通信事業者向け営業戦略・施策策定のエキスパートとして、組織の将来像検討にも携わっていただく可能性があり、国際通信事業の未来に関わることができます。

拡大する訪日インバウンドマーケットといった変化していく市場環境や国際情勢に合わせて、営業業務も、先を見据えてリスクヘッジしながら対処していくことが求められています。
これまでの経験を活かし、マーケット分析・営業企画・事業管理・施策策定から実行までを主体的にリードしていただける方を求めています。

配属予定組織は、国際営業業務に長く携わっているベテランメンバーもおり、安心して業務できる環境です。
営業担当との距離が近いため、営業と一緒に企画・戦略を練り、施策による売上成果を実感することができます。
ぜひ私たちと一緒に、グローバルに、通信サービスの「つながる」に貢献してみませんか。

ビジネスレベルの英会話力(TOEIC700点以上相当)があり、以下の経験をお持ちの方
・英文メールを使い、海外の取引先とやりとりする業務
・売上拡大のためのマーケット分析、営業企画、施策やプロモーションの検討と実施
・チームで1つの案件を協働した、または後輩を主導しながら一緒に業務を行った経験

・事業採算管理の経験
└数値の取り纏めではなく、ロジカルに採算策定・分析・本部長以上への上層部報告資料作成

・過去にリーダー職や管理職を2年以上経験したことがあれば尚可
└上層部対応・報告の経験、上位者の目線があると望ましい

・売上を持った営業経験
└コーポレート部門の財務管理や採算管理ではないため、営業現場を知っていると望ましい

・訪日外国人向けの施策やプロモーション実施経験

・部長以上への上申経験
└資料作成のサポートではなく、資料構成の検討から作成、上長への報告までを自律的に実施

・前職のやり方や考え方に縛られず、謙虚な気持ちで新しい環境と学びを受け入れられる方
・チームメンバーや他部門の関係者など、グループ横断で縦割りにならず円滑なコミュニケーションが取れる方
・自分で考え、判断して動ける方
・前例のない非定型業務にも、自律的に対応できる方
・指示待ちにならず、先を見据えてやるべきことを能動的に考え、尚且つ実行力のある方
・チャレンジ精神旺盛な方
・日本の常識にとらわれず、グローバルなコミュニケーションができる方
・営業目標（売上や利益）達成のため、粘り強く数字に拘りを持てる方
・上位者に求められている目線、観点を汲み取って上層部対応ができる方

配属予定組織は、海外通信事業者とのリレーションを活用した営業交渉と国際サービスを展開しています。
以下のミッションを遂行することで、KDDIフィロソフィにある「真のグローバル化へ」を体現し、リードすることで、グローバル事業をKDDIの持続的成長の柱へ拡大していくことに貢献します。
　・国際ローミング事業の利益最大化と中長期戦略の策定
　・海外通信事業者との営業交渉およびリレーション強化
　・海外渡航時のauユーザに対する「通信の価値」の提供

昨今の訪日インバウンド数の増加に代表されるように通信業界を取り巻く環境は常に変化しており、世界中の人々の往来が活発になった社会では、社会基盤を支えるサービスとして、国際通信の維持も重要視され、通信事業社間の競争も激しくなっています。
全世界の通信事業者とのサービス維持・拡大には、積極的かつ過去の手法に捉われない営業交渉が必須であり、業務が通信サービスの維持・拡大に直結しています。
昨今の目まぐるしく変化する国際情勢においては、世界の動きに対して高い感度を持ち、イレギュラーな事態にも柔軟に対処していくことが求められています。
そのため、市場分析と、これまでになかった発想で企画・戦略を練り、事業拡大に積極的にチャレンジできる人材、また営業担当と連携関係を築き、営業売上に密接した施策遂行や事業管理ができる人材を募集することとしました。

業務企画・営業企画

auひかりの販売代理店・ISP・公式Webを通じてauひかりを拡販するための営業推進業務を担っていただきます。
販売代理店向けのコミッション管理から販売施策の企画・立案を行い、auひかり販売事業の中核をお任せします。
また、営業DX化による影響効率化、既存販売チャネル・新設チャネル立ち上げによる
チャネル戦略の立案もお任せします。

