マーケティング

配属予定部門では、通信および関連子会社のリサーチ、マーケティング戦略立案を行っています。
ご担当いただく業務は、リサーチ業務およびリサーチをベースとしたマーケティング戦略の策定です。

私たちが実施しているリサーチ業務およびマーケティング戦略の立案を行っていただきます。
■リサーチ業務
・アドホック調査では、KDDIドメインの通信領域、および関連子会社の業界領域のリサーチを実施
・リサーチを行う前段階として、依頼部門(関連子会社含む)の背景情報、課題設定等のヒアリング
・設定されたマーケティング課題の適切さ、リサーチに耐えられる仮説の見極め
・課題解決に向けた調査設計の精査

■マーケティング戦略立案
・各リサーチから分析によって導き出される課題の抽出とその対応策の検討

業務比率【リサーチ：マーケティング戦略立案＝6：4】をイメージとしており、リサーチ業務をベースとしつつ、マーケティング戦略を描くことにチャレンジできるポジションという位置づけです。

このポジションは、リサーチをベースとしてマーケティング課題の抽出、解決まで取り組んでいただくことを期待しております。
マーケティング戦略策定のご経験がある方はもちろん、リサーチをベースとしてマーケターへ活躍の領域を広げたい方もチャレンジできる環境となります。

KDDIは、通信事業を核とし、通信以外の事業領域にも幅広く手掛けています。
事業領域が広いということは、各事業でのリサーチ、マーケティング戦略策定の機会も多く、ご自身のキャリアを形成しやすい環境が整っています。

リサーチをベースとしたマーケティング戦略に関する業務経験

・統計解析（重回帰分析、多変量解析等）を使った分析、調査設計の経験
・プロジェクトマネジメント（社内外の大人数のメンバーを巻き込み、プロジェクトを推進・リードした経験）
・マーケティング戦略策定に必須なフレームワーク活用の経験
・環境分析（マクロ・ミクロ）、定量・定性分析から課題設計、仮説立案、課題解決する論理的思考力
・ユーザリサーチ業務の知見/実務経験
・リサーチデータを活用した分析・コンサルティングの経験

・市場環境の中で、お客さま視点、競合視点、自社視点でマーケティングを考えられる方
・データに基づく、仮説立案/分析に興味がある方
・現状を改善、また変革をもたらすためにプロアクティブに活動ができる方
・自ら行動し意思決定を行えると共に、他者を受け入れ柔軟に軌道修正を行える方

私たちはKDDI内のデータドリブンマーケティングの実現のため、市場調査を通じて顧客理解に取り組んでいます。

KDDI事業拡大に伴い、通信領域以外の事業の拡大していく上で最適な戦略・施策を策定する必要があります。
そのためには、リサーチを通じたお客さま理解を深め、各事業領域に跨る共通項としてマーケティングの知見を有する人材が求められています。
リサーチの活用範囲拡大を目的として、マーケター候補となる人材を募集することとしました。

マーケティング

いつものスマートフォンがそのまま海外で使えるauの国際ローミングサービス（特に『au海外放題』）における、サービス企画・マーケティング企画、およびその推進に関する業務を担っていただきます。

25年度より、国内データ料金プランの「auバリューリンク」をはじめとするデータ容量無制限の料金プランにおいては、『au海外放題』を無料特典としての提供も開始しています。
よりお客さまに『au海外放題』を便利に利用いただくためのUX改善企画と、サービス認知向上のマーケティング計画が急務となっており、そのプロジェクト立ち上げ、および以後のマネジメントについてリードしていただきます。

■マーケティング計画・推進
・『au海外放題』の利用増のためのマーケティング計画策定
・マーケティング戦略立案、プロモーション/施策の計画、サービスアプリ/HPのUX改善計画の策定を推進
・各計画の実施効果・コストをもとに実施判断したのち、ローンチ後の効果測定～改善のSTPDサイクルも推進

■国際ローミングサービスの企画・推進
・国際ローミングサービス、『au海外放題』の利用拡大に向けた、サービス提供内容の拡大・改善の企画策定
・サービス利用増のための企画立案後は、技術的フィジビリティの確認を社内の設備部門および社外協力ベンダーと連携のうえで推進
・企画のフィジビリティ・実施効果・コストをもとに実施判断した後、ローンチまでのプロジェクトマネジメントを推進