■KDDIのFTTH事業の拡大
auひかりのみならず、モバイルを含めた各種サービスのセットアップによる売上拡大を企画・推進。

■auひかり販売代理店向けのコミッション企画・管理
auひかりおよび付帯サービスの拡販に向けた販売戦略組み立ての担当。

■auひかり販売および各種付帯サービスの販売分析および各種KPIの策定
市場・販路に応じた販売分析および各種販売KPIの策定と管理。

■販売チャネル戦略
既存販売チャネルおよび新規販売チャネルの開拓を含めたチャネル戦略の立案。

■営業DXによる影響効率化
営業効率化を目的とした、販売分析およびシステム構築の企画検討、実施。

auひかりの半数以上の構成比を占める部署の中で、コミッション管理・販売戦略および事業計画策定に携わることで大きなやりがいを得ることができます。
社内の関係各所との連携も必要な部署のため、さまざまな人とコミュケーションを取ることが可能であり、自身の知識・経験を広げることが可能です。

・販売戦略の立案と実行経験（toC向け・通信領域の経験があると尚可）
・Excel等を活用した分析スキル

・販売代理店等向けのコンサルティング営業
・販売企画の立案
・FTTH業務の販売

・現状を分析し、課題と対策を立案できる方
・コミュニケーションスキルが豊かで仕事に前向き・自律的な姿勢で取り組まれる方

私たちは、パートナーである販売代理店/ISP/公式Webを通じてauひかりを拡販し、KDDIのさまざまなサービスをお客さまにお届けすることを目指しています。

KDDIはau/UQのモバイルサービスおよびauひかりのFTTHサービスを拡販することで競争の激しい業界の中でKDDIユーザーの拡大を目指しています。
FTTHサービスから、KDDIユーザーを増やすための販売戦略を策定できる人材を募集し、当該業務を強化することで市場の中でのシェア向上を目指します。

業務企画・営業企画

配属予定組織では、auひかりサービスにお申込みいただいたお客さまのサービス開通までのサポート業務を担当しています。
社内関連部署やパートナー会社さまと協力して、お客さまが不便なくauひかりサービスをご利用いただけるように、業務企画・業務プロセス改善・業務管理を行う業務をお任せします。

auひかりサービスのお申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただきます。
サービスご利用開始になるまでの間、お客さま一人ひとりの状態に合わせたフォローができるようコンタクトセンターにおける、以下の顧客満足度向上に向けた取り組みをパートナー会社さま、社内関係部署と一緒に進めていただきます。
　・開通数や開通日数などの数値管理
　・業務（運用）企画
　・業務プロセス改善
　・応対品質向上
　など
※年数回程度、大阪出張の可能性があります。

KDDIの事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。
今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフラインとなります。
KDDIの提供するauひかりサービスを長くご利用いただけるようお客さま体験価値向上に一緒にチャレンジしてくれる方を求めています。

2年以上の通信サービスのコンタクトセンター運営管理業務（計数管理・運用構築など）

・通信サービスのプロビジョニング業務企画・業務プロセス策定経験
・ACCESS クエリー作成スキル
・生成AI プロンプト作成スキル

・コミュニケーション能力に優れた方
・人を巻き込む志向をお持ちの方
・データ分析に興味がある方
・好奇心旺盛な方

1.オペレーションの最適化・DXによる効率最大化
　　= 事業へのリアル貢献（ID最大化、コスト最適化）
2.お客さま接点（対面、非対面）を活用したLTV最大化の為の新たな価値創造
　　＝ エンゲージメント向上（応対品質、リテンション、レコメンド）
3.安心安全な工事及びオペレーション事故ゼロ
　　＝ サービス提供時・ご利用時の品質向上による信頼度UP

近年の働き方の変化もあり、自宅でのリモートワークや学習を行ううえで、auひかりをはじめとする固定回線の必要性が見直され、安定的なサービス提供が望まれています。
これらを実現するための人材も必要不可欠であり、お申込みからサービスご利用開始までの期間にお客さまの体験価値を向上できるよう、業務企画や業務プロセス改善、応対品質向上をお任せできる即戦力人材を募集することといたしました。