※いずれにおいても、現在提供中のサービス利用に関するログ分析・ユーザ調査、およびマーケティング実績分析をもとに、各企画策定から実施までをデータドリブンで遂行いただきます。

コロナ期の渡航減から、現在では日本から海外への渡航者数も7-8割ほど回復が進んでいる状況であるが、国際ローミングサービスの『au海外放題』の利用はそれを上回る回復進捗となっており、コロナ前を大幅に上回る水準まで増加しています。

いつものスマートフォンをそのまま海外で使える/いつものサービスをそのまま海外で使える『au海外放題』は、今年度からは一部の国内料金プラン契約者では”無料特典”として使えるようになり、さらに利用が増加傾向です。

今回募集の業務は、その『au海外放題』をご利用のお客さまのニーズ・インサイトを理解し、その実現のための最適なUXを選択して提供し、便利さ・おトクさをお客さまに知って・理解して・使っていただく、といったようなお客さまとの距離がとても近い業務であり、やりがいを感じやすい環境です。

また、業務を通じた経験や習得スキルは、既存業務だけでなく新たな別領域の企画・マーケティング業務に生かすことも可能で、将来的なキャリアプランも幅広いです。

※Google Analyticsなどのツールを用いて、ユーザ像の分析や、プロモーション・施策効果の分析から改善策を実行する、といったSTPDサイクルを高速で回していく業務となり、マーケティング、コンサルタント＆プロダクトマネージャーに関連するスキル習得・実践が可能です。

マーケティング業務経験（戦略・企画、プロモーションなど）

・プロダクトマネジメント
・ビジネスモデル立ち上げ
・プロジェクトマネジメント業務リード
・企画全体フェーズ（環境分析・戦略立案・企画立案・実行・効果測定）の実施
・データ解析（サービス利用実績解析・マーケティング実績解析）業務
・ITシステム（フロントエンド・バックエンド）開発の企画・設計・構築
・通信インフラ開発・運用
・UI/UX改善業務リード
・英会話スキル

・社内外のパートナーと積極的にコミュニケーションを取れる方
・従来の方式にとらわれず新しい方式に柔軟に対応できる方
・困難に対してポジティブに立ち向かえる方
・前例のない課題に対し自律的に対策検討し、メンバーと最終的な実施案を相談のうえ決定できる方
・ロジカルシンキングが身についている方（論理的思考、批判的思考、情報収集・整理・分析構成スキル）

配属予定組織は、600社を超える海外通信事業者とのリレーションを活用した営業交渉と国際サービスを展開しています。
以下のミッションを遂行することで、KDDIフィロソフィにある「真のグローバル化へ」を体現し、リードすることで、グローバル事業をKDDIの持続的成長の柱へ拡大していくことに貢献します。
　・国際ローミング事業の利益最大化と中長期戦略の策定
　・海外通信事業者との営業交渉およびリレーション強化
　・海外渡航時のauユーザに対する「通信の価値」の提供

私たちは、KDDIの事業成長の一端を担うARPU（1契約あたりの通信料金売上）の伸長にむけ、国際ローミングサービスの提供による売上貢献およびお客さま満足度向上への貢献のため、新企画・施策の検討から実施までの業務を行っています。

そのため、プロジェクトの進行を適切にマネジメントできる人材、および新サービス企画・新技術適用にあたっての論理的な判断ができる人財を募集し、これらの業務をスピーディーかつ確実に実施できる体制を整えることとしました。

また25年度より、国内データ料金プランの「auバリューリンク」をはじめとするデータ容量無制限の料金プランにおいて、『au海外放題』を無料特典としての提供も開始しており、サービスをご利用いただくお客さま特性も変化しおり、高速でのSTPDプロセスを回せる組織を目指します。

・『au海外放題』
https://www.au.com/mobile/service/global/au-world-service/kaigai-hodai/
・au海外放題（いつものスマホをそのまま海外で、データ無制限で使える ”国際ローミング” サービス）が毎月15日分無料で使えるデータ料金プラン 『auバリューリンクプラン』
https://www.au.com/pr/newplan/

マーケティング

Google、Apple、Amazon、Netflixなどの海外OTT各社と、au・UQ mobileのお客さま向け（コンシューマー領域）のビジネス協業を推進しております。
配属予定組織では、各OTTパートナー企業のサービスのマーケティング・プロモーション担当を担っていただきます。
OTT独自のコンテンツとKDDIの膨大なアセットを活用したプロモーション施策を企画・立案し、お客さまへ届けていただく業務です。

個人のお客さま向けに提供するKDDIの通信サービスと、パートナー企業の提供するサービスの融合し、お客さまへお届けするまでを主要なアウトプットとします。
パートナー企業と協業をし、サービスの企画、販売手法の立案、プロモーションまでを一貫してリードする役割をお任せします。

■OTTパートナー企業との独自施策の企画～実施
・OTTコンテンツを活用したプロモーション案の新規立案
・KDDI関連部門との実施調整
・全社施策と連動した、キャンペーン施策の実施

■KDDIアセットを活用した施策
・店頭チャネルを活用した施策検討/実施（スタッフ向けトレーニング、獲得コンテストなど）
・SMS、RCSを活用したプロモーション施策の実施
・ATL広告の実施（TVCMやWEB広告など）

■その他の附帯業務
・OTTサービスの改善提案
・お客さまの声を活用した改善活動

■仕事の魅力
世界的に有名なOTT各社との協業を担っており、グローバル基準のビジネススキルを体得できます。
また、各領域のプロフェッショナル企業の方とご一緒する機会が多く、通信だけに捕らわれないダイナミックな仕事に従事できます。
社内の関連部門も多く、上流コミュニケーションから、店頭のご説明ツールまで、コンシューマー領域における0～100までの仕事を一気通貫で担当でき、新しいことが好きな方、好奇心旺盛な方にはぴったりのポジションです。

■組織の雰囲気
KDDIの中でも比較的若手メンバーが多く、海外OTT企業を担当する組織のため、海外経験のある個性的なメンバーが多いです。
30代のメンバーを中心に、和気あいあいとした雰囲気が特徴です。
フレックス勤務を活用した柔軟な働き方を推奨しており、仕事とプライベートをうまく両立できる環境です。

コンシューマー事業はKDDIの中でも根幹の事業の1つであり、通信会社ならではのアセットを活用した多種多様な企画に挑戦できる環境が整っています。
社内外の関係者と連携し、新しい価値をお客さまに届けていく仕事は、大変な時もありますが刺激的でとてもやりがいがあります。

・大規模プロジェクトの主要メンバーとして、社内外のパートナーと連携しプロジェクトをリードした経験
・コンシューマ向けサービスの企画/マーケティング/コミュニケーション戦略をまでリードした経験

・エンタメ戦略やその他OTT戦略における知見/経験
・事業会社やパートナー企業のデータを活用したマーケティング業務経験
・デジタルマーケティングの業務経験（広告出稿やWEBサイト改善を通じた顧客流入数/CVR改善など）

・高いコミュニケーションスキルをお持ちの方
・自律、自走して業務を進められる方
・ステークホルダーとの関係を構築し、周囲を巻き込みながら協調性をもって業務遂行ができる方
・何事にも前向きに、楽しんで課題に取り組める方

配属予定組織は、海外のパートナー企業とKDDIを結ぶ、コンシューマ向けサービスにおける協業のフロントであり、リレーションオウナーです。
私たちの取引先は世界有数の企業で、彼らとの協業により彼我の利益最大化をミッションとしています。

KDDIは、お客さまにいつでもどこでも安心してご利用いただける５G通信インフラを維持し、au/UQ/povoといった通信ブランドで日本有数の顧客基盤を保有しております。
スマートフォンの普及により、モバイルインターネットサービスが日常生活に溶け込んでいる環境の中、お客さまに対し、世界で多くのユーザーに支持されている端末やサービスをご利用いただくと共に、もっと便利に、もっと生活を豊かにする役割を担いたいと考えております。

KDDIでは、「お客さまの今とこれからにつながる」をスローガンに、お客さまにとっての「いい未来」を共に作っていくことに挑戦していきます。
海外OTT各社との協業を通じて、お客さまに便利で豊かな生活をご提案する接点を創るメンバーを募集しています。
日本のお客さまのニーズに合致する提供方法をパートナ企業と検討し、グローバルかつお客さま目線で、私たちと共にサービス展開に取り組む仲間を募集させていただくこととしました。

＜配属予定組織にて関わる製品・コンテンツなど＞
https://www.au.com/entertainment/
・Amazonプライム
・Netflix
・YouTube Premium
・Google One
・Apple Music
・Apple One
・サブスクぷらすポイント