・auひかりサービス紹介
https://www.au.com/internet/

業務企画・営業企画

配属予定組織では、KDDIのITマネージドサービスを中心とした大企業向けBPO事業のサービス企画、ならびに戦略立案、営業推進を担っています。

サービス企画では、アセットやケイパビリティ、テクノロジーを活用し、お客さまの業務効率化に貢献する新たなサービス、プロダクトの企画を立案、推進をご担当いただきます。
戦略立案・営業推進では、コンサルティング、SI、セキュリティ、コンタクトセンターなど、KDDIグループの多彩なアセットやケイパビリティも活用し、BPO事業の垂直成長をけん引する戦略立案と社内推進をご担当いただきます。
※お任せする業務は、選考を通じてご希望・ご経験を加味して決定いたします。

大企業や官公庁・自治体向けBPO事業に関連する、以下いずれかの業務をお任せします。
事業企画/プロダクト企画/SI/営業の各部門、グループ会社など、多くの関係者との連携、役職者とのコミュニケーションも含みます。

■BPO領域での新規サービス企画・推進
・顧客ニーズや市場動向を踏まえた課題およびソリューション（サービス）の仮説構築
・KDDIおよびグループ会社などビジネスパートナーのアセットやAIなどテクノロジーを積極的に活かしたサービスの新規企画立案、新規事業開発推進をリード
・提供するサービス内容の具体化（必要に応じて社内、及びビジネスパートナーとの協議、ビジネススキームの合意）

■BPO事業戦略の立案・サービス企画
・ITマネージドサービスを中心に、KDDIグループが提供するサービス・ソリューション群も活用したBPO事業の中長期戦略の立案
・業界別BPO事業の戦略立案

■営業推進
・営業担当のBPO提案活動をサポートする専担スタッフ（委託社員・派遣社員）の教育、業務管理
・BPO提案活動をスムーズに行えるよう、社内勉強会や学習コンテンツ制作、チラシ・事例集・提案書作成などを通じた営業活動のサポート

・自らがアイディアを出し、企画、戦略、推進を実行することで、事業の専門性を高め、将来的には事業責任者となることができます
・専門領域のさまざまなステークホルダーと密に連携しながら案件をリードする必要があるため、プロジェクトマネジメントスキルの向上も期待できます

通信会社として誕生したKDDIですが、いまやその事業領域は多岐にわたり、事業ニーズも多様化しています。
配属予定組織では、これからのKDDIの成長となるビジネスをど真ん中で企画・推進しており、新たなビジネス創出は挑戦の連続です。
中長期的なキャリアとしては自らが企画、推進した事業の責任者となり、担当事業を牽引することを目指すことができます。
私たちと一緒に新しい未来をつくりましょう。

以下いずれかの経験をお持ちの方（2年以上）
・事業戦略、営業企画、営業推進
・事業会社での新規ビジネス開発
・法人向けサービス企画・開発・推進
・ビジネスサイドのプロジェクトマネジメント

以下の経験のある方
・プロジェクトマネジメント
・コンサルティング
・業務アセスメント、BPR
・事業会社での法人営業

以下の志向をお持ちの方
・「未来の体験価値よりも、変革価値」を重視する
・「多彩なアセットで未来をシンカ、切り開く」仕事をしたい
・「未来社会を待つのではなく、自ら作り上げる」仕事をしたい

私たちは、各産業界のイノベーションを推進することでサステナブルな社会、リアル社会とバーチャル社会の融合・最適化に貢献する新たなビジネスを創出し、KDDIおよびKDDIグループの持続的な成長に貢献します。
・データの起点となるファシリティビジネス
・データ収集・分析・フィードバックするプラットフォームビジネス

通信領域の厳しいビジネス環境において、当社は通信を軸に周辺ビジネスの拡大を進めています。
新たな価値創造を通じて持続的な成長を目指すため、各事業領域で即戦力として活躍できるプロ人材を募集しています